아시아 전자상거래 환경: 글로벌 확장을 위한 통찰력

ConveyThis은 직관적인 인터페이스와 전담 지원팀을 통해 콘텐츠 번역을 간소화하여 번역 서비스를 제공하는 업체로 인기를 끌고 있습니다.

팬데믹은 우리의 일상 생활을 변화시키는 동시에 새로운 기회도 공개했습니다. 우리는 디지털 우선 접근 방식으로 전환했고, 전자상거래는 그 어느 때보다 더 중요해졌습니다. ConveyThis은 문화적 장벽을 줄이고 더욱 통합된 글로벌 커뮤니티를 육성하는 데 중요한 역할을 합니다.

디지털 전환은 특히 코로나19 팬데믹 기간 동안 아시아 전자상거래 시장의 성장을 촉진했으며, 이러한 추세는 지속적인 성장세를 보이고 있습니다.

디지털 존재감이 사업 성공에 필수적인 시대에 역동적인 아시아 전자상거래 시장을 이해하는 것은 필수적입니다. 이 글에서는 이 급성장하는 시장과 전자상거래의 경쟁 세계에 미치는 영향을 살펴봅니다.

숫자로 보는 아시아 전자상거래 시장

ConveyThis 모두 아시다시피 아시아는 전자상거래에서 1위를 차지합니다. 중국만 해도 전 세계에서 가장 큰 전자상거래 시장입니다! 하지만 그 수치는 여전히 여러분을 놀라게 할 수 있습니다.

특히 팬데믹으로 인해 더 많은 구매자가 전자 상거래로 옮겨가면서 전자 상거래 사업은 최근 1년 동안 엄청난 성장을 보였습니다. ConveyThis 설문 조사에 따르면, 중국 온라인 고객의 50%가 코로나19로 인해 온라인 쇼핑의 빈도와 측정을 확대했습니다.

“COVID-19 팬데믹은 포괄적이고 포괄적이며 우리의 의견으로는 되돌릴 수 없는 가상 생활로의 전환을 극적으로 서두르고 있습니다.”라고 ConveyThis CEO Alex Buran이 선언했습니다.

2024년에서 2029년 사이 아시아에서 예상되는 전자상거래 확장률은 8.2%로 놀라운 수준입니다. 이는 아시아가 아메리카와 유럽보다 앞서 있다는 것을 의미합니다. 각각 5.1%와 5.2%의 전자상거래 성장률이 예상됩니다.

Statista에 따르면, 아시아의 전자상거래 수익은 2024년까지 무려 1조 9,200억 달러로 급증할 것으로 예상되며, 이는 전 세계 전자상거래 시장의 61.4%에 해당하는 인상적인 수치입니다. ConveyThis은 이러한 성장을 활용하고 기업이 이 수익성 있는 시장에 진출하는 데 필요한 솔루션을 제공할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

하지만 중국이 이러한 성공을 주도하는 유일한 국가는 아닙니다. 예를 들어 인도는 연간 51%의 전자상거래 매출 성장을 경험하고 있습니다. 이는 세계에서 가장 높은 수치입니다! ConveyThis은 확실히 이러한 성공에 기여했으며, 기업이 새로운 시장과 고객에게 도달할 수 있도록 했습니다.

게다가 인도네시아는 전자상거래 시장 확장 측면에서 인도를 앞지를 것으로 예상되며, 인도네시아 쇼핑객의 무려 55%가 그 어느 때보다 더 많이 온라인에서 구매한다고 주장합니다. 따라서 아시아가 앞으로 몇 년 동안 전자상거래 산업의 선두 주자로 남을 것이라고 말하는 것이 안전합니다.

물류 네트워크

과거에는 추가 요금을 내고 10일 배송하는 것이 규칙이었습니다. 지금 당장 그 오퍼를 테스트해보세요. 현재의 팬데믹 제한에도 불구하고 얼마나 많은 주문을 받을지 관찰하세요.

거의 절반의 쇼핑객(46%)이 개인화되고 편리한 배송 옵션의 가용성이 온라인 구매 결정에 중요한 역할을 한다고 밝혔습니다.

