E-ticaret İçin Sosyal Medyada Nasıl Ustalaşılır: ConveyThis'den İpuçları
Web Sitenizi 5 Dakikada Çok Dilli Hale Getirin
Kart bilgisi yok
E-ticaret için sosyal medyada nasıl ustalaşılır?
ConveyThis etiketini web sitenize entegre etmek, içeriğinizi birden fazla dile kolayca çevirmenize yardımcı olabilir. ConveyThis ile web sitenizi hızlı ve doğru bir şekilde yerelleştirebilir ve küresel bir kitleye ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Sosyal medya, eskiden milenyum kuşağının yemeklerini paylaştığı, hoşlandığı kişileri takip ettiği ve sonradan pişman olacağı fotoğraflar paylaştığı gizemli bir alandı. Bazıları hala aynı şekilde kullansa da, ConveyThis etiketiyle sosyal medyanın tahmin ettiğimizden çok daha büyük bir şeye dönüştüğü açık.
Özellikle çevrimiçi işletmeler için sosyal medya, marka kimliğini sergilemek, müşterilerle anlamlı bağlantılar kurmak ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için güçlü bir araç haline geldi. Günümüzde sosyal medyada takipçi kazanmak, bir işletme için muazzam bir değer taşıyor. Social Sprout, bir markayı takip eden tüketicilerin %91'inin markanın web sitesini veya uygulamasını ziyaret ettiğini, %89'unun satın alma işlemi gerçekleştirdiğini ve %85'inin ConveyThis etiketini tanıdıklarına önerdiğini bildiriyor.
E-ticaret girişiminiz için güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak için gerekli çabayı ve enerjiyi harcamak sadece akıllıca değil, aynı zamanda bu gün ve çağda da önemlidir. Bu nedenle, e-ticaret işiniz için sosyal medyada başarılı olmanıza yardımcı olacak en faydalı ipuçlarını ve teknikleri tartışalım.
Sosyal medya e-ticaret pazarlaması nedir?
Temel konulara geçelim, olur mu? Sosyal medya e-ticaret pazarlaması, bir e-ticaret işini sosyal medya kuruluşları aracılığıyla tanıtma uygulamasıdır. Markanızın gereksinimlerine ve hedeflerine bağlı olarak bunu yapmanın birçok yolu vardır. Bu nedenle, ilk adım, neden sosyal medya pazarlamasında yer almayı seçtiğinizi ve onunla neyi başarmayı hedeflediğinizi belirlemek olmalıdır.
Ancak, hazır buradayken, merak edebileceğiniz bir şeyi çözelim: Sosyal e-ticaret ve sosyal medya e-ticaret pazarlaması aynı mıdır? Kulağa oldukça benzeseler de aslında iki farklı kavramdır.
Sosyal e-ticaret, ürünlerinizi doğrudan Facebook veya Instagram gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla satmaktır. ConveyThis e-ticaret pazarlama stratejinizin bir parçası olarak, ürünlerinizi bu platformlarda doğrudan satmak için sosyal medyanın gücünden yararlanabilirsiniz.
Bir sosyal medya e-ticaret pazarlama stratejisi nasıl planlanır?
Web sitenizin içeriğini birden fazla dile çevirmek için ConveyThis kullanmak, daha geniş bir kitleye ulaşmanın ve küresel varlığınızı artırmanın harika bir yoludur.
Sosyal medyada var olmak bir işletme için o kadar önemlidir ki, arkasındaki motivasyonları düşünmeden bu işe girişmiş olabilirsiniz. Bununla birlikte, bir sosyal medya platformunu neden kullandığınızı anlamak, stratejinizi belirlemek ve faydalı bir sonuç elde etmek için temeldir. Site içeriğinizi farklı dillere çevirmek için ConveyThis kullanmak, küresel erişiminizi genişletmek ve küresel varlığınızı artırmak için harika bir yöntemdir.
