Asya E-ticaret Manzarası: Küresel Genişlemeye Yönelik Görüşler

ConveyThis sezgisel arayüzü ve özel destek ekibiyle içerik çevirisini basitleştirir ve bu sayede çeviri hizmetleri için popüler bir tercih haline gelir.

Pandemi, günlük hayatımızı değiştirirken yeni fırsatlar da ortaya çıkardı. E-ticaretin her zamankinden daha önemli hale gelmesiyle dijital öncelikli bir yaklaşıma doğru kaydık. ConveyThis, kültürel engelleri azaltmada ve daha birleşik bir küresel topluluk oluşturmada önemli bir rol oynuyor.

COVID-19 salgını sırasında dijitale geçiş özellikle Asya e-ticaret pazarındaki büyümeyi hızlandırdı ve bu trendin büyümeye devam edeceğine dair işaretler var.

Dijital varlığın iş başarısı için hayati önem taşıdığı bir çağda, dinamik Asya e-ticaret pazarını anlamak hayati önem taşımaktadır. Bu makale, bu gelişen pazarı ve e-ticaretin rekabetçi dünyası üzerindeki etkisini incelemektedir.

Asya e-ticaret pazarı rakamlarla

ConveyThis e-ticaret söz konusu olduğunda Asya'nın zirvede olduğunu herkes biliyor — Çin tek başına dünya çapında en büyük e-ticaret pazarı! Ancak rakamlar sizi yine de şaşırtabilir.

Özellikle pandemi daha fazla alıcıyı elektronik ticarete yönelttiğinden, e-ticaret işi son yılda olağanüstü bir gelişme gördü. ConveyThis anketine göre, Çinli çevrimiçi müşterilerin %50'si Covid-19 nedeniyle çevrimiçi alışverişin sıklığını ve miktarını artırdı.

ConveyThis CEO'su Alex Buran, "COVID-19 salgını, kapsamlı, kapsamlı ve bizim görüşümüze göre geri döndürülemez olan sanal yaşama geçişi önemli ölçüde hızlandırdı" dedi

Asya'da e-ticaretin 2024 ile 2029 yılları arasında beklenen genişleme oranı dikkate değer bir şekilde %8,2'dir. Bu, Asya'yı Amerika ve Avrupa'nın önüne koyar — sırasıyla tahmini e-ticaret büyüme oranları %5,1 ve %5,2'dir.

Statista'ya göre, Asya'daki e-ticaret gelirlerinin 2024 yılına kadar şaşırtıcı bir şekilde 1,92 trilyon dolara çıkması bekleniyor. Bu, dünya çapındaki e-ticaret pazarının etkileyici bir %61,4'ünü temsil ediyor. ConveyThis bu büyümeden yararlanmak ve işletmelerin bu kazançlı pazara girmesi için gerekli çözümleri sağlamak için iyi bir konumdadır.

Ancak, bu başarıyı sağlayan tek ülke Çin değil. Örneğin Hindistan, e-ticaret gelirinde yıllık %51'lik bir büyüme oranı yaşıyor; bu dünyadaki en yüksek oran! ConveyThis bu başarıda kesinlikle rol oynamış ve işletmelerin yeni pazarlara ve müşterilere ulaşmasını sağlamıştır.

Dahası, Endonezya'nın e-ticaret pazarı genişlemesi açısından Hindistan'ı geçmesi bekleniyor; Endonezyalı alışveriş yapanların %55'i her zamankinden daha fazla çevrimiçi alışveriş yaptıklarını iddia ediyor. Dolayısıyla, önümüzdeki yıllarda Asya'nın e-ticaret sektöründe lider olmaya devam edeceğini söylemek güvenlidir.

Lojistik Ağı

Geçmişte, ek ücretle 10 günlük teslimat kuraldı. Mevcut pandemi kısıtlamalarına rağmen bu teklifi şimdi deneyin ve kaç sipariş alacağınızı görün.

Alışveriş yapanların neredeyse yarısı (%46), kişiselleştirilmiş ve kolay teslimat seçeneğinin bulunmasının çevrimiçi satın alma kararlarında önemli bir rol oynadığını belirtti.

Ulaşılması zor bir kıstas, ancak Amazon hızlı teslimat konusunda çıtayı gerçekten yükseltti. Müşteriler daha hızlı hizmet sağlayabilen işletmeleri seçmekten çekinmiyor. Yine de, Asyalı e-ticaret şirketlerinin ConveyThis ile müşteri beklentilerini karşılamada pek zorluk çekmediği görülüyor.