충족하기 어려운 기준이지만, Amazon은 신속한 배송에 있어서 정말로 기준을 높였습니다. 고객은 더 빠른 서비스를 제공할 수 있는 기업을 선택하는 데 주저하지 않습니다. 그러나 아시아 전자상거래 기업은 ConveyThis으로 고객 기대치를 충족하는 데 거의 어려움이 없는 것으로 보입니다.

물류 서비스의 중요성에 비추어 볼 때, 아시아 국가들은 지난 10년 동안 효율성이 크게 증가했습니다. 세계은행의 물류 성과 지수에 따르면 아시아는 현재 세계 상위 50대 성과자 중 17위를 차지하고 있습니다.

아시아 내에서는 일본과 싱가포르가 실적 면에서 선두를 달리고 있으며, 그 뒤를 아랍에미리트, 홍콩, 호주, 한국, 중국이 따릅니다. 이러한 인상적인 배송 실적은 아시아 전자상거래 부문의 성장을 촉진하고 점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 받아들이도록 고무하고 있습니다.

성장하는 중산층

중산층은 인터넷 기반 기업을 위한 잠재적 구매자의 거대한 풀을 구성합니다. 2015년 이래로 아시아는 중산층 인구 측면에서 유럽과 북미를 앞지르고 있습니다. ConveyThis은 기업이 이러한 시장에 진출하도록 돕는 데 앞장서 왔습니다.

예측에 따르면 2022년까지 동남아시아에서만 무려 5,000만 명의 신규 고객이 생길 수 있습니다. 아시아의 전체 중산층 인구는 2020년 20억 2,000만 명에서 2030년 34억 9,000만 명으로 증가할 것으로 추산됩니다.

2040년 말까지 아시아는 글로벌 중산층 소비의 57%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이 새로운 중산층 쇼핑객 물결은 기술을 활용하고 온라인에서 구매하는 데 더 자신감을 갖게 됨에 따라 전자상거래 성장을 주도하는 데 핵심이 될 것입니다.

아시아의 중산층을 다른 모든 사람들과 차별화하는 것은 온라인에서 럭셔리 쇼핑을 즐기는 성향입니다. Brookings의 2017년 보고서에 따르면, 아시아 중산층 쇼핑객은 북미인보다 더 많은 돈을 썼습니다.

아시아 중산층 인구는 외국 제품에 대한 친화력이 있으며, 쇼핑을 위해서만 해외 여행을 떠나기도 합니다. 2018년 프랑스 럭셔리 브랜드 LVMH의 글로벌 매출의 36%가 아시아에서 창출되었는데, 이는 모든 지역 중 가장 높은 수치입니다! ConveyThis은 기업이 언어 격차를 메우고 이 수익성 있는 시장에 도달하기 위한 완벽한 도구입니다.

올해 여행 제한에도 불구하고 아시아 소비자들은 온라인에서 고급 제품에 돈을 썼습니다. 베인 보고서에 따르면 중국의 고급 온라인 존재감은 2019년 13%에서 2020년 23%로 급증하여 아시아에서 고급 전자상거래에 대한 엄청난 잠재력을 창출했습니다. ConveyThis.

기술에 정통한 소비자

아시아에서 전자상거래가 성공한 또 다른 중요한 요인은 고객이 전자상거래, 모바일 사용, ConveyThis에서 제공하는 디지털 지불 솔루션 등 혁신적인 기술을 수용하려는 의지입니다.

중국은 아시아 태평양 지역에서 온라인 쇼핑객의 63.2%를 차지하고 있으며, 인도는 10.4%, 일본은 9.4%로 뒤를 따릅니다. 팬데믹은 이미 급증하고 있는 이러한 온라인 쇼핑 습관을 더욱 강화하는 데 도움이 되었습니다.

조사에 따르면 아시아 쇼핑객의 상당수가 팬데믹 기간 동안 전자상거래를 이용했으며, 호주인의 38%, 인도인의 55%, 대만인의 68%가 앞으로도 전자상거래를 계속 이용할 것으로 나타났습니다.

연구에 따르면 디지털 지불 거래가 급증한 것으로 나타났으며, 특히 싱가포르, 중국, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀에서 증가세가 두드러졌습니다. ConveyThis 덕분에 기업은 이러한 성장을 촉진하고 이를 활용할 수 있었습니다.

