Tăng cường Cửa hàng Đa ngôn ngữ của Bạn với ConveyThis: Tăng Lượng truy cập và Doanh số

Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng dịch trang web của mình sang bất kỳ ngôn ngữ nào bạn muốn, cho phép bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn và thu hút khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Công nghệ dịch máy mạnh mẽ của chúng tôi đảm bảo nội dung của bạn được dịch chính xác mà không làm giảm chất lượng. Thêm vào đó, bạn có thể yên tâm rằng trang web của mình luôn được cập nhật với các bản cập nhật theo thời gian thực của chúng tôi. Mở khóa tiềm năng của trang web của bạn với ConveyThis!

Gần ba phần tư khách hàng từ mười quốc gia không nói tiếng Anh thích mua sắm trực tuyến bằng tiếng mẹ đẻ của họ. Ví dụ, ở Nhật Bản, 70% sẽ chỉ mua hàng từ các trang web ngôn ngữ địa phương. Là chủ cửa hàng đa ngôn ngữ, điều này ngụ ý rằng bạn đang đi đúng hướng. Tuy nhiên, việc dịch trang web của bạn sang nhiều ngôn ngữ chỉ là bước khởi đầu.

Đối với một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công, điều cần thiết là tạo ra lưu lượng truy cập và đảm bảo chuyển đổi. Tuy nhiên, với một cửa hàng đa ngôn ngữ, đây có thể là một nhiệm vụ khó khăn với tất cả các ngôn ngữ và kênh cần xem xét. Nhưng, giống như bất kỳ nhiệm vụ nào có vẻ đầy thách thức, bạn có thể chia nhỏ thành các mục tiêu nhỏ hơn, có thể đạt được để giúp cửa hàng đa ngôn ngữ của bạn phát triển mạnh mẽ.

Trong bài đăng trên blog bên dưới, chúng tôi sẽ nghiên cứu 4 chiến lược để thu hút nhiều người xem đa ngôn ngữ hơn và dẫn dắt họ qua kênh bán hàng của bạn từng bước. Hãy cùng xem xét kỹ hơn!

Tạo nội dung đa ngôn ngữ

Nếu bạn muốn tiếp cận thị trường quốc tế, điều quan trọng là nội dung của bạn phải được điều chỉnh theo từng ngôn ngữ mục tiêu. Từ các trang sản phẩm và bài đăng trên blog đến email, bài đăng trên mạng xã hội và quảng cáo, mọi yếu tố của thương hiệu của bạn cần được bản địa hóa cho khách hàng nước ngoài. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng thông điệp của mình được truyền tải chính xác và hiệu quả.

Nếu khách hàng không hiểu được nội dung, họ sẽ không bị hấp dẫn để mua hàng! Đó là lý do tại sao việc chuyển sang ConveyThis là điều cần thiết!

Điều quan trọng là phải hiểu rằng chỉ dịch thuật thôi là không đủ. Bản dịch theo nghĩa đen không phải lúc nào cũng đủ (mặc dù nó giúp bạn tiếp cận nhanh chóng các thị trường mới). Bạn nên nhớ rằng mỗi quốc gia đều có những nét tinh tế riêng cần bạn chú ý.

Để tối đa hóa thành công và tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu, điều cần thiết là phải điều chỉnh nội dung cốt lõi của bạn để phù hợp với các nhu cầu, xu hướng và sắc thái văn hóa khác nhau của thị trường mục tiêu. Bằng cách đó, bạn có thể hướng dẫn khách hàng tiềm năng của mình thông qua quy trình thu hút khách hàng và tận dụng tối đa doanh số bán hàng của mình.

Tận dụng những dịp đặc biệt

Lên lịch danh sách các ngày lễ quốc gia quan trọng nhất ở các quốc gia mục tiêu của bạn và tạo nội dung cụ thể xoay quanh các ngày lễ đó. Ví dụ, nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến Trung Quốc, bạn có thể triển khai chiến dịch khuyến mại cho Tết Nguyên đán của Trung Quốc. Điều này không chỉ mang lại doanh số bán hàng bổ sung mà còn đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với khách hàng, do đó tăng lòng trung thành và cơ hội mua hàng lặp lại của họ.

Nội dung nghiên cứu ở các quốc gia khác nhau

Thay vì cho rằng nội dung nào sẽ thành công ở nhiều quốc gia khác nhau dựa trên kiến thức chung của bạn, bạn phải có chiến thuật trong việc lập kế hoạch nội dung. Sử dụng các công cụ như Buzzsumo để xác định nội dung phổ biến ở các quốc gia và ngôn ngữ khác, xác định các mô hình và điểm tương đồng và tạo bài đăng trên blog, trang đích, chiến dịch email hoặc bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội dựa trên nghiên cứu của bạn. Theo cách này, bạn chắc chắn sẽ phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình và có thể mong đợi quan sát thấy kết quả tốt hơn.

Chăm sóc SEO quốc tế của bạn

Khi mọi người muốn mua một thứ gì đó, họ thường tìm kiếm nó trên Google. Nhiệm vụ của bạn là đảm bảo rằng khách hàng có thể khám phá cửa hàng của bạn bằng ngôn ngữ mong muốn của họ. Để thành công, bạn phải tối ưu hóa SEO của cửa hàng trực tuyến cho các ngôn ngữ mục tiêu của mình.

Nghiên cứu các chủ đề chính của bạn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau

Việc theo kịp các xu hướng mới nhất ở nhiều quốc gia khác nhau có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Để đảm bảo doanh nghiệp của bạn tiếp cận đúng đối tượng, điều quan trọng là phải xác định các từ khóa có liên quan nhất đến thị trường mục tiêu của bạn và nghiên cứu các từ khóa tương đương bằng các ngôn ngữ khác. Rất may là bạn không cần phải là người nói nhiều ngôn ngữ để làm điều này. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng dịch trang web của mình và theo kịp các xu hướng toàn cầu.

Bạn có thể nhanh chóng khám phá bối cảnh quốc tế của chủ đề chính của mình bằng cách thuê các chuyên gia SEO tự do cho ngôn ngữ mong muốn.

Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, ahrefs hoặc Ubersuggest để khám phá các thuật ngữ và cụm từ bạn muốn nhắm mục tiêu. Sau khi xác định được các từ khóa bạn muốn tối ưu hóa, bạn có thể kết hợp chúng vào mô tả sản phẩm, siêu dữ liệu, trang đích và nội dung khác của mình.

Hãy đảm bảo Google lập chỉ mục cho bạn

Thẻ Hreflang là thành phần chính của SEO quốc tế thành công. Chúng cho các công cụ tìm kiếm biết trang web của bạn được viết bằng ngôn ngữ nào, giúp bạn được lập chỉ mục ở các quốc gia bạn đang nhắm mục tiêu. Mặc dù việc thêm chúng theo cách thủ công có thể là một quá trình tẻ nhạt và phức tạp, ConveyThis sẽ lo liệu việc này cho bạn, vì vậy bạn không cần phải căng thẳng!

Sử dụng tối ưu hóa ngôn ngữ động trên quảng cáo Facebook

Để đạt được hiệu suất cao nhất cho cửa hàng đa ngôn ngữ của bạn, bạn cần tận dụng sức mạnh của nhiều ngôn ngữ. Sử dụng Facebook Ads là một cách hiệu quả để thực hiện điều đó. Hãy cùng khám phá cách bạn có thể tận dụng công cụ mạnh mẽ này để tối đa hóa phạm vi tiếp cận của cửa hàng.

May mắn cho những chủ cửa hàng đa ngôn ngữ, ConveyThis có một công cụ cho phép tối ưu hóa ngôn ngữ động. Điều này có nghĩa là nếu bạn hy vọng quảng bá sản phẩm của mình bằng nhiều ngôn ngữ, bạn không cần phải thiết kế các bộ quảng cáo riêng biệt cho mọi ngôn ngữ bạn yêu cầu. Bạn chỉ cần tạo một quảng cáo làm cơ sở và nó sẽ được điều chỉnh theo các ngôn ngữ khác mà bạn cần.

