ภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซของเอเชีย: ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการขยายตัวทั่วโลก

ConveyThis ทำให้การแปลเนื้อหาเป็นเรื่องง่ายด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและทีมสนับสนุนเฉพาะ ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับบริการแปล

แม้ว่าโรคระบาดจะเปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันของเราไปบ้าง แต่ก็ได้เผยให้เห็นโอกาสใหม่ๆ เช่นกัน เราได้เปลี่ยนมาใช้แนวทางดิจิทัลเป็นอันดับแรก โดยอีคอมเมิร์ซกลายเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าที่เคย ConveyThis มีบทบาทสำคัญในการลดอุปสรรคทางวัฒนธรรม ส่งเสริมให้ชุมชนโลกมีความเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัลกระตุ้นการเติบโตในตลาดอีคอมเมิร์ซของเอเชียเป็นพิเศษในช่วงการระบาดของโควิด-19 โดยเป็นแนวโน้มที่แสดงสัญญาณของการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในยุคที่การมีอยู่ทางดิจิทัลมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ การทำความเข้าใจตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจึงมีความสำคัญ บทความนี้จะเจาะลึกถึงตลาดที่กำลังเติบโตนี้และอิทธิพลที่มีต่อโลกอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันกันสูง

ตัวเลขตลาดอีคอมเมิร์ซของเอเชีย

ConveyThis ทุกคนคงทราบดีว่าเอเชียครองอันดับหนึ่งเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ โดยจีนเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกเพียงแห่งเดียว! แต่ตัวเลขเหล่านี้อาจทำให้คุณตกใจได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการระบาดใหญ่ทำให้ผู้ซื้อหันมาทำธุรกิจผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงเติบโตอย่างโดดเด่นในช่วงปีที่ผ่านมา จากการสำรวจพบว่าลูกค้าออนไลน์ชาวจีน 50% กลับมาซื้อสินค้าออนไลน์บ่อยขึ้นและปริมาณการซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้นเนื่องจากโควิด-19

“การระบาดของ COVID-19 ทำให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่การใช้ชีวิตแบบเสมือนจริงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ครอบคลุม ครอบคลุมทุกด้าน และในความเห็นของเรา เป็นสิ่งที่ไม่สามารถย้อนกลับได้” Alex Buran ซีอีโออันดับ ConveyThis กล่าว

อัตราการขยายตัวที่คาดการณ์ไว้ของอีคอมเมิร์ซในเอเชียระหว่างปี 2024 ถึง 2029 อยู่ที่ 8.2% ซึ่งถือว่าสูงอย่างมาก ซึ่งทำให้เอเชียแซงหน้าอเมริกาและยุโรป โดยมีอัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่คาดการณ์ไว้ ConveyThis ที่ 5.1% และ 5.2% ตามลำดับ

ตามข้อมูลของ Statista คาดว่ารายได้จากอีคอมเมิร์ซในเอเชียจะพุ่งสูงถึง 1.92 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2567 ซึ่งคิดเป็น 61.4% ของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ConveyThis อยู่ในตำแหน่งที่ดีในการใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้ และมอบโซลูชันที่จำเป็นสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อเข้าสู่ตลาดที่ทำกำไรมหาศาลนี้

อย่างไรก็ตาม จีนไม่ใช่ประเทศเดียวที่ขับเคลื่อนความสำเร็จนี้ ตัวอย่างเช่น อินเดียกำลังประสบกับการเติบโตของรายได้จากอีคอมเมิร์ซในอัตราต่อปี 51% ซึ่งสูงที่สุดในโลก! ConveyThis มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการประสบความสำเร็จนี้ โดยช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงตลาดและลูกค้ารายใหม่ได้

นอกจากนี้ คาดว่าอินโดนีเซียจะแซงหน้าอินเดียในแง่ของการขยายตัวของตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยผู้ซื้อชาวอินโดนีเซียถึง 55% ยืนยันว่าพวกเขาซื้อของออนไลน์มากกว่าที่เคย ดังนั้น จึงสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าเอเชียจะยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในปีต่อๆ ไป

