전자상거래 웹 디자인: 글로벌 고객을 위한 필수 팁

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2024년 9월 5일에 게시됨

네스토르 힐

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전자상거래 웹 디자인을 위한 5가지 팁

ConveyThis 를 활용하면 웹사이트가 새로운 성공의 문을 열 수 있습니다. 웹사이트를 여러 언어로 빠르고 쉽게 번역할 수 있어 잠재고객을 확대하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 이 강력한 도구를 활용하면 더 넓은 글로벌 시장에 쉽게 진출하고 고객 기반을 확대할 수 있습니다.

인간은 매우 직관적입니다. 사물의 시각적 매력에 끌립니다. 뛰어난 제품, 경쟁력 있는 가격, 다양한 언어 옵션을 갖추고 있더라도, 웹사이트 디자인은 여전히 많은 고객이 브랜드에 대해 가장 먼저 판단하는 기준이 될 것입니다. ConveyThis를 사용하면 모든 언어에서 웹사이트가 멋지게 보이고, 글로벌한 입지를 통해 고객에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다.

다행스럽게도 몇 가지 디자인 조정을 통해 지속적인 긍정적인 인상을 남기고 신뢰성을 강화하며 방문자를 고객으로 전환하는 전자 상거래 웹 사이트를 가질 수 있습니다.

이 기사에서는 전자 상거래 웹 사이트를 위한 5가지 필수 디자인 팁과 다국어 사이트를 통해 전 세계에서 판매하는 사람들을 위한 몇 가지 추가 조언을 살펴보겠습니다! 게임을 준비하고 온라인 상점을 돋보이게 만드십시오!

팁 1: 시각적 계층 구조 활용

정교한 디자인 개념인 시각적 계층 구조를 탐색하여 시작하겠습니다. 복잡하지 않습니다. 시각적 구성 요소의 배열, 크기, 색상 및 대비는 상대적 중요성과 인간의 눈에 인지되는 순서를 결정합니다.

명백한 단순성에도 불구하고 전자 상거래 웹 사이트의 요소 배열이 가장 중요합니다. 요소의 다른 순서는 모든 요소의 중요성이 동일하지 않기 때문에 사이트 방문자에게 다양한 영향을 미칠 수 있습니다.

웹사이트의 요소 배열은 방문자의 관심을 유도하는 데 중요할 수 있습니다. 시각적 계층 구조를 통해 다른 요소와 관련된 크기, 위치, 형식 및 위치를 조작하여 가장 중요한 요소를 강조 표시하고 방문자를 원하는 경로로 안내할 수 있습니다.

전자상거래 사이트에서 ConveyThis' 시각적 계층 구조를 신중하게 활용하면 고객의 관심을 관심에서 전환으로 쉽게 유도할 수 있습니다. 크기, 위치, 색상을 함부로 선택하지 마세요. 어떤 인상을 주는지(위 표 참조) 잘 파악하여 효과적으로 활용하세요.

시각적 계층 구조의 기본 사항을 더 자세히 살펴보고 싶다면 이 문서를 시작하는 것이 좋습니다!

다국어 팁: 시각적 계층 구조를 활용하면 다양한 시장에 강력한 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 특정 외국 청중은 무료 배송보다 가격을 우선시할 수 있는 반면 다른 그룹은 그 반대의 선호도를 가질 수 있습니다. 국제적인 도달 범위를 최대한 활용하려면 어떤 요소가 전환으로 이어질 가능성이 가장 높은지 고려하고 그에 따라 시각적 계층 구조를 조정하세요.

팁 2: 사람들에게 이미지 사용

미국에 기반을 둔 소프트웨어 회사인 Basecamp는 어떤 웹사이트 디자인이 가장 성공적인 유료 가입으로 이어질 수 있는지 알아보기 위해 Highrise 마케팅 플랫폼에서 실험을 수행했습니다. 놀랍게도 A/B 테스트에서 사람의 사진을 디자인에 통합하면 전환율을 크게 높일 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다.

인간은 얼굴 특징을 인식하고 처리하도록 고정되어 있으므로 전자 상거래 사이트에 사람의 사진을 포함하는 것은 방문자의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

그러나 그것보다 더 많은 것이 있습니다. 사진 속의 개인과 그들의 얼굴 표정 또한 사람들이 그것을 해석하는 방식에 상당한 영향을 미칩니다. Basecamp가 설명하듯이 여기에서 본 디자인은 모델의 매력적이고 비기술적인 모양과 태도로 인해 성공적이었습니다.

원하는 인구 통계의 특성을 반영하는 모델을 활용하여 관련성을 키울 수 있습니다. 또한 기쁨과 만족과 같은 특정 표정으로 긍정적인 감정과 신뢰감을 불러일으킬 수 있습니다.

ConveyThis 웹사이트에 사람 이미지를 사용하는 것은 전 세계 고객과 빠르게 유대감을 형성하는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 클라란스는 타겟 국가에 따라 이미지를 맞춤 설정합니다. 예를 들어, 프랑스 웹사이트에는 유럽 여성을, 한국 웹사이트에는 한국 여성을 배치합니다. 또한, 이러한 현지화는 잠재적인 실수를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다국어 디자인에 대해 자세히 알아보려면 저희 글을 읽어보세요!

팁 3: 사회적 증거 포함

관심 있는 제품이나 브랜드에 대한 뜨거운 평가를 발견하는 것보다 더 위안이 되는 것은 없습니다. 이러한 유형의 입소문 마케팅은 매우 강력하여 92%의 사람들이 다른 어떤 형태의 프로모션보다 추천에 대해 더 높은 수준의 신뢰를 가지고 있습니다.

귀사의 훌륭한 자질이나 귀사 제품의 유용성을 강조하는 것보다 리뷰를 통해 이야기하는 것이 어떻습니까? 받은 긍정적인 피드백을 보여줌으로써 브랜드와 아이템의 가치를 입증하십시오.

웹사이트에 사회적 증거를 추가하는 것은 전환율을 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 추천, 리뷰, 사례 연구, 미디어 언급 및 소셜 미디어 공유와 같이 고객과의 신뢰를 높이는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 사회적 증거를 확인하십시오. 이러한 다양한 유형의 사회적 증거를 웹 사이트에 통합하면 고객과의 신뢰를 구축하고 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.

사회적 증거에 관해서는 더 재미있을수록 좋습니다! Orbit Media의 분석에 따르면 Amazon 제품 상세 페이지의 43%에 고객 리뷰 및 기타 형태의 사회적 증거가 포함되어 있는 것으로 나타났습니다. Amazon과 같은 강국이 이 전략을 활용한다면 효과적일 것입니다!

ConveyThis가 그렇게 성공적이라면 고객 평가에만 전념하는 페이지를 왜 만들지 않는지 궁금할 것입니다.

논리적인 결정처럼 보일 수 있지만 추천 페이지는 일반적으로 웹사이트 트래픽이 거의 발생하지 않습니다. 최적의 접근 방식은 홈페이지 및 제품 페이지와 같이 트래픽이 많은 페이지에 통합하는 것입니다. 이러한 방식으로 소셜 유효성 검사는 웹 사이트 전체에서 콘텐츠를 강화하고 보완할 수 있습니다.

다국어 팁: 다국어 웹사이트에는 소셜 증명이 필수적입니다! 해외에서 쇼핑할 때 고객은 더욱 신뢰감을 느낄 수 있습니다. 따라서 국내 시장의 리뷰는 해외 방문자 전환에 도움이 될 수 있습니다. 따라서 웹사이트의 소셜 증명을 번역하여 모든 사람이 이해할 수 있도록 하세요. Yotpo 리뷰를 번역하는 방법은 ConveyThis를 참조하세요.

팁 4: 길게 만들기

웹 페이지의 이상적인 길이가 얼마인지 궁금한 적이 있습니까? 놀랍게도 더 긴 페이지가 전환에 더 좋은 경우가 많습니다. Crazy Egg의 획기적인 사례 연구에서 페이지 길이를 무려 20배로 늘리고 전환율이 30% 증가했습니다! 놀라운 변화를 보려면 이 놀라운 비주얼을 확인하세요!

15초짜리 TikTok 비디오와 140자 트윗의 보급으로 인해 우리의 집중 시간이 그 어느 때보다 짧은 세상에서 이것은 예상치 못한 일이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 연구에 따르면 웹 사이트 방문자는 클릭보다 스크롤을 선호합니다.

Nielsen Norman Group은 90년대의 확장된 웹 페이지로 인해 사람들이 스크롤링에 익숙해졌으며 이러한 디지털 행동이 현대에도 계속해서 널리 퍼져 있음을 발견했습니다. 결과적으로 스크롤은 본능적이고 손쉬운 행동이 되었으며 클릭은 추가 노력이 필요합니다.

그럼에도 불구하고 페이지를 더 길게 만들기 위해 관련 없는 자료로 페이지를 채우고 싶은 유혹에 빠지지 마십시오. 이는 콘텐츠의 품질을 떨어뜨릴 뿐입니다. 대신 추가 공간을 사용하여 더 많은 섹션, 공백 및 시각적 요소를 포함하세요. 이렇게 하면 콘텐츠가 더 매력적이고 이해하기 쉬워집니다.

방문자와 검색 엔진 모두 더 긴 콘텐츠에 끌립니다. SerpIQ가 실시한 연구에 따르면 20,000개 이상의 키워드에 대한 상위 10개 검색 결과가 모두 2,000개 이상의 단어를 포함하고 있습니다. 또한 순위가 높은 페이지에는 더 많은 콘텐츠가 있습니다. 이것은 Google이 상당한 양의 당혹감과 분출이 있는 페이지를 선호한다는 것을 의미합니다.

또한 사람들이 포괄적인 데이터에 링크할 가능성이 더 높기 때문에 더 긴 콘텐츠는 일반적으로 더 많은 백링크를 생성합니다. 이것은 확장된 페이지 방문과 함께 긴 페이지를 SEO에 더 유리하게 만듭니다.

다국어 도움말: 콘텐츠를 번역할 때 일부 언어는 다른 언어보다 더 많은 공간이 필요하다는 점에 유의하세요. 번역된 페이지가 보기 좋게 보이도록 하려면 디자인 수정을 위한 더 많은 공간을 제공하는 더 긴 페이지를 만드는 것이 좋습니다. 또한 최고의 다국어 SEO 관행을 따라 긴 페이지가 국제 시장에서 더 높은 순위를 차지할 수 있도록 하십시오.

팁 5: 캐러셀을 피하세요

전자상거래 웹사이트의 성공에서 제품 이미지의 중요성은 널리 알려져 있습니다. 그러나 이러한 이미지가 제시되는 방식도 중요하다는 사실은 널리 인식되지 않았습니다.

여러 이미지를 회전시켜 단일 공간에 표시할 수 있는 기능인 캐러셀은 여러 제품 이미지를 보여줄 때의 실용성 때문에 전자 상거래 웹사이트에서 인기 있는 선택입니다. 잠재적인 유용성에도 불구하고 연구에 따르면 사용이 최선의 아이디어가 아닐 수 있습니다.

Neil Patel이 말했듯이, 10번 중 9번의 사례에서 캐러셀은 전환율을 낮추는 것으로 입증되었습니다. 이 현상의 원인은 무엇입니까? 대부분의 시청자는 후속 이미지를 클릭하지 않고 표시되지 않는 것으로 보입니다.

Notre Dame University 웹 개발자 Erik Runyon이 실시한 연구에 따르면 홈페이지 방문자 3,755,297명 중 1%만이 캐러셀에서 제품을 클릭했습니다. 이 발견은 예상치 못한 폭발적이었기 때문에 상당히 당혹스러웠습니다.

모든 클릭의 84%가 회전의 첫 번째 항목에 있었다는 사실을 발견하면 특히 낙담합니다. 그 후 그는 다른 웹사이트에서 캐러셀을 테스트하여 더 집중된 자료가 어떤 차이가 있는지 확인했지만 그가 달성한 가장 주목할만한 CTR은 여전히 8.8%로 고무적인 결과는 아닙니다.

웹사이트에서 캐러셀을 사용하면 주요 접근성 문제가 발생할 수 있습니다. 화살표와 작은 총알은 일반적으로 회전 목마를 제어하는 데 사용되므로 시각 장애가 있는 방문자가 탐색하기 어렵습니다. 모든 방문자에게 동일한 경험을 제공하려면 캐러셀을 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.

이미지를 효과적으로 보여줄 방법을 찾고 있다면, 방문자가 스크롤하여 모든 이미지를 쉽게 볼 수 있도록 이미지를 쌓아 보는 것은 어떨까요? 아니면, 더 발전된 방식으로 ConveyThis 스마트 콘텐츠를 사용할 수도 있습니다. 이 기능을 사용하면 각 방문자의 선호도와 이전 웹사이트 상호작용을 기반으로 개인화된 경험을 제공하고, 가장 관련성 높은 이미지를 표시합니다.

다국어 팁: 시각적 요소가 전 세계 고객의 관심을 사로잡는 데 효과적이려면 캐러셀을 피하는 것 외에도 이미지에 번역되지 않은 텍스트를 사용하지 마세요. 해외 방문자가 이해하기 어려운 텍스트가 포함된 이미지는 클릭률을 떨어뜨릴 수 있습니다. ConveyThis의 미디어 번역 기능을 사용하면 이미지를 손쉽게 번역하고 현지화된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

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