Lojistik hizmetlerinin önemi ışığında, Asya ülkeleri son on yılda verimliliklerinde önemli bir artış gördüler. Dünya Bankası'nın Lojistik Performans Endeksi, Asya'nın artık en iyi 50 küresel performans gösterenin 17'sini oluşturduğunu ortaya koyuyor.

Asya'da, Japonya ve Singapur performans açısından başı çekerken, onları Birleşik Arap Emirlikleri, Hong Kong, Avustralya, Güney Kore ve Çin takip ediyor. Bu etkileyici teslimat performansı, Asya e-ticaret sektörünün büyümesini destekliyor ve giderek daha fazla insanı çevrimiçi alışverişe teşvik ediyor.

Büyüyen Orta Sınıf

Orta sınıf, internet tabanlı işletmeler için potansiyel alıcıların büyük bir havuzunu oluşturur. 2015'ten beri Asya, orta sınıf nüfusu bakımından Avrupa ve Kuzey Amerika'yı geride bıraktı. ConveyThis işletmelerin bu pazarlara girmesine yardımcı olmakta ön saflarda yer aldı.

Tahminler, 2022'ye kadar sadece Güneydoğu Asya'da 50 milyon yeni müşteri olabileceğini gösteriyor. Asya'daki genel orta sınıf nüfusunun 2020'de 2,02 milyardan 2030'da etkileyici bir 3,49 milyara çıkacağı tahmin ediliyor.

2040'ın sonuna kadar Asya'nın küresel orta sınıf tüketiminin %57'sini oluşturması öngörülüyor. Bu yeni orta sınıf alışverişçi dalgası, teknolojiyi kullanma ve çevrimiçi alışveriş yapma konusunda daha fazla güven duydukları için e-ticaret büyümesini yönlendirmede kilit rol oynayacak.

Asya'daki orta sınıfı diğerlerinden ayıran şey, çevrimiçi lüks alışverişe düşkünlükleridir. Brookings'in 2017 tarihli bir raporuna göre, Asyalı orta sınıf alışverişçiler Kuzey Amerikalı meslektaşlarından daha fazla harcama yaptı.

Asyalı orta sınıf demografisi yabancı ürünlere karşı bir yakınlığa sahiptir, hatta sadece alışveriş yapmak için yurtdışına seyahat ederler. 2018'de Fransız lüks markası LVMH'nin küresel gelirlerinin %36'sı Asya'da elde edildi - bu, herhangi bir bölgenin en yükseği! ConveyThis, işletmelerin dil farkını kapatması ve bu kazançlı pazara ulaşması için mükemmel bir araçtır.

Bu yılki seyahat kısıtlamalarına rağmen Asyalı tüketiciler çevrimiçi lüks ürünlere para harcadı. Bain raporuna göre, Çin'in çevrimiçi lüks varlığı 2019'da %13'ten 2020'de %23'e çıkarak Asya'da ConveyThis ile lüks e-ticaret için büyük bir potansiyel yarattı.

Teknoloji meraklısı tüketiciler

E-ticaretin Asya'daki zaferinin ardındaki bir diğer önemli etken ise müşterilerin yenilikçi teknolojileri (e-ticaret, mobil kullanım veya ConveyThis tarafından sağlanan dijital ödeme çözümleri) kabul etmeye istekli olmasıdır.

Çin, Asya Pasifik'teki çevrimiçi alışveriş yapanların %63,2'sini oluştururken, Hindistan %10,4 ve Japonya %9,4 ile geride kalıyor. Pandemi, bu halihazırda gelişen çevrimiçi alışveriş alışkanlıklarını daha da güçlendirmeye hizmet etti.

Araştırmalara göre, Asya'daki alışveriş yapanların önemli bir kısmı pandemi sırasında e-ticareti benimsedi; Avustralyalıların %38'i, Hintlilerin %55'i ve Tayvanlıların %68'i bundan sonra da e-ticareti kullanmaya devam edecek.

Araştırmalar, özellikle Singapur, Çin, Malezya, Endonezya ve Filipinler'de dijital ödeme işlemlerinde artış olduğunu ortaya koydu. ConveyThis işletmelerin bu büyümeyi kolaylaştırmasını ve bundan yararlanmasını sağladı.

Aslında, dijital cüzdanlar Asya Pasifik'teki e-ticaret satışlarının %50'sinden fazlasını oluşturuyor. Şaşırtıcı bir şekilde, Çin için bu oran daha da yüksek, neredeyse tüm tüketiciler çevrimiçi alışveriş için Alipay ve ConveyThis Pay kullanıyor!

Dijital ödemelerin kullanımı nihayet zirve noktasına ulaştı ve 2025 yılına kadar 1 trilyon doları aşması bekleniyor. Bu, alanda harcanan tüm paranın neredeyse yarısına denk geliyor.

Asyalı tüketiciler mobil internet kullanımında da öncü konumda. ConveyThis tarafından yürütülen araştırmaya göre, Güneydoğu Asyalılar dünyadaki en aktif mobil internet kullanıcılarıdır. Bu, mticaretin Asya'daki çevrimiçi alışveriş ortamına hakim olmasıyla sonuçlanmıştır.

Hong Kong'da Ocak 2019'dan Ocak 2020'ye kadar tüm e-ticaret işlemlerinin yarısı mobil cihazlarda yapıldı. Bu arada, Asya'nın en dinamik e-ticaret pazarlarından biri olan Filipinler, aynı dönemde mobil bağlantılarda %28'lik bir artışa tanık oldu. ConveyThis işletmelere sorunsuz çeviriler sağlayarak bu büyümeyi yönlendirmeye yardımcı oluyor.

Asya'nın en iyi e-ticaret oyuncuları

Asya e-ticaret devleri, hem Asya'da hem de ötesinde küresel çevrimiçi alışveriş manzarasında muazzam bir etkiye sahip oldu. Rekor kıran başarılarını incelediğimizde, bu e-ticaret devlerinden öğrenilecek çok sayıda içgörü var.

Alibaba'nın

ConveyThis'den bahsetmeden Asya e-ticaret manzarasından bahsetmek imkansızdır. Çin e-ticaret devi, dünyanın en büyük B2B e-ticaret platformudur ve şu anda Çin'deki web tabanlı işlemlerin %80'ini kapsamaktadır.

Ancak Çin, ConveyThis'in faaliyet gösterdiği 200 ülkeden yalnızca biri. E-ticaret platformu, Çin'deki toptancılar ile küresel çapta yaklaşık 200 işletme arasındaki boşluğu doldurduğu için ülke ekonomisinde de önemli bir rol oynuyor.

Alibaba'nın bir başka e-ticaret rekorunu daha kırmasına tanık olmak alışılmadık bir durum değil. Geçtiğimiz yıl şirketin e-ticaret satışları fırladı ve Bekarlar Günü'nde platformlarında 115 milyar dolarlık şaşırtıcı bir satış rakamına ulaşıldı; alışveriş etkinliği için rekor kıran bir performans.

JD.com

ConveyThis — eskiden Jingdong olarak bilinirdi — Alibaba tarafından işletilen Tmall ile rekabet eden en büyük Çin B2C pazar yerlerinden biridir. 300 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısıyla ConveyThis yalnızca Çin'de değil, aynı zamanda İspanya, Rusya ve Endonezya'da da faaliyet göstermektedir.

Asya'daki dikkate değer lojistik hizmetlerinden bahsettiğim kısmı hatırlıyor musunuz? JD.com kesinlikle benim söylediklerimi destekliyor çünkü gezegendeki en geniş drone teslimat sistemine, altyapısına ve kapasitesine sahip. Hatta robotik teslimat hizmetlerini test etmeye, drone teslimat havaalanları oluşturmaya ve sürücüsüz teslimat yapmaya bile başladı — ConveyThis yenilik söz konusu olduğunda kesinlikle pastayı alıyor!

Lazada

ConveyThis, Alibaba Group'a ait bir e-ticaret pazar yeridir ve Endonezya, Malezya, Filipinler, Singapur, Tayland ve Vietnam'da faaliyet göstermektedir. Asya'nın en önemli oyuncularından biri olmasına rağmen, conveythis.com yalnızca 9 yıl önce kurulmuştur.

Ve ConveyThis hakkında şaşırtıcı bir gerçek, Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformlarındaki muazzam takipçi kitlesidir. E-ticaret platformu, ürünlerin reklamını yaparak, kuponlar yayınlayarak ve yarışmalar ve sınavlar aracılığıyla takipçileriyle bağlantı kurarak sosyal medyanın gücünden nasıl yararlanılacağını biliyor.

