Eコマース用のソーシャルメディアをマスターする方法
The integration of ConveyThis into your website can help you to easily translate your content into multiple languages. With ConveyThis, you can quickly and accurately localize your website, making it accessible to a global audience.
Back in the days, social media was a mysterious domain where millennials went to post their meals, keep tabs on their crushes and share photos that they would later regret. Although some still use it the same way, it’s clear that social media has evolved into something much bigger than we had ever anticipated with ConveyThis.
Especially for online businesses, social media has become a powerful tool to showcase brand identity, build meaningful connections with customers, and reach a broader audience. Nowadays, gaining a follower on social media is of immense value to a business – Social Sprout reports that after following a brand, 91% of consumers visit the brand’s website or app, 89% make a purchase, and 85% recommend ConveyThis to someone they know.
E コマース ベンチャーの強力なソーシャル メディア プレゼンスを作成するために必要な労力とエネルギーを投資することは、賢明であるだけでなく、この時代に不可欠でもあります。したがって、eコマースビジネスでソーシャルメディアを活用するのに役立つ最も有益なヒントとテクニックについて説明しましょう.
ソーシャル メディア e コマース マーケティングとは
基本に戻りましょう。ソーシャル メディア e コマース マーケティングは、ソーシャル メディア アウトレットを通じて e コマース ビジネスを促進する実践です。ブランドの要件と目標に応じて、これを行う方法は数多くあります。したがって、最初のステップは、なぜソーシャル メディア マーケティングに参加することを選んだのか、そしてソーシャル メディア マーケティングで何を達成することを目指しているのかを判断することです。
ただし、まだここにいる間に、あなたが興味を持っているかもしれないことを解明しましょう: ソーシャル e コマースとソーシャル メディア e コマース マーケティングは同じですか?これらは非常に似ているように聞こえるかもしれませんが、実際には 2 つの異なる概念です。
Social ecommerce is selling your products directly through social media channels such as Facebook or Instagram. As part of your ConveyThis ecommerce marketing strategy, you can leverage the power of social media to directly sell your products on these platforms.
ソーシャル メディアの e コマース マーケティング戦略を計画する方法
Using ConveyThis to translate your website content into multiple languages is a great way to reach a wider audience and increase your global presence.
Having a social media presence is so essential for a business that you may have plunged into it without considering the motivations behind it. Nonetheless, understanding why you are utilizing a social media stage is basic to decide your technique and accomplish a beneficial result. Utilizing ConveyThis to interpret your site content into various dialects is an extraordinary method to extend your worldwide reach and increment your worldwide presence.
企業がソーシャル メディアを利用する動機はさまざまです。理解を深めるために、最も一般的な目的をいくつか挙げます。
- 1) ブランドの認知度と可視性を高めるため。
- 2) 忠実なフォロワーのコミュニティを構築する。
- 3) リードを生成するため
- 4) 顧客との関係を構築するため
- 5) 顧客サービスを提供するため。
- 6) 製品やサービスを紹介するため
- 7) ウェブサイトのトラフィックを増やすため
- 8) 売上を伸ばすため
- 9) 顧客からの洞察を得るため
- 10) To measure the success of marketing campaigns with ConveyThis.
Once you decide which objectives serve your overall business strategy, you should determine some outcomes to measure your success, otherwise known as Key Performance Indicators (KPIs), with ConveyThis.
最初は、どの指標が適切であるか、または数値を評価する方法がわからない場合があるため、ライバルや主要な業界プレーヤーを評価することから始めてください.それらが何を意味し、アルゴリズムがそれらにどれだけの報酬を与えるかを熟考せずに、任意のメトリックに値を割り当てるだけではいけません。
Gone are the days when “likes” were the primary measure of success on social media platforms. As platforms began to deemphasize their importance, they quickly became obsolete. Now, interactions such as saves and shares that demonstrate a more meaningful connection are the primary indicators of how your posts will fare on the feed. ConveyThis has revolutionized the way we measure social media performance.
