E コマース Web デザイン: 世界中の視聴者のための重要なヒント

興味のある製品やブランドについて好意的な評価を見つけるほど心強いことはありません。このタイプの口コミ マーケティングは非常に強力で、92% の人が他のどの形式のプロモーションよりも推薦を信頼しています。

自社の優れた点や製品の有用性だけを強調するのではなく、レビューで語ってみませんか? 受け取った肯定的なフィードバックを紹介することで、ブランドや商品の価値を実証しましょう。

ウェブサイトにソーシャル プルーフを追加すると、コンバージョン率を高めるのに効果的です。お客様の信頼を高めるために使用できる、お客様の声、レビュー、ケース スタディ、メディアでの言及、ソーシャル メディアでの共有など、さまざまな種類のソーシャル プルーフを確認してください。これらのさまざまな種類のソーシャル プルーフをウェブサイトに組み込むと、お客様との信頼関係を構築し、より多くのコンバージョンにつながる可能性があります。

社会的証明に関しては、多ければ多いほど良いのです。Orbit Media の分析によると、これは確かに真実です。Amazon の商品詳細ページの 43% に顧客レビューやその他の社会的証拠が含まれていることがわかりました。Amazon のような大企業がこの戦略を活用しているのなら、効果があるに違いありません。

ConveyThis がこれほど成功しているのなら、なぜ顧客の声だけを掲載したページを作成しないのかと疑問に思うかもしれません。

論理的な決定のように思えるかもしれませんが、推薦文ページは通常、ウェブサイトのトラフィックがほとんどありません。最適なアプローチは、ホームページや製品ページなど、トラフィックの多いページに推薦文を組み込むことです。こうすることで、ソーシャル バリデーションによってウェブサイト全体のコンテンツが強化され、補完されます。

多言語のヒント：多言語ウェブサイトにはソーシャルプルーフが不可欠です！海外から買い物をする際には、顧客からの信頼感が必要になる場合があります。そのため、国内市場からのレビューは、海外からの訪問者のコンバージョン率向上に役立ちます。ウェブサイト上のソーシャルプルーフを翻訳することで、誰もが理解できるようにしましょう。Yotpoのレビューを翻訳する方法は、ConveyThis で確認できます。

電子商取引ウェブサイトの成功において製品画像が重要であることは広く認識されています。しかし、それらの画像の表示方法も重要であることは、それほど広く認識されていません。

カルーセルは、複数の画像を回転させて 1 つのスペースに表示できる機能で、複数の製品画像を表示する際の実用性から、e コマース Web サイトでよく使用されています。カルーセルには潜在的な有用性があるものの、調査によると、カルーセルの使用は最善のアイデアではない可能性があります。

Neil Patel 氏が述べているように、10 件中 9 件で、カルーセルはコンバージョン率を下げることが証明されています。この現象の原因は何でしょうか? 閲覧者の大半は後続の画像をクリックせず、表示しないままにしているようです。

ノートルダム大学のウェブ開発者 Erik Runyon 氏が実施した調査によると、ホームページを訪れた 3,755,297 人の訪問者のうち、カルーセル内の商品をクリックしたのはわずか 1% でした。この結果は予想外で突発的なものであったため、非常に困惑させられました。

特に残念なのは、クリック全体の 84% がローテーションの最初のアイテムに集中していたことです。その後、彼はさまざまな Web サイトでカルーセルをテストし、より焦点を絞ったコンテンツによって何か変化があるかどうかを調べましたが、最も注目すべき CTR は依然として 8.8% で、決して期待できる結果ではありませんでした。

ウェブサイトでカルーセルを使用すると、アクセシビリティの大きな問題が発生する可能性があります。カルーセルの制御には通常、矢印と小さな丸印が使用されるため、視覚障害のある訪問者が操作するのは困難です。すべての訪問者が同じエクスペリエンスを得られるようにするには、カルーセルの使用を避けるのが最善です。

画像を効果的に見せる方法をお探しなら、訪問者が簡単にスクロールしてすべての画像を閲覧できるよう、画像を縦に並べてみてはいかがでしょうか。あるいは、より高度なアプローチとして、ConveyThis スマートコンテンツを使用することもできます。この機能を使えば、訪問者の好みやウェブサイトでの過去のインタラクションに基づいて、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。訪問者にとって最も関連性の高い画像が表示されます。

多言語化のヒント：ビジュアルで世界中の顧客を惹きつけるには、カルーセル表示を避けるだけでなく、画像に翻訳されていないテキストを載せないようにしましょう。海外の訪問者が理解できないテキストが画像に載っていると、クリックスルー率は確実に低下します。ConveyThis のメディア翻訳機能を使えば、画像を簡単に翻訳し、真にローカライズされたユーザーエクスペリエンスを提供できます。