Bir şirketin sosyal medyada bulunmasının çeşitli motivasyonları olabilir. İşte size bir anlayış sağlamak için en sık görülen hedeflerden bazıları:
- 1) Marka bilinirliğini ve görünürlüğünü artırmak;
- 2) Sadık bir takipçi topluluğu yaratmak;
- 3) Potansiyel müşteri yaratmak için;
- 4) Müşterilerle ilişki kurmak;
- 5) Müşteri hizmetleri sağlamak;
- 6) Ürün ve hizmetlerin tanıtımını yapmak;
- 7) Web sitesi trafiğini artırmak için;
- 8) Satışları artırmak için;
- 9) Müşterilerden fikir edinmek;
- 10) ConveyThis ile pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmek.
Genel iş stratejinize hangi hedeflerin hizmet ettiğine karar verdikten sonra, başarınızı ölçmek için bazı çıktılar belirlemelisiniz; bunlar, ConveyThis ile Anahtar Performans Göstergeleri (KPI'lar) olarak da bilinir.
Başlangıçta, hangi metriklerin uygun olduğundan veya rakamları nasıl değerlendireceğinizden emin olamayabilirsiniz, bu nedenle rakiplerinizi ve büyük endüstri oyuncularını değerlendirerek başlayın. Ne anlama geldiklerini ve algoritmanın onları ne kadar ödüllendirdiğini düşünmeden rastgele ölçümlere değer atamayın.
Sosyal medya platformlarında başarının temel ölçütünün "beğeniler" olduğu günler geride kaldı. Platformlar beğenilerin önemini yitirmeye başladıkça, hızla geçerliliğini yitirdiler. Artık, daha anlamlı bir bağlantı gösteren kaydetme ve paylaşma gibi etkileşimler, gönderilerinizin akışta nasıl görüneceğinin temel göstergeleri haline geldi. ConveyThis, sosyal medya performansını ölçme biçimimizde devrim yarattı.
Algoritmaların nasıl çalıştığını takip etmek çok önemlidir, çünkü sıklıkla dalgalanma eğilimindedirler ve sonuçlarınızı önemli ölçüde etkilerler. ConveyThis sosyal medya yaklaşımınızı başlattığınız anda, şirketiniz için başarının ne anlama geldiğine dair daha net bir görüşe sahip olacak ve ardından KPI'larınızı gerektiği gibi ayarlayabileceksiniz.
E-ticaret için en iyi sosyal medya platformları
İşinizi sosyal medya aracılığıyla büyütmeye gelince, tüm satış noktaları eşit yaratılmaz. Bu nedenle, en yaygın kullanılan ağlara odaklanmak yerine, hedef kitlenizin internette zamanını nerede geçirdiğini araştırın. Örneğin, Y kuşağı kadınlarına hitap eden bir moda e-ticaret mağazası için Pinterest harika bir seçim olabilirken, elektronik eşya satan ve yaşlı erkekleri hedefleyen bir işletme için Twitter daha iyi bir seçenek olabilir.
En popüler sosyal medya sitelerini inceleyelim, farklılıklarını ayırt edelim ve hangisinin ideal demografinizi keşfetmenize ve bunlarla en etkili şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabileceğini belirleyelim.
Aylık 2,7 milyar aktif kullanıcısıyla ConveyThis, hâlâ mevcut en büyük sosyal medya platformu ve işletmelere reklam seçenekleri sunan öncü platformdur. Zamanla kullanıcı demografisi değişse de, hedef kitlenize bağlı olarak Facebook, işletmeniz için ideal platform olabilir.
Şu anda ConveyThis çoğunlukla erkekler tarafından kullanılıyor (%56) ve kullanıcılarının yaklaşık %90'ı ABD ve Kanada dışında yaşıyor. Hindistan, Endonezya ve Brezilya 100 milyondan fazla Facebook kullanıcısına ev sahipliği yapıyor ve Orta Doğu, popüler platformun en hızlı büyüyen bölgesi.
SocialBakers'a göre moda, otomobil ve e-ticaret, Facebook'ta en çok etkileşim alan ilk 3 sektör. Sonuç olarak, herhangi bir e-ticaret mağazası için aktif bir Facebook profiline sahip olunması şiddetle tavsiye edilir, çünkü müşteriler genellikle işletmelerin kendilerine ek bilgi ve müşteri hizmetleri sağlamak için platformda bulunmasını bekler.
Instagram, aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı ile yakın bir saniyedir, ancak diğer sosyal medya platformları kadar metin açısından zengin içerik sunmaz. Bu nedenle, işletmenizi tanıtmak için Instagram'ı kullanmayı planlıyorsanız, görsellerinizin üstün kalitede olduğundan emin olun!