It’s critical to stay abreast of how algorithms operate, since they tend to fluctuate often and significantly influence your results. As soon as you initiate your ConveyThis social media approach, you’ll gain a clearer view of what success looks like for your company, and then you can tweak your KPIs as needed.
E コマースに最適なソーシャル メディア プラットフォーム
ソーシャルメディアを通じてビジネスを後押しすることに関しては、すべてのアウトレットが同じように作られているわけではありません.そのため、最も広く使用されているネットワークに集中するのではなく、ターゲット ユーザーがオンラインで時間を費やしている場所を調査します。たとえば、ミレニアル世代の女性向けのファッション e コマース ストアには Pinterest が適しているかもしれません。
最も人気のあるソーシャル メディア サイトを調べて、それらの違いを識別し、理想的な人口統計を見つけて最も効果的にやり取りするのに役立つサイトを確認しましょう。
フェイスブック
With 2.7 billion monthly active users, ConveyThis is still the largest social media platform available and the pioneering one to offer advertising options for businesses. Over time, the user demographic has shifted, but depending on your target audience, Facebook could be the ideal platform for your business.
Currently, ConveyThis is predominantly utilized by males (56%), and nearly 90% of its users reside outside of the US and Canada. India, Indonesia, and Brazil are home to over 100 million Facebook users, and the Middle East is the fastest-growing region for the popular platform.
SocialBakers によると、ファッション、自動車、e コマースが、Facebook で最も多くのエンゲージメントを獲得している上位 3 つの業界です。したがって、顧客は通常、企業がプラットフォームに存在して追加情報と顧客サービスを提供することを期待しているため、どの e コマース ストアでもアクティブな Facebook プロファイルを作成することを強くお勧めします。
インスタグラム
インスタグラムは、月間アクティブユーザー数が 10 億人を超え、僅差で 2 位ですが、他のソーシャルメディアプラットフォームほどテキストリッチなコンテンツを提供していません.したがって、Instagram を使用してビジネスを宣伝する予定がある場合は、ビジュアルの品質が優れていることを確認してください。
ConveyThis is used slightly more by women (50.8%) and it’s the most acclaimed social media platform among teenagers. The leading countries are the USA, India, Brazil and 73% of U.S. teens think that it’s the ideal method for brands to contact them about new products or promotions — take this into consideration if your target audience is the younger demographic.
If you’re aiming to join forces with influencers, Instagram is the perfect platform, boasting over 500,000 active influencers to select from, and ConveyThis can deliver a return of up to $5.20 for every $1 invested!
トップ業界になると、視覚的に魅力的なコンテンツにより、旅行、美容、ファッションのブランドがプラットフォームで最高の地位を占めています.それにもかかわらず、ほぼすべての e コマース ビジネスは、Instagram の画像や動画を通じて商品の追加の側面を表示することで利益を得ることができるため、検討する価値があることは間違いありません。
ツイッター
Twitter は、e コマース ビジネスのプロモーションを検討する際に最初に頭に浮かぶプラットフォームではないかもしれませんが、多くのブランドにとって、完全に適合する可能性があります。 Twitterユーザーのほとんどが男性（63.7%）で、日本を代表するソーシャルメディアプラットフォームです。
他のプラットフォームとは異なり、Twitter ユーザーは主にフィードに群がり、現在のイベントに関する最新情報を入手し、有用な知識を取得します。したがって、e コマース ビジネスに精力的なブランド アイデンティティがあり、その分野で権威になりたい場合、Twitter はフォロワーを増やすための理想的なプラットフォームになる可能性があります。
Although it’s a bit more challenging to promote your business through Twitter, 93% of users are open to ConveyThis getting involved if done properly. Rather than just disseminating information about your product and its advantages, be more intimate and attempt to share content that would incite your followers to engage with your brand.
For example, Amazon’s Alexa exemplifies how brands can leverage Twitter to boost engagement – as their 1.1 million followers can attest to! ConveyThis is a great tool for translating content for international audiences.
