Jak opanować media społecznościowe w e-commerce: wskazówki od ConveyThis
Uczyń swoją stronę internetową wielojęzyczną w 5 minut
Brak danych karty
Jak opanować media społecznościowe dla e-commerce
Integracja ConveyThis z Twoją witryną internetową może ułatwić tłumaczenie treści na wiele języków. Dzięki ConveyThis możesz szybko i precyzyjnie zlokalizować swoją witrynę, udostępniając ją globalnej publiczności.
Dawniej media społecznościowe były tajemniczą domeną, w której milenialsi publikowali swoje posiłki, śledzili wydarzenia związane z obiektami ich westchnień i dzielili się zdjęciami, których później żałowali. Chociaż niektórzy nadal korzystają z nich w ten sam sposób, widać wyraźnie, że media społecznościowe rozwinęły się w coś znacznie większego, niż kiedykolwiek przewidywaliśmy, wraz z hashtagiem ConveyThis .
Zwłaszcza dla firm działających online, media społecznościowe stały się potężnym narzędziem do promowania tożsamości marki, budowania wartościowych relacji z klientami i docierania do szerszego grona odbiorców. Zdobycie obserwatora w mediach społecznościowych ma obecnie ogromną wartość dla firmy – Social Sprout podaje, że po obserwowaniu marki 91% konsumentów odwiedza jej stronę internetową lub aplikację, 89% dokonuje zakupu, a 85% poleca ConveyThis komuś, kogo zna.
Zainwestowanie niezbędnego wysiłku i energii w stworzenie potężnej obecności w mediach społecznościowych dla twojego przedsięwzięcia e-commerce jest nie tylko mądre, ale także niezbędne w dzisiejszych czasach. Dlatego omówimy najbardziej korzystne wskazówki i techniki, które pomogą Ci opanować media społecznościowe dla Twojego biznesu e-commerce.
Czym jest marketing e-commerce w mediach społecznościowych?
Przejdźmy do podstaw, dobrze? Marketing e-commerce w mediach społecznościowych to praktyka promowania biznesu e-commerce za pośrednictwem mediów społecznościowych. Istnieje wiele sposobów, aby to zrobić, w zależności od wymagań i celów Twojej marki. Dlatego pierwszym krokiem powinno być ustalenie, dlaczego zdecydowałeś się wziąć udział w marketingu w mediach społecznościowych i co chcesz dzięki temu osiągnąć.
Jednak skoro już tu jesteśmy, odkryjmy coś, co może Cię zainteresować: czy e-commerce w mediach społecznościowych i e-marketing w mediach społecznościowych to to samo? Chociaż mogą brzmieć niezwykle podobnie, w rzeczywistości są to dwie różne koncepcje.
E-commerce w mediach społecznościowych to sprzedaż produktów bezpośrednio za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram. W ramach strategii marketingowej e-commerce ConveyThis możesz wykorzystać potencjał mediów społecznościowych, aby sprzedawać swoje produkty bezpośrednio na tych platformach.
Jak zaplanować strategię marketingową e-commerce w mediach społecznościowych?
Użycie ConveyThis do przetłumaczenia treści Twojej witryny na wiele języków to świetny sposób na dotarcie do szerszego grona odbiorców i zwiększenie swojej obecności na świecie.
Obecność w mediach społecznościowych jest tak istotna dla firmy, że być może zaangażowałeś się w nią, nie zastanawiając się nad motywami. Niemniej jednak, zrozumienie, dlaczego korzystasz z platformy mediów społecznościowych, jest kluczowe dla wyboru strategii i osiągnięcia korzystnego rezultatu. Wykorzystanie ConveyThis do tłumaczenia treści witryny na różne języki to doskonały sposób na zwiększenie zasięgu i obecności na całym świecie.