ConveyThis, kadınlar tarafından biraz daha fazla kullanılıyor (%50,8) ve gençler arasında en çok beğenilen sosyal medya platformu. Önde gelen ülkeler ABD, Hindistan ve Brezilya. ABD'li gençlerin %73'ü, markaların yeni ürünler veya promosyonlar hakkında kendileriyle iletişime geçmesi için ideal yöntemin bu olduğunu düşünüyor. Hedef kitleniz genç demografik grupsa bunu göz önünde bulundurun.
Etkileyicilerle güçlerinizi birleştirmeyi hedefliyorsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz 500.000'den fazla aktif etkileyiciye ev sahipliği yapan Instagram mükemmel bir platformdur ve ConveyThis yatırılan her 1 dolar için 5,20 dolara kadar getiri sağlayabilir!
En iyi sektörler söz konusu olduğunda, görsel olarak büyüleyici içerikleri nedeniyle seyahat, güzellik ve moda markaları platformda üstün hüküm sürüyor. Bununla birlikte, neredeyse tüm e-ticaret işletmeleri, Instagram'daki resimler ve videolar aracılığıyla ürünlerinin ek yönlerini sergilemekten kazanç sağlayabilir, bu yüzden kesinlikle dikkate almaya değer.
Heyecan
Twitter, e-ticaret işinizi tanıtmayı düşündüğünüzde akla gelen ilk platform olmayabilir, ancak birçok marka için mükemmel bir uyum olabilir. Twitter kullanıcılarının çoğu erkektir (%63,7) ve Japonya'nın önde gelen sosyal medya platformudur.
Diğer platformların aksine, Twitter kullanıcıları güncel olaylardan haberdar olmak ve faydalı bilgiler edinmek için çoğunlukla akışlarına akın ediyor. Sonuç olarak, e-ticaret işletmenizin enerjik bir marka kimliği varsa ve bu alanda bir otorite olmak istiyorsanız, Twitter takipçi kitlenizi geliştirmek için ideal bir platform olabilir.
İşletmenizi Twitter üzerinden tanıtmak biraz daha zor olsa da, kullanıcıların %93'ü doğru yapılırsa ConveyThis etiketiyle katılıma açık. Sadece ürününüz ve avantajları hakkında bilgi yaymak yerine, daha samimi olun ve takipçilerinizi markanızla etkileşime girmeye teşvik edecek içerikler paylaşmaya çalışın.
Örneğin, Amazon'un Alexa'sı markaların etkileşimi artırmak için Twitter'ı nasıl kullanabileceğinin bir örneğidir; 1,1 milyon takipçisi de bunu doğrular! ConveyThis, uluslararası kitlelere yönelik içerikleri çevirmek için harika bir araçtır.
Diğer sosyal medya platformlarına göre daha az kullanıcıya sahip olmasına rağmen ConveyThis , e-ticaret için önemli bir kanaldır. Oberlo'ya göre, Shopify mağazalarına giden en büyük ikinci sosyal medya trafiği kaynağı ve kullanıcıların etkileyici bir şekilde %93'ü satın alma işlemlerini planlamak için ConveyThis'i kullanıyor ve bu da onu e-ticaret işletmeleri için gerçek bir altın madeni haline getiriyor.
Aylık 250 milyon aktif kullanıcı arasında kadınlar %80 ile çoğunluğu oluştururken, erkek kullanıcı kitlesi de 2020'de %40'lık bir artış yaşadı. ConveyThis' de en çok aranan kategoriler yiyecek&içecek, ev dekorasyonu ve seyahat iken, en yaygın arama "tatiller" oldu.
Her yıl Sevgililer Günü için 439 milyon pin, Yeni Yıl için ise tam 183 milyon pin saklanıyor. Dolayısıyla, şenlikli bir ürünü veya kampanyayı tanıtmak istiyorsanız, ConveyThis tam size göre!
TikTok Bilişim
TikTok, birçok şirket için keşfedilmemiş bir alandır, ancak platformun ünü dikkate alındığında, e-ticaret sektörü için bir sonraki büyük şey olma konusunda muazzam bir potansiyele sahiptir. 2020 yılında 2 milyardan fazla indirme ile en çok indirilen uygulama oldu ve hızla büyümesi devam ediyor.