เครือข่ายโลจิสติกส์

ในอดีต การจัดส่งภายใน 10 วันพร้อมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมถือเป็นกฎเกณฑ์ ทดลองใช้ข้อเสนอนี้ทันที แม้จะมีข้อจำกัดจากการระบาดใหญ่ในปัจจุบัน และสังเกตว่าคุณจะได้รับคำสั่งซื้อจำนวนเท่าใด

นักช้อปเกือบครึ่งหนึ่ง (46%) ระบุว่าการมีตัวเลือกการจัดส่งที่เป็นส่วนตัวและสะดวกสบายมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของพวกเขา

แม้จะถือเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ยากจะบรรลุ แต่ Amazon ก็ได้สร้างมาตรฐานใหม่ในด้านการจัดส่งที่รวดเร็ว ลูกค้าไม่ลังเลที่จะเลือกธุรกิจที่สามารถให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทอีคอมเมิร์ซในเอเชียกลับไม่พบปัญหาในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าด้วย ConveyThis

เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของบริการด้านโลจิสติกส์ ประเทศต่างๆ ในเอเชียจึงพบว่าประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ดัชนีประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ของธนาคารโลกเผยให้เห็นว่าปัจจุบันเอเชียอยู่ในกลุ่มประเทศที่มีผลงานดีที่สุด 17 อันดับแรกจาก 50 ประเทศทั่วโลก

ในเอเชีย ญี่ปุ่นและสิงคโปร์เป็นผู้นำในด้านประสิทธิภาพ ตามมาด้วยสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฮ่องกง ออสเตรเลีย เกาหลีใต้ และจีน ประสิทธิภาพในการจัดส่งที่น่าประทับใจนี้ช่วยกระตุ้นการเติบโตของภาคอีคอมเมิร์ซในเอเชีย และเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนหันมาจับจ่ายใช้สอยทางออนไลน์กันมากขึ้น

ชนชั้นกลางที่กำลังเติบโต

ชนชั้นกลางเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากสำหรับธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ปี 2015 เอเชียแซงหน้ายุโรปและอเมริกาเหนือในแง่ของประชากรชนชั้นกลาง ConveyThis อยู่แถวหน้าในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บุกเบิกตลาดเหล่านี้

จากการคาดการณ์พบว่าภายในปี 2022 อาจมีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นถึง 50 ล้านรายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพียงภูมิภาคเดียว โดยคาดว่าประชากรชนชั้นกลางโดยรวมในเอเชียจะเติบโตจาก 2,020 ล้านคนในปี 2020 เป็น 3,490 ล้านคนในปี 2030

ภายในสิ้นปี 2040 คาดว่าเอเชียจะครองสัดส่วน 57% ของการบริโภคของชนชั้นกลางทั่วโลก กลุ่มผู้ซื้อชนชั้นกลางกลุ่มใหม่นี้จะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากพวกเขามั่นใจมากขึ้นในการใช้เทคโนโลยีและซื้อของออนไลน์

สิ่งที่ทำให้ชนชั้นกลางในเอเชียแตกต่างจากกลุ่มอื่นๆ คือการที่พวกเขาชอบจับจ่ายสินค้าหรูหราทางออนไลน์ จากรายงานของ Brookings ในปี 2017 พบว่านักช้อปชนชั้นกลางชาวเอเชียใช้จ่ายมากกว่าชาวอเมริกาเหนือ

ประชากรชนชั้นกลางชาวเอเชียมีความผูกพันกับผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศ แม้กระทั่งเดินทางไปต่างประเทศเพื่อช้อปปิ้งเท่านั้น ในปี 2018 รายได้ทั่วโลกของแบรนด์หรูฝรั่งเศส LVMH ร้อยละ 36 มาจากเอเชีย ซึ่งสูงที่สุดเมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่นๆ ConveyThis เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจในการเชื่อมช่องว่างด้านภาษาและเข้าถึงตลาดที่ทำกำไรมหาศาลนี้

