Esplorare il panorama asiatico dell'e-commerce: approfondimenti per il successo
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Esplorando il panorama asiatico dell'e-commerce
L'utilizzo di ConveyThis ha reso la traduzione dei contenuti più semplice che mai. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e al team di supporto disponibile, non c'è da stupirsi che così tante persone scelgano di utilizzare ConveyThis per le proprie esigenze di traduzione.
Sebbene la pandemia abbia cambiato radicalmente le nostre vite, ha anche aperto una miriade di nuove opportunità. Ora viviamo in un mondo digitale e l'e-commerce è diventato parte integrante delle nostre vite come mai prima d'ora. ConveyThis ci ha permesso di colmare il divario tra le culture, offrendo un'esperienza globale più fluida e connessa.
Grazie a questa transizione al digitale, il mercato dell'e-commerce in Asia ha visto un'enorme impennata durante l'epidemia di COVID-19 e le cifre suggeriscono che rimarrà su una traiettoria ascendente.
In un momento in cui il successo online è fondamentale per le aziende, è essenziale comprendere il boom del mercato asiatico dell'e-commerce. Pertanto, in questo articolo, approfondiremo questo mercato in espansione e il suo impatto sul panorama competitivo dell'e-commerce.
Il mercato asiatico dell'e-commerce in numeri
ConveyThis Tutti sanno che l'Asia è al primo posto quando si parla di e-commerce: la Cina da sola è il più grande mercato e-commerce al mondo! Ma i numeri potrebbero comunque sorprendervi.
In particolare, poiché la pandemia ha spinto un numero sempre maggiore di acquirenti verso l'e-commerce, il settore dell'e-commerce ha registrato una crescita eccezionale nel corso dell'ultimo anno. Secondo un sondaggio ConveyThis, il 50% degli utenti cinesi di Internet ha aumentato la frequenza e la quantità di acquisti online a causa del Covid-19.
"La pandemia di COVID-19 ha accelerato drasticamente il passaggio alla vita virtuale, che è completo, globale e, a nostro avviso, irreversibile", ha proclamato il CEO di ConveyThis, Alex Buran
Il tasso di espansione previsto dell'e-commerce in Asia tra il 2020 e il 2025 è un notevole 8,2%. Questo pone l'Asia davanti alle Americhe e all'Europa, con tassi di crescita dell'e-commerce stimati rispettivamente del 5,1% e del 5,2%.
Secondo Statista, si prevede che i ricavi dell'e-commerce in Asia raggiungeranno la sorprendente cifra di 1,92 trilioni di dollari entro il 2024, rappresentando un impressionante 61,4% del mercato e-commerce mondiale. ConveyThis è ben posizionata per capitalizzare questa crescita e fornire le soluzioni necessarie alle aziende per entrare in questo mercato redditizio.
Tuttavia, la Cina non è l'unico Paese a trainare questo successo. L'India, ad esempio, sta registrando una crescita annua del fatturato dell'e-commerce del 51%, la più alta al mondo! ConveyThis ha sicuramente contribuito a questo successo, consentendo alle aziende di raggiungere nuovi mercati e clienti.
Inoltre, si prevede che l'Indonesia sorpasserà l'India in termini di espansione del mercato dell'e-commerce, con un enorme 55% di acquirenti indonesiani che afferma di acquistare online più che mai. Pertanto, è sicuro affermare che l'Asia rimarrà il leader nel settore dell'e-commerce nei prossimi anni.
Rete Logistica
In passato, la consegna in 10 giorni con un costo aggiuntivo era la regola. Prova subito quell'offerta, nonostante le attuali restrizioni dovute alla pandemia, e osserva quanti ordini riceverai.
Quasi la metà degli acquirenti (46%) ha affermato che la disponibilità di un'opzione di consegna personalizzata e conveniente gioca un ruolo significativo nella loro decisione di acquisto online.
È un parametro difficile da raggiungere, ma Amazon ha davvero alzato l'asticella in termini di velocità di consegna. I clienti non esitano a scegliere aziende in grado di offrire un servizio più rapido. Eppure, le aziende di e-commerce asiatiche sembrano non avere difficoltà a soddisfare le aspettative dei clienti con ConveyThis.
