Webový design elektronického obchodu: základní tipy pro globální publikum
Vytvořte svůj web vícejazyčný za 5 minut
Žádné údaje o kartě
5 tipů pro web design elektronického obchodu
Využití nástroje ConveyThis může pomoci vašemu webu dosáhnout nových výšin úspěchu. Díky schopnosti rychle a bez námahy přeložit váš web do více jazyků vám může pomoci rozšířit vaše publikum a rozvíjet vaše podnikání. Využitím tohoto mocného nástroje můžete snadno oslovit větší globální trh a zvýšit svou zákaznickou základnu.
Lidé jsou docela přímočarí – přitahuje nás vizuální přitažlivost věcí. I když máte vynikající produkt, konkurenceschopné ceny a výběr různých jazyků, design vašich webových stránek bude stále první věcí, na které si mnoho vašich zákazníků vytvoří názor na vaši značku. S ConveyThis se můžete ujistit, že vaše webové stránky budou vypadat úžasně ve všech jazycích, a ohromíte své zákazníky svou globální přítomností.
Naštěstí s několika úpravami designu můžete mít web elektronického obchodu, který zanechá trvalý pozitivní dojem, posílí důvěryhodnost a přemění návštěvníky na zákazníky.
V tomto díle odhalím pět základních návrhových tipů pro webové stránky elektronického obchodu a několik dalších rad pro ty, kteří prodávají po celém světě prostřednictvím vícejazyčného webu! Připravte se na vylepšení své hry a nechte svůj internetový obchod vyniknout!
Tip 1: Využijte vizuální hierarchii
Začněme tím, že prozkoumáme sofistikovaný koncept designu – vizuální hierarchii. Není to složité; uspořádání, velikost, barva a kontrast vizuálních složek rozhodují o jejich relativní důležitosti a pořadí, ve kterém jsou vnímány lidským okem.
Přes zdánlivou jednoduchost je uspořádání prvků na vašem webu elektronického obchodu nanejvýš důležité. Různé pořadí prvků může mít různé účinky na návštěvníky vašeho webu, protože ne všechny prvky mají stejný význam.
Uspořádání prvků na vašem webu může být rozhodující pro nasměrování pozornosti návštěvníků. Prostřednictvím vizuální hierarchie můžete manipulovat s velikostí, pozicí, formátem a pozicí vzhledem k ostatním prvkům, abyste zvýraznili nejdůležitější prvky a navedli své návštěvníky na požadovanou cestu.
Promyšleným využitím vizuální hierarchie ConveyThis' na vašem e-shopu můžete snadno přesměrovat pozornost zákazníka od zájmu ke konverzi. Nevybírejte si libovolně velikosti, umístění a barvy; buďte si vědomi dojmu, který vytváříte (viz tabulka výše), a využijte ho ve svůj prospěch.
Pokud chcete dále prozkoumat základy vizuální hierarchie, tento článek je skvělým místem, kde začít!
Vícejazyčný tip: Využití vizuální hierarchie může mít silný dopad na různé trhy. Například určité zahraniční publikum může upřednostnit cenu před doručením zdarma, zatímco jiná skupina může mít opačnou preferenci. Chcete-li co nejlépe využít svůj mezinárodní dosah, zvažte, které faktory s největší pravděpodobností povedou ke konverzím, a podle toho upravte svou vizuální hierarchii.
Tip 2: Používejte obrázky s lidmi
Basecamp, softwarová společnost se sídlem v USA, provedla experimenty na marketingové platformě Highrise, aby zjistila, který design webových stránek by vedl k nejúspěšnějším placeným registracím. Jejich A/B testování překvapivě odhalilo, že začlenění obrázků lidí do návrhu by mohlo výrazně zvýšit konverze.
Lidé jsou pevně vybaveni k rozpoznání a zpracování rysů obličeje, takže zahrnutí obrázků lidí na váš web elektronického obchodu je skvělý způsob, jak upoutat pozornost vašich návštěvníků.
Přesto je za tím víc. Jednotlivec na obrázku a jeho mimika mají také významný vliv na to, jak si jej lidé vykládají. Jak vysvětluje Basecamp, zde uvedený design byl úspěšný díky příjemnému, netechnickému vzhledu a chování modelu.
Pomocí modelů, které odrážejí charakteristiky požadované demografické skupiny, můžete podpořit pocit příbuznosti. Kromě toho můžete vzbuzovat pozitivní pocity a důvěryhodnost určitými výrazy obličeje, jako je radost a spokojenost.
