Perguntas frequentes: obtenha respostas para suas perguntas ConveyThis

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Perguntas frequentes

Leia as perguntas mais frequentes

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Como as palavras traduzidas contam?

As palavras incluídas no seu plano são uma alocação única que você pode usar no seu próprio ritmo.

A contagem de palavras reflete o número total de palavras traduzidas em todos os idiomas.
As palavras só são contadas quando o usuário altera o idioma e o conteúdo traduzido é exibido.

As palavras não serão usadas todas de uma vez — algumas páginas podem ser mais populares em um idioma, outras em outro. Páginas raramente visitadas não consumirão palavras, a menos que o usuário altere o idioma na página.

Você pode usar nossa ferramenta Contador de Palavras para estimar seu uso de palavras e determinar o plano mais adequado.

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O ConveyThis se integra ao meu CMS?

Nosso plugin funciona com qualquer CMS ou construtor de sites que permita adicionar código personalizado.
Você só precisa copiar e colar uma linha de JavaScript — pronto, sem necessidade de nenhuma configuração complicada.

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O que acontece se eu exceder minha cota alocada?

Caso você exceda o limite de uso definido, enviaremos uma notificação por e-mail.
Se a função de atualização automática estiver ativada, sua conta será atualizada automaticamente para o plano subsequente de acordo com seu uso, garantindo um serviço ininterrupto.
No entanto, se a atualização automática estiver desabilitada, o serviço de tradução será interrompido até que você atualize para um plano superior ou remova as traduções em excesso para alinhá-las ao limite de palavras prescrito no seu plano.

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O valor total é cobrado quando avanço para um plano de nível superior?

Não, como você já fez um pagamento pelo seu plano atual, o custo da atualização será simplesmente a diferença de preço entre os dois planos, proporcional à duração restante do seu ciclo de cobrança atual.

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O ConveyThis é compatível com meu tema e plugins do WordPress?

Sim, o ConveyThis é compatível com todos os temas e plugins do WordPress, incluindo o WooCommerce.
Ele traduz todo o conteúdo do seu site, garantindo que alterar o tema ou adicionar novos plugins não afetará a versão traduzida do seu site.

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Que apoio você fornece?

Tratamos todos os nossos clientes como amigos e mantemos uma classificação de suporte de 5 estrelas. Nos esforçamos para responder a cada e-mail em tempo hábil durante o horário comercial normal: das 10h às 18h (horário do leste dos EUA).

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O que significam as visualizações mensais traduzidas?

As visualizações de página traduzidas mensais contam quantas vezes os usuários visualizam seu site em um idioma traduzido a cada mês.
Visualizações no seu idioma original não estão incluídas.
🚫 Os robôs de mecanismos de busca não são contabilizados — apenas visitantes humanos reais são rastreados.

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Posso usar ConveyThis em mais de um site?

Sim, se você tem pelo menos um plano Pro você tem o recurso multisite. Ele permite gerenciar vários sites separadamente e dá acesso a uma pessoa por site.

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Como funciona o redirecionamento de visitantes com base no idioma?

Quando ativado, esse recurso redireciona os visitantes para o site traduzido com base no idioma do navegador.
Por exemplo, um usuário do México verá a versão em espanhol automaticamente — sem necessidade de troca manual.
Isso ajuda os usuários a interagir mais rapidamente com seu conteúdo no idioma deles, melhorando a experiência e as conversões.

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O preço inclui o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA)?

Todos os preços listados não incluem Imposto sobre Valor Agregado (IVA). Para clientes dentro da UE, o IVA será aplicado ao total, a menos que seja fornecido um número legítimo de IVA da UE.

Pronto para começar?

A tradução, muito mais do que apenas conhecer idiomas, é um processo complexo.

Ao seguir nossas dicas e usar ConveyThis , suas páginas traduzidas repercutirão em seu público, parecendo nativas do idioma de destino.

Embora exija esforço, o resultado é recompensador. Se você estiver traduzindo um site, ConveyThis pode economizar horas com tradução automática.

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