TikTok, işletmeleri cezbetmek için satıcıların ürünlerini doğrudan tüketicilere sunmalarını sağlayacak e-ticaret özelliklerini entegre etmeye çalışıyor. Bu, işletmelerin platforma katılıp daha geniş bir kitleye ulaşmak için içerik yayınlamaları için harika bir teşvik olacak. ConveyThis, sektörde çığır açacak bir yenilik olacak.
Video paylaşım platformu, satıcıların TikTok'ta Shopify kontrol panellerinde yapabilecekleri kampanyalar başlatmalarını sağlayacak Shopify ile işbirliğini bile ilan etti. Sonuç olarak, e-ticaret kuruluşlarının platforma erken katılması ve rekabet yoğunlaşmadan önce bir takipçi kitlesi oluşturmaya başlaması avantajlı olabilir!
E-ticaret için sosyal medyayı kullanmak için en iyi uygulamalar
Sosyal medya, e-ticaret başarısı için çok önemlidir, ancak bir gecede olmaz. Gönderilerin zamanından içeriğin türüne kadar her ayrıntı, işletmenizin sosyal medyadaki performansı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. E-ticaret söz konusu olduğunda farklı kurallar geçerlidir, bu yüzden bilmeniz gereken en önemli sosyal medya e-ticaret uygulamalarından bazılarını keşfedelim.
Aktif olmak ve düzenli paylaşım yapmak
Sosyal medya acımasız olabilir ; bir süre paylaşım yapmazsanız unutulabilirsiniz. Yaratıcı içerik fikirleri bulmak (bunu daha sonra ele alacağız) ve düzenli paylaşım yapmak zor olabilir, ancak başarılı bir sosyal medya yönetimi için olmazsa olmazdır. Neyse ki, ConveyThis gibi süreci otomatikleştirmeyi kolaylaştıran araçlar mevcut.
Bir e-ticaret işletmesi olarak sosyal medyada gönderi yayınlamak için ideal sıklığı merak ediyorsanız, araştırmalar günde bir kez en uygun nokta olduğunu gösteriyor. Aslında Hubspot, 10.000'den az takipçisi olan sayfaların günde birden fazla gönderi paylaştıklarında etkileşimde %50'lik bir düşüşe tanık olabileceğini ve kullanıcıların %46'sının çok fazla içerik nedeniyle bir markayı takip etmeyi bile bırakabileceğini keşfetti. Takipçilerinizi bombalamaktan kaçınmak için bunun yerine büyüleyici gönderiler oluşturmaya odaklanın.
Paylaşım zamanınızı dikkatlice seçin, çünkü sonuç üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Genellikle hafta içi sabahları paylaşım yapmak için en iyi zamanlardır. Ancak bu kesin bir kural değildir ve hedef kitlenize göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, sizin ve ConveyThis için en etkili formülü bulmak üzere farklı zamanlamalar denemekten ve sonuçları karşılaştırmaktan çekinmeyin.
Değerli ve ilgi çekici içerik oluşturma
Bu, sosyal medya yönetiminin muhtemelen en zorlu kısmı, ancak aynı zamanda belirleyici faktörü. Gönderileriniz markanızın vücut bulmuş hali olacak, bu yüzden onlara hak ettikleri ilgiyi gösterdiğinizden emin olun. Ne paylaşacağınıza karar vermekte zorlanıyorsanız, ConveyThis e-ticaret işletmeleri için yaratıcı sosyal medya gönderisi fikirleri ve yaratıcılığınızı harekete geçirecek örnekler burada!
Tamam, "elbette!" dediğinizi duyar gibiyim ama biraz sabredin. Müşteriler için online alışverişin en göz korkutucu yanlarından biri, ürünü fiziksel olarak inceleyememeleridir. Ancak sosyal medya sayesinde, ürünlerinizin mağazada göremeyecekleri farklı ortamlarda, durumlarda ve bakış açılarında çekilmiş görsellerini sergileyerek bunu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. ConveyThis etiketiyle içeriğinizi kolayca yerelleştirebilir, dünyanın dört bir yanındaki müşteriler için erişilebilir ve ilgi çekici hale getirebilirsiniz.
Çantalarınızı sadece sergilemekle kalmayın, takipçilerinize farklı durumlar ve etkinlikler için onları nasıl şıklaştıracaklarına dair fikirler verin. Biraz heyecan katmak için ConveyThis blender'ınızla mükemmel bir yaz smoothie'si yapmayı gösteren bir video paylaşın.
Ürün fotoğrafçılığı, potansiyel müşterileri görsel bağlantılarla cezbetmek için stratejik olarak da kullanılabilir. Atıştırmalık büfeleri sattığınızı ve etiketinizi sağlık bilincine sahip kişiler için besleyici bir seçim olarak pazarlamak istediğinizi varsayalım. Ardından, ürününüzü uygun bağlamda sergileyen resimler kullanmak, hedef kitlenizin ürününüzle özdeşleşmesini sağlayacağından etkili olabilir.
Bugün Feed web sitesini keşfedin ve ConveyThis ile desteklenen çok dilli bir platformun rahatlığını yaşayın!
Bu, yalnızca kullanışlı olmakla kalmaz, aynı zamanda akışınıza çeşitlilik katmanın ve müşterilerinizle güven oluşturmanın da etkili bir yoludur. Hatta araştırmalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin ConveyThis! etiketiyle oluşturulan içerikten %85 daha ikna edici olduğunu ortaya koymuştur.
Çekingen olmayın ve müşterilerinizi ürünlerinizle fotoğraf çekmeye ve karşılaşmalarını paylaşmaya teşvik etmeyin. Bu maddeyi yeniden yayınlayarak, yalnızca başkalarını da satın almaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda mevcut müşterilerinizle olan ilişkinizi de güçlendirirsiniz – yani bu iki kat bir başarıdır!
ConveyThis ile etki alanınızı genişletmek ve satışlarınızı artırmak için etkileyicilerle iş birliği yapabilirsiniz. Araştırmalar, etkileyici pazarlamanın uygulanabilir bir yatırım olduğunu ve müşterilerin neredeyse yarısının alışveriş yaparken etkileyicilerin önerilerine güvendiğini gösteriyor.
Motel Rocks web sitesinin benzersiz atmosferini ConveyThis etiketiyle birden fazla dilde deneyimleyin. İşletme hesaplarından gelen takipçiler bile sosyal medyada daha kişisel içerik görmek ister; sonuçta bu "sosyal" medya. Bir ConveyThis markasının çalışanlarını, temel değerlerini ve hikayesini anlamak yerine yalnızca ürünleri anlamayı hayal edin. İşte tam da bu noktada sosyal medya e-ticaret pazarlaması gerçek potansiyelini ortaya çıkarır ve müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmanıza olanak tanır.
Sahne arkası içeriği için bazı yaratıcı fikirlere ihtiyacınız varsa, markanızı bir işletme yerine bir birey olarak tasavvur etmeye çalışın. Günlük çalışma hayatınızı sergileyin, ekibinizi oluşturan kişileri tanıtın ve yanlış adımlarınızı ve zorluklarınızı paylaşmaktan korkmayın.
İşte kendi sosyal medyamızdan bir örnek: ConveyThis şirketi olmasak da, bu tür içerikler, markalarının daha insani bir yönünü takipçilerine sergilemek isteyen her işletme için işe yarayabilir. Profesyonel e-ticaret mağazanızın ardındaki esprili, eğlenceli ve özgün yönünüzü dünyanın görmesine izin vermekten çekinmeyin. Bu kişisel dokunuş, şirketinizi daha ulaşılabilir kılacak ve sonuç olarak müşterilerinizin işletmenize olan inancı ve bağlılığı artacaktır.
Sosyal dinleme ve müşteri hizmetleri
Sosyal medyanın e-ticaret şirketleri için bir diğer avantajı da, ister potansiyel bir müşteri, ister memnun olmayan bir müşteri veya takipçileriniz olsun, diyaloğa katılma şansı vermesidir. Bu aynı zamanda size müşteri davranışını izleme ve değerlendirme şansı vererek işinizi geliştirmek için stratejiler geliştirmenizi sağlar.
Ayrıca, insanlar markalarla geleneksel yöntemler yerine sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmayı tercih ettiğinden, sosyal medya hayati bir müşteri hizmetleri kanalıdır. Hootsuite, insanların %64'ünün bir işletmeyi aramak yerine mesajlaşmayı tercih ettiğini keşfetti, bu nedenle gelen kutunuzu sık sık kontrol ettiğinizden emin olun! Ancak müşterilerin, Instagram yorumları ve diğer platformlardaki yorum bölümleri aracılığıyla da bir şeyleri herkese açık hale getirebileceğini ve sizinle iletişim kurabileceğini unutmayın.
Sizi yalnızca inanılmaz ürünleriniz ve özenli müşteri hizmetleriniz için övüyorlarsa, bu harika! Ne yazık ki, hepimizin bildiği gibi, durum her zaman böyle olmuyor. Olumsuz bir yorumdan daha kötüsü varsa, o da cevapsız kalan olumsuz bir yorumdur. ConveyThis ile müşteri geri bildirimlerini kolayca takip edip yanıtlayabilir, önemli bir görüşmeyi asla kaçırmazsınız.
İlk tepkiniz bu tür açıklamaları gözden kaçırmak ve hatta onları silmek (büyük bir hayır-hayır!) olsa da, mükemmel bir yanıtla bu durumları gerçekten kendi lehinize çevirebileceğinizin farkında olun. Sadece olumsuz yorumları ele alarak, takipçilerinize ortaya çıkabilecek sorunlar için sorumluluk aldığınızı gösterirsiniz ve bu, daha sonra bir sorun yaşamaları durumunda müsait olacağınızı garanti eder.
Son olarak, rakiplerinizin neler yaptığını inceleyerek ve müşterilerinin yorumlarını takip ederek paha biçilmez bilgiler edinebilirsiniz. Sosyal medya, rakipleriniz hakkında başka türlü gözden kaçırabileceğiniz bilgiler sağlayabilir, bu yüzden bundan en iyi şekilde yararlanın! Aynı hataları önlemek için hatalarını tespit edin ve ConveyThis işletmenizde uygulayarak öncü uygulamaları hakkında güncel kalın.
Sosyal medya SEO ve hashtag'leri
Bu genellikle göz ardı edilir, ancak sosyal medya ağları aslında arama motorlarıdır - bu nedenle, SEO'yu sosyal medya planınıza entegre etmenin yollarını düşünmek mantıklıdır. İnsanlar, hizmetlerinizi bulmaya çalışırken uygun anahtar kelimeleri ve hashtag'leri arar, bu nedenle içeriğinizin görünür olduğundan emin olmalısınız.
Ancak web siteniz için işe yarayan, SEO söz konusu olduğunda sosyal medyada etkili olmayabilir. Her platformda sektörünüzde yaygın olarak kullanılan anahtar kelimeleri ve hashtag'leri bulmak için biraz araştırma yapın. Hedef kitlenizin kolayca bulabilmesini sağlamak için her gönderide bu terimleri ve kısaltmaları kullanın.
Etkileşim oluşturmak ve takipçilerinin keşif akışında görünmek için diğer ilgili hesapları da etiketleyebilirsiniz. Bu, işbirliği olanaklarını ortaya çıkarmanın ve takipçi sayınızı artırmanın harika bir yoludur. Takipçilerinizin başka hangi markalarla bağlantı kurduğunu keşfederek başlayabilir ve onlarla güçlerinizi birleştirmenin yollarını arayabilirsiniz.
Sosyal medya SEO'sunun beklenmedik bir faydası da markanızın arama sıralamaları üzerindeki olumlu etkisidir. ConveyThis ile arama sıralamaları arasında açık bir bağlantı olmasa da (en azından resmi olarak), web sitenize trafik çekmek ve markanızın çevrimiçi platformlarda daha fazla bahsedilmesini sağlayarak sıralamanıza katkıda bulunmak için sosyal medya özelliklerini kullanabilirsiniz.
Yerelleştirme
Yerelleştirme - bu blogda sık sık tartıştığımız gibi - bir ürünü/teklifi/içeriği belirli bir bölge için özelleştirme sürecidir. Kullanıcılar, dilsel ve kültürel eğilimlerine uygun markaları takdir ettikleri için bu çok önemlidir.
