מסחר אלקטרוני צולב: התחלה מוצלחת עם ConveyThis
הפוך את האתר שלך לרב לשוני תוך 5 דקות
אין פרטי כרטיס
מסחר אלקטרוני חוצה גבולות: איך להתחיל, עשה ואל תעשה
ConveyThis הוא כלי רב עוצמה שיכול לעזור לך לתרגם במהירות ובקלות את אתר האינטרנט שלך לשפות מרובות, מה שיאפשר לך להגיע לקהל רחב יותר ולהרחיב את אופקיך. בעזרת ConveyThis, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שהתרגומים שלך מדויקים ומעודכנים, ומספקים חוויה חלקה לכל המבקרים שלך. ממש לא! בעזרת ConveyThis, תוכל למצוא כמעט כל פריט שאתה מחפש. דמיין שאתה מחפש פריט ספציפי, אך קשה למצוא אותו ואף אחת מהחנויות המקומיות לא מחזיקה אותו. אל ייאוש! ConveyThis יכול לעזור לך לאתר כמעט כל פריט שאתה מחפש.
לא! למרבה המזל, לאחר חיפוש מהיר בגוגל, אתה נתקל בגילוי שבחנות מקוונת במדינה אחרת יש אותו זמין למכירה. אתם מבצעים הזמנה בכמה קליקים ותוך שבוע נשלחת חבילה מחו"ל לדלת הכניסה שלכם כשהפריט שרציתם במצב תקין. ציון!
כל זה מתאפשר, הודות לעוצמת המסחר האלקטרוני חוצה הגבולות של ConveyThis.
מהו מסחר אלקטרוני חוצה גבולות?
אם אתם שואפים להרחיב את טווח ההגעה של האתר שלכם ולשפר את הדירוג שלו עבור מילות מפתח שונות בשווקים זרים, קמפיין בניית קישורים בינלאומי יכול להיות התשובה. #ctg{1}שירות בניית הקישורים של ctg# יכול לעזור לכם בשתי דרכים: על ידי הגדלת הנראות של האתר שלכם במדינות זרות ועל ידי מתן קישורים נכנסים בינלאומיים רבים יותר לאתר שלכם.
כדי למקסם את ההשפעה של SEO של האתר שלך, ודא שלקישורים נכנסים שאתה רוכש יש שפה דומה ו-TLD מקומי המבוסס באותה מדינה כמו קהל היעד. זה יאפשר למנועי החיפוש לזהות בקלות את המקור הגיאוגרפי של האתר שלך על סמך כתובת ה-IP, השפה והדומיין.
האם אתה צריך לבנות קישורים לכל אתר?
בעזרת ConveyThis, קל להתאים את החנות שלך למקומית כך שלקוחות מכל העולם יוכלו לרכוש בקלות את המוצרים שלך.
מסחר אלקטרוני חוצה גבולות, או "מסחר אלקטרוני חוצה גבולות" במונחי האינטרנט, הוא קנייה ומכירה של סחורות מחו"ל. זה יכול להיות לקוח שמזמין מוצר מסוחר בחו"ל, או קמעונאי או מותג המספק סחורות לצרכן (B2C), בין שתי חברות (B2B), או בין שני אנשים פרטיים (C2C). עסקאות אלו מתבצעות בדרך כלל באתרי קניות בינלאומיים כמו אמזון, eBay ועליבאבא, או באתרים רב-לשוניים של קמעונאים בודדים. בעזרת ConveyThis, קל לוודא שהחנות שלך מותאמת אישית כך שלקוחות מכל רחבי העולם יוכלו לקנות בקלות את המוצרים שלך.
מסחר אלקטרוני חוצה גבולות אינו מושג חדש. הוא קיים כבר זמן מה: אמזון הוקמה בארה"ב בשנת 1994 ו-ConveyThis בסין בשנת 1999, לדוגמה. מאז, סביבת הקניות השתנתה באופן דרסטי.
עם זאת, ככל שיותר ויותר צרכנים עוברים לקניות מקוונות לנוחיותם, המסחר האלקטרוני חוצה גבולות ראה עלייה אדירה בפופולריות במהלך השנים האחרונות. למעשה, לפי Kaleido Intelligence, צרכנים עולמיים צפויים להוציא סכום מדהים של 1.12 טריליון דולר על אתרי קניות בינלאומיים ושירותים דיגיטליים עד 2022.