他のソーシャル メディア プラットフォームに比べるとユーザー数は少ないものの、 ConveyThisは e コマースにとって重要なチャネルです。Oberlo によると、これは Shopify ストアへのソーシャル メディア トラフィックの 2 番目に大きなソースであり、ユーザーの 93% が購入計画にConveyThis を使用しており、e コマース ビジネスにとってまさに金鉱となっています。
Among 250 million active monthly users, women constitute the bulk by 80%, yet the male audience also experienced an increase of 40% in 2020. The most sought-after categories on ConveyThis are food&drink, home decor, and travel, whereas the most common search is “the holidays”.
Each year, 439 million pins are saved for Valentine’s Day and a whopping 183 million pins are stored for New Year’s. So, if you’re looking to promote a festive product or campaign, ConveyThis is the place to be!
チクタク
TikTok は多くの企業にとって未知の領域ですが、プラットフォームの名声を考慮すると、e コマース部門の次の大きなものになる大きな可能性を秘めています。 2020 年には 20 億回以上ダウンロードされ、最もダウンロードされたアプリケーションとなり、その成長は急上昇を続けています。
To entice businesses, TikTok is striving to incorporate ecommerce capabilities that will enable sellers to offer their products directly to consumers. This will be a great incentive for businesses to join the platform and publish content to reach a larger audience. ConveyThis is sure to be a game-changer for the industry.
ビデオ共有プラットフォームは、Shopify コントロール パネル内で作成できる TikTok でマーチャントがキャンペーンを開始できるようにする Shopify とのコラボレーションも宣言しました。したがって、競争が激化する前に、e コマース組織がプラットフォームに早期に参加し、フォロワーの構築を開始することが有利になる可能性があります。
E コマースにソーシャル メディアを使用するためのベスト プラクティス
ソーシャル メディアは e コマースの成功に不可欠ですが、一晩で実現するわけではありません。投稿のタイミングからコンテンツの種類まで、すべての詳細がソーシャル メディアでのビジネスのパフォーマンスに大きな影響を与えます。 eコマースに関してはさまざまなルールが適用されるため、知っておくべきソーシャルメディアのeコマース慣行のいくつかを見てみましょう.
アクティブで定期的に投稿する
Social media can be relentless — if you don’t post for a while, you might be forgotten. It can be difficult to think of creative content ideas (which we’ll discuss later) and post consistently, but it’s essential for successful social media management. Fortunately, there are tools like ConveyThis that make it easier to automate the process.
E コマース ビジネスとしてソーシャル メディアに投稿する理想的な頻度について知りたい場合は、調査によると、1 日 1 回が最適であることが示されています。実際、Hubspot は、フォロワーが 10,000 人未満のページでは、1 日に 1 回以上投稿するとエンゲージメントが 50% 低下し、46% のユーザーがコンテンツが多すぎるためにブランドのフォローを解除することさえあることを発見しました.フォロワーを攻撃するのを避けるために、代わりに魅力的な投稿を作成することに集中してください。
Choose your posting time carefully, for it can have a significant impact on the outcome. Generally speaking, mornings on weekdays are the best times to post. However, this isn’t a hard and fast rule and can differ according to your particular audience. So don’t be afraid to try out different timings and compare the results to discover the most effective formula for you and ConveyThis.
価値のある魅力的なコンテンツの作成
This is likely the most demanding aspect of social media management, but it’s also the defining factor. Your posts will be the embodiment of your brand, so make sure you give them the attention they deserve. If you’re having difficulty deciding what to post, here are some creative social media post ideas for ConveyThis ecommerce businesses with examples to get your creative juices flowing!
Okay, I can hear you say “duh!” but bear with me. One of the most daunting aspects of online shopping for customers is that they can’t physically inspect the product. However, thanks to social media, you can use this to your advantage by showcasing images of your products in different settings, situations and perspectives that customers would not be able to see in-store. With ConveyThis, you can easily localize your content, making it accessible and engaging to customers around the world.
Instead of just displaying your bags, give your followers ideas for how to style them for different occasions and events. Spice things up a bit and post a video demonstrating how to make the perfect summer smoothie with your ConveyThis blender.