Používání obrázků lidí na vašich webových stránkách ConveyThis je skvělý způsob, jak rychle navázat vztah s globálními zákazníky. Například Clarins přizpůsobuje své vizuály na základě cílové země, například evropské ženy na francouzských webových stránkách a korejské ženy na korejských webových stránkách. Tato lokalizační praxe vám navíc může pomoci předejít potenciálním chybným krokům. Chcete-li se dozvědět více o vícejazyčném designu, přečtěte si náš článek!
Tip 3: Zahrňte sociální důkaz
Není nic uklidňujícího, než když objevíte skvělé hodnocení o produktu nebo značce, která vás zajímá. Tento typ ústního marketingu je tak účinný, že 92 % lidí důvěřuje doporučením více než jakékoli jiné formě povýšení.
Spíše než pouhé zdůrazňování skvělých kvalit vaší společnosti nebo užitečnosti vašich produktů, proč nenechat mluvit recenze? Ukažte hodnotu své značky a položek předvedením pozitivní zpětné vazby, kterou jste obdrželi.
Přidání sociálního důkazu na váš web může být skvělý způsob, jak zvýšit konverze. Podívejte se na tyto různé typy sociálních důkazů, které můžete použít ke zvýšení důvěry u svých zákazníků: reference, recenze, případové studie, zmínky v médiích a sdílení na sociálních sítích. Začlenění těchto různých typů sociálních důkazů do vašeho webu může pomoci vybudovat důvěru u vašich zákazníků a vést k většímu počtu konverzí.
Pokud jde o sociální důkaz, čím více, tím lépe! To je jistě pravda podle analýzy společnosti Orbit Media, která zjistila, že 43 % stránek s podrobnostmi o produktech Amazonu obsahuje recenze zákazníků a další formy sociálních důkazů. Pokud takovou velmoc jako Amazon využívá tuto strategii, musí být účinná!
Možná vás napadá, proč nevytvořit stránku věnovanou výhradně zákaznickým referencím, když je ConveyThis tak úspěšný?
Ačkoli se to může zdát jako logické rozhodnutí, stránky s referencemi obvykle zaznamenávají malou návštěvnost webu. Optimálním přístupem je začlenit je do stránek s vysokou návštěvností, jako je domovská stránka a stránky produktů. Tímto způsobem může sociální ověření posílit a doplnit obsah na vašem webu.
Tip pro vícejazyčnost: Sociální důkaz je pro vícejazyčné webové stránky nezbytný! Zákazníci mohou potřebovat tuto zvláštní sebedůvěru, když nakupují ze zahraničí. Recenze z vašeho domácího trhu tedy mohou pomoci s převodem zahraničních návštěvníků. Proto se ujistěte, že sociální důkaz na vašem webu chápe každý, a to jeho přeložením. Jak přeložit recenze na Yotpo se dozvíte na ConveyThis.
Tip 4: Ať je to dlouhé
Přemýšleli jste někdy, jaká by měla být ideální délka webové stránky? Překvapivě delší stránky jsou často lepší pro konverze. V převratné případové studii Crazy Egg prodloužili délku stránky o neuvěřitelných 20x a zaznamenali 30% nárůst konverzí! Podívejte se na tento neuvěřitelný vizuál a uvidíte úžasnou proměnu!
To by mohlo být neočekávané ve světě, kde je naše pozornost kratší než kdy jindy, kvůli převládajícím 15sekundovým videím TikTok a 140znakovým tweetům. Nicméně studie ukazují, že návštěvníci webových stránek preferují rolování spíše než klikání.
Nielsen Norman Group zjistila, že díky rozšířeným webovým stránkám v 90. letech si lidé zvykli na rolování a toto digitální chování je v moderní době stále převládající. Následně se rolování stalo instinktivním a nenáročným úkonem, zatímco klikání vyžaduje větší úsilí.
Nenechte se však v pokušení nacpat své stránky cizím materiálem jen proto, aby byly delší. To jen zhorší kvalitu vašeho obsahu. Místo toho použijte prostor navíc k zahrnutí více sekcí, prázdných míst a vizuálů. Váš obsah tak bude atraktivnější a snáze srozumitelný.