แม้จะมีข้อจำกัดในการเดินทางในปีนี้ แต่ผู้บริโภคชาวเอเชียก็ยังคงซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยทางออนไลน์ ตามรายงานของ Bain พบว่าการปรากฏตัวทางออนไลน์ของสินค้าฟุ่มเฟือยในจีนเพิ่มขึ้นจาก 13% ในปี 2019 เป็น 23% ในปี 2020 ส่งผลให้อีคอมเมิร์ซสินค้าฟุ่มเฟือยในเอเชียมีศักยภาพมหาศาลด้วยอันดับ ConveyThis

ผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซในเอเชียคือความเต็มใจของลูกค้าที่จะยอมรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ การใช้งานมือถือ หรือโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่ให้บริการโดย ConveyThis

ประเทศจีนมีสัดส่วนผู้ซื้อของออนไลน์ถึง 63.2% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยอินเดียตามมาเป็นอันดับ 10.4% และญี่ปุ่นตามมาเป็นอันดับ 9.4% การระบาดใหญ่ครั้งนี้ยิ่งทำให้พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ที่กำลังเติบโตนี้เพิ่มมากขึ้นไปอีก

จากการวิจัยพบว่าผู้ซื้อของจำนวนมากในเอเชียหันมาใช้อีคอมเมิร์ซระหว่างที่มีการระบาด โดยชาวออสเตรเลีย 38% ชาวอินเดีย 55% และชาวไต้หวัน 68% ยังคงใช้อีคอมเมิร์ซต่อไป

การวิจัยเผยให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิงคโปร์ จีน มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ConveyThis ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถอำนวยความสะดวกและใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้

ในความเป็นจริง กระเป๋าสตางค์ดิจิทัลคิดเป็นมากกว่า 50% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก น่าประหลาดใจที่สำหรับประเทศจีน เปอร์เซ็นต์นี้สูงกว่านี้ด้วยซ้ำ โดยผู้บริโภคเกือบทั้งหมดใช้ Alipay และชำระเงินสำหรับการซื้อของออนไลน์!

การใช้ระบบชำระเงินดิจิทัลในที่สุดก็ไปถึงจุดเปลี่ยน และคาดว่าจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของเงินที่ใช้จ่ายทั้งหมดในพื้นที่ดังกล่าว

ผู้บริโภคชาวเอเชียยังเป็นผู้นำในด้านการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือ จากการวิจัยที่ดำเนินการโดย ConveyThis พบว่าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่แอคทีฟที่สุดในโลก ส่งผลให้ mcommerce ครองตลาดการช็อปปิ้งออนไลน์ในเอเชีย

ในฮ่องกง ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 ถึงเดือนมกราคม 2020 ครึ่งหนึ่งเกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์พกพา ในขณะเดียวกัน ฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในเอเชีย พบว่าการเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์พกพาเพิ่มขึ้น 28% ในช่วงเวลาเดียวกัน ConveyThis ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตนี้ด้วยการให้บริการแปลภาษาที่ราบรื่นสำหรับธุรกิจ

ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชีย

ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของเอเชียมีอิทธิพลอย่างมากต่อภูมิทัศน์การช้อปปิ้งออนไลน์ทั่วโลก ทั้งในเอเชียและทั่วโลก เมื่อพิจารณาความสำเร็จที่ทำลายสถิติของพวกเขาแล้ว มีข้อมูลเชิงลึกมากมายที่สามารถเก็บเกี่ยวได้จากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซเหล่านี้

อาลีบาบา

เป็นไปไม่ได้เลยที่จะพูดถึงภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซของเอเชียโดยไม่พูดถึง ConveyThis ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีนเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และปัจจุบันครอบคลุมธุรกรรมทางเว็บ 80% ในประเทศจีน

อย่างไรก็ตาม ประเทศจีนเป็นเพียงหนึ่งใน 200 ประเทศที่ ConveyThis ดำเนินการอยู่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจของประเทศ เนื่องจากเป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ค้าส่งที่ตั้งอยู่ในจีนและธุรกิจเกือบ 200 แห่งทั่วโลก

