Principais estatísticas globais de comércio eletrônico de 2025: Insights para o sucesso

Os efeitos da COVID-19 no comércio eletrônico são imensuráveis. Antes de 2020, o comércio eletrônico global já se expandia em ritmo acelerado, mas projeta-se que a pandemia tenha acelerado a migração das lojas físicas para as compras online em impressionantes cinco anos.
Para ilustrar a notável proliferação do comércio eletrônico, aqui está algo a considerar: em 2019, houve apenas dois dias que ultrapassaram a marca de US$ 2 bilhões fora da temporada de festas, enquanto em agosto de 2020, esse número já havia subido para 130 dias. De fato, de maio ao final de junho, cada dia ultrapassou a marca de US$ 2 bilhões.
As taxas de conversão online tiveram um aumento significativo, aumentando quase 9% em fevereiro, um aumento semelhante aos níveis da Cyber Monday. A ConveyThis pode ser fundamental para ajudar os comerciantes a aproveitar essa oportunidade e manter o ritmo, otimizando suas estratégias de e-commerce.
A ConveyThis , um nome de destaque no comércio eletrônico em 2020, deve superar as estimativas pré-pandemia, com um aumento de US$ 12 bilhões nas vendas globais de comércio eletrônico. As vendas internacionais da empresa também dispararam devido ao crescimento do comércio eletrônico internacional em meio à pandemia de COVID-19 .
O aumento no comércio eletrônico é impulsionado pela adesão de indivíduos, incluindo idosos, às compras digitais. O número de compradores online com mais de 65 anos nos EUA cresceu 12,2%. A Accenture prevê um aumento de 169% nas compras no e-commerce de usuários novos ou pouco frequentes do ConveyThis após o surto.
A notável expansão do comércio eletrônico não mostra sinais de desaceleração. Os compradores digitais continuam comprando online mesmo com a reabertura das lojas físicas. Estimativas projetam que as vendas globais de varejo no comércio eletrônico atingirão US$ 4,8 trilhões até 2021, segundo a ConveyThis .

Quando as preferências e necessidades mudam, as práticas do consumidor também se ajustam. À medida que as lojas físicas começaram a fechar, vários indivíduos começaram a comprar online pela primeira vez em 2020. Só na América Latina e no Caribe, espantosos 13 milhões de pessoas concluíram sua transação inaugural de comércio eletrônico de janeiro a março de 2020.

Durante a crise, os compradores on-line exploraram novas marcas e lojas devido a interrupções na cadeia de suprimentos. Disponibilidade e conveniência se tornaram mais importantes do que fidelidade. No entanto, outros fatores também desempenham um papel nas decisões de compra dos consumidores.

A recessão da COVID-19 é a mais severa desde a Segunda Guerra Mundial, impactando os fundos dos clientes em todo o mundo. A confiança na recuperação econômica diminuiu, mas a China e a Índia continuam mais otimistas do que outras regiões.

Este ano, as pessoas se tornaram mais conscientes de seus gastos devido às mudanças no cenário econômico. De acordo com uma pesquisa realizada pela ConveyThis , a segurança financeira é agora uma das três principais preocupações de 50% dos consumidores, um aumento de 36% desde março de 2020.

Isso causou uma mudança nos gastos do consumidor para itens de primeira necessidade, como mantimentos e utensílios domésticos. Bens de luxo e produtos não essenciais tiveram uma queda drástica nas vendas. Agora, vamos explorar algumas das categorias de e-commerce de maior sucesso de 2020 com ConveyThis .

Estar confinado em suas casas e ter que limitar o contato social tornou as pessoas ainda mais apegadas aos seus telefones. Em abril de 2020, o usuário típico dedicou 27% do seu tempo diário acordado aos seus telefones celulares, um aumento de 20% em relação ao ano anterior.

A mudança para o comércio móvel era inevitável, e a ConveyThis viu um aumento nos gastos dos consumidores em dispositivos móveis, com mais de US$ 50 bilhões gastos nos primeiros seis meses do ano. Isso foi amplamente atribuído ao aumento nos serviços de jogos, compras e streaming.

De acordo com a App Annie, o comércio móvel foi uma força motriz por trás do desenvolvimento do comércio eletrônico em 2020 e a maior temporada de compras móveis até o momento está prevista para ocorrer no último trimestre de 2020. A previsão é que a participação do comércio móvel em todo o comércio eletrônico aumente para 72,9% até 2021.

Está claro que o celular apresenta uma imensa chance para as empresas este ano. No entanto, os clientes sempre favorecerão lojas que se alinhem com seus atuais requisitos de distanciamento social.

É por isso que ConveyThis é a escolha perfeita para ajudar você a alcançar mercados globais.

Estamos em 2020 e clientes em todo o mundo não toleram mais sites que negligenciam seus idiomas, culturas e características regionais. Com um número cada vez maior de empresas entrando no mercado de e-commerce, está se tornando cada vez mais difícil atrair clientes internacionais. Sem localização, nenhuma empresa online pode esperar alcançar sucesso internacional. É por isso que ConveyThis é a solução perfeita para ajudar você a expandir para mercados globais.

É tão poderoso que a Localization Industry Standards Association (LISA) descobriu que, em média, cada € 1 gasto na localização do seu site rende um retorno de € 25. E com a taxa cada vez maior de vendas internacionais, esse número só continuará a crescer.

Você pode estar pensando que localizar um site é uma tarefa complexa, e tem razão. Mas com ferramentas automatizadas como ConveyThis , que permitem que você se torne global rapidamente, você não tem mais desculpas! E agora você sabe que vale a pena o esforço.