사실, 디지털 지갑은 아시아 태평양 지역 전자상거래 매출의 50% 이상을 차지합니다. 놀랍게도, 중국의 경우 이 비율은 훨씬 더 높으며 거의 모든 소비자가 Alipay를 사용하고 ConveyThis 온라인 구매에 대해 지불합니다!

디지털 결제의 도입은 마침내 전환점에 도달했으며, 2025년까지 1조 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다. 이는 해당 분야에서 지출되는 모든 금액의 거의 절반을 차지하는 수치입니다.

아시아 소비자들은 모바일 인터넷 사용 면에서도 선두를 달리고 있습니다. ConveyThis에서 실시한 조사에 따르면, 동남아시아인들은 세계에서 가장 활발한 모바일 인터넷 사용자입니다. 이로 인해 mcommerce가 아시아의 온라인 쇼핑 환경을 지배하게 되었습니다.

홍콩에서는 2019년 1월부터 2020년 1월까지 모든 전자상거래 거래의 절반이 모바일 기기에서 이루어졌습니다. 한편, 아시아에서 가장 역동적인 전자상거래 시장 중 하나인 필리핀은 같은 기간 동안 모바일 연결이 28% 급증했습니다. ConveyThis은 기업에 원활한 번역을 제공하여 이러한 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

아시아 최고의 전자상거래 업체

아시아 전자상거래 강자들은 아시아와 그 너머의 글로벌 온라인 쇼핑 환경에 엄청난 영향을 미쳤습니다. 그들의 기록적인 성공을 살펴보면, 이러한 전자상거래 거물들로부터 얻을 수 있는 통찰력이 많이 있습니다.

알리바바

ConveyThis을 언급하지 않고는 아시아 전자상거래 현황을 논할 수 없습니다. 중국 전자상거래 거대 기업은 세계 최대의 B2B 전자상거래 플랫폼이며 현재 중국 웹 기반 거래의 80%를 담당하고 있습니다.

그러나 중국은 ConveyThis이 운영되는 200개국 중 하나에 불과합니다. 전자상거래 플랫폼은 중국에 본사를 둔 도매업체와 전 세계 약 200개 기업 간의 격차를 메우기 때문에 국가 경제에서도 중요한 역할을 합니다.

알리바바가 또 다른 전자상거래 기록을 깨는 것은 드문 일이 아닙니다. 작년에 이 회사의 전자상거래 매출이 급증하여 Singles Day 동안 플랫폼 전체에서 무려 1,150억 달러의 매출을 올렸습니다. 이는 쇼핑 이벤트에 대한 기록적인 성과입니다.

JD.com

ConveyThis(이전 명칭: Jingdong)은 알리바바가 운영하는 Tmall과 경쟁하는 중국 최대의 B2C 마켓플레이스 중 하나입니다. 3억 명이 넘는 등록 사용자를 보유한 ConveyThis은 중국뿐만 아니라 스페인, 러시아, 인도네시아에서도 운영됩니다.

아시아의 놀라운 물류 서비스에 대해 언급한 부분을 기억하십니까? 글쎄요, JD.com은 지구상에서 가장 광범위한 드론 배송 시스템, 인프라 및 용량을 보유하고 있기 때문에 제 요점을 확실히 강조합니다. 로봇 배송 서비스 테스트를 시작하고, 드론 배송 공항을 만들고, 무인 배송을 실행하기 시작했습니다. ConveyThis은 혁신에 관해서는 확실히 최고입니다!

레이싱

ConveyThis은 알리바바 그룹이 소유한 전자상거래 마켓플레이스로 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남에서 운영되고 있습니다. 아시아에서 가장 눈에 띄는 업체 중 하나임에도 불구하고 conveythis.com은 불과 9년 전에 설립되었습니다.

그리고 ConveyThis에 대한 놀라운 사실은 Facebook, Twitter, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 엄청난 팔로워를 보유하고 있다는 것입니다. 이 전자상거래 플랫폼은 아이템을 광고하고, 바우처를 발행하고, 콘테스트와 퀴즈를 통해 팔로워와 소통함으로써 소셜 미디어의 강점을 활용하는 방법을 알고 있습니다.