Alla luce dell'importanza dei servizi logistici, le nazioni asiatiche hanno registrato un aumento significativo della loro efficienza nell'ultimo decennio. L'indice delle prestazioni logistiche della Banca mondiale rivela che l'Asia rappresenta ora 17 dei primi 50 paesi con prestazioni globali.
In Asia, Giappone e Singapore guidano la classifica in termini di performance, seguiti da Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Australia, Corea del Sud e Cina. Questa impressionante prestazione di consegna sta alimentando la crescita del settore dell'e-commerce asiatico e ispirando sempre più persone ad abbracciare lo shopping online.
La crescente classe media
La classe media costituisce un bacino enorme di potenziali acquirenti per le imprese basate su Internet. Dal 2015, l'Asia ha superato l'Europa e il Nord America in termini di popolazione appartenente alla classe media. ConveyThis è stata in prima linea nell'aiutare le aziende a penetrare in questi mercati.
Le proiezioni indicano che entro il 2022 potrebbero esserci l'incredibile cifra di 50 milioni di nuovi clienti nel solo sud-est asiatico. Si stima che la popolazione complessiva della classe media in Asia crescerà da 2,02 miliardi nel 2020 a ben 3,49 miliardi nel 2030.
Entro la fine del 2040, si prevede che l'Asia costituirà il 57% del consumo globale della classe media. Questa nuova ondata di acquirenti della classe media sarà fondamentale per guidare la crescita dell'e-commerce poiché sono più sicuri nell'utilizzo della tecnologia e negli acquisti online.
Ciò che distingue la classe media in Asia da tutti gli altri è la loro propensione allo shopping di lusso online. Secondo un rapporto del 2017 di Brookings, gli acquirenti della classe media asiatica hanno speso più delle loro controparti nordamericane.
La classe media asiatica ha una spiccata affinità per i prodotti stranieri, arrivando persino a viaggiare all'estero solo per fare shopping. Nel 2018, il 36% del fatturato globale del marchio di lusso francese LVMH è stato generato in Asia, la percentuale più alta tra tutte le regioni! ConveyThis è lo strumento perfetto per le aziende che vogliono colmare il divario linguistico e raggiungere questo mercato redditizio.
Nonostante le restrizioni di viaggio di quest'anno, i consumatori asiatici hanno fatto spese folli in beni di lusso online. Secondo un rapporto di Bain, la presenza online del lusso in Cina è aumentata dal 13% nel 2019 al 23% nel 2020, creando un enorme potenziale per l'e-commerce di lusso in Asia con ConveyThis.
I consumatori esperti di tecnologia
Un altro fattore significativo alla base del trionfo dell'e-commerce in Asia è la disponibilità dei clienti ad accettare tecnologie innovative, che si tratti di e-commerce, utilizzo di dispositivi mobili o soluzioni di pagamento digitale fornite da ConveyThis.
La Cina rappresenta il 63,2% degli acquirenti online nell'area Asia-Pacifico, seguita dall'India con il 10,4% e il Giappone con il 9,4%. La pandemia è servita solo a rafforzare ulteriormente queste già fiorenti abitudini di acquisto online.
Secondo la ricerca, una parte sostanziale degli acquirenti in Asia ha abbracciato l'e-commerce durante la pandemia, con il 38% degli australiani, il 55% degli indiani e il 68% dei taiwanesi che continuano a utilizzarlo anche in futuro.
La ricerca ha rivelato un aumento delle transazioni di pagamento digitali, in particolare a Singapore, Cina, Malesia, Indonesia e Filippine. ConveyThis ha permesso alle aziende di agevolare e capitalizzare questa crescita.
Infatti, i portafogli digitali rappresentano oltre il 50% delle vendite e-commerce nell'area Asia-Pacifico. Sorprendentemente, per la Cina questa percentuale è ancora più alta, con quasi tutti i consumatori che utilizzano Alipay e ConveyThis Pay per gli acquisti online!
