Kamoo U ka Hlalosang Ka Katleho Mmaraka oo U o Rekileng bakeng sa Katoloso ea Lefatše

Mong'a khoebo e mong le e mong o tla tsepamisa nako le matla a hae ho theheng sehlahisoa kapa tšebeletso. Qalong, thekiso ke sepheo se seholo, 'me ba ne ba tla tsoa ho ba hlileng ba thahasellang pōpo ea hau empa ho na le litsela tsa ho hlahisa thahasello ea sebele le ho hōlisa botšepehi, ke ha papatso ea digital e utloahala e le leano le phethahetseng la ho bonts'a websaeteng ea hau eseng feela sehlahisoa empa u mang, seo u se etsang le hore na se ntlafatsa bophelo ba bareki ba hau ba hona joale le ba ka bang teng joang.

Ho hlalosa leano la ho bapatsa ka dijithale ke karolo e 'ngoe eo u lokelang ho e nka ka botebo kaha ho sa tsotelehe leano leo u le sebelisang, ebang ke ho bapatsa ka lengolo-tsoibila, lipapatso tse lefelloang, SEO, papatso ea litaba kapa u etsa qeto ea ho li kopanya kaofela, ke tsela eo u tla fihlela bamameli ba hau ka eona. 'me seo u se arolelanang webosaeteng ea hau ke molaetsa le setšoantšo seo u batlang hore ba be le sona sa khoebo ea hau.

Pele u etsa qeto ea litaba tseo u batlang ho li arolelana le bamameli ba hau, ho bohlokoa ho tseba hore na ke mang eo e tla ba karolo ea eona le litšoaneleho tse e hlalosang, ke ka lebaka leo re buang ka papatso ea sepheo, ts'ebetso e khahlisang moo eseng uena feela. utloisisa hamolemo qetellong ea sengoloa sena empa hape e tla u thusa ho fihlela lipheo tsa khoebo ka ho fetola maano a hau a ho bapatsa ho latela tlhaiso-leseling eo bareki ba hau ba data ba fanang ka eona.

'Maraka o reriloeng ke eng?

Mmaraka o reriloeng (kapa bamameli) ke batho bao ho ka etsahalang hore ba reke lihlahisoa kapa litšebeletso tsa hau ho latela litšoaneleho tse itseng, litlhoko tse itseng tsa bareki tseo lihlahisoa li etselitsoeng tsona, esita le bahlolisani ba hau le lits'ebeletso tsa bona li lokela ho nahanoa ha u sebelisa maano ho. 'maraka oa sepheo.

Nahana ka tlhahisoleseding ea bohlokoa eo bareki ba hao ba hona joale ba fanang ka eona, le haeba ha u e-s'o be 'marakeng nako e telele haholo, u tla makatsoa ke lintlha tse hlalosang bareki ba hao ba ka bang teng ka ho shebella feela ba seng ba rekile lihlahisoa tsa hau kapa ba hiretse thepa ea hau. litšebeletso, leka ho fumana ho tšoana, seo ba nang le sona, thahasello ea bona. Lisebelisoa tse ling tsa bohlokoa tsa ho bokella tlhahisoleseling ena ke lisebelisoa tsa tlhahlobo ea sebaka sa marang-rang, mecha ea litaba ea sechaba le li-platform tsa analytics tsa ho bapatsa ka lengolo-tsoibila, lintlha tse ling tseo mohlomong u batlang ho li nahana e ka ba: lilemo, sebaka, puo, matla a ho sebelisa chelete, lintho tseo u itlosang bolutu ka tsona, mesebetsi, boemo ba bophelo. Haeba k'hamphani ea hau e sa rereloa bareki (B2C) empa likhoebo tse ling (B2B), ho boetse ho na le lintlha tse ling tse lokelang ho nahanoa joalo ka boholo ba khoebo, sebaka, tekanyetso le liindasteri tse teng likhoebong tsena. Ona ke mohato oa pele oa ho haha database ea bareki ba hau mme ke tla u hlalosetsa hamorao mokhoa oa ho sebelisa sena ho eketsa thekiso ea hau.

Taba ea khothatso.