Mogą istnieć różne motywacje, dla których firma jest obecna w mediach społecznościowych. Oto niektóre z najczęstszych celów, które mają pomóc Ci zrozumieć:
- 1) Zwiększenie rozpoznawalności i widoczności marki;
- 2) Stworzenie lojalnej społeczności zwolenników;
- 3) Generowanie leadów;
- 4) Budowanie relacji z klientami;
- 5) Zapewnienie obsługi klienta;
- 6) W celu zaprezentowania produktów i usług;
- 7) Aby zwiększyć ruch na stronie internetowej;
- 8) Aby zwiększyć sprzedaż;
- 9) Aby uzyskać informacje od klientów;
- 10) Aby zmierzyć sukces kampanii marketingowych z ConveyThis.
Gdy już zdecydujesz, które cele służą Twojej ogólnej strategii biznesowej, powinieneś określić pewne rezultaty, które pozwolą Ci zmierzyć swój sukces, inaczej zwane kluczowymi wskaźnikami efektywności (KPI) za pomocą ConveyThis .
Na początku możesz nie być pewien, które wskaźniki są istotne lub jak ocenić dane liczbowe, więc po prostu zacznij od oceny swoich rywali i głównych graczy w branży. Nie przypisuj wartości arbitralnym metrykom bez zastanawiania się, co one oznaczają i ile algorytm je nagradza.
Minęły czasy, gdy „lajki” były głównym miernikiem sukcesu w mediach społecznościowych. Wraz z deprecjonowaniem ich znaczenia przez platformy, szybko stały się one przestarzałe. Teraz interakcje, takie jak zapisywanie i udostępnianie, które świadczą o silniejszej więzi, są głównymi wskaźnikami tego, jak Twoje posty będą się prezentować w kanale. ConveyThis zrewolucjonizował sposób, w jaki mierzymy wyniki w mediach społecznościowych.
Kluczowe jest, aby być na bieżąco z działaniem algorytmów, ponieważ często ulegają one wahaniom i znacząco wpływają na wyniki. Gdy tylko zainicjujesz strategię ConveyThis w mediach społecznościowych, zyskasz jaśniejszy obraz tego, jak wygląda sukces Twojej firmy, a następnie będziesz mógł w razie potrzeby dostosować swoje KPI.
Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla e-commerce
Jeśli chodzi o rozwój firmy za pośrednictwem mediów społecznościowych, nie wszystkie sklepy są sobie równe. W związku z tym, zamiast koncentrować się na najczęściej używanych sieciach, zbadaj, gdzie Twoi docelowi odbiorcy inwestują swój czas online. Na przykład Pinterest może być świetnym wyborem dla sklepu internetowego z modą, który obsługuje milenijne kobiety, a Twitter może być lepszą opcją dla firmy sprzedającej elektronikę i skierowanej do starszych mężczyzn.
Przyjrzyjmy się najpopularniejszym serwisom społecznościowym, poznajmy ich różnice i sprawdźmy, który z nich może pomóc Ci najskuteczniej odkryć idealną grupę demograficzną i nawiązać z nią interakcję.
Aktualności
Z 2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, ConveyThis jest nadal największą dostępną platformą mediów społecznościowych i pionierem w oferowaniu firmom opcji reklamowych. Z biegiem czasu grupa użytkowników uległa zmianie, ale w zależności od grupy docelowej, Facebook może być idealną platformą dla Twojej firmy.
Obecnie z ConveyThis korzystają głównie mężczyźni (56%), a prawie 90% jego użytkowników mieszka poza Stanami Zjednoczonymi i Kanadą. W Indiach, Indonezji i Brazylii mieszka ponad 100 milionów użytkowników Facebooka, a Bliski Wschód to najszybciej rozwijający się region dla tej popularnej platformy.
Według SocialBakers moda, motoryzacja i e-commerce to trzy branże, które cieszą się największym zaangażowaniem na Facebooku. W związku z tym wysoce zalecane jest posiadanie aktywnego profilu na Facebooku dla dowolnego sklepu e-commerce, ponieważ klienci zazwyczaj oczekują, że firmy będą obecne na platformie, aby zapewnić im dodatkowe informacje i obsługę klienta.