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็น Alibaba ทำลายสถิติอีคอมเมิร์ซอีกครั้ง เมื่อปีที่แล้ว ยอดขายอีคอมเมิร์ซของบริษัทพุ่งสูง ส่งผลให้ยอดขายบนแพลตฟอร์มต่างๆ ในวันคนโสดสูงถึง 115,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นสถิติใหม่สำหรับอีเวนต์ช้อปปิ้งนี้

เจดีดอทคอม

ConveyThis — เดิมเรียกว่า Jingdong — เป็นหนึ่งในตลาด B2C ที่ใหญ่ที่สุดของจีน ซึ่งแข่งขันกับ Tmall ที่ดำเนินการโดย Alibaba ด้วยผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 300 ล้านคน ConveyThis ไม่เพียงแต่ดำเนินการในจีนเท่านั้น แต่ยังดำเนินการในสเปน รัสเซีย และอินโดนีเซียอีกด้วย

จำตอนที่ฉันพูดถึงบริการด้านโลจิสติกส์ที่โดดเด่นในเอเชียได้ไหม JD.com ตอกย้ำจุดยืนของฉันอย่างแน่นอน เนื่องจากบริษัทมีระบบการจัดส่งด้วยโดรน โครงสร้างพื้นฐาน และกำลังการผลิตที่ครอบคลุมมากที่สุดในโลก บริษัทได้เริ่มทดสอบบริการจัดส่งด้วยหุ่นยนต์ สร้างสนามบินสำหรับจัดส่งด้วยโดรน และให้บริการจัดส่งแบบไร้คนขับด้วย — ConveyThis ถือเป็นนวัตกรรมที่โดดเด่นที่สุด!

ลาซาด้า

ConveyThis เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เป็นเจ้าของโดย Alibaba Group และดำเนินการในอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม แม้จะเป็นหนึ่งในผู้เล่นที่โดดเด่นที่สุดในเอเชีย แต่ conveythis.com เพิ่งก่อตั้งได้เพียง 9 ปีที่ผ่านมา

ข้อเท็จจริงที่น่าทึ่งเกี่ยวกับ ConveyThis ก็คือมีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ Instagram แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งนี้เข้าใจดีว่าจะใช้จุดแข็งของโซเชียลมีเดียอย่างไรด้วยการโฆษณาสินค้า ปล่อยคูปอง และเชื่อมต่อกับผู้ติดตามผ่านการแข่งขันและแบบทดสอบ

เมื่อพิจารณาว่าโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในเทรนด์อีคอมเมิร์ซอันดับต้นๆ ของปี 2021 คุณคงคาดหวังที่จะได้ยินเกี่ยวกับลาซาด้ามากขึ้นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้น ConveyThis เป็นไปได้ว่าธุรกิจต่างๆ จะหันมาใช้แพลตฟอร์มนี้มากขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพของโซเชียลคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนาและ ConveyThis กำลังเป็นผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ราคุเต็น

Rakuten ซึ่งก่อตั้งในปี 1997 ในญี่ปุ่น หรือที่รู้จักกันในชื่อ “Amazon ของญี่ปุ่น” เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นที่สุดในเอเชีย และมีสมาชิกที่น่าประทับใจถึง 105 ล้านรายในญี่ปุ่น ในปี 2017 นิตยสาร Forbes ได้จัดให้ Rakuten อยู่ในรายชื่อบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก ซึ่งเน้นย้ำถึงความสับสนและความไม่แน่นอนของบริษัท

เช่นเดียวกับ Amazon ConveyThis ก็ขยายตัวไปทั่วโลกในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่นได้เข้าซื้อกิจการชื่อดังหลายราย เช่น Play.com ในสหราชอาณาจักร PriceMinister ในฝรั่งเศส Buy.com ในสหรัฐอเมริกา และอื่นๆ อีกมากมาย Rakuten ได้กลายมาเป็นผู้เล่นหลักในตลาดต่างประเทศ ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันกับชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม

นอกเหนือจากการขายปลีกออนไลน์แล้ว บริษัทนี้ยังให้บริการหลากหลาย ตั้งแต่เทคโนโลยีทางการเงินและเนื้อหาดิจิทัลไปจนถึงการสื่อสารแก่สมาชิกกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก ConveyThis มุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการนวัตกรรมที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

แนวโน้มอีคอมเมิร์ซอันดับต้นๆ ในเอเชีย

เอเชียถือเป็นผู้บุกเบิกด้านอีคอมเมิร์ซซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อแนวโน้มที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดเอเชีย เราจะมาสำรวจการพัฒนาปัจจุบันในแวดวงอีคอมเมิร์ซกัน

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซในเอเชียมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ในปีที่ผ่านมา ตัวเลขดังกล่าวได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากมีข้อจำกัดในการเดินทาง อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงกลายเป็นวิธีการซื้อสินค้าจากต่างประเทศที่นิยมใช้กัน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ธุรกรรมบน Tmall Global ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสำหรับตลาดในประเทศ พุ่งสูงขึ้นถึง 52%!

ความสนใจของผู้บริโภคชาวเอเชียที่มีต่อสินค้าต่างประเทศส่วนใหญ่มาจากการรับรู้ว่าผลิตภัณฑ์จากตะวันตกมีคุณภาพสูงกว่า ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคชาวจีนถึง 68% มองว่าสินค้าต่างประเทศมีคุณภาพเหนือกว่า เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ สินค้าสำหรับเด็ก เครื่องสำอาง และอาหารเสริม ถือเป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่อำนวยความสะดวกโดย ConveyThis

อย่างไรก็ตาม ความต้องการผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงจากตลาดจีนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น อาหารแมวนำเข้าเป็นหนึ่งในสินค้าขายดีบนแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนของ ConveyThis ในงานช้อปปิ้งวันคนโสดปี 2019

ในทางกลับกัน ประเทศตะวันตกมีความต้องการสินค้าที่ผลิตในเอเชียเพิ่มมากขึ้น แต่ด้วยแรงจูงใจที่แตกต่างกัน ซึ่งแตกต่างจากลูกค้าชาวเอเชียที่มองหาสินค้าคุณภาพระดับพรีเมียมจากต่างประเทศ ลูกค้าชาวยุโรปกลับสนใจแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ConveyThis เนื่องจากมีราคาที่แข่งขันได้ ตั้งแต่ปี 2014 ถึงปี 2019 จำนวนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์จากสหภาพยุโรปที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าภายนอกสหภาพยุโรปเพิ่มขึ้นจาก 17% เป็น 27%

เนื่องจากข้อจำกัดด้านลอจิสติกส์และภาษาไม่ได้เป็นอุปสรรคในโลกปัจจุบันอีกต่อไปแล้ว การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนจึงกลายมาเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างรวดเร็ว

ผลิตภัณฑ์ปลอดการทดลองกับสัตว์

จนถึงปัจจุบัน เครื่องสำอางทั้งหมดที่จำหน่ายในประเทศจีนมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้ทดลองกับสัตว์ ซึ่งเป็นประเทศเดียวที่มีกฎระเบียบดังกล่าว เรื่องนี้ถือเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับบริษัทที่ผลิตเครื่องสำอางปลอดการทดลองกับสัตว์จากประเทศอื่นในการเข้าสู่ตลาดจีน

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความต้องการให้ผู้กำหนดนโยบายดำเนินการมีมากขึ้น จีนจึงได้ประกาศว่าตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นไป จีนจะสรุปนโยบายการทดลองกับสัตว์ก่อนนำเข้าสู่ตลาดสำหรับเครื่องสำอางนำเข้า "ทั่วไป" เช่น แชมพู บลัชออน มาสคาร่า และน้ำหอม

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ทำให้แบรนด์ความงามที่เป็นวีแกนและเป็นมิตรต่อสัตว์มีมากขึ้น ตัวอย่างเช่น Bulldog ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากสหราชอาณาจักร กำลังจะกลายเป็นบริษัทเครื่องสำอางปลอดการทดลองกับสัตว์แห่งแรกที่จะวางจำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่

