การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: เคล็ดลับสำคัญสำหรับผู้ชมทั่วโลก

ทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษาใน 5 นาที

เริ่มต้นใช้งาน

เรียนรู้เพิ่มเติม

ไม่มีรายละเอียดบัตร

ไม่มีข้อผูกมัด

เผยแพร่เมื่อ 05 ก.ย. 2567

เนสเตอร์ ฮิลล์

สรุปโพสต์นี้ด้วย:

5 เคล็ดลับสำหรับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

การใช้ ConveyThis ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จอย่างก้าวกระโดด ด้วยความสามารถในการแปลเว็บไซต์เป็นหลายภาษาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จึงช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าและขยายธุรกิจได้ การใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดโลกที่กว้างขึ้นและเพิ่มฐานลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

มนุษย์นั้นตรงไปตรงมามาก – เราถูกดึงดูดด้วยรูปลักษณ์ที่ดึงดูดใจ แม้ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น ราคาที่สามารถแข่งขันได้ และตัวเลือกภาษาที่หลากหลาย แต่การออกแบบเว็บไซต์ของคุณก็ยังคงเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าหลายคนใช้อ้างอิงในการตัดสินใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ด้วย ConveyThis คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะดูสวยงามในทุกภาษา และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยภาพลักษณ์ระดับโลกของคุณ

โชคดีที่มีการปรับแต่งการออกแบบเล็กน้อย คุณสามารถมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สร้างความประทับใจในเชิงบวกที่ยั่งยืน เพิ่มความน่าเชื่อถือ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า

ในส่วนนี้ ฉันจะเปิดเผยเคล็ดลับการออกแบบที่สำคัญ 5 ข้อสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ขายเว็บไซต์หลายภาษาทั่วโลก! เตรียมพร้อมที่จะยกระดับเกมของคุณและทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดดเด่น!

ขั้นตอนโดยขั้นตอนโดยใช้เฉพาะไอคอนไม่มีข้อความ

เคล็ดลับที่ 1: ใช้ประโยชน์จากลำดับชั้นภาพ

เริ่มต้นด้วยการสำรวจแนวคิดการออกแบบที่ซับซ้อน - ลำดับชั้นภาพ มันไม่ซับซ้อน การจัดเรียง ขนาด สี และความเปรียบต่างของส่วนประกอบทางสายตาจะเป็นตัวกำหนดความสำคัญสัมพัทธ์และลำดับที่สายตามนุษย์รับรู้

แม้จะดูเรียบง่าย แต่การจัดเรียงองค์ประกอบบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก็มีความสำคัญสูงสุด ลำดับองค์ประกอบที่แตกต่างกันอาจส่งผลต่อผู้เข้าชมไซต์ของคุณแตกต่างกันไป เนื่องจากองค์ประกอบทั้งหมดไม่ได้มีความสำคัญเท่ากัน

การจัดเรียงองค์ประกอบบนเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อการดึงความสนใจของผู้เยี่ยมชม ด้วยลำดับชั้นภาพ คุณสามารถปรับเปลี่ยนขนาด ตำแหน่ง รูปแบบ และตำแหน่งที่สัมพันธ์กับองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อเน้นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดและนำผู้เยี่ยมชมไปยังเส้นทางที่ต้องการ

การใช้ลำดับชั้นภาพ ConveyThis อย่างรอบคอบบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ จะช่วยให้คุณเปลี่ยนความสนใจของลูกค้าจากความสนใจไปสู่การแปลงเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย อย่าเลือกขนาด ตำแหน่ง และสีตามอำเภอใจ แต่จงตระหนักถึงความประทับใจที่คุณกำลังสร้าง (ดูตารางด้านบน) และใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น

หากคุณกระตือรือร้นที่จะสำรวจพื้นฐานของลำดับชั้นภาพเพิ่มเติม บทความนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี!