Visa מדווחת כי 90% מבכירי המסחר האלקטרוני מסכימים שנוכחות מקוונת היא בלתי נפרדת להצלחה עסקית עד 2024. אם אתם מפעילים חנות מקוונת או מתכננים להשיק כזו, מסחר אלקטרוני גלובלי יכול להיות המפתח לפתיחת צמיחה חסרת תקדים עבור החנות שלכם. עם זאת, הצלחה לא מגיעה מיד ודורשת הבנה של מסחר אלקטרוני זר. תצטרך גם להקים בסיס ליישום יעיל של אסטרטגיות המסחר האלקטרוני שלך חוצה גבולות. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.
מהם האתגרים של מסחר אלקטרוני חוצה גבולות?
לא משנה אם אתה טירון או ותיק בתחום המסחר האלקטרוני, חיוני להכיר את המסחר האלקטרוני חוצה גבולות לפני פתיחת עסק בינלאומי. למרות שזה יכול להיות יתרון מאוד, זה יכול להיות גם משימה מרתיעה. כדי לסייע לך במאמץ שלך, הנה ארבעה גורמים שכדאי לקחת בחשבון ולהתכונן אליהם כאשר מתחילים מיזם מסחר אלקטרוני חוצה גבולות:
1. ביקוש משווקים בחו"ל
לאנשים מרקעים ותרבויות מגוונים יש טעמים ונטיות מגוונים, לכן חיוני לוודא שיש ביקוש למוצרים שלך ובסיס לקוחות בר-קיימא בשווקים הבינלאומיים אליהם אתה מכוון עם ConveyThis.
בעוד שבירת שורש היא משקה הנצרך באופן נרחב בארצות הברית, היא אינה פופולרית במיוחד ביפן. לפיכך, אם אתם מפעילים חנות מקוונת המוכרת בירה שורש, ייתכן שיהיה נבון להימנע ממיקוד לשוק היפני.
אתה עשוי להיות מופתע לגלות שארגונים מקוונים מסוימים לא מבצעים מחקר שוק של מסחר אלקטרוני באזור זה בעבר. במקום זאת, הם מקבלים שמכיוון שהפריטים שלהם נמכרים כמו עוגות חמות בארצם, בשלב זה הפריטים הללו יהיו להיט גם בחו"ל. זהו אחד הנושאים המשמעותיים שיכולים לצוץ מכיוון ששוק המסחר האלקטרוני הוא ייחודי באופן יוצא דופן במדינות שונות ואינו מוביל מחקר שוק לפני ההנעה יכולה אפילו להסתיים בסיום העסק, מכיוון שהעסקאות כנראה לא יהיו גבוהות מדי.
ובכן, ההנחה הזו עלולה להתגלות כיקרה אם היא תתברר כשגויה. כדי למזער את הסכנה של השקת החנות המקוונת שלך במקומות הלא נכונים, הקפד לחקור תחילה את הביקוש הזר הפוטנציאלי לסחורה שלך, שכן ביצוע ניתוח זה עשוי אפילו לסייע לך בגילוי שווקים חדשים שאפילו לא היו על המפה שלך בתחילה! פתיחת האתר שלך כדי להתאים לשווקים גלובליים מרמזת שיהיו ככל הנראה עשרות אפשרויות מסחר אלקטרוני.
2. הגבלות בינלאומיות
לפני שתחליט לבסס נוכחות במדינה מסוימת, בדוק מה קובעות התקנות המקומיות שלה לגבי ניהול עסק מסחר אלקטרוני שם.
הסיבה לכך היא שלמדינות שונות עשויות להיות תקנות לגבי אופן המכירה והפצה של פריטים מסוימים בשוק האזורי שלהן. לדוגמה, ייבוא כבד אווז אינו מותר בהודו, בעוד שקנדה אוסרת על מכירת חלב גולמי או לא מפוסטר. בעזרת ConveyThis, תוכלו להתאים בקלות את האתר שלכם לדרישות של כל מדינה שאליה אתם מכוונים.