Návštěvníky i vyhledávače láká delší obsah. Studie provedená společností SerpIQ odhalila, že 10 nejlepších výsledků vyhledávání pro více než 20 000 klíčových slov obsahovalo více než 2 000 slov. Kromě toho měly stránky s vyšším hodnocením ještě více obsahu. To naznačuje, že Google upřednostňuje stránky se značným množstvím zmatků a roztržitosti.
Navíc delší části obsahu obecně generují více zpětných odkazů, protože lidé s větší pravděpodobností odkazují na komplexní data. To ve spojení s prodlouženými návštěvami stránek činí dlouhé stránky výhodnějšími pro SEO.
Vícejazyčný tip: Při překládání obsahu mějte na paměti, že některé jazyky vyžadují více místa než jiné. Chcete-li zajistit, aby vaše přeložené stránky vypadaly esteticky, zvažte vytvoření delších stránek, které poskytují více prostoru pro úpravy designu. Kromě toho se ujistěte, že dodržujete nejlepší vícejazyčné postupy SEO, aby se vaše dlouhé stránky umístily na mezinárodních trzích lépe.
Tip 5: Vyhněte se kolotočům
Význam obrázků produktů pro úspěch webových stránek elektronického obchodu je široce uznáván. Přesto není tak široce uznáváno, že způsob, jakým jsou tyto obrázky prezentovány, je také kritický.
Karusely, funkce, která umožňuje otočení a zobrazení více obrázků na jednom prostoru, jsou oblíbenou volbou pro webové stránky elektronického obchodu kvůli jejich praktičnosti při předvádění více obrázků produktů. Navzdory jejich potenciální užitečnosti výzkum naznačuje, že jejich použití nemusí být nejlepší nápad.
Jak uvádí Neil Patel, v devíti z deseti případů bylo prokázáno, že kolotoče snižují míru konverze. Co může být příčinou tohoto jevu? Zdá se, že většina diváků se neobtěžuje klikat na následující obrázky, takže je nevidí.
Studie provedená webovým vývojářem z Notre Dame University Erikem Runyonem odhalila, že pouhé 1 % z 3 755 297 návštěvníků jejich domovské stránky kliklo na produkt v karuselu. Toto zjištění bylo docela matoucí, protože bylo nečekané a náhlé.
Zvláště skličující je zjištění, že 84 % všech kliknutí bylo na první položku v rotaci. Následně otestoval karusely na různých webových stránkách, aby zjistil, zda by více zaměřený materiál něco změnil, ale nejpozoruhodnější CTR, kterého dosáhl, bylo stále 8,8 % – což není povzbudivý výsledek.
Používání karuselu na vašem webu může být velkým problémem s přístupností. Šipky a malé kuličky se obvykle používají k ovládání kolotočů, což ztěžuje orientaci zrakově postiženým návštěvníkům. Chcete-li zajistit, aby všichni návštěvníci měli stejný zážitek, je nejlepší vyhnout se používání kolotočů.
Pokud hledáte způsob, jak prezentovat své obrázky, proč je nezkusit seřadit tak, aby si je návštěvníci mohli snadno prohlížet a prohlížet si je všechny? Nebo byste mohli zvolit pokročilejší přístup a použít ConveyThis Smart Content. Tato funkce vám umožňuje vytvořit personalizovaný zážitek pro každého návštěvníka na základě jeho preferencí a předchozích interakcí s vaším webem a zobrazí mu nejrelevantnější obrázky.
Tip pro vícejazyčnost: Aby vaše vizuální prvky úspěšně oslovily zákazníky z celého světa, a vyhnuly se tak karuselovým zobrazením, vyhněte se nepřeloženému textu u obrázků. Obrázek s textem, kterému vaši mezinárodní návštěvníci nerozumí, jistě sníží míru prokliku. S funkcí překladu médií od ConveyThis můžete snadno přeložit své obrázky a nabídnout skutečně lokalizovaný uživatelský zážitek.
Shrňte tento příspěvek takto:
Jste připraveni začít?
Překlad, mnohem víc než jen znalost jazyků, je složitý proces.
Dodržováním našich tipů a používáním `ConveyThis` budou vaše přeložené stránky oslovovat vaše publikum a budou působit dojmem, že jsou v cílovém jazyce.
I když to vyžaduje úsilí, výsledek je uspokojivý. Pokud překládáte webové stránky, ConveyThis vám může ušetřit hodiny díky automatickému strojovému překladu.
Vyzkoušejte ConveyThis zdarma po dobu 3 dnů!
CONVEYTHIS