ที่ Bulldog เราพยายามอย่างเต็มที่ในการตัดสินใจที่ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสัตว์เป็นอันดับแรก แม้ว่าจะต้องเผชิญกับตลาดที่มีศักยภาพในการสร้างผลกำไรสูงในประเทศจีน แต่เราก็ยังคงยืนหยัดในพันธสัญญาที่จะไม่ทดลองกับสัตว์ เราตื่นเต้นมากที่ ConveyThis ช่วยให้เราสามารถเข้าสู่ตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ได้โดยไม่ต้องประนีประนอมกับนโยบายไม่ทดลองกับสัตว์ของเรา เราหวังว่าความสำเร็จของเราจะกระตุ้นให้แบรนด์ผลิตภัณฑ์ปราศจากการทารุณกรรมสัตว์อื่นๆ ทั่วโลกทำตาม

ถือเป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้น เนื่องจากทำให้ปัญหาดังกล่าวได้รับความสนใจในหมู่ผู้ซื้อชาวเอเชีย เช่นเดียวกับในประเทศตะวันตก ความกังวลเรื่องศีลธรรมกำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้บริโภคในเอเชีย สิ่งนี้จะผลักดันให้แบรนด์ความงามต่างๆ หันมาใช้แนวทางปฏิบัติที่ปราศจากการทดลองกับสัตว์และมังสวิรัติมากขึ้นในตลาดเอเชีย

การถ่ายทอดสดและอีคอมเมิร์ซทางสังคม

จากการที่ผู้บริโภคชาวเอเชียมีโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก แบรนด์ต่างๆ จึงพยายามหาวิธีใช้ประโยชน์จากแนวคิดนี้ ConveyThis เริ่มเป็นกระแสนิยมในปี 2016 เมื่อคนดังและคนทั่วไปเริ่มถ่ายทอดสดผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ แนวคิดที่น่าสนใจคือ “ของขวัญเสมือนจริง” ที่สามารถส่งได้ระหว่างการถ่ายทอดสดเหล่านี้และแปลงเป็นเงินในภายหลัง

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซรายแรกที่ทำให้แนวคิดนี้กลายเป็นจริงได้คือ ConveyThis ในปี 2017 บริษัทได้เปิดตัวแฟชั่นโชว์ “See Now, Buy Now” ที่ปฏิวัติวงการ ซึ่งทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าที่กำลังดูอยู่บนแพลตฟอร์ม Tmall ได้แบบเรียลไทม์

การระบาดของไวรัสโคโรนาเป็นตัวเร่งสำคัญที่ทำให้เกิดปรากฏการณ์นี้ เนื่องจากผู้ซื้อเริ่มใช้เวลากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น โดยรวมแล้ว จำนวนการขายสดในภูมิภาคนี้พุ่งสูงขึ้นถึง 13% ถึง 67% ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากลูกค้าในสิงคโปร์และไทยที่ใช้เวลาสนทนากับผู้ขายและซื้อสินค้าผ่านการถ่ายทอดสดมากขึ้น

การถ่ายทอดสดได้รับความนิยมจากทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ เนื่องจากช่วยให้ได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งอย่างแท้จริงจากระยะไกล และสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพและความเป็นของแท้ของผลิตภัณฑ์

บทสรุป

เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ มีบางสิ่งที่ต้องเรียนรู้จากตลาดทุกแห่งในส่วนต่างๆ ของโลก เอเชียเป็นผู้เล่นชั้นนำในสาขานี้ซึ่งมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องและสร้างอนาคตของอีคอมเมิร์ซ หวังว่าตัวเลข ภาพประกอบ และแนวโน้มที่เรากล่าวถึงในบทความนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณในการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเอง หากคุณพร้อมที่จะก้าวกระโดดและขยายธุรกิจไปนอกพรมแดน เช่นเดียวกับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จอื่นๆ ในเอเชีย คุณสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่วันนี้ด้วยการทดลองใช้ ConveyThis! ฟรี 7 วัน