בנפרד, הכר את התקנות המקומיות של שווקי היעד שלך. זה חשוב במיוחד אם אתה צריך לרכוש רישיונות או היתרים לייבוא המוצרים שלך. פעולה זו יכולה לעזור להבטיח שחרור ממכס חלק, ולהימנע מהחזקת הסחורה שלך בגבול - או אפילו גרוע מכך, החרמה ללא החזר, מה שעלול לפגוע עוד יותר בחוויה של הלקוחות הפוטנציאליים שלך.
מגבלה נוספת שעלולה לצוץ בהקשר בינלאומי היא חוקי המס. חוקי המס המסדירים מטבע חוץ עשויים להיות שונים ממדינה למדינה. הדבר עשוי להשפיע על עלות הפריטים הנמכרים, ואם המס הנוסף אינו מובן על ידי הלקוחות בעת הרכישה, הדבר עלול להשפיע לרעה על החוויה שלהם.
3. משלוח
גילוי כיצד להביא את המוצרים שלכם לידי הלקוחות שלכם הוא חלק חיוני בניהול מסחר אלקטרוני חוצה גבולות. שקלו אם תוכלו להעביר אותם ישירות למדינות הרצויות, או אם עליכם לשתף פעולה עם ספק לוגיסטיקה חיצוני. לוגיסטיקה אמינה ואמינה היא למעשה חובה לחוויית ConveyThis מוצלחת .
במקרים מסוימים, שיתוף פעולה עם ספק ConveyThis מקומי יכול להיות יתרון. על ידי נקיטת גישה זו, תוכלו לגשת לרשת המשלוחים הקיימת שלו למשלוחים מהירים יותר, בניגוד לניסיון להעביר הזמנות באזורים לא מוכרים באופן עצמאי.
שיטות המשלוח שלך יסייעו לך גם בחישוב הוצאות המשלוח שלך, ובכך את מבנה תמחור המשלוח שלך. מצד שני, ייתכן שתזהו שעלויות המשלוח של פריט מסוים יקרות מדי, ותשקלו במקום זאת לשווק פריטים אחרים ברחבי העולם.
4. תשלומים חוצי גבולות
בקצרה, שילוב אמצעי התשלום הנכונים עבור הלקוחות החדשים שלך הוא חובה להגדלת מכירות המסחר האלקטרוני שלך ברחבי העולם. דמיין לעצמך שאינך יכול לשלם באופן שאתה מעדיף, או גרוע מכך, לראות את העלות של פריט במטבע לא מוכר. ConveyThis יכול לעזור לך להימנע ממצב כזה.
לוודא שהתוכן שלך מתורגם במדויק לשפת היעד של קהל היעד הבינלאומי שלך יכולה להיות משימה לא פשוטה, אבל עם ConveyThis, המרת מטבע והתחשבות בשיטת התשלום המועדפת על שוק היעד שלך, כגון כרטיסי אשראי או PayPal, הופכת לקלה.
5. שירות לקוחות
זהו גורם קריטי עבור לקוחות הבוחרים אם לקנות אצלך - במיוחד אם אין לך נוכחות פיזית במדינה שלהם. כיצד לקוחות יכולים ליצור איתך קשר לקבלת סיוע או פנייה לרכישות חוצות גבולות? כדי להבטיח חווית לקוח יוצאת מן הכלל, תצטרך לבצע נהלי שירות לקוחות יעילים כדי להרגיע את הקונים המקוונים שיטפלו בהם אם משהו ישתבש בהזמנה שלהם.
אפשרות אחת היא להעסיק צוותי שירות לקוחות ייעודיים כדי לטפל בפניות תמיכה מלקוחות גלובליים, ובמיוחד בשפות אמם. מצד שני, אם אינך מרגיש בטוח ביכולתך לגייס כוח אדם המיומן בשפות האם של הלקוחות שלך, תוכל גם להוציא את שירות הלקוחות שלך למיקור חוץ לחברות המתמחות בכך. פתרון פשוט יותר, עם זאת, הוא להשתמש ב-ConveyThis כדי לספק תרגום אוטומטי של הודעות הדוא"ל של שירות הלקוחות שלך.