Na Instagramie
Instagram zajmuje drugie miejsce z ponad miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie, ale nie oferuje tak dużej ilości treści tekstowych, jak inne platformy mediów społecznościowych. Dlatego jeśli planujesz wykorzystać Instagram do promocji swojej firmy, upewnij się, że Twoje wizualizacje są najwyższej jakości!
ConveyThis jest używany nieco częściej przez kobiety (50,8%) i jest najbardziej cenioną platformą społecznościową wśród nastolatków. Do czołowych krajów należą Stany Zjednoczone, Indie i Brazylia, a 73% amerykańskich nastolatków uważa, że to idealny sposób, aby marki mogły się z nimi skontaktować w sprawie nowych produktów lub promocji — weź to pod uwagę, jeśli Twoją grupą docelową są młodsze osoby.
Jeśli chcesz nawiązać współpracę z influencerami, Instagram jest idealną platformą. Możesz wybierać spośród ponad 500 000 aktywnych influencerów, a hashtag ConveyThis może przynieść Ci zwrot nawet do 5,20 USD za każdego zainwestowanego dolara!
Jeśli chodzi o najlepsze branże, na platformie królują marki podróżnicze, kosmetyczne i modowe ze względu na ich atrakcyjne wizualnie treści. Niemniej jednak prawie wszystkie firmy e-commerce mogą zyskać na wyświetlaniu dodatkowych aspektów swoich towarów za pomocą zdjęć i filmów na Instagramie, więc z pewnością warto to rozważyć.
Świergot
Twitter może nie być pierwszą platformą, która przychodzi na myśl, gdy rozważasz promowanie swojego biznesu e-commerce, ale dla wielu marek może być idealnym rozwiązaniem. Większość użytkowników Twittera to mężczyźni (63,7%) i jest to wiodąca platforma mediów społecznościowych w Japonii.
W przeciwieństwie do innych platform, użytkownicy Twittera gromadzą się głównie w swoim kanale, aby być na bieżąco z bieżącymi wydarzeniami i zdobywać przydatną wiedzę. W związku z tym, jeśli Twoja firma e-commerce ma energiczną tożsamość marki i chcesz zostać autorytetem w tej dziedzinie, Twitter może być idealną platformą do rozwijania grona obserwujących.
Chociaż promowanie firmy na Twitterze jest nieco trudniejsze, 93% użytkowników jest otwartych na zaangażowanie się w ConveyThis, jeśli zrobi się to odpowiednio. Zamiast po prostu rozpowszechniać informacje o swoim produkcie i jego zaletach, bądź bardziej osobisty i staraj się udostępniać treści, które zachęcą obserwujących do interakcji z Twoją marką.
Na przykład Alexa firmy Amazon jest przykładem tego, jak marki mogą wykorzystać Twittera do zwiększenia zaangażowania – o czym może zaświadczyć 1,1 miliona obserwujących! ConveyThis to świetne narzędzie do tłumaczenia treści dla odbiorców międzynarodowych.
Chociaż ma mniej użytkowników niż inne platformy mediów społecznościowych, ConveyThis jest ważnym kanałem dla e-commerce. Według Oberlo jest to drugie co do wielkości źródło ruchu w mediach społecznościowych w sklepach Shopify, a imponujące 93% użytkowników korzysta z ConveyThis do planowania zakupów, co czyni go prawdziwą kopalnią złota dla firm e-commerce.
Spośród 250 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie kobiety stanowią 80% większości, ale w 2020 roku liczba mężczyzn również wzrosła o 40%. Najbardziej poszukiwanymi kategoriami w ConveyThis są jedzenie i napoje, wystrój wnętrz i podróże, natomiast najczęściej wyszukiwanym hasłem jest „święta”.
Każdego roku 439 milionów pinów jest zapisywanych na Walentynki, a aż 183 miliony na Nowy Rok. Jeśli więc chcesz promować świąteczny produkt lub kampanię, ConveyThis to idealne miejsce!