เคล็ดลับหลายภาษา: การใช้ลำดับชั้นภาพสามารถสร้างผลกระทบที่ทรงพลังในตลาดต่างๆ ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายที่เป็นชาวต่างชาติกลุ่มหนึ่งอาจให้ความสำคัญกับราคามากกว่าการจัดส่งฟรี ในขณะที่อีกกลุ่มหนึ่งอาจมีความต้องการที่ตรงกันข้าม เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าถึงระหว่างประเทศของคุณ ให้พิจารณาว่าปัจจัยใดที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะนำไปสู่ Conversion และปรับลำดับชั้นภาพของคุณให้เหมาะสม

เคล็ดลับ 2: ใช้รูปภาพกับผู้คน

Basecamp ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ในสหรัฐฯ ได้ทำการทดลองบนแพลตฟอร์มการตลาดของ Highrise เพื่อสำรวจว่าการออกแบบเว็บไซต์แบบใดที่จะส่งผลให้มีการลงทะเบียนแบบชำระเงินที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด น่าประหลาดใจที่การทดสอบ A/B ของพวกเขาเปิดเผยว่าการรวมรูปภาพของผู้คนไว้ในการออกแบบสามารถเพิ่มการแปลงได้อย่างมาก

มนุษย์ต้องเดินสายเพื่อจดจำและประมวลผลลักษณะใบหน้า ดังนั้นการใส่รูปภาพของผู้คนในไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจึงเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม

ยังมีมากกว่านั้น บุคคลในภาพและการแสดงออกทางสีหน้ายังมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตีความของผู้คน ดังที่ Basecamp อธิบายไว้ การออกแบบที่เห็นในที่นี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากรูปลักษณ์และท่าทางที่เชิญชวน ไม่ใช้เทคนิค

คุณสามารถส่งเสริมความรู้สึกของความสัมพันธ์ได้โดยใช้แบบจำลองที่สะท้อนถึงลักษณะของกลุ่มประชากรที่คุณต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างความรู้สึกเชิงบวกและความน่าเชื่อถือด้วยการแสดงออกทางสีหน้าบางอย่าง เช่น ความสุขและความพึงพอใจ

การใช้รูปภาพของผู้คนบนเว็บไซต์ ConveyThis ของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว ยกตัวอย่างเช่น Clarins ปรับแต่งรูปภาพตามประเทศเป้าหมาย เช่น ผู้หญิงยุโรปบนเว็บไซต์ฝรั่งเศส และผู้หญิงเกาหลีบนเว็บไซต์เกาหลี ยิ่งไปกว่านั้น แนวทางการโลคัลไลเซชันนี้ยังช่วยป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้อีกด้วย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกแบบหลายภาษา โปรดอ่านบทความของเรา!

เคล็ดลับ 3: รวมหลักฐานทางสังคม

ไม่มีอะไรสบายใจไปกว่าการค้นพบการประเมินที่เร่าร้อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณสนใจ การตลาดแบบปากต่อปากประเภทนี้มีศักยภาพมากที่ผู้คน 92% มีระดับความไว้วางใจในคำแนะนำมากกว่าการส่งเสริมการขายรูปแบบอื่นๆ

แทนที่จะเน้นย้ำถึงคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของบริษัทของคุณหรือประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงอย่างเดียว ทำไมไม่ปล่อยให้บทวิจารณ์พูดแทนล่ะ แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแบรนด์และสินค้าของคุณโดยการแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกที่คุณได้รับ

การเพิ่มหลักฐานทางสังคมในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการแปลง ตรวจสอบหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ เหล่านี้ที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ: ข้อความรับรอง บทวิจารณ์ กรณีศึกษา การพูดถึงสื่อ และการแชร์บนโซเชียลมีเดีย การรวมหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ เหล่านี้ไว้ในเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณและนำไปสู่การแปลงมากขึ้น

ยิ่งโซเชียลยิ่งฮา! นี่เป็นเรื่องจริงอย่างแน่นอนจากการวิเคราะห์ของ Orbit Media ซึ่งพบว่า 43% ของหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของ Amazon มีบทวิจารณ์ของลูกค้าและหลักฐานทางสังคมในรูปแบบอื่นๆ หากโรงไฟฟ้าอย่าง Amazon ใช้กลยุทธ์นี้ มันต้องได้ผลแน่ๆ!