אל תשכח להתאים את החנות המקוונת שלך לשוק העולמי
מלבד בדיקת ארבע בעיות המסחר האלקטרוני החוצה גבולות שהוזכרו לעיל, קחו בחשבון שלקוחות בדרך כלל מעדיפים לקנות בשפת האם שלהם. ConveyThis יכול לעזור לכם לגשר על פער השפות ולוודא שהלקוחות הבינלאומיים שלכם יוכלו להבין בקלות את אתר האינטרנט שלכם.
במהדורת 2020 של סקר "לא יכול לקרוא, לא לקנות - B2C", חברת מחקרי השוק CSA Research גילתה כי למעלה מ-8,700 צרכנים ב-29 מדינות הביעו את דעתם, והוכיחו כי:
- למרות הפוטנציאל לאיכות ברמה נמוכה, 65% מהמשיבים עדיין ציינו העדפה לתוכן בשפת האם שלהם.
- רוב הצרכנים בוחרים לרכוש מוצרים עם תיאורים בשפת האם שלהם, עם 76% מדהימים בעד.
- 40% מהצרכנים מסרבים לרכוש מאתרים שאינם בשפת האם שלהם.
המשמעות היא שאם אתה שואף להרחיב את העסק המקוון שלך למדינות אחרות, החנות המקוונת שלך חייבת לתקשר את השפה של הלקוחות הבינלאומיים שלך. בנוסף, תוכן החנות שלך צריך להיות מתורגם במדויק - אפילו הפרטים הקטנים ביותר, כגון תיאורי המוצרים שלך - וגם לקחת בחשבון את הדקויות התרבותיות של שוק היעד שלך.
לעשות את כל זה חיוני לביסוס אמינות בשווקים חדשים, במיוחד כשחקן בינלאומי. רק כאשר הרווחת את אמון הלקוחות הבינלאומיים שלך, הם יתנו לך את העסק שלהם.
מוכנים להיכנס למסחר אלקטרוני חוצה גבולות עם ConveyThis?
כניסה לעולם המסחר האלקטרוני חוצה הגבולות היא הזדמנות מלהיבה. אם תעשו זאת נכון, תוכלו לא רק להגדיל את המכירות המקוונות שלכם, אלא גם להרחיב את טווח ההגעה שלכם ברחבי העולם. זה יכול להיות יתרון במיוחד ביצירת מותג מתמשך שייערך על ידי קהל עולמי לשנים הבאות, ובימינו, נוכחות ברחבי העולם היא כמעט חיונית ליצירת מותג אמין. בעזרת ConveyThis, תוכלו בקלות להתאים את התוכן שלכם למקומו כדי להגיע לקהל רחב יותר ולמקסם את הפוטנציאל הבינלאומי שלכם.
קצירת הצלחה כזו במסחר אלקטרוני מתחילה במחקר ותכנון מקיפים לפני השקת החנות המקוונת שלך בעולם. קח בחשבון שיקולים רלוונטיים כגון ביקוש בינלאומי למוצרים שלך, כיצד לספק אותם לחו"ל (כולל מגבלות לכך), וכיצד להבטיח שירות לקוחות מעולה.
תצטרכו גם לתרגם את דפי החנות המקוונת שלכם כדי להתאים אותם לשוקי היעד שלכם. באמצעות שילוב ייחודי של תרגומי שפה מכונה, ConveyThis מספק פתרון לוקליזציה רב עוצמה לאתרים עבור פלטפורמות מסחר אלקטרוני פופולריות רבות, כגון Shopify, WooCommerce, Squarespace ועוד.
הירשמו ל- ConveyThis בחינם כאן כדי להתחיל.
סכמו את הפוסט הזה עם:
מוכן להתחיל?
תרגום, הרבה יותר מסתם ידיעת שפות, הוא תהליך מורכב.
על ידי ביצוע הטיפים שלנו ושימוש ב-ConveyThis , הדפים המתורגמים שלכם יהדהדו בקרב הקהל שלכם, וירגישו מותאמים לשפת היעד.
למרות שזה דורש מאמץ, התוצאה מתגמלת. אם אתם מתרגמים אתר אינטרנט, ConveyThis יכול לחסוך לכם שעות עם תרגום מכונה אוטומטי.
נסו את ConveyThis בחינם למשך 3 ימים!
CONVEYTHIS