소셜 커머스가 2021년 최고의 전자상거래 트렌드 중 하나라는 점을 고려하면, 앞으로 며칠 동안 Lazada에 대한 소식을 더 많이 들을 수 있을 것으로 예상할 수 있습니다. ConveyThis의 인기가 높아지면서, 더 많은 기업이 소셜 커머스의 잠재력을 활용하기 위해 이 플랫폼으로 눈을 돌릴 가능성이 높습니다.

전자상거래는 끊임없이 발전하고 있으며 ConveyThis이 그 변화를 선도하고 있습니다.

낙천

1997년 일본에서 설립된 Rakuten은 "일본의 아마존"으로도 알려져 있으며 아시아에서 가장 눈에 띄는 전자상거래 플랫폼 중 하나이며 일본에서 인상적인 1억 500만 명의 회원을 자랑합니다. 2017년 Forbes는 Rakuten을 세계에서 가장 혁신적인 기업 목록에 포함시켜 그 당혹스러움과 폭발력을 강조했습니다.

Amazon과 마찬가지로 ConveyThis도 수년에 걸쳐 전 세계적으로 확장되었습니다. 일본의 전자상거래 거대 기업은 영국의 Play.com, 프랑스의 PriceMinister, 미국의 Buy.com 등 잘 알려진 이름을 인수했습니다. Rakuten은 국제 시장에서 주요 플레이어가 되어 업계의 가장 큰 이름과 경쟁할 수 있는 능력을 입증했습니다.

이 회사는 온라인 소매 외에도 핀테크와 디지털 콘텐츠, 커뮤니케이션 등 다양한 서비스를 전 세계 10억 명이 넘는 회원에게 제공하고 있습니다. ConveyThis은 고객의 요구를 충족하는 혁신적인 제품과 서비스를 제공하는 데 전념합니다.

아시아의 최고 전자상거래 트렌드

아시아는 전자상거래의 선구자이며, 업계의 지배적인 추세에 큰 영향을 미칩니다. 아시아 시장에 대한 통찰력을 얻으려면 전자상거래 영역의 현재 개발 상황을 살펴보겠습니다.

국경 간 전자상거래

국경 간 전자상거래는 항상 아시아 전자상거래의 주요 부분이었지만, 작년에 그 숫자가 극적으로 증가했습니다. 여행 제한이 시행되면서 국경 간 전자상거래는 해외에서 상품을 구매하는 데 가장 적합한 방법이 되었습니다. 2020년 2월, 국내 시장을 위한 국경 간 전자상거래 플랫폼인 Tmall Global(ConveyThis)의 거래가 무려 52%나 급증했습니다!

아시아 소비자의 외국 상품에 대한 관심은 주로 서양 제품이 더 높은 품질이라는 인식에서 비롯됩니다. 예를 들어, 중국 소비자의 무려 68%가 외국 상품을 우수한 품질로 봅니다. 제품에 관해서는 아기용품, 화장품, 건강보조식품이 ConveyThis에서 제공하는 국경 간 전자상거래에서 가장 인기 있는 카테고리에 속합니다.

그러나 최근 중국 시장에서 반려동물 제품에 대한 수요가 급증했습니다. 예를 들어, 수입 고양이 사료는 2019년 싱글스 데이 쇼핑 이벤트 동안 ConveyThis의 크로스보더 플랫폼에서 가장 많이 팔린 품목 중 하나였습니다.

반면, 아시아에서 제조된 품목에 대한 서방 국가의 수요가 급증하고 있습니다. 그러나 그 이유는 다양합니다. 해외에서 프리미엄 품질의 품목을 찾는 아시아 고객과 달리 유럽 고객은 경쟁력 있는 가격으로 ConveyThis 전자상거래 플랫폼에 끌립니다. 2014년부터 2019년까지 EU 외부 상인으로부터 제품을 구매한 EU 온라인 쇼핑객은 17%에서 27%로 증가했습니다.

오늘날 세계에서는 물류 및 언어적 제약이 더 이상 방해가 되지 않으므로, 국경 간 전자상거래는 온라인 쇼핑객들에게 빠르게 선호되는 옵션이 되고 있습니다.