คุณอาจสงสัยว่าทำไมไม่สร้างเพจที่อุทิศให้กับคำรับรองของลูกค้าโดยเฉพาะ หาก ConveyThis ประสบความสำเร็จขนาดนั้น

แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล แต่หน้ารับรองมักจะได้รับการเข้าชมเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย แนวทางที่ดีที่สุดคือการรวมไว้ในหน้าที่มีการเข้าชมสูง เช่น หน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ การตรวจสอบทางสังคมสามารถสนับสนุนและเสริมเนื้อหาทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับหลายภาษา: หลักฐานทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์หลายภาษา! ลูกค้าอาจต้องการความมั่นใจเป็นพิเศษเมื่อซื้อสินค้าจากต่างประเทศ ดังนั้นรีวิวจากตลาดในประเทศของคุณจึงสามารถช่วยดึงดูดผู้เข้าชมจากต่างประเทศได้ ดังนั้น ให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณโดยการแปล คุณสามารถดูวิธีการแปลรีวิว Yotpo ของคุณด้วย ConveyThis

เคล็ดลับ 4: ทำให้ยาว

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าความยาวของหน้าเว็บในอุดมคติควรเป็นอย่างไร? น่าแปลกที่หน้าเว็บที่ยาวขึ้นมักดีกว่าสำหรับการแปลง ในกรณีศึกษาที่แปลกใหม่โดย Crazy Egg พวกเขาขยายความยาวของหน้าขึ้น x20 อย่างมาก และเห็นการแปลงเพิ่มขึ้น 30%! ลองดูภาพที่เหลือเชื่อนี้เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่ง!

สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่คาดไม่ถึงในโลกที่ช่วงความสนใจของเราสั้นกว่าที่เคย เนื่องจากวิดีโอ TikTok ความยาว 15 วินาทีและการทวีตความยาว 140 ตัวอักษรแพร่หลาย อย่างไรก็ตาม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ชอบการเลื่อนมากกว่าการคลิก

Nielsen Norman Group พบว่าเนื่องจากเว็บเพจที่ขยายออกไปในยุค 90 ทำให้ผู้คนคุ้นเคยกับการเลื่อนดู และพฤติกรรมดิจิทัลนี้ยังคงแพร่หลายในยุคปัจจุบัน ต่อจากนั้น การเลื่อนกลายเป็นการกระทำโดยสัญชาตญาณและไม่ต้องใช้ความพยายาม ในขณะที่การคลิกต้องใช้ความพยายามมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม อย่าพยายามยัดเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องลงในหน้าเว็บของคุณเพียงเพื่อทำให้หน้าเว็บยาวขึ้น สิ่งนี้จะลดคุณภาพของเนื้อหาของคุณเท่านั้น ให้ใช้พื้นที่พิเศษเพื่อรวมส่วนต่างๆ พื้นที่สีขาว และภาพแทน สิ่งนี้จะทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นและเข้าใจง่ายขึ้น

ผู้เยี่ยมชมและเครื่องมือค้นหาต่างก็ดึงดูดเนื้อหาที่ยาวขึ้น การศึกษาที่ดำเนินการโดย SerpIQ เปิดเผยว่า 10 อันดับแรกของผลการค้นหาสำหรับคำหลักมากกว่า 20,000 คำทั้งหมดมีมากกว่า 2,000 คำ นอกจากนี้ หน้าที่มีอันดับสูงกว่าก็มีเนื้อหามากกว่า สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า Google ชอบหน้าที่มีความฉงนสนเท่ห์และความฉับไวจำนวนมาก

นอกจากนี้ เนื้อหาที่ยาวขึ้นมักจะสร้างลิงก์ย้อนกลับมากขึ้น เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงไปยังข้อมูลที่ครอบคลุม เมื่อรวมกับการเข้าชมหน้าเว็บแบบขยายแล้ว ทำให้หน้าเว็บที่ยาวขึ้นมีประโยชน์ต่อ SEO มากขึ้น