Sieć TikTok
TikTok to niezbadana dziedzina dla wielu firm, jednak biorąc pod uwagę sławę platformy, ma ogromny potencjał, aby stać się kolejną wielką rzeczą dla sektora e-commerce. W 2020 roku była to najczęściej pobierana aplikacja z ponad 2 miliardami pobrań, a jej wzrost nadal gwałtownie rośnie.
Aby zachęcić firmy, TikTok dąży do wdrożenia funkcji e-commerce, które umożliwią sprzedawcom oferowanie swoich produktów bezpośrednio konsumentom. Będzie to świetna zachęta dla firm do dołączenia do platformy i publikowania treści, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. ConveyThis z pewnością zmieni zasady gry w branży.
Platforma do udostępniania wideo zadeklarowała nawet współpracę z Shopify , która umożliwi sprzedawcom uruchamianie kampanii na TikTok, które mogą prowadzić w swoim panelu sterowania Shopify. W związku z tym dla organizacji e-commerce korzystne może być wczesne dołączenie do platformy i rozpoczęcie budowania obserwujących, zanim rywalizacja się nasili!
Najlepsze praktyki korzystania z mediów społecznościowych w e-commerce
Media społecznościowe są niezbędne do odniesienia sukcesu w handlu elektronicznym, ale nie dzieje się to z dnia na dzień. Od czasu publikowania postów po rodzaj treści, każdy szczegół ma znaczący wpływ na to, jak Twoja firma radzi sobie w mediach społecznościowych. Jeśli chodzi o handel elektroniczny, obowiązują różne zasady, więc przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych praktyk handlu elektronicznego w mediach społecznościowych, o których powinieneś wiedzieć.
Bycie aktywnym i regularne publikowanie
Media społecznościowe bywają bezlitosne — jeśli przez jakiś czas nie będziesz publikować, możesz zostać zapomniany. Wymyślanie kreatywnych pomysłów na treści (o których opowiemy później) i regularne publikowanie może być trudne, ale jest to niezbędne do skutecznego zarządzania mediami społecznościowymi. Na szczęście istnieją narzędzia takie jak ConveyThis , które ułatwiają automatyzację tego procesu.
Jeśli zastanawiasz się, jaka jest idealna częstotliwość publikowania w mediach społecznościowych jako firma e-commerce, badania sugerują, że najlepszym rozwiązaniem jest raz dziennie. W rzeczywistości Hubspot odkrył, że strony, które mają mniej niż 10 000 obserwujących, mogą odnotować 50% spadek zaangażowania, gdy publikują więcej niż raz dziennie, a 46% użytkowników może nawet przestać obserwować markę z powodu zbyt dużej ilości treści. Aby uniknąć bombardowania swoich obserwujących, zamiast tego skoncentruj się na tworzeniu urzekających postów.
Starannie dobieraj czas publikacji, ponieważ może on mieć znaczący wpływ na wynik. Ogólnie rzecz biorąc, najlepszymi porami do publikacji są poranki w dni powszednie. Nie jest to jednak sztywna reguła i może się różnić w zależności od konkretnej grupy docelowej. Nie bój się więc testować różnych godzin publikacji i porównywać wyniki, aby znaleźć najskuteczniejszą formułę dla siebie i ConveyThis .
Tworzenie wartościowych i angażujących treści
To prawdopodobnie najbardziej wymagający aspekt zarządzania mediami społecznościowymi, ale jednocześnie decydujący. Twoje posty będą ucieleśnieniem Twojej marki, więc zadbaj o to, by poświęciły im należną uwagę. Jeśli masz problem z wyborem, co opublikować, oto kilka kreatywnych pomysłów na posty w mediach społecznościowych dla firm e-commerce z ConveyThis wraz z przykładami, które pobudzą Twoją kreatywność!
