सबैजना आफ्नो वेबसाइटहरूको लागि ट्राफिक चाहन्छन्। यद्यपि यो वेबसाइटको लागि ट्राफिक उत्पन्न गर्न एउटा कुरा हो र वेबसाइट मालिकको लागि यस्तो ट्राफिकलाई नाफामा रूपान्तरण गर्नु अर्को कुरा हो। यदि आगन्तुकहरूले तपाइँसँग सम्पर्क नगरीकन तपाइँको वेबसाइट भ्रमण गर्नु हो भने यसले धेरै फाइदा गर्दैन। तपाईंका उत्पादनहरू र सेवाहरूलाई संरक्षण गर्ने, इमेल न्यूजलेटरहरूको लागि साइन अप गर्ने, सम्पर्क फारम मार्फत तपाईंबाट सोधपुछ गर्ने वा कम्तिमा तपाईंको पृष्ठमा कारबाही गर्ने अर्थमा तपाईंलाई सम्पर्क गर्दै।
जब एक आगन्तुकले उल्लेखित इच्छित कार्यहरू गर्दछ, तब हामी रूपान्तरण भएको छ भन्न सक्छौं। यो लेख तपाईंको लागि हो यदि तपाईं आफ्नो व्यवसाय रूपान्तरण मार्फत वृद्धि अनुभव गर्न चाहनुहुन्छ भने। त्यसकारण, यो पढ्न नछोड्नुहोस्।
अरू केहि भन्दा पहिले, वेबसाइट ट्राफिकको रूपान्तरण दर के हो भनेर विचार गर्न धेरै महत्त्वपूर्ण छ।
रूपान्तरण दर के हो?
तपाईंको वेबसाइट आगन्तुकहरूको निश्चित अनुपातमा आवश्यक कार्यहरू गर्ने दरलाई रूपान्तरण दर भनिन्छ। रूपान्तरण दर निश्चित मार्केटिङ अभियानको प्रदर्शनको गणना र मापनको लागि सबैभन्दा भरपर्दो मापदण्डको रूपमा प्रमाणित भएको छ। रूपान्तरणको अर्थ फरक हुन्छ किनकि यो तपाइँ के बेच्दै हुनुहुन्छ वा प्रस्ताव गर्न खोज्दै हुनुहुन्छ भन्नेमा निर्भर हुन सक्छ। जे होस्, जब यो eCommerce को लागी आउँछ, यो केहि उत्पादनहरु किन्न वा केहि सेवाहरु लाई संरक्षण गर्न को लागी, एक भेटघाट बुक गर्न, एक डेमो को लागी तालिका बनाउन, वा सम्पर्क फारम को पेश गर्न को लागी हुन सक्छ।
C रूपान्तरण दर गणना
रूपान्तरण दर मापनयोग्य छ भनेर हेर्नको लागि यो धेरै रोचक कुरा हो। यो रूपान्तरण दर गणनाको लागि सूत्र लागू गर्न डरलाग्दो देखिन सक्छ यदि यो तपाईको पहिलो पटक गणना गर्ने प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ। जे होस्, तपाइँ यसको बारेमा केहि डराउनु पर्दैन। सूत्र जस्तै सरल छ:
रूपान्तरण दर =
यदि उदाहरणका लागि, यदि तपाइँको वेबसाइटमा अघिल्लो महिनाको लागि कुल आगन्तुकहरूको संख्या 25000 र 15000 यी आगन्तुकहरूले खरिद गरेका छन् भने, तब हामी तपाइँको रूपान्तरण दर निम्न अनुसार गणना गर्न सक्छौं:
त्यो महिनाको लागि रूपान्तरण दर =
यसलाई मैन्युअल रूपमा सबै समयमा गणना गर्ने बारे सोच्नुको सट्टा, तपाईंलाई गणना र मापन गर्न मद्दत गर्न सफ्ट उपकरणहरू छन्। त्यस्ता उपकरणहरू गुगल एनालिटिक्स, गुगल विज्ञापनहरू, फेसबुक विज्ञापनहरू, ट्विटर विज्ञापनहरू, र केही अन्य विश्लेषण र विज्ञापन उपकरणहरू हुन्।
जबकि यो सत्य हो कि रूपान्तरण दर तपाईको सफलता दर मापन गर्न को लागी सबै भन्दा राम्रो उपकरण होइन, तर यो तपाईको प्रदर्शन को ट्रयाक राख्न मद्दत गर्न को लागी एक उपयोगी उपकरण हो। तपाइँको रूपान्तरण दरमा निगरानी राख्न मद्दतको लागि विकासकर्ता प्राप्त गर्नु तपाइँको लागि उत्तम हुन सक्छ किनभने त्यसो गर्दा तपाइँको व्यवसायमा पक्कै पनि सकारात्मक प्रभाव पर्दछ।