Mohato o mong oa ho khetholla 'maraka oo u o batlang ke ho utloisisa mabaka a etsang hore ba reke lihlahisoa tsa hau. Hlalosa hore na ke eng e susumetsang bareki ba hau ho etela sebaka sa hau sa marang-rang, ho reka, ho fetisetsa motsoalle mme mohlomong ho reka lekhetlo la bobeli? Sena ke seo u se fumanang ka lipatlisiso le bopaki ba bareki boo u ka bo arolelanang le bareki ka sebaka sa hau sa marang-rang, blog le mecha ea litaba ea sechaba.

Hang ha u utloisisa sepheo sa bareki ba hau, mohlomong u tla batla ho tseba hore na hantle-ntle sehlahisoa sa hau se etsa hore ba khutle bakeng sa theko ea bobeli, sena ke kutloisiso e fetang feela likarolo tsa lihlahisoa tsa hau le hore na ke eng e etsang hore e atlehe, u tlameha ho tsepamisa maikutlo ho eona. ho utloisisa melemo le melemo eo bareki ba hao ba e nkang e tlisa bophelong ba bona ha ba e reka.

Sekaseka baphadisani ba hao.

Ka nako e 'ngoe, ho sekaseka bahlolisani ba hau le limmaraka tsa bona tse reriloeng. Kaha ha o khone ho fihlella lits'ebeletso tsa bona tsa data, ho ela hloko maano a bahlolisani ba hau ho tla u fa leseli le lekaneng mabapi le hore na u lokela ho qala kapa ho lokisa maano a hau a ho tsepamisa maikutlo. Liwebsaete tsa bona, li-blogs le litaba tsa mecha ea litaba ea sechaba e ka ba tataiso e ntle mabapi le lintlha tse itseng tseo u ka ratang ho li tseba ka bareki ba hau.

Mecha ea litaba ea sechaba ke mokhoa o bonolo oa ho utloisisa molumo le ho bona hore na ke batho ba mofuta ofe ba hlahlobang tlhahisoleseling ena. Mekhoa ea ho rekisa e ka 'na ea tšoana le ea hau, hlahloba hore na ba sebetsana le litlhoko life le mekhoa e sebetsang ka ho fetisisa ea ho kopanya bareki ba bona. 'Me qetellong, hlahloba liwebsaete tsa bona le li-blog ho ithuta boleng le melemo eo bahlolisani ba fanang ka eona ho fapana le k'hamphani ea hau.

Customers Segmentation.

Ho hlalosa 'maraka oa hau oa sepheo ha se feela ho fumana litšobotsi tse akaretsang ho bareki ba hau, ha e le hantle, u tla makatsoa ke lintlha tse ngata tse ka etsang hore li tšoane empa li fapane ka nako e le' ngoe. Ha u se u bokelletse tlhahisoleseling eohle u sebelisa mehloli e boletsoeng pejana, u tla fumana mefuta ea bareki e tla ba karolo ea data ea hau e hlophisitsoeng ho latela litšoaneleho tsa bona tse arolelanoang joalo ka jeokrafi, palo ea batho, psychographics le boitšoaro. Ha ho tluoa ho lik'hamphani tsa B2B, u ka nahana ka lintlha tse tšoanang tse sebelisoang likhoebong.

Hape ho na le leano le leng le ka thusang ho kopanngoa le ho arola. Ho theha batho ba bareki kapa bareki ba inahaneloang ba ka hlahisang boits'oaro ba bareki ba hau ho tla u thusa ho utloisisa litlhoko le mekhoa ea bophelo ea likarolo tsa hau. Ntho ea bohlokoa ho bareki bana ba inahaneloang ke hore ba ne ba tla itšoara ka tsela eo bareki ba sebele ba neng ba tla itšoara ka eona.

Mokhoa oa ho sebelisa data base ea hau?

Hang ha u se u bokelletse lintlha tsohle tse ipapisitseng le litšoaneleho tsa bareki ba hau 'me u se u entse karohano, mohlomong u tla hloka ho boloka tlhahisoleseling ena kaofela pampiring ho bolelang hore ho ngola polelo ke keletso e ntle.