No dobrze, słyszę, jak mówisz „oczywiście!”, ale proszę o cierpliwość. Jednym z najbardziej zniechęcających aspektów zakupów online dla klientów jest brak możliwości fizycznego obejrzenia produktu. Jednak dzięki mediom społecznościowym możesz wykorzystać to na swoją korzyść, prezentując zdjęcia swoich produktów w różnych sceneriach, sytuacjach i perspektywach, których klienci nie mogliby zobaczyć w sklepie. Dzięki ConveyThis możesz łatwo zlokalizować swoje treści, czyniąc je dostępnymi i angażującymi dla klientów na całym świecie.
Zamiast po prostu eksponować swoje torby, podsuniesz obserwującym pomysły, jak je stylizować na różne okazje i wydarzenia. Ożyw nieco atmosferę i opublikuj filmik, w którym pokażesz, jak przygotować idealne letnie smoothie za pomocą blendera ConveyThis .
Fotografię produktów można również wykorzystać strategicznie, aby przyciągnąć potencjalnych klientów wizualnymi połączeniami. Załóżmy, że sprzedajesz batoniki i chcesz reklamować swoją etykietę jako pożywny wybór dla osób dbających o zdrowie. Wykorzystanie zdjęć, które przedstawiają Twój produkt w odpowiednim kontekście, może być skuteczne, ponieważ umożliwi docelowym odbiorcom identyfikację z Twoim produktem.
Odkryj już dziś witrynę Feed i przekonaj się o wygodzie wielojęzycznej platformy obsługiwanej przez ConveyThis !
To nie tylko wygodne, ale także skuteczny sposób na urozmaicenie treści i zbudowanie zaufania klientów. Badania wykazały, że treści tworzone przez użytkowników są o 85% bardziej przekonujące niż te tworzone przez ConveyThis!
Nie bądź nieśmiały i zachęcaj klientów do robienia zdjęć z Twoimi przedmiotami i dzielenia się swoimi doświadczeniami. Udostępniając tę substancję, nie tylko zachęcasz innych do zakupu, ale dodatkowo wzmacniasz swoją więź z obecnymi klientami – jest to więc podwójny sukces!
Dzięki ConveyThis możesz współpracować z influencerami, aby zwiększyć zasięg i sprzedaż. Badania pokazują, że marketing z udziałem influencerów to opłacalna inwestycja – prawie połowa klientów polega na sugestiach influencerów podczas zakupów.
Odkryj wyjątkową atmosferę strony internetowej Motel Rocks w wielu językach dzięki ConveyThis . Nawet użytkownicy kont firmowych chcieliby widzieć w mediach społecznościowych bardziej osobiste treści – w końcu to media „społecznościowe”. Wyobraź sobie, że rozumiesz tylko produkty, a nie pracowników, podstawowe wartości i historię marki ConveyThis. To właśnie tutaj marketing e-commerce w mediach społecznościowych ujawnia swój prawdziwy potencjał i pozwala Ci budować głębsze relacje z klientami.
Jeśli potrzebujesz kreatywnych pomysłów na zakulisowe treści, spróbuj wyobrazić sobie swoją markę jako osobę, a nie firmę. Zaprezentuj swoje codzienne życie zawodowe, przedstaw ludzi, którzy tworzą Twój zespół, i nie bój się dzielić swoimi błędami i trudnościami.
Oto przykład z naszych mediów społecznościowych – chociaż nie jesteśmy firmą ConveyThis , tego typu treści mogą sprawdzić się w przypadku każdej firmy, która chce pokazać obserwatorom bardziej ludzką stronę swojej marki. Nie bój się pokazać światu swojej zabawnej, rozrywkowej i autentycznej strony, która kryje się za Twoim profesjonalnym sklepem internetowym. Ten osobisty akcent sprawi, że Twoja firma stanie się bardziej przystępna, a zaufanie i zaangażowanie klientów w Twoją działalność wzrosną.
Słuchanie społecznościowe i obsługa klienta
Kolejną zaletą mediów społecznościowych dla firm e-commerce jest to, że dają one szansę na wzięcie udziału w dialogu, czy to z potencjalnym klientem, niezadowolonym klientem czy Twoimi obserwatorami. Daje to również możliwość monitorowania i oceny zachowań klientów, umożliwiając opracowywanie strategii usprawniających działalność.