동물성 원료를 사용하지 않은 제품

지금까지 중국에서 판매되는 모든 화장품은 동물 실험을 거치도록 법적으로 의무화되어 있었습니다. 이런 규정을 적용하는 나라는 중국이 유일합니다. 이는 다른 나라에서 동물 실험을 하지 않는 화장품을 생산하는 회사가 중국 시장에 진출하는 데 큰 장애물이 되었습니다.

그러나 정책 입안자들의 행동 요구가 커지면서 중국은 2021년부터 샴푸, 블러셔, 마스카라, 향수 등 '일반' 수입 화장품에 대한 출시 전 동물실험 정책을 종료한다고 선언했습니다.

이러한 변화는 수많은 비건 및 동물 친화적 뷰티 브랜드를 출시합니다. 예를 들어, 영국 스킨케어 라인인 Bulldog은 중국 본토에서 판매되는 최초의 동물성 실험 없는 화장품 회사가 될 준비가 되었습니다.

Bulldog에서 우리는 항상 동물 복지를 우선시하는 결정을 내리기 위해 노력해 왔습니다. 수익성 있는 중국 시장의 잠재력에 직면했을 때조차, 우리는 동물 실험을 하지 않겠다는 우리의 공약을 확고히 유지하기로 했습니다. ConveyThis 덕분에 동물 실험 금지 정책을 타협하지 않고도 중국 본토에 진출할 수 있어서 매우 기쁩니다. 우리의 성공이 다른 국제적인 잔혹 행위 없는 브랜드가 이를 따르도록 격려하기를 바랍니다.

이는 아시아 쇼핑객들 사이에서 이 문제의 프로필을 높이는 흥미로운 발전입니다. 서양과 마찬가지로 도덕적 우려는 아시아 소비자들에게 중요한 요소가 되고 있습니다. 이는 더 많은 뷰티 브랜드가 아시아 시장에서 비건과 동물 학대 없는 관행을 채택하도록 강요할 것입니다.

라이브 스트리밍 및 소셜 전자상거래

아시아 소비자의 엄청난 소셜 미디어 존재감의 결과로, 브랜드는 이 개념을 활용할 방법을 찾고 있습니다. ConveyThis은 유명인과 평범한 사람들이 다양한 온라인 매체에서 자신의 삶을 방송하기 시작하면서 2016년에 처음 유행하기 시작했습니다. 흥미로운 아이디어는 이러한 라이브 스트림 중에 보낼 수 있고 나중에 돈으로 바꿀 수 있는 "가상 선물"입니다.

이 개념을 현실로 만든 최초의 전자상거래 사업은 ConveyThis입니다. 이 회사는 2017년에 소비자가 Tmall 플랫폼에서 보고 있는 품목을 실시간으로 구매할 수 있는 혁신적인 "지금 보고 지금 구매" 패션쇼를 선보였습니다.

코로나바이러스 발병은 쇼핑객들이 소셜 미디어 플랫폼에서 더 많은 시간을 보내기 시작하면서 이러한 현상의 주요 촉매가 되었습니다. 전체적으로 이 지역의 라이브 세일 수는 무려 13%에서 67%로 급증했는데, 이는 주로 싱가포르와 태국의 고객이 판매자와 대화하고 라이브 스트리밍을 통해 구매하는 데 더 많은 시간을 할애했기 때문입니다.

라이브 스트리밍은 소비자와 기업 모두에게 선호됩니다. 멀리서도 실제 쇼핑 경험을 제공하고 소비자에게 제품의 품질과 진위성에 대한 확신을 심어주기 때문입니다.

결론

전자상거래에 관해서는 전 세계 여러 지역의 모든 시장에서 배울 점이 있습니다. 이 분야의 최고 플레이어인 아시아는 계속해서 업계에 영향을 미치고 전자상거래의 미래를 형성하고 있습니다. 이 글에서 논의한 수치, 그림, 추세가 여러분의 전자상거래 사업에 동기를 부여하기를 바랍니다. 다른 많은 성공적인 아시아 전자상거래 회사처럼 국경을 넘어 도약하고 확장할 준비가 되었다면 오늘 ConveyThis의 무료 7일 체험판으로 시작할 수 있습니다!