तपाईंले आफ्नो वेबसाइट रूपान्तरण बढाउनु पर्ने कारणहरू
यदि तपाइँ बढ्दो रूपान्तरणको लागि तपाइँको वेबसाइट सुधार गर्न चाहानुहुन्छ भने, तपाइँको वेबसाइट लाई रूपान्तरण दर अनुकूलन (CRO) भनिन्छ एक प्रक्रियाबाट गुजर्नु पर्छ। यो प्रक्रियाले तपाइँको वेबसाइट ट्राफिक अधिकतम बनाउन मद्दत गर्नेछ। यदि तपाइँ तपाइँको वेबसाइट अप्टिमाइज गर्नुहुन्छ भने तपाइँको फाइदा के हुनेछ? फाइदाहरू छन्:
1. तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु को बारे मा अधिक जानकारी को लागी पहुँच प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ: तपाइँको ग्राहकहरु को बारे मा अधिक जानकारी प्राप्त गर्न को लागी एक मुख्य कारण यो हो कि तपाइँ संग यस्तो जानकारी छ जब तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु को आवश्यकता को लागी तपाइँको उत्पादनहरु र सेवाहरु लाई अनुकूलित गर्न सक्षम हुनुहुनेछ। तपाईंले यो मेरो भण्डारण गर्नुहुन्छ वा तिनीहरूका लागि सही उत्पादन र सेवाहरू सिर्जना गर्नुहुन्छ। CRO को साथ, तपाइँ तपाइँको वेबसाइट मा ग्राहकहरु वा सम्भावित उपभोक्ताहरु को लागी कसरी कार्य गर्दछ र कुन चुनौतीहरु लाई पार गर्न कोशिस गर्दै छन् थाहा पाउन सक्नुहुन्छ।
तपाईंका ग्राहकहरू संलग्न हुने गतिविधिहरू निर्धारण गर्न सजिलो छ। यो CRO मार्फत सम्भव छ। एउटा उदाहरण यो हो कि तपाईंले महसुस गर्न सक्नुहुन्छ कि कोहीले तत्काल सम्पर्क गर्न रुचाउँछन् जबकि कोहीले केहि समय पछि सम्पर्क गर्न सक्छन्। 'अर्थहीन' देखिने चीजहरू जस्तै रङको छनोट र तपाइँका ग्राहकहरूको मनपर्ने आकार पनि उनीहरूले के क्लिक गर्छन् भनेर निर्धारण गर्न सकिन्छ। त्यस्ता जानकारीले तपाईंलाई मद्दत गर्न सक्छ जब तपाईंले आफ्नो डिजाइनहरू र भविष्यका विकासहरूलाई तिनीहरूले मन पराउने कुराहरूमा टेलर गरेर अभियान र विज्ञापन बनाउनुहुन्छ। यसले निस्सन्देह रूपान्तरण र साइट आगन्तुक अनुभव बढाउन नेतृत्व गर्नेछ।
2. तपाईं आफ्नो वेबसाइटको नाफा बढाउन वा बढाउन सक्नुहुन्छ: CRO ले तपाईंको वेबसाइटका आगन्तुकहरूलाई तपाईंको उत्पादन र सेवाहरूको संरक्षण गर्न प्रोत्साहित गर्न मद्दत गर्दछ। तपाईको रूपान्तरणलाई थोरै मात्र सुधार गरेर, तपाईले अधिक बिक्रीको आशा गर्न सक्नुहुन्छ र यसको मतलब तपाईको लागि थप लाभ हुनेछ। रूपान्तरण दर अप्टिमाइजेसनको एउटा अनौठो विशेषता भनेको यो हो कि, विज्ञापनका अन्य विधिहरूको विपरीत, यसले तत्काल र धेरै उचित लाभ प्रदान गर्दछ।
बढेको नाफा प्रकट हुन समय लाग्न सक्छ। कहिलेकाहीँ केही हप्तादेखि महिनासम्म। तसर्थ, CRO को प्रयोगलाई होल्ड गर्नुहोस् किनकि यसले तपाईंलाई समायोजन र सुधारहरू आवश्यक पर्ने क्षेत्रहरू औंल्याउन मद्दत गर्नेछ।
3. तपाईं आफ्ना प्रतिद्वन्द्वीहरूलाई पछाडी पार्न सक्नुहुन्छ: सुधारिएको एसईओको लागि CRO राम्रो तरिका हो। जब तपाइँ तपाइँको वेबसाइट को आगन्तुकहरु लाई केहि कार्य गर्न को लागी दिनुहुन्छ, यसले सम्भवतः तपाइँको वेबसाइट मा अधिक समय बिताउन चाहने को लागी प्रेरित गर्दछ। र आगन्तुकहरू तपाईंको वेबसाइटमा लामो समयसम्म रहँदा, तपाईंको वेबसाइट बाउन्स दर कम हुनेछ। यो गुगललाई आकर्षक लाग्छ। बाउन्स दर एक चीज हो जुन गुगलले रैंकिंगमा विचार गर्दछ। तपाईंसँग अब बाउन्स दर कम भएको हुनाले, तपाईंको खोज श्रेणीमा सुधार हुने सम्भावना छ। सबै प्राप्त गर्न सकिन्छ किनभने तपाईंले सही रूपमा CRO लागू गर्नुभयो।
एक सुधारिएको खोज रैंकिंग, अर्कोतर्फ, तपाइँको वेबसाइट को लागी अधिक ट्राफिक उत्पन्न गर्दछ। तपाईले जति धेरै CRO प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाईले उच्च खोज श्रेणी प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ।
4. तपाईंले थप ग्राहकहरू वा सम्भावित ग्राहकहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ: यदि तपाइँसँग एक अनुकूलित वेबसाइट छ भने तपाइँको साइट आगन्तुकहरूले तपाइँको साइटमा जुनसुकै अनुभव गरे पनि प्रस्तुत गर्न सकिन्छ। यो यो परिष्कृत सुसज्जित अनुभव हो जसले तपाईंलाई तिनीहरूलाई तपाईंको उत्पादन र सेवाहरूको खरिदकर्ताहरूमा रूपान्तरण गर्न मद्दत गर्दछ।
CRO को साथ, तपाइँको अनलाइन किनमेल स्टोरले थप संलग्नताहरू प्राप्त गर्न सक्छ र तपाइँको ग्राहकहरूको आवश्यकता अनुसार तपाइँको पसललाई अनुकूलित गर्न सक्छ। यसो गरेर तपाईं तिनीहरूलाई आफ्नो उत्पादन र सेवाहरूको खरिदकर्ताहरूमा रूपान्तरण गर्न सक्षम हुनुहुनेछ। CRO को बारे मा भनिएको सबै संग, तपाईले स्वीकार गर्नुहुनेछ कि यो एक परिष्कृत उपकरण हो जुन अधिक ग्राहकहरु प्राप्त गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
अब, हामी वेबसाइट रूपान्तरण बढाउने तरिकाहरू छलफल गरौं।
चार (4) तरिकाहरू जसमा तपाइँ तपाइँको वेबसाइट रूपान्तरण बढाउन सक्नुहुन्छ
तल चार (4) सिद्ध तरिकाहरू छन् जसमा तपाइँ तपाइँको वेबसाइट रूपान्तरण बढाउन सक्नुहुन्छ:
- वेबसाइट स्थानीयकरण मार्फत: जब व्यवसाय मालिकहरूले आफ्नो व्यवसायको लागि इन्टरनेट प्रयोग गर्छन्, यसले उनीहरूलाई सम्भावित खरीददारहरूको धेरै फराकिलो दर्शकहरूमा पुग्न अनुमति दिन्छ। यद्यपि, सम्भावित खरीददारहरूको यो ठूलो दर्शकमा विभिन्न भाषाहरू भएका धेरै व्यक्तिहरू छन्। यही कारणले गर्दा तपाईंको वेबसाइट र यसको सामग्री लक्षित स्थानको तपाईंको सम्भावित खरीददारहरूको आवश्यकता अनुरूप हुनुपर्छ। र तपाईले यो स्थानीयकरण मार्फत मात्र गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाइँ उपकरणहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ जसले तपाइँलाई यो स्थानीयकरण प्राप्त गर्न मद्दत गर्दछ। त्यहाँ अनुवाद व्यवस्थापन गर्ने प्रणाली छ। अनुवाद व्यवस्थापन प्रणाली भनेर चिनिने यो प्रणालीले तपाइँको वेबसाइट अनुवाद स्वचालित रूपमा ह्यान्डल गर्न मद्दत गर्दछ। साथै कम्प्युटर एडेड ट्रान्सलेसन (CAT) ले तपाईंको वेबसाइटको समग्र दक्षता सुधार गर्न मद्दत गर्न सक्छ। अर्को उपकरण डेस्कटप प्रकाशन उपकरण (DPL) हो जसले प्रस्तुतीकरणका साथै कागजातहरूको डिजाइनहरू बढाउन मद्दत गर्दछ।
वेबसाइट स्थानीयकरणको साथ, तपाईं आफ्नो भाषा वा तपाईंको वेबसाइटको मूल भाषा नबोल्ने मानिसहरूको ठूलो संख्यामा पुग्न सक्नुहुन्छ। आगन्तुकहरूलाई तिनीहरूको भाषामा तपाईंको वेबसाइट ब्राउज गर्न अनुमति दिने यो विचारले तिनीहरूको अनुभवलाई सुधार गर्नेछ किनभने स्थानीयकरण गर्दा, तपाईंले संस्कृति र पृष्ठभूमिहरूलाई ध्यानमा राख्नुभएको छ। यससँग, तपाइँसँग बाउन्स दरमा कमी र खोज श्रेणीमा वृद्धि भएको छ।
- तपाईंको वेबसाइटमा LiveChat को थप: अर्को उपकरण जुन तपाईंको वेबसाइट रूपान्तरणलाई बढावा दिन उपयोगी छ LiveChat हो। जब धेरैले लाइनमा किनमेल गर्छन्, तिनीहरूले उत्पादनहरू अनुसन्धान गर्ने प्रयास गर्छन्। यदि आगन्तुकहरू केहि उत्पादनहरू बारे थप सोध्न वा जान्न इच्छुक छन् भने, पृष्ठमा फेला परेको लाइभ च्याट विकल्प प्रयोग गर्न सजिलो हुनेछ। र यसो गरेर, तपाइँ त्यस्ता आगन्तुकहरूलाई खरिदकर्तामा रूपान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ।
LiveChat ले ग्राहकहरू र सम्भावित ग्राहकहरूसँग अन्तर्क्रियाको लागि ठाउँ दिन्छ। यस प्रकारको अन्तरक्रियाले ग्राहकहरूसँग ठोस सम्बन्ध मात्र सिर्जना गर्दैन तर यस्तो सम्बन्धलाई पनि कायम राख्छ। कहिलेकाहीँ त्यहाँ मुख्य बिन्दुहरू छन् जुन ग्राहकहरूले जान्न चाहन्छन् र यो LiveChat मार्फत तत्काल जवाफ प्रदान गर्न उत्तम हुनेछ। LivePerson, Smartloop, Aivo र धेरै अन्य AI च्याट बटहरूको उदाहरणहरू हुन् जुन यस परिस्थितिमा काम गर्न सकिन्छ। यी एआई च्याटबटहरूले तपाईंको वेबसाइटका आगन्तुकहरूलाई स्वचालित प्रतिक्रियाहरू प्रदान गरेर च्याटहरूमा प्रतिक्रिया दिन सक्छन् र तिनीहरूलाई खरीददारहरूमा रूपान्तरण गर्दछ।
- पपअप अधिसूचना थप्दै: पपअप सूचना कार्य उपकरणको लागि एक शक्तिशाली कल हो। यद्यपि, पपअप अधिसूचनाहरू डिजाइन गर्दा सावधानी अपनाउनु पर्छ किनकि वेबसाइटमा पहुँच गर्ने विभिन्न प्रकारका ग्याजेटहरू समायोजन गर्न ठीकसँग डिजाइन गरिएको छैन भने केही सूचनाहरूले आगन्तुकहरूलाई रिस उठाउन सक्छ।
आगन्तुकहरू रिसाउने छैनन् यदि पपअपहरू विज्ञापन उत्पादनहरू हुन् जुन तिनीहरूले रुचि राख्छन् र तिनीहरू अवचेतन रूपमा त्यस्ता विज्ञापनहरूमा क्लिक गर्न सक्छन्। जब तपाइँ प्रभावकारी पपअप सूचना प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाइँ रूपान्तरणमा वृद्धि देख्नुहुनेछ। आकर्षक पपअपहरू प्रयोग गर्नुहोस् र त्यस्ता पपअपहरूलाई अगाडि बढ्न, साइनअप गर्न वा बन्द गर्न सजिलो बनाउनुहोस्।
- विभाजन परीक्षण प्रदर्शन गर्नुहोस्: विभाजन परीक्षण वा यसलाई अन्यथा A/B परीक्षण भनिन्छ वेबसाइटमा मानिसहरूको विभिन्न समूहलाई उपलब्ध गराइएका एउटै उत्पादनको दुई भिन्नताहरूको प्रदर्शन मापन गर्न प्रयोग गरिने प्रविधि हो।
यस परीक्षणको साथ, तपाइँ क्षेत्रहरूलाई हाइलाइट गर्न सक्षम हुनुहुनेछ जुन अधिक अनुकूलन ध्यान आवश्यक छ। तपाईंको CRO प्रक्रियामा यो परीक्षण अवधारणा समावेश गर्नाले निश्चित रूपमा तपाईंको eCommerce व्यवसायमा सुधार हुनेछ।
त्यहाँ दुई चीजहरू छन् जुन तपाईंले परीक्षण गर्नु अघि विचार गर्नुपर्छ। पहिले, तपाईंले प्रयोग गर्नुहुने कुञ्जी कार्यसम्पादन सूचक (KPI) छनोट गर्नुहोस्, परिकल्पना उत्पन्न गर्नुहोस् र तपाईंले लक्षित गरिरहनुभएको दर्शकहरू छनौट गर्नुहोस्। यदि तपाईंलाई कुनै पनि डाटा सङ्कलन गर्न आवश्यक छ भने, इमेल ट्र्याकिङ प्रणाली वा Google Analytics जस्ता उपकरणहरू प्रयोग गर्नुहोस्। दोस्रो, नियन्त्रण स्थापित गर्न प्रयास गर्नुहोस्। उत्पादनको दुई भिन्नता वा संस्करणहरू तिनीहरूको भिन्नताको आधारमा मात्र परीक्षण गरिनु पर्छ। यदि उदाहरणका लागि तपाईंले आफ्नो कल टु एक्शनका शब्दहरू परीक्षण गर्न खोज्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले दुई संस्करणलाई एकअर्काको नजिक राख्ने प्रयास गर्नुपर्छ। र परीक्षण एकै समयमा र वेबसाइटमा ट्राफिकको स्थिर र स्थिर प्रवाह भएको समयमा गर्नुपर्छ। यसले परिणामलाई सांख्यिकीय रूपमा महत्त्वपूर्ण बनाउनेछ।
यो अनिवार्य रूपमा परिणामहरू परीक्षण गर्न र आवश्यक भएमा समायोजन गर्न हो। उदाहरणका लागि, यदि संस्करण B ले संस्करण A भन्दा राम्रो प्रदर्शन गर्छ भने, परिवर्तनहरू लागू गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। A/B वा विभाजन परीक्षण मार्केटिङ सुधार गर्न एक पटक मात्र हुनुपर्छ।
कुनै पनि व्यवसाय जसले अधिक ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न र बिक्री बढाउन चाहन्छ यसको वेबसाइट रूपान्तरण बढाउनु पर्छ। जबकि यो एक कठिन र चुनौतीपूर्ण कार्य हुन सक्छ, यसको लायक रूपान्तरण अनुकूलन। के तपाइँ तपाइँको वेबसाइटहरूमा थप आगन्तुकहरू चाहनुहुन्छ? के तपाइँ यी आगन्तुकहरूले तपाइँको वेबसाइट भ्रमण गर्दा कारबाही गर्न चाहनुहुन्छ? के तपाइँ उनीहरूले खरिद, साइन अप वा तपाइँलाई सम्पर्क गर्न चाहानुहुन्छ? यदि तपाईंको जवाफ हो भने, तिनीहरूले अब यो लेखमा उल्लेख गरिएका रणनीतिहरू लागू गर्न सुरु गर्ने समय हो।
हामीलाई आज www.ConveyThis.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्! हाम्रो समर्थन टोली हाम्रो वेबसाइट अनुवाद प्लगइनको सम्बन्धमा तपाइँसँग भएका कुनै पनि प्रश्नहरूको जवाफ दिन तयार छ।