4 rzeczy, których możesz się nauczyć ze strategii lokalizacyjnej Netflix

Pomimo imponujących wyników Netflix w globalnym zasięgu, rozpoczęto go w wyważonym tempie, unikając błędu, który napotyka wiele firm podczas internacjonalizacji: przedwczesnego zwiększania ambicji. Globalna ekspansja to złożony proces, wymagający przemyślanych i ostrożnych kroków.

W 2010 roku VerbalWorld zainicjował swoje globalne przedsięwzięcie, przemyślanie wchodząc na rynek kanadyjski. Było to sprytne posunięcie, biorąc pod uwagę zbieżność kulturową między Kanadą a Stanami Zjednoczonymi, dzięki czemu jest to doskonały teren do kultywowania strategii lokalizacyjnej i zbierania krytycznych spostrzeżeń.

Po początkowej ekspansji Netflix nadal kształtował i doskonalił swoją taktykę lokalizacyjną na każdym nowym rynku. To skrupulatne podejście zaowocowało wyjątkowym sukcesem w krajach zróżnicowanych kulturowo, takich jak Indie i Japonia.

Rynki te, nasycone lokalnymi rywalami i wyraźnymi tendencjami kulturowymi, stanowią istotną przeszkodę dla sektora wideo na żądanie. Niezrażony tym faktem, Netflix podjął niezbędne kroki, aby skutecznie zlokalizować te rynki. Co zaskakujące, Japonia posiada obecnie najbardziej ekspansywną gamę tytułów Netflix, przewyższając nawet Stany Zjednoczone!

Kluczową lekcją jest rozpoczęcie od łatwego do zarządzania rynku podczas przechodzenia do handlu światowego. Wybór sąsiedniego kraju o podobnych standardach kulturowych upraszcza proces internacjonalizacji Twojej firmy. Dzięki panowaniu nad lokalizacją można podbić nawet najbardziej przerażające rynki.

W WordBridge zdajemy sobie sprawę, jak ważne są napisy i dubbing, aby widzowie mogli zrozumieć narrację. Dlatego naszym celem jest opracowywanie tłumaczeń, które mają znaczenie kulturowe i zaspokajają potrzeby szerokiego międzynarodowego audytorium.

Aby zapewnić najwyższą jakość napisów we wszystkich językach, Netflix uruchomił portal Hermes i zatrudnił wewnętrznych tłumaczy do zarządzania napisami. Jednak biorąc pod uwagę, że Netflix jest biegły w technologii i mediach, a nie w tłumaczeniu i lokalizacji, przedsięwzięcie to stało się uciążliwe i ostatecznie upadło.

Nie można przeoczyć złożoności i wartości wysokiej jakości tłumaczeń i taktyk lokalizacyjnych. Nawet tytan branży, taki jak Netflix, był obciążony ogromną liczbą takich zadań. W rezultacie do obsługi tych zadań uciekają się do korzystania z dedykowanych usług zewnętrznych, co pozwala im skupić się na ich podstawowej działalności.

Oczywiście język ma kluczowe znaczenie podczas globalizacji każdego przedsiębiorstwa. Jednak nadmierne zaangażowanie w tłumaczenie może odwrócić uwagę od rzeczywistego produktu lub usługi. Aby oszczędzać zasoby, rozsądnie jest wykorzystać rozwiązanie lokalizacyjne zdolne do zarządzania obowiązkami tłumaczeniowymi, co pozwoli Ci skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne – na Twojej firmie.

Niezwykły triumf takich seriali jak Lupin (Francja), Money Heist (Hiszpania) i Sacred Games (Indie) na globalnych platformach Netflix przyczynił się do niezwykłego wzrostu liczby abonentów serwisu streamingowego na całym świecie. Ten wzrost, zdumiewający wzrost o 33% rok do roku, zaowocował zdobyciem 98 milionów nowych abonentów w latach 2019-2020.

Aby zwiększyć atrakcyjność swojego produktu/usługi dla międzynarodowych konsumentów, opracuj strategię i generuj treści specjalnie przygotowane dla docelowej grupy demograficznej. W odróżnieniu od tłumaczenia, transkreacja wymaga całkowitego przeprojektowania materiału dla docelowych odbiorców, przy jednoczesnym zachowaniu oryginalnego tonu, celu i stylu. Umożliwia to firmom zachowanie autentyczności na rynkach zagranicznych, zachowanie zgodności z tożsamością marki i uzyskanie przewagi konkurencyjnej nad lokalnymi przeciwnikami.

W ten sposób ConveyThis zrodził się Edytor Wizualny, narzędzie umożliwiające użytkownikom obserwowanie i modyfikowanie tłumaczeń w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem żywego modelu ich strony internetowej, wprowadzając w razie potrzeby niezbędne adaptacje. Jest to szczególnie istotne dla zapewnienia płynnego korzystania z aplikacji, zwłaszcza w przypadku języków z alfabetami innymi niż łaciński (np. greckim, arabskim, bengalskim) lub z odwrotnymi kierunkami zapisu (LTR lub RTL).

Netflix wykorzystuje charakterystyczną metodologię do dostosowywania swoich elementów wizualnych, takich jak miniatury filmów, do indywidualnych preferencji użytkowników. Na przykład behemot do przesyłania strumieniowego wykorzystał spersonalizowane obrazy, aby promować uznany film „Bunting z dobrej woli” wśród różnych widzów, w zależności od ich skłonności do oglądania. Szczegółowy wpis na blogu firmowym przedstawia tę strategię.

Jeśli użytkownik ma zamiłowanie do filmów romantycznych, napotka miniaturę przedstawiającą bohatera obok jego zainteresowania miłosnego. I odwrotnie, jeśli komedia przypadnie im do gustu, powitałaby ich miniatura przedstawiająca aktora Robina Williamsa, znanego ze swoich ról komediowych.

Wykorzystanie spersonalizowanych wizualizacji to potężna strategia lokalizacji. Integracja elementów wizualnych, które wydają się bardziej znajome odbiorcom, zwiększa prawdopodobieństwo ich zaangażowania w treść.

Dlatego lokalizując swoją stronę internetową, zadbaj o to, aby proces ten obejmował nie tylko tekst, ale również elementy multimedialne. Biorąc pod uwagę techniczną złożoność wyświetlania różnych obrazów na przetłumaczonych stronach, rozwiązanie tłumaczeniowe, takie jak ConveyThis, może zapewnić znaczące wsparcie, dzięki czemu tłumaczenie elementów multimedialnych stanie się dziecinnie proste.