Haeba ho ngola polelo ea hau ho utloahala e le phephetso, mona ke lintlha tse ling tseo u ka li nahanang, mantsoe a bohlokoa a ka fokotsang likhetho, litšobotsi tse ka hlalosang bamameli ba hau:

- Palo ea batho: bong, lilemo
- Libaka tsa Geographic: moo li tsoang teng.
- Lithahasello tsa bohlokoa: boithabiso

Joale leka ho kopanya lintlha tseo u li bokeletseng polelong e hlakileng.

Mehlala e meng ea mokhoa oa ho ngola lipolelo tsa hau ke e latelang:

- "'Maraka oa rona o reriloeng ke banna ba lilemong tsa bo-30 le bo-40 ba lulang United States 'me ba natefeloa ke lipapali tsa kantle."

- "Sepheo sa rona sa 'maraka ke basali ba lilemong tsa bo-30 ba lulang Canada mme e ka' na eaba ba tšoeroe ke lefu la tsoekere nakong ea bokhachane."

- "'Maraka oa rona o reriloeng ke banna ba lilemong tsa bo-40 ba lulang New York 'me ba rata lijo tse ncha le tse entsoeng ka tlhaho."

Joalo ka ha u bona, pele u nahana hore u se u qetile ka polelo ea hau, nahana habeli, ho ngola polelo e ntle ho tla etsa bonnete ba hore maano a hau a ho bapatsa le litaba li ts'oana tse tla ba tse khethollang, tse sebetsang ebile li fana ka monyetla oa ho ikamahanya le sepheo sa hau sa khoebo ha ho hlokahala.

Lekola boiteko ba hau ba ho tsepamisa maikutlo.

Ho hlalosa hantle 'maraka oo re o lebelletseng, ho etsa lipatlisiso tse pharaletseng hoa hlokahala, ho ela hloko ho bohlokoa le ho utloisisa bamameli ke e' ngoe ea lintho tsa pele tseo u lokelang ho li etsa, leha ho utloahala ho le bonolo, nka nako ea hau, ha u e hloke hore e be ea phethahetseng pele. nako, ke ha ho ikamahanya le maemo ho phetha karolo ea bohlokoa, bareki ba hau ba tla arabela maqheka a hau 'me ka boitsebiso bona u tla tseba seo u lokelang ho se etsa le seo u sa lokelang ho se etsa e le hore u hlahise thahasello eo sehlahisoa kapa tšebeletso ea hau, hopola ho fetoha ha lithahasello tsa bareki. ho theosa le lilemo ha thekenoloji, mekhoa le meloko e fetoha.

Ho leka boiteko ba hau ba ho tsepamisa maikutlo, o ka tsamaisa leano la papatso la litaba tsa sechaba moo ho tobetsa le ho itlama ho tla u thusa ho bona hore na leano lena le atlehile hakae. Sesebelisoa se tloaelehileng sa ho bapatsa ke ho bapatsa ka lengolo-tsoibila, ka lebaka la li-imeile tsena u ka khona ho sekaseka ts'ebetso ea matšolo a hau a ho bapatsa.

Litaba tse monate ke hore ho ikamahanya le maemo ke senotlolo sa ho finyella lipakane tsa hau, ho itšetlehile ka mekhoa ea hau ea ho rekisa ho kenyeletsa le polelo ea sepheo sa 'maraka, u ka e fetola kapa ua e ntlafatsa neng kapa neng ha ho hlokahala. Ha litaba li lebisitsoe haholo, letšolo le sebetsa haholoanyane.

Re hlahlobile e 'ngoe ea lintlha tsa bohlokoa ka ho fetisisa ha u tsamaisa khoebo, mohlomong lebaka leo ka lona e ka tšoarellang' marakeng le hore na ke hobane'ng ha sehlahisoa sa hau se etsoa kapa tšebeletso ea hau e fanoa. Batho ba tsebang sehlahisoa sa hau kapa ba hira tšebeletso ea hau ba ka e etsa hobane feela ho na le ho hong ho fihlelang litlhoko tsa bona, lebaka leo ka lona ba ka khutlang kapa ba fetisetsa motsoalle ho eona ho itšetlehile ka lintlha tse 'maloa tse kang phihlelo ea moreki, boleng ba sehlahisoa/tšebeletso, hore na ba fumana joang tlhaiso-leseling eo khoebo ea hau e e arolelanang webosaeteng le melemo eo khoebo ea hau