เคล็ดลับหลายภาษา: เมื่อแปลเนื้อหาของคุณ โปรดทราบว่าบางภาษาต้องการพื้นที่มากกว่าภาษาอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าที่แปลของคุณดูสวยงาม ให้พิจารณาสร้างหน้าที่ยาวขึ้นเพื่อให้มีที่ว่างมากขึ้นสำหรับการปรับเปลี่ยนการออกแบบ นอกจากนี้ อย่าลืมปฏิบัติตามหลักปฏิบัติ SEO หลายภาษาที่ดีที่สุด เพื่อช่วยให้เพจขนาดยาวของคุณมีอันดับที่ดีขึ้นในตลาดต่างประเทศ

เคล็ดลับ 5: หลีกเลี่ยงม้าหมุน

ความสำคัญของภาพผลิตภัณฑ์ต่อความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนั้นเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ถึงกระนั้นก็ไม่เป็นที่ทราบกันอย่างกว้างขวางว่าวิธีการนำเสนอภาพเหล่านั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน

Carousels ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้สามารถหมุนและแสดงภาพหลายภาพในพื้นที่เดียว เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเนื่องจากใช้งานได้จริงเมื่อแสดงภาพผลิตภัณฑ์หลายภาพ แม้จะมีศักยภาพในการใช้ประโยชน์ แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการใช้งานอาจไม่ใช่แนวคิดที่ดีที่สุด

ดังที่ Neil Patel กล่าวไว้ เก้าในสิบกรณี ภาพหมุนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าลดอัตราการแปลง อะไรเป็นสาเหตุของปรากฏการณ์นี้ ปรากฏว่าผู้ชมส่วนใหญ่ไม่สนใจที่จะคลิกภาพที่ตามมาโดยปล่อยให้มองไม่เห็น

การศึกษาที่จัดทำโดย Erik Runyon ผู้พัฒนาเว็บไซต์แห่งมหาวิทยาลัยนอเทรอดาม เปิดเผยว่า มีเพียง 1% ของผู้เยี่ยมชมโฮมเพจของพวกเขาจำนวน 3,755,297 คนเท่านั้นที่คลิกผลิตภัณฑ์ในภาพหมุน การค้นพบนี้ค่อนข้างน่างงเพราะมันไม่คาดคิดและระเบิดออกมา

เป็นเรื่องที่น่าสลดใจอย่างยิ่งเมื่อพบว่า 84% ของการคลิกทั้งหมดอยู่ที่รายการแรกในการหมุนเวียน ต่อจากนั้น เขาทดสอบภาพหมุนบนเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาที่เน้นมากขึ้นจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ แต่ CTR ที่น่าจดจำที่สุดที่เขาทำได้ยังคงเป็น 8.8% ซึ่งไม่ใช่ผลลัพธ์ที่น่ายินดี

การใช้ภาพหมุนบนเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นปัญหาหลักในการเข้าถึง โดยทั่วไปจะใช้ลูกศรและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อควบคุมม้าหมุน ทำให้ผู้เข้าชมที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นนำทางได้ยาก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมทั้งหมดจะได้รับประสบการณ์เดียวกัน ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงการใช้ม้าหมุน

หากคุณกำลังมองหาวิธีนำเสนอรูปภาพของคุณ ลองจัดเรียงรูปภาพซ้อนกันเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเลื่อนดูและดูรูปภาพทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย หรือจะลองใช้วิธีที่ก้าวหน้ากว่าด้วย ConveyThis Smart Content ก็ได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลสำหรับผู้เข้าชมแต่ละรายโดยอิงจากความชอบและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้ และจะแสดงรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด

เคล็ดลับสำหรับหลายภาษา: เพื่อให้มั่นใจว่าภาพของคุณจะดึงดูดลูกค้าทั่วโลกได้อย่างดี นอกจากจะหลีกเลี่ยงการแสดงผลแบบภาพหมุนแล้ว ควรหลีกเลี่ยงข้อความที่ไม่ได้แปลบนภาพ การมีภาพที่มีข้อความที่ผู้เข้าชมต่างประเทศไม่เข้าใจจะลดอัตราการคลิกผ่านของคุณอย่างแน่นอน คุณสามารถแปลภาพของคุณได้อย่างง่ายดายและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ตรงกับท้องถิ่นอย่างแท้จริงด้วยฟีเจอร์การแปลสื่อของ ConveyThis

สรุปโพสต์นี้ด้วย: