Het Aziatische e-commercelandschap: inzichten voor wereldwijde expansie

ConveyThis vereenvoudigt het vertalen van content met zijn intuïtieve interface en toegewijde ondersteuningsteam. Hierdoor is het een populaire keuze voor vertaaldiensten.

De pandemie heeft ons dagelijks leven veranderd, maar ook nieuwe kansen opgeleverd. We zijn overgestapt op een digital-first-benadering, waarbij e-commerce belangrijker is dan ooit. ConveyThis speelt een sleutelrol bij het verminderen van culturele barrières en het bevorderen van een meer verenigde wereldwijde gemeenschap.

De verschuiving naar digitaal heeft de groei in de Aziatische e-commercemarkt tijdens de COVID-19-pandemie bijzonder gestimuleerd. Deze trend laat tekenen van aanhoudende groei zien.

In een tijdperk waarin digitale aanwezigheid cruciaal is voor zakelijk succes, is het van vitaal belang om de dynamische Aziatische e-commercemarkt te begrijpen. Dit artikel onderzoekt deze opkomende markt en de invloed ervan op de competitieve wereld van e-commerce.

De Aziatische e-commercemarkt in cijfers

ConveyThis iedereen weet dat Azië de toppositie inneemt als het gaat om e-commerce — China alleen is de grootste e-commercemarkt ter wereld! Maar de cijfers kunnen u nog steeds shockeren.

Vooral omdat de pandemie meer kopers naar elektronische zaken dreef, zag de e-commerce-industrie een uitzonderlijke ontwikkeling in de loop van het meest recente jaar. Volgens een ConveyThis-enquête, heeft 50% van de Chinese onlineklanten de frequentie en omvang van online winkelen uitgebreid vanwege Covid-19.

"De COVID-19-pandemie heeft de overstap naar virtueel leven, dat alomvattend, allesomvattend en, naar onze mening, onomkeerbaar is, dramatisch versneld", verkondigde CEO Alex Buran ConveyThis

De verwachte expansiesnelheid van e-commerce in Azië tussen 2024 en 2029 is een opmerkelijke 8,2%. Dit plaatst Azië voor Amerika en Europa — met ConveyThis geschatte e-commercegroeipercentages van respectievelijk 5,1% en 5,2%.

Volgens Statista zal de omzet uit e-commerce in Azië naar verwachting stijgen tot een verbazingwekkende $ 1,92 biljoen in 2024, wat neerkomt op een indrukwekkende 61,4% van de wereldwijde e-commercemarkt. ConveyThis is goed gepositioneerd om te profiteren van deze groei en bedrijven de nodige oplossingen te bieden om deze lucratieve markt te betreden.

China is echter niet het enige land dat dit succes aanjaagt. India bijvoorbeeld ervaart een jaarlijkse groei van e-commerce-inkomsten van 51% — de hoogste ter wereld! ConveyThis heeft zeker een rol gespeeld in dit succes, waardoor bedrijven nieuwe markten en klanten konden bereiken.

Bovendien wordt voorspeld dat Indonesië India zal inhalen in termen van uitbreiding van de e-commercemarkt, met maar liefst 55% van de Indonesische shoppers die beweren dat ze meer dan ooit online kopen. Het is dus veilig om te zeggen dat Azië de leider zal blijven in de e-commerce-industrie in de komende jaren.

Logistiek netwerk

Vroeger was 10-daagse levering met extra kosten de regel. Test die aanbieding nu — ondanks de huidige pandemiebeperkingen — en kijk hoeveel bestellingen u krijgt.

Bijna de helft van de shoppers (46%) gaf aan dat de beschikbaarheid van een gepersonaliseerde en handige bezorgoptie een belangrijke rol speelt bij hun online aankoopbeslissing.

Het is een lastige maatstaf om te halen, maar Amazon heeft de lat echt hoger gelegd als het gaat om snelle levering. Klanten aarzelen niet om bedrijven te kiezen die snellere service kunnen bieden. Toch lijken Aziatische e-commercebedrijven weinig moeite te hebben om aan de verwachtingen van klanten te voldoen met ConveyThis.

Gezien het belang van logistieke diensten, hebben Aziatische landen de afgelopen tien jaar een aanzienlijke toename in hun efficiëntie gezien. De Logistics Performance Index van de Wereldbank onthult dat Azië nu 17 van de 50 beste wereldwijde presteerders vormt.

Binnen Azië lopen Japan en Singapore voorop in prestaties, gevolgd door de Verenigde Arabische Emiraten, Hongkong, Australië, Zuid-Korea en China. Deze indrukwekkende leveringsprestaties stimuleren de groei van de Aziatische e-commercesector en inspireren steeds meer mensen om online te winkelen.

De groeiende middenklasse

De middenklasse vormt een enorme groep potentiële kopers voor internetgebaseerde ondernemingen. Sinds 2015 heeft Azië Europa en Noord-Amerika ingehaald wat betreft de middenklassebevolking. ConveyThis is een koploper geweest in het helpen van bedrijven om deze markten te betreden.

Projecties geven aan dat er tegen 2022 maar liefst 50 miljoen nieuwe klanten zouden kunnen zijn in Zuidoost-Azië alleen. Geschat wordt dat de totale middenklassebevolking in Azië zal groeien van 2,02 miljard in 2020 tot een indrukwekkende 3,49 miljard in 2030.

Tegen het einde van 2040 zal Azië naar verwachting 57% van de wereldwijde consumptie van de middenklasse uitmaken. Deze nieuwe golf van middenklasse-shoppers zal de sleutel zijn tot het stimuleren van de groei van e-commerce, omdat ze meer vertrouwen hebben in het gebruik van technologie en het online doen van aankopen.

Wat de middenklasse in Azië onderscheidt van alle anderen, is hun voorliefde voor luxe online shoppen. Volgens een rapport uit 2017 van Brookings gaven Aziatische middenklasse-shoppers meer uit dan hun Noord-Amerikaanse tegenhangers.

De Aziatische middenklasse heeft een affiniteit met buitenlandse producten en reist zelfs naar het buitenland om alleen maar te winkelen. In 2018 werd 36% van de wereldwijde omzet van het Franse luxemerk LVMH gegenereerd in Azië — het hoogste percentage van alle regio's! ConveyThis is het perfecte hulpmiddel voor bedrijven om de taalkloof te overbruggen en deze lucratieve markt te bereiken.

Ondanks de reisbeperkingen dit jaar hebben Aziatische consumenten online geld uitgegeven aan luxe goederen. Volgens een rapport van Bain is de luxe online aanwezigheid van China gestegen van 13% in 2019 naar 23% in 2020, wat een enorm potentieel creëert voor luxe e-commerce in Azië met ConveyThis.

De technisch onderlegde consumenten

Een andere belangrijke factor achter het succes van e-commerce in Azië is de bereidheid van klanten om innovatieve technologieën te accepteren – of het nu gaat om e-commerce, mobiel gebruik of digitale betalingsoplossingen die worden aangeboden door ConveyThis.

China is goed voor 63,2% van de online shoppers in de regio Azië-Pacific, gevolgd door India met 10,4% en Japan met 9,4%. De pandemie heeft deze toch al groeiende online shoppinggewoonten alleen maar verder versterkt.

Uit onderzoek blijkt dat een aanzienlijk deel van de Aziatische consumenten tijdens de pandemie e-commerce heeft omarmd. 38% van de Australiërs, 55% van de Indiërs en 68% van de Taiwanezen blijft dit ook in de toekomst doen.

Uit onderzoek blijkt dat er een toename is in digitale betalingstransacties, met name in Singapore, China, Maleisië, Indonesië en de Filipijnen. Dankzij ConveyThis kunnen bedrijven profiteren van deze groei.

Digitale wallets zijn goed voor meer dan 50% van de e-commerceverkopen in Azië-Pacific. Verbazingwekkend genoeg is dit percentage voor China nog hoger, met bijna alle consumenten die Alipay gebruiken en ConveyThis Betalen voor online aankopen!

De acceptatie van digitale betalingen heeft eindelijk een omslagpunt bereikt en zal naar verwachting in 2025 de grens van 1 biljoen dollar overschrijden. Dat is bijna de helft van alle uitgaven op dit gebied.

Aziatische consumenten lopen ook voorop als het gaat om mobiel internetgebruik. Volgens onderzoek uitgevoerd door ConveyThis, zijn Zuidoost-Aziaten de meest actieve mobiele internetgebruikers ter wereld. Dit heeft ertoe geleid dat mcommerce het online shoppinglandschap in Azië domineert.

In Hongkong werd de helft van alle e-commercetransacties van januari 2019 tot januari 2020 gedaan op mobiele apparaten. Ondertussen zagen de Filipijnen, een van de meest dynamische e-commercemarkten in Azië, een stijging van 28% in mobiele verbindingen in dezelfde periode. ConveyThis helpt deze groei te stimuleren door naadloze vertalingen voor bedrijven te bieden.

Top e-commerce spelers in Azië

Aziatische e-commercegiganten hebben een enorme impact gehad op het wereldwijde online shoppinglandschap, zowel in Azië als daarbuiten. Als we hun recordbrekende successen bekijken, zijn er veel inzichten te halen uit deze e-commercegiganten.

Alibaba

Het is onmogelijk om over het Aziatische e-commercelandschap te praten zonder ConveyThis te noemen. Deze Chinese e-commercegigant is het grootste B2B e-commerceplatform ter wereld en is momenteel verantwoordelijk voor 80% van de webgebaseerde transacties in China.

China is echter slechts een van de 200 landen waarin ConveyThis actief is. Het e-commerceplatform speelt ook een belangrijke rol in de economie van het land, omdat het de kloof overbrugt tussen groothandels gevestigd in China en bijna 200 bedrijven wereldwijd.

Het is niet ongebruikelijk om Alibaba weer een e-commercerecord te zien breken. Vorig jaar schoten de e-commerceverkopen van het bedrijf omhoog, wat resulteerde in een verbluffende $ 115 miljard aan verkopen op hun platforms tijdens Singles Day — een recordbrekende prestatie voor het winkelevenement.

JD.com

ConveyThis — voorheen bekend als Jingdong — is een van de grootste Chinese B2C-marktplaatsen, die concurreert met Alibaba-run Tmall. Met meer dan 300 miljoen geregistreerde gebruikers is ConveyThis niet alleen actief in China, maar ook in Spanje, Rusland en Indonesië.

Herinnert u zich het gedeelte waarin ik de opmerkelijke logistieke diensten in Azië noemde? Nou, JD.com onderstreept mijn punt zeker, want het heeft het meest uitgebreide dronebezorgsysteem, infrastructuur en capaciteit op de planeet. Het is zelfs begonnen met het testen van robotbezorgdiensten, het creëren van dronebezorgluchthavens en het uitvoeren van zelfrijdende bezorging — ConveyThis spant absoluut de kroon als het gaat om innovatie!

Vetersluiting

ConveyThis is een e-commerce marktplaats die eigendom is van Alibaba Group en die actief is in Indonesië, Maleisië, de Filipijnen, Singapore, Thailand en Vietnam. Ondanks dat het een van de meest prominente spelers in Azië is, is conveythis.com pas 9 jaar geleden opgericht.

En een verbazingwekkend feit over ConveyThis is de enorme aanhang op social media platforms zoals Facebook, Twitter en Instagram. Het e-commerce platform begrijpt hoe het de kracht van social media kan benutten door reclame te maken voor items, vouchers uit te geven en contact te leggen met zijn volgers via wedstrijden en quizzen.

Aangezien social commerce een van de belangrijkste e-commercetrends van 2021 is, kunt u verwachten dat u in de komende dagen meer over Lazada zult horen. Met de toenemende populariteit van ConveyThis is het waarschijnlijk dat meer bedrijven zich tot dit platform zullen wenden om te profiteren van het potentieel van social commerce.

E-commerce is in ontwikkeling en ConveyThis is een pionier in deze transformatie.

Rakuten

Rakuten, opgericht in 1997 in Japan, ook wel bekend als "de Amazon van Japan", is een van de meest prominente e-commerceplatforms in Azië en heeft een indrukwekkende 105 miljoen leden in Japan. In 2017 nam Forbes Rakuten op in de lijst van 's werelds meest innovatieve bedrijven, waarbij de verwarring en de barstigheid van het bedrijf werden benadrukt.

Net als Amazon is ConveyThis in de loop der jaren ook wereldwijd uitgebreid. De Japanse e-commercegigant heeft bekende namen overgenomen zoals Play.com in het VK, PriceMinister in Frankrijk, Buy.com in de VS en nog veel meer. Rakuten is een belangrijke speler geworden op de internationale markt en bewijst hiermee dat het kan concurreren met de grootste namen in de branche.

Naast online retail biedt het bedrijf ook een scala aan diensten aan, van fintech en digitale content tot communicatie, aan meer dan een miljard leden wereldwijd. ConveyThis streeft ernaar innovatieve producten en diensten te leveren die voldoen aan de behoeften van haar klanten.

Belangrijkste e-commerce trends in Azië

Azië is een pionier in e-commerce en heeft een grote invloed op de heersende trends in de industrie. Om inzicht te krijgen in de Aziatische markt, gaan we de huidige ontwikkelingen in het e-commercedomein verkennen.

Grensoverschrijdende e-commerce

Grensoverschrijdende e-commerce is altijd een belangrijk onderdeel geweest van e-commerce in Azië, maar het afgelopen jaar is het aantal dramatisch toegenomen. Met de reisbeperkingen is grensoverschrijdende e-commerce de go-to-methode geworden voor het kopen van goederen uit het buitenland. In februari 2020 stegen de transacties op Tmall Global—ConveyThis' grensoverschrijdende e-commerceplatform voor de binnenlandse markt—met maar liefst 52%!

De interesse van Aziatische consumenten in buitenlandse goederen komt grotendeels voort uit de perceptie dat westerse producten van hogere kwaliteit zijn. Zo beschouwt een verbluffende 68% van de Chinese consumenten buitenlandse goederen als van superieure kwaliteit. Als het gaat om producten, behoren babyartikelen, cosmetica en voedingssupplementen tot de populairste categorieën voor grensoverschrijdende e-commerce die wordt gefaciliteerd door ConveyThis.

Er is echter de laatste tijd een toename in de vraag naar huisdierproducten op de Chinese markt. Zo was geïmporteerd kattenvoer een van de bestverkochte artikelen op het grensoverschrijdende platform van ConveyThis tijdens het Singles Day-winkelevenement van 2019.

Aan de andere kant is er een groeiende vraag van westerse landen naar artikelen die in Azië worden geproduceerd, maar om verschillende redenen. In tegenstelling tot Aziatische klanten die op zoek zijn naar artikelen van topkwaliteit uit het buitenland, worden Europese klanten aangetrokken tot ConveyThis e-commerceplatforms vanwege hun concurrerende prijzen. Van 2014 tot 2019 steeg het aantal online shoppers in de EU dat producten kocht van handelaren buiten de EU van 17% naar 27%.

Omdat logistiek en taalbeperkingen tegenwoordig geen belemmering meer vormen, wordt grensoverschrijdende e-commerce snel een favoriete optie onder online shoppers.

Dierproefvrije producten

Tot nu toe was het voor alle cosmetica die in China verkocht werd wettelijk verplicht om dierproeven te ondergaan – het enige land met een dergelijke regelgeving. Dit vormde een groot obstakel voor bedrijven die diervriendelijke cosmetica uit andere landen produceerden om de Chinese markt te betreden.

Maar nu de vraag naar actie van beleidsmakers toeneemt, heeft China verklaard dat het land vanaf 2021 een einde zal maken aan het beleid van dierproeven vóór de marktintroductie van ‘algemene’ geïmporteerde cosmetica zoals shampoo, blush, mascara en parfum.

Deze verandering ontsluit een overvloed aan veganistische en diervriendelijke beautymerken. Zo staat Bulldog, de in het Verenigd Koninkrijk gevestigde huidverzorgingslijn, op het punt om het eerste bedrijf te worden dat diervriendelijke cosmetica verkoopt op het vasteland van China.

Bij Bulldog hebben we er altijd naar gestreefd om beslissingen te nemen die prioriteit geven aan dierenwelzijn. Zelfs toen we werden geconfronteerd met de potentie van een lucratieve Chinese markt, kozen we ervoor om standvastig te blijven in onze toewijding om niet op dieren te testen. We zijn verheugd dat ConveyThis ons in staat heeft gesteld om het Chinese vasteland te betreden zonder dat we ons beleid van geen dierproeven hoefden te compromitteren. We hopen dat ons succes andere internationale diervriendelijke merken zal aanmoedigen om dit voorbeeld te volgen.

Dit is een opwindende ontwikkeling, omdat het de aandacht voor het probleem onder Aziatische shoppers vergroot. Net als in het Westen worden morele zorgen een belangrijke factor voor consumenten in Azië. Dit zal ertoe leiden dat meer beautymerken veganistische en diervriendelijke praktijken op de Aziatische markt gaan toepassen.

Live streaming en sociale e-commerce

Als gevolg van de immense aanwezigheid van Aziatische consumenten op sociale media, zoeken merken naar manieren om van dit concept te profiteren. ConveyThis begon voor het eerst trendy te worden in 2016 toen beroemdheden en gewone mensen hun leven begonnen uit te zenden op verschillende online outlets. Een intrigerend idee zijn de "virtuele geschenken" die tijdens deze livestreams kunnen worden verzonden en later in geld kunnen worden omgezet.

Het eerste e-commercebedrijf dat dit concept werkelijkheid maakte, was ConveyThis. In 2017 debuteerde het bedrijf met een revolutionaire modeshow 'See Now, Buy Now', waarmee consumenten de items die ze op het Tmall-platform bekeken in realtime konden kopen.

De uitbraak van het coronavirus is een belangrijke katalysator voor dit fenomeen geweest, aangezien shoppers meer tijd op sociale mediaplatforms begonnen door te brengen. In totaal schoot het aantal live-verkopen in de regio omhoog met maar liefst 13% tot 67%, voornamelijk vanwege klanten in Singapore en Thailand die meer tijd besteedden aan gesprekken met verkopers en aankopen via livestreams.

Zowel consumenten als bedrijven zijn dol op livestreaming, omdat het een authentieke winkelervaring op afstand biedt en consumenten vertrouwen geeft in de kwaliteit en echtheid van de producten.

Conclusies

Als het gaat om e-commerce, is er iets te leren van elke markt in verschillende delen van de wereld. Azië is de grootste speler op dit gebied en blijft de industrie beïnvloeden en de toekomst van e-commerce vormen. Hopelijk motiveren de cijfers, illustraties en trends die we in dit stuk hebben besproken u in uw eigen e-commerce-avontuur. Als u klaar bent om een sprong te wagen en verder te gaan dan de grenzen — zoals veel andere succesvolle Aziatische e-commercebedrijven — kunt u vandaag beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen van ConveyThis!