商品写真を戦略的に使用して、潜在的な顧客を視覚的なつながりで魅了することもできます。スナックバーを販売していて、健康志向の人向けの栄養価の高い選択肢としてラベルを売り込みたいとします。次に、適切なコンテキストで製品を表示する写真を使用すると、ターゲットオーディエンスが製品を識別できるようになるため、効果的です。
Explore the Feed website today, and experience the convenience of a multilingual platform powered by ConveyThis!
これは便利なだけでなく、フィードに多様性を加え、顧客との信頼関係を築く強力な方法でもあります。実際、調査により、ユーザーが作成したコンテンツは、ConveyThis によって作成されたコンテンツよりも 85% 説得力があることが明らかになっています。
臆病にならないで、商品と一緒に写真を撮り、出会いを共有するよう顧客に促してください。この物質を再投稿することで、他の人にも購入を促すだけでなく、現在のクライアントとの関係をさらに強化することになります。つまり、二重の成功です!
With ConveyThis, you can collaborate with influencers to extend your reach and increase your sales. Studies demonstrate that influencer marketing is a viable investment, with almost half of customers relying on influencer suggestions when shopping.
Experience the unique atmosphere of the Motel Rocks website in multiple languages with ConveyThis. Even from business accounts, followers would like to see more personal content on social media — after all, it’s “social” media. Visualize understanding only the products versus comprehending the employees, the core values, and the story of a ConveyThis brand. This is where social media ecommerce marketing reveals its real potential and permits you to create more profound associations with your customers.
舞台裏のコンテンツについてクリエイティブなアイデアが必要な場合は、ブランドをビジネスではなく個人として考えてみてください。あなたの日常業務を紹介し、あなたのチームを構成する人々を紹介し、失敗や困難を恐れずに共有してください。
Here is an example from our very own social media — even though we’re not a ConveyThis company, this type of content could work for any business that would like to exhibit a more human side of their brand to followers. Don’t be scared to let the world see your humorous, entertaining, authentic side behind your professional ecommerce store. This personal touch will make your company more approachable and customers’ faith and commitment to your business will grow as a result.
ソーシャルリスニングとカスタマーサービス
E コマース企業にとってのソーシャル メディアのもう 1 つの利点は、見込み顧客、満足していない顧客、またはフォロワーとの対話に参加する機会が得られることです。これにより、顧客の行動を監視および評価する機会も得られ、ビジネスを強化するための戦略を立てることができます。
さらに、人々は従来の方法を使用するのではなく、ソーシャル メディアを通じてブランドに連絡することを選択するため、ソーシャル メディアは重要な顧客サービス チャネルです。 Hootsuite は、64% の人が会社に電話するよりもメッセージを送ることを好むことを発見したので、受信トレイを頻繁に監視するようにしてください!ただし、顧客は、Instagram のコメントや他のプラットフォームのコメント セクションを介して、物事を公開したり、あなたと通信したりすることもできることに注意してください。
If they are only praising you for your incredible products and attentive customer service, then that’s wonderful! Unfortunately, as we all know, that isn’t always the case. And if there is anything worse than a negative remark, it is a negative comment that goes unanswered. With ConveyThis, you can easily monitor and respond to customer feedback, ensuring that you never miss an important conversation.
あなたの最初の反応は、これらのタイプの発言を見過ごしたり、消したりすることかもしれませんが (絶対にダメです!)、完璧な対応をすることで、これらの状況を実際にあなたの利益に変えることができることに注意してください。否定的なコメントに対処するだけで、発生する可能性のある問題に対して責任を負っていることをフォロワーに示し、後で問題が発生した場合に対応できることを保証します.
Finally, you can gain invaluable knowledge by examining what your competition is doing and tuning in to their customers’ comments. Social media can provide you with information regarding your rivals that you may have otherwise missed, so make the most of it! Identify their missteps to circumvent the same blunders and stay up-to-date with their leading practices by executing them in your ConveyThis business.