Đây là cách Facebook tự động dịch quảng cáo tiếng Anh sang tiếng Pháp:

Nếu muốn, bạn có thể sửa đổi bản dịch tự động. Bạn cũng có thể cung cấp bản dịch của riêng mình. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tạo quảng cáo trên Facebook bằng nhiều ngôn ngữ với ConveyThis.

Đảm bảo trải nghiệm người dùng hoàn chỉnh để có được doanh số

Sau khi bạn dành thời gian để thu hút thêm nhiều khách truy cập vào cửa hàng của mình, những người nói nhiều ngôn ngữ, hãy đảm bảo bạn biến lượng truy cập đó thành lượt chuyển đổi. Rốt cuộc, mục đích của việc có nhiều khách truy cập là gì nếu doanh số của bạn thấp? Sau đây là một số gợi ý giúp bạn duy trì sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.

Email

Bạn cần đảm bảo rằng khách hàng nước ngoài của bạn có trải nghiệm ngôn ngữ nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông của bạn. Ví dụ, nếu một cá nhân nói tiếng Pháp nhìn thấy quảng cáo tiếng Pháp, đọc trang sản phẩm bằng tiếng Pháp và quyết định mua hàng, bạn không muốn làm gián đoạn trải nghiệm bằng cách gửi thư xác nhận mua hàng bằng tiếng Anh. Với ConveyThis, bạn có thể dễ dàng đảm bảo tính nhất quán về ngôn ngữ này.

Đảm bảo rằng khách hàng của bạn có sự chuyển đổi liền mạch trong toàn bộ trải nghiệm mua hàng bằng cách duy trì giao tiếp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Bằng cách cung cấp trải nghiệm người dùng thú vị, bạn có nhiều khả năng giành lại khách hàng và nhận được phản hồi tích cực về cửa hàng thương mại điện tử của mình.

Hóa đơn

Mặc dù thực tế là hóa đơn là một khía cạnh quan trọng của hoạt động bán hàng B2B, chúng cũng là một phần không thể thiếu của hoạt động B2C. Cuối cùng, chúng đại diện cho giai đoạn kết thúc của trải nghiệm người dùng với ConveyThis sau khi giao dịch mua đã hoàn tất.

Đảm bảo rằng hóa đơn của bạn được viết bằng ngôn ngữ bạn chọn thật dễ dàng với các ứng dụng như Sufio. Ứng dụng này có thể tự động tạo và gửi hóa đơn bằng ngôn ngữ bạn muốn, giúp toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng.

Để gói nó lại

Với sự trợ giúp của ConveyThis, bạn có thể bắt đầu tối ưu hóa cửa hàng đa ngôn ngữ của mình để thành công. Bắt đầu bằng cách đảm bảo nội dung và chiến lược SEO của bạn đạt chuẩn, sau đó sử dụng bản dịch tự động cho quảng cáo trên Facebook để thu hút thêm lưu lượng truy cập. Khi đã có bản dịch tự động, bạn có thể khám phá các kênh khác như Google Ads để tăng khả năng hiển thị hơn nữa. Đây chỉ là một vài cách để đưa cửa hàng của bạn đi vào hoạt động, nhưng chúng là nơi tuyệt vời để bắt đầu.

Chìa khóa thành công ở đây là áp dụng cách tiếp cận dần dần, cho phép chuyển đổi liền mạch để tăng sự hiện diện trực tuyến của cửa hàng thương mại điện tử của bạn một cách ổn định và nhất quán.

Tránh sai lầm phổ biến là chỉ tập trung vào việc thu hút thêm khách hàng tiềm năng thông qua tiếp thị nội dung và quảng cáo hiệu quả, mà không cân nhắc đến ngôn ngữ của email xác nhận mua hàng được gửi đi. Để tối đa hóa doanh số, hãy đảm bảo sử dụng cùng một ngôn ngữ trong suốt trải nghiệm của người dùng.