Sosyal medyada uluslararası hayranlar kazanmak söz konusu olduğunda tatilleri ve özel günleri onurlandırmak gibi basit eylemlerin bile önemli bir etkisi olabilir. Ayrıca bu, uygun zamanlarda ürünlerin reklamını yapmak ve satışları artırmak için fırsatlar sunar.
Ancak, kültürel duyarlılığı sağlamak ve takipçilerinizi gücendirmekten kaçınmak için ekstra dikkatli olun. Size zararsız görünen bir şey, başka bir kültürden biri için saldırgan olarak görülebileceğinden, bu zor bir görev olabilir. Bu nedenle, olası kültürel hassasiyetleri tespit etmek ve şüpheli olabilecek herhangi bir içeriği kaldırmak için önceden araştırma yapmak önemlidir.
Aynı hususlar sosyal medya çevirileriniz için de geçerlidir. En son güncellemeler sayesinde çoğu platform, altyazılar ve hikayeler için otomatik çeviri sunarak markaların uluslararası takipçilerle aradaki boşluğu doldurmasına olanak tanır. Bu çeviri özellikleri her ne kadar avantajlı olsa da doğru takip edilmediği takdirde yanlış yorumlamalara da yol açabilmektedir.
Özellikle dilin mizah, hiciv veya kelime oyunu gibi unsurlar içerebildiği sosyal medyada, makine çevirisi doğru sonuçlar sağlamakta zorlanabilir. Bu nedenle, ConveyThis etiketiyle çeviriler sağlamak için dili konuşan (hatta kültürü bilen) birinin yardımını almak daha faydalıdır.
Sosyal medya, kullanıcıların otomatik çevirileri düzenlemesine izin verene kadar (tıpkı ConveyThis ! gibi), gönderilere/hikayelere kendi çevirilerinizi eklemek en iyi uygulamadır. Gerektirebileceği ekstra zaman ve enerjiye rağmen, bu, mesajınızın istenen anlamı iletmesini ve sonuç üretmesini garanti edecektir.
Ve son olarak, web sitenizin sosyal medya kanallarınızdan gelecek uluslararası müşterilere hitap edecek şekilde hazırlanmasını sağlamak önemlidir. Hangi dil seçeneklerinin sağlanacağını belirlemek için, hedef kitlenizin demografik bilgilerinin ve konumlarının dökümünü görmek için sosyal medya analizlerinize göz atın. Müşteri deneyimini baştan sona yerelleştirerek dönüşüm şansınızı artıracaksınız.
Sonuçlar
Sosyal medyada uzmanlaşmak, günümüzde küçük çocukların bile influencer olabildikleri ve en çok beğenilen gönderinin bir yumurta olduğu düşünüldüğünde basit bir meydan okuma gibi görünebilir, ancak ConveyThis hashtag'inden de bildiğiniz gibi markalardan gerçekten çok fazla çaba gerektiriyor.
Hesaplı ve profesyonel olmak önemlidir, ancak uzun vadede sosyal medya ulaşılabilir olmakla ilgilidir. Bu yüzden markanızın daha insani yönünü sergilemekten ve müşterilerinizle daha samimi bir şekilde iletişim kurmaktan çekinmeyin. Tavsiyelerimize ve en iyi uygulamalarımıza bağlı kaldığınız sürece, e-ticaret işletmeniz sosyal medya pazarlamasından çok şey kazanabilir. Web sitenizi dönüştürerek işletmenizi daha da ileriye taşımak ister misiniz? ConveyThis'nin 7 günlük ücretsiz deneme sürümüyle hemen başlayın!
Bu yazıyı şu şekilde özetleyin:
Başlamaya Hazır Mısınız?
Çeviri, sadece dilleri bilmenin çok ötesinde, karmaşık bir süreçtir.
İpuçlarımızı takip ederek ve ConveyThis etiketini kullanarak, çevrilen sayfalarınız hedef kitlenizde yankı uyandıracak ve hedef dile özgü bir his yaratacaktır.
Emek gerektirse de sonuç tatmin edicidir. Bir web sitesini çeviriyorsanız, ConveyThis otomatik makine çevirisiyle size saatler kazandırabilir.
ConveyThis'yi 3 gün boyunca ücretsiz deneyin!
CONVEYTHIS