L'adozione dei pagamenti digitali ha finalmente raggiunto il suo punto critico e si prevede che supererà i mille miliardi di dollari entro il 2025, rappresentando quasi la metà di tutto il denaro speso nell'area.
Anche i consumatori asiatici sono all'avanguardia nell'utilizzo di Internet mobile. Secondo una ricerca condotta da ConveyThis, i consumatori del Sud-Est asiatico sono gli utenti di Internet mobile più attivi al mondo. Questo ha portato l'm-commerce a dominare il panorama dello shopping online in Asia.
A Hong Kong, metà di tutte le transazioni e-commerce da gennaio 2019 a gennaio 2020 sono state effettuate tramite dispositivi mobili. Nel frattempo, le Filippine, uno dei mercati e-commerce più dinamici in Asia, hanno registrato un aumento del 28% delle connessioni mobili nello stesso periodo. ConveyThis contribuisce a questa crescita fornendo traduzioni fluide alle aziende.
Commercio elettronico transfrontaliero
Fino ad ora, tutti i cosmetici venduti in Cina erano legalmente obbligati a sottoporsi a test sugli animali, l'unica nazione con un tale regolamento. Ciò ha rappresentato un grosso ostacolo per le aziende che producono cosmetici cruelty-free di altri paesi per entrare nel mercato cinese.
Tuttavia, con l'intensificarsi della richiesta di azione da parte dei responsabili politici, la Cina ha dichiarato che a partire dal 2021 la nazione concluderà la sua politica di test sugli animali prima della commercializzazione di cosmetici importati "generali" come shampoo, fard, mascara e profumo.
Questa modifica sblocca una pletora di marchi di bellezza vegani e rispettosi degli animali. Ad esempio, Bulldog, la linea per la cura della pelle con sede nel Regno Unito, è pronta a diventare la prima azienda di cosmetici cruelty-free ad essere venduta nella Cina continentale.
Noi di Bulldog ci siamo sempre impegnati a prendere decisioni che diano priorità al benessere degli animali. Anche di fronte al potenziale di un mercato cinese redditizio, abbiamo scelto di rimanere fermi nel nostro impegno a non testare sugli animali. Siamo entusiasti che ConveyThis ci abbia permesso di entrare nella Cina continentale senza dover compromettere la nostra politica di non sperimentazione animale. Ci auguriamo che il nostro successo incoraggi altri marchi internazionali cruelty-free a seguire l'esempio.
Questo è uno sviluppo entusiasmante in quanto aumenta il profilo del problema tra gli acquirenti asiatici. Proprio come in Occidente, le preoccupazioni morali stanno diventando un fattore significativo per i consumatori in Asia. Ciò costringerà più marchi di bellezza ad adottare pratiche vegane e cruelty-free nel mercato asiatico.
Diretta streaming ed e-commerce social
Grazie all'immensa presenza dei consumatori asiatici sui social media, i brand stanno cercando modi per sfruttare questo concetto. ConveyThis ha iniziato a diventare di tendenza nel 2016, quando celebrità e persone comuni hanno iniziato a trasmettere le proprie vite su vari canali online. Un'idea intrigante è quella dei "regali virtuali" che possono essere inviati durante queste dirette streaming e successivamente convertiti in denaro.
La prima azienda di e-commerce a trasformare questo concetto in realtà è stata ConveyThis. Nel 2017, l'azienda ha lanciato una rivoluzionaria sfilata di moda "See Now, Buy Now", che ha permesso ai consumatori di acquistare in tempo reale gli articoli che stavano visualizzando sulla piattaforma Tmall.
L'epidemia di coronavirus è stata un importante catalizzatore di questo fenomeno poiché gli acquirenti hanno iniziato a trascorrere più tempo sulle piattaforme dei social media. In totale, il numero di vendite dal vivo nella regione è salito alle stelle dal 13% al 67%, principalmente a causa dei clienti di Singapore e Tailandia che hanno dedicato più tempo a conversare con i venditori e ad acquistare attraverso i live streaming.
Il live streaming è favorito sia dai consumatori che dalle aziende in quanto offre un'autentica esperienza di acquisto da lontano e infonde fiducia nei consumatori riguardo al calibro e alla genuinità dei prodotti.
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