Co więcej, media społecznościowe to ważny kanał obsługi klienta, ponieważ ludzie wolą kontaktować się z markami za pośrednictwem mediów społecznościowych, zamiast korzystać z tradycyjnych metod. Hootsuite odkrył, że 64% ludzi woli wysyłać wiadomości niż dzwonić do firmy, więc często monitoruj swoją skrzynkę odbiorczą! Pamiętaj jednak, że klienci mogą również upubliczniać rzeczy i komunikować się z Tobą za pośrednictwem komentarzy na Instagramie i sekcji komentarzy na innych platformach.
Jeśli chwalą Cię tylko za niesamowite produkty i troskliwą obsługę klienta, to wspaniale! Niestety, jak wszyscy wiemy, nie zawsze tak jest. A jeśli jest coś gorszego niż negatywna uwaga, to negatywny komentarz, na który nie ma odpowiedzi. Dzięki ConveyThis możesz łatwo monitorować opinie klientów i na nie odpowiadać, upewniając się, że nigdy nie przegapisz ważnej rozmowy.
Chociaż twoją pierwszą reakcją może być przeoczenie tego typu uwag lub nawet ich usunięcie (główne nie, nie!), Bądź świadomy, że naprawdę możesz obrócić te okoliczności na swoją korzyść dzięki doskonałej reakcji. Odnosząc się do negatywnych komentarzy, pokazujesz swoim obserwatorom, że bierzesz odpowiedzialność za problemy, które mogą się pojawić, i zagwarantujesz im, że będziesz dostępny, jeśli będą mieli później problem.
Wreszcie, możesz zdobyć bezcenną wiedzę, badając działania konkurencji i śledząc komentarze jej klientów. Media społecznościowe mogą dostarczyć Ci informacji o rywalach, które w przeciwnym razie mógłbyś przegapić, więc wykorzystaj je w pełni! Identyfikuj ich błędy, aby uniknąć tych samych i bądź na bieżąco z ich wiodącymi praktykami, wdrażając je w swojej firmie ConveyThis .
SEO i hashtagi w mediach społecznościowych
Jest to często pomijane, jednak sieci społecznościowe są w rzeczywistości również wyszukiwarkami — dlatego logiczne jest rozważenie sposobów zintegrowania SEO z planem mediów społecznościowych. Ludzie szukają odpowiednich słów kluczowych i hashtagów, próbując znaleźć Twoje usługi, więc upewnij się, że Twoje treści są widoczne.
Ale to, co działa w przypadku Twojej witryny, może nie być skuteczne w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o SEO. Przeprowadź badania, aby znaleźć słowa kluczowe i hashtagi, które są powszechnie używane w Twojej branży na każdej platformie. Używaj tych terminów i skrótów w każdym poście, aby mieć pewność, że docelowi odbiorcy będą mogli je łatwo zlokalizować.
Możesz także oznaczyć inne odpowiednie konta, aby wygenerować zaangażowanie i pojawić się na kanale odkrywania ich obserwujących. To świetny sposób na odkrywanie perspektyw współpracy i zwiększanie liczby obserwujących. Możesz zacząć od zbadania, z jakimi innymi markami łączą się Twoi obserwatorzy, i poszukać sposobów na połączenie z nimi sił.
Nieoczekiwaną korzyścią SEO w mediach społecznościowych jest jego pozytywny wpływ na pozycję Twojej marki w wynikach wyszukiwania. Chociaż nie ma wyraźnego związku między ConveyThis a pozycjami w wynikach wyszukiwania (przynajmniej oficjalnie), nadal możesz wykorzystać funkcje mediów społecznościowych, aby zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej i liczbę wzmianek o Twojej marce w Internecie, przyczyniając się tym samym do poprawy pozycji.
Lokalizacja
Lokalizacja — jak często omawialiśmy na tym blogu — to proces dostosowywania produktu/oferty/treści do określonego regionu. Jest to niezbędne, ponieważ użytkownicy cenią marki, które są dostosowane do ich upodobań językowych i kulturowych.