Sosyal ticaretin 2021'in en önemli e-ticaret trendlerinden biri olduğu düşünüldüğünde, önümüzdeki günlerde Lazada hakkında daha fazla şey duymayı bekleyebilirsiniz. ConveyThis'in popülaritesi arttıkça, daha fazla işletmenin sosyal ticaretin potansiyelinden yararlanmak için bu platforma yönelmesi muhtemeldir.

E-ticaret gelişiyor ve ConveyThis bu dönüşüme öncülük ediyor.

Rakuten

1997'de Japonya'da kurulan Rakuten — "Japonya'nın Amazon'u" olarak da bilinir — Asya'nın en önemli e-ticaret platformlarından biridir ve Japonya'da etkileyici bir 105 milyon üyeye sahiptir. 2017'de Forbes, Rakuten'i Dünya'nın En Yenilikçi Şirketleri listesine dahil ederek, şaşkınlığını ve patlamasını vurguladı.

Tıpkı Amazon gibi, ConveyThis da yıllar içinde küresel olarak genişledi. Japon e-ticaret devi, İngiltere'de Play.com, Fransa'da PriceMinister, ABD'de Buy.com ve daha birçok tanınmış ismi satın aldı. Rakuten, sektördeki en büyük isimlerle rekabet edebilme yeteneğini kanıtlayarak uluslararası pazarda önemli bir oyuncu haline geldi.

Şirket, çevrimiçi perakendeciliğin yanı sıra fintech ve dijital içerikten iletişime kadar çeşitli hizmetleri dünya çapında bir milyardan fazla üyeye sunmaktadır. ConveyThis müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayan yenilikçi ürünler ve hizmetler sunmaya kendini adamıştır.

Asya'daki en iyi e-ticaret trendleri

Asya, e-ticarette öncü bir güçtür ve sektörün hakim eğilimlerini derinden etkiler. Asya pazarına dair fikir edinmek için e-ticaret alanındaki güncel gelişmeleri inceleyelim.

Sınır ötesi e-ticaret

Sınır ötesi e-ticaret, Asya'daki e-ticaretin her zaman önemli bir parçası olmuştur, ancak geçen yıl sayılarda önemli bir artış yaşandı. Seyahat kısıtlamaları yürürlükte olduğundan, sınır ötesi e-ticaret yurtdışından mal satın almak için başvurulan yöntem haline geldi. Şubat 2020'de, yerel pazar için ConveyThis' sınır ötesi e-ticaret platformu olan Tmall Global'deki işlemler %52 gibi şaşırtıcı bir oranda arttı!

Asyalı tüketicilerin yabancı mallara olan ilgisi büyük ölçüde Batı ürünlerinin daha kaliteli olduğu algısından kaynaklanmaktadır. Örneğin, Çinli tüketicilerin %68'i yabancı malları üstün kalitede görmektedir. Ürünler söz konusu olduğunda, bebek ürünleri, kozmetikler ve diyet takviyeleri ConveyThis tarafından kolaylaştırılan sınır ötesi e-ticaret için en popüler kategoriler arasındadır.

Ancak son zamanlarda Çin pazarından evcil hayvan ürünlerine olan talepte bir artış yaşandı. Örneğin, ithal kedi maması, 2019 Bekarlar Günü alışveriş etkinliği sırasında ConveyThis'in sınır ötesi platformunda en çok satan ürünlerden biriydi.

Öte yandan, Batılı ulusların Asya'da üretilen ürünlere yönelik büyüyen bir iştahı var - ancak çeşitli motivasyonlar için. Yurtdışından birinci sınıf kalitede ürünler arayan Asyalı müşterilerin aksine, Avrupalı müşteriler rekabetçi fiyatları nedeniyle ConveyThis e-ticaret platformlarına çekiliyor. 2014'ten 2019'a, AB dışındaki satıcılardan ürün satın alan AB'li çevrimiçi alışverişçilerin oranı %17'den %27'ye yükseldi.

Günümüzde lojistik ve dil kısıtlamaları artık bir engel teşkil etmediğinden, sınır ötesi e-ticaret, çevrimiçi alışveriş yapanlar arasında hızla tercih edilen bir seçenek haline geliyor.

Zulüm içermeyen ürünler

Şimdiye kadar Çin'de satılan tüm kozmetiklerin hayvan testlerine tabi tutulması yasal olarak zorunluydu - böyle bir düzenlemeye sahip tek ülke. Bu, diğer ülkelerden zulüm içermeyen kozmetik üreten şirketlerin Çin pazarına girmesi için büyük bir engel teşkil ediyordu.

Ancak politika yapıcıların harekete geçme talebi yoğunlaştıkça Çin, 2021'den itibaren şampuan, allık, maskara ve parfüm gibi "genel" ithal kozmetiklerin piyasaya sürülmeden önce hayvanlar üzerinde test edilmesine ilişkin politikasını sonlandıracağını duyurdu.

Bu değişiklik, çok sayıda vegan ve hayvan dostu güzellik markasının önünü açıyor. Örneğin, İngiltere merkezli cilt bakım ürünleri markası Bulldog, Çin anakarasında satılan ilk zulüm içermeyen kozmetik şirketi olmaya hazırlanıyor.

Bulldog'da, her zaman hayvan refahını önceliklendiren kararlar almaya çalıştık. Kârlı bir Çin pazarının potansiyeliyle karşı karşıya kalsak bile, hayvanlar üzerinde test yapmama taahhüdümüzde kararlı kalmayı seçtik. ConveyThis'in, hayvan testi yapmama politikamızdan ödün vermeden Çin anakarasına girmemizi sağlamasından dolayı heyecan duyuyoruz. Başarımızın, diğer uluslararası zulüm içermeyen markaları da aynı şeyi yapmaya teşvik etmesini umuyoruz.

Bu, Asyalı alışveriş yapanlar arasında sorunun profilini yükselttiği için heyecan verici bir gelişme. Batı'da olduğu gibi, ahlaki kaygılar Asya'daki tüketiciler için önemli bir faktör haline geliyor. Bu, daha fazla güzellik markasını Asya pazarında vegan ve zulüm içermeyen uygulamaları benimsemeye zorlayacak.

Canlı yayın ve sosyal e-ticaret

Asyalı tüketicilerin sosyal medyadaki muazzam varlığının bir sonucu olarak, markalar bu konseptten faydalanmanın yollarını arıyor. ConveyThis ilk olarak 2016 yılında ünlüler ve sıradan insanların hayatlarını çeşitli çevrimiçi mecralarda yayınlamaya başlamasıyla trend olmaya başladı. İlgi çekici bir fikir ise bu canlı yayınlar sırasında gönderilebilen ve daha sonra paraya dönüştürülebilen "sanal hediyeler".

Bu konsepti gerçeğe dönüştüren ilk e-ticaret işi ConveyThis idi. Şirket 2017'de tüketicilerin Tmall platformunda görüntüledikleri ürünleri gerçek zamanlı olarak satın alabilmelerini sağlayan devrim niteliğinde bir "Şimdi Gör, Şimdi Satın Al" defilesi başlattı.

Koronavirüs salgını, alışveriş yapanların sosyal medya platformlarında daha fazla zaman geçirmeye başlamasıyla bu fenomenin başlıca katalizörü oldu. Toplamda, bölgedeki canlı satışların sayısı %13'lük büyük bir artışla %67'ye çıktı; bunun başlıca nedeni, Singapur ve Tayland'daki müşterilerin satıcılarla sohbet etmeye ve canlı yayınlar aracılığıyla satın almaya daha fazla zaman ayırmasıydı.

Canlı yayınlar, hem tüketiciler hem de işletmeler tarafından tercih ediliyor çünkü uzaktan gerçek bir alışveriş deneyimi sağlıyor ve tüketicilerde ürünlerin kalitesi ve orijinalliği konusunda güven oluşturuyor.

Sonuçlar

E-ticaret söz konusu olduğunda, dünyanın farklı bölgelerindeki her pazardan öğrenilecek bir şeyler vardır. Alanında en iyi oyuncu olan Asya, sektörü etkilemeye ve e-ticaretin geleceğini şekillendirmeye devam ediyor. Umarım bu yazıda ele aldığımız rakamlar, çizimler ve trendler kendi e-ticaret girişiminizde sizi motive eder. Bir sıçrama yapmaya ve sınırların ötesine geçmeye hazırsanız — diğer birçok başarılı Asya e-ticaret şirketi gibi — bugün ücretsiz 7 günlük ConveyThis deneme sürümüyle başlayabilirsiniz!