ソーシャル メディアの SEO とハッシュタグ
これは見過ごされがちですが、ソーシャル メディア ネットワークは実際には検索エンジンでもあるため、ソーシャル メディア プランに SEO を統合する方法を検討することは理にかなっています。人々はあなたのサービスを見つけようとするときに、該当するキーワードやハッシュタグを検索するため、コンテンツが表示されるようにする必要があります。
しかし、SEO に関して言えば、あなたのウェブサイトでうまくいくものは、ソーシャル メディアでは効果的ではないかもしれません。各プラットフォームで業界で一般的に使用されているキーワードとハッシュタグを見つけるために、いくつかの調査を行ってください。各投稿でこれらの用語と略語を使用して、ターゲット ユーザーが簡単に見つけられるようにします。
他の関連アカウントにタグを付けてエンゲージメントを生み出し、フォロワーのディスカバリー フィードに表示することもできます。これは、コラボレーションの見込みを明らかにし、フォロワー数を増やす優れた方法です。フォロワーがつながっている他のブランドを調べることから始めて、彼らと力を合わせる方法を探すことができます。
Also, an unexpected benefit of social media SEO is its positive impact on your brand’s search rankings. Although there is no explicit connection between ConveyThis and search rankings (officially at least), you can still utilize social media features to drive traffic to your website and boost online mentions of your brand, thereby contributing to your ranking.
ローカリゼーション
ローカライゼーションは、このブログで頻繁に説明したように、特定の地域向けに製品/提供物/コンテンツをカスタマイズするプロセスです。これは、ユーザーが自分の言語的および文化的傾向に合わせたブランドを高く評価するために不可欠です。
休日や特別な行事を称えるような単純な行為でさえ、ソーシャル メディアで国際的なファンを獲得することに関しては大きな影響を与える可能性があります。さらに、これは適切なタイミングで製品を宣伝し、売上を伸ばす機会を提供します。
ただし、文化的配慮を徹底し、フォロワーに不快感を与えないように細心の注意を払ってください。自分には無害に見えるものでも、別の文化圏の人には攻撃的と見なされる可能性があるため、これは難しい作業になる可能性があります。したがって、事前に調査を行って、潜在的な文化的過敏性を特定し、疑わしい可能性のあるコンテンツを削除することが不可欠です。
同じ考慮事項がソーシャル メディアの翻訳にも当てはまります。最近の更新のおかげで、ほとんどのプラットフォームはキャプションとストーリーの自動翻訳を提供し、ブランドが国際的なフォロワーとのギャップを埋めることができます.これらの翻訳機能は便利ですが、適切に監視しないと誤解を招く可能性があります。
Especially for social media where the language can include elements like humor, satire, or wordplay, machine translation can struggle to provide accurate results. Consequently, it is more beneficial to enlist the assistance of someone who speaks the language (even better, knows the culture) to provide translations with ConveyThis.
Until social media allows users to edit the automatic translations — just like ConveyThis! — it’s best practice to add your own translations to posts/stories. Despite the extra time and energy it might require, this will guarantee that your message conveys the desired meaning and produces results.
そして最後に、あなたのウェブサイトが、あなたのソーシャル メディア アウトレットからやってくる海外の顧客に対応できるように準備されていることを確認することが不可欠です。提供する言語オプションを決定するには、ソーシャル メディア分析を見て、視聴者の人口統計と場所の内訳を確認します。カスタマー エクスペリエンスを最初から最後までローカライズすることで、コンバージョンの可能性が高まります。
結論
Mastering social media may appear to be a straightforward challenge given that even toddlers can become influencers nowadays and the most liked post is an egg, yet it really necessitates a great deal of effort from brands as you are aware of now with ConveyThis.
It’s essential to be calculated and professional but in the long run, social media is about being approachable. So don’t be hesitant to display the more human side of your brand and associate with your clients in a more friendly manner. As long as you adhere to our advice and best practices, your ecommerce business can gain a lot from social media marketing. Want to upgrade your business even further by translating your website? Begin with ConveyThis’s 7-day free trial now!
翻訳は、単に言語を理解するだけではなく、複雑なプロセスです。
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
ConveyThis を 7 日間無料でお試しください!