Nawet proste czynności, takie jak honorowanie świąt i specjalnych okazji, mogą mieć znaczący wpływ na zdobywanie międzynarodowych fanów w mediach społecznościowych. Dodatkowo stwarza to możliwości reklamowania produktów w odpowiednim czasie i zwiększania sprzedaży.
Zachowaj jednak szczególną czujność, aby zapewnić wrażliwość kulturową i uniknąć obrażania swoich obserwujących. Może to być trudne zadanie, ponieważ coś, co tobie wydaje się nieszkodliwe, może być postrzegane jako obraźliwe dla kogoś z innej kultury. Dlatego ważne jest, aby wcześniej przeprowadzić badania, aby zidentyfikować potencjalne wrażliwości kulturowe i usunąć wszelkie treści, które mogą budzić wątpliwości.
Te same kwestie dotyczą również tłumaczeń w mediach społecznościowych. Dzięki ostatnim aktualizacjom większość platform oferuje automatyczne tłumaczenie napisów i historii, co pozwala markom wypełnić lukę wśród międzynarodowych obserwujących. Jakkolwiek korzystne są te funkcje tłumaczenia, mogą one również prowadzić do błędnych interpretacji, jeśli nie są odpowiednio monitorowane.
Zwłaszcza w mediach społecznościowych, gdzie język może zawierać elementy takie jak humor, satyra czy gry słów, tłumaczenie maszynowe może mieć trudności z zapewnieniem dokładnych wyników. W związku z tym korzystniejsze jest skorzystanie z pomocy osoby, która mówi danym językiem (a nawet zna kulturę), aby wykonała tłumaczenia z użyciem ConveyThis .
Dopóki media społecznościowe nie pozwolą użytkownikom edytować automatycznych tłumaczeń – tak jak w przypadku ConveyThis ! – najlepszą praktyką jest dodawanie własnych tłumaczeń do postów/relacji. Pomimo dodatkowego czasu i energii, jakie to może wymagać, gwarantuje to, że Twój przekaz przekaże pożądane znaczenie i przyniesie rezultaty.
I wreszcie, ważne jest, aby upewnić się, że Twoja witryna jest przygotowana do obsługi międzynarodowych klientów, którzy będą napływać z Twoich mediów społecznościowych. Aby określić, które opcje językowe zapewnić, spójrz na analitykę mediów społecznościowych, aby zobaczyć zestawienie danych demograficznych odbiorców i lokalizacji. Lokalizując doświadczenie klienta od początku do końca, zwiększysz swoje szanse na konwersję.
Wnioski
Opanowanie mediów społecznościowych może wydawać się prostym wyzwaniem, biorąc pod uwagę, że obecnie nawet małe dzieci mogą zostać influencerami, a najpopularniejszym postem jest jajko. W rzeczywistości wymaga to jednak od marek dużego wysiłku, o czym doskonale wiesz dzięki hashtagowi ConveyThis .
Ważne jest, aby być rozważnym i profesjonalnym, ale w dłuższej perspektywie media społecznościowe polegają na otwartości. Nie wahaj się więc pokazać bardziej ludzkiej strony swojej marki i budować bardziej przyjazne relacje z klientami. Jeśli będziesz przestrzegać naszych rad i najlepszych praktyk, Twój biznes e-commerce może wiele zyskać dzięki marketingowi w mediach społecznościowych. Chcesz jeszcze bardziej ulepszyć swoją firmę, tłumacząc swoją stronę internetową ? Zacznij korzystać z 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego ConveyThis już teraz!
Podsumuj ten post następująco:
Gotowy zacząć?
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.
Stosując nasze wskazówki i używając hashtagu ConveyThis , Twoje przetłumaczone strony będą odpowiadać potrzebom odbiorców i będą sprawiać wrażenie, że są rodzime dla języka docelowego.
Choć wymaga to wysiłku, efekt jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić Ci wiele godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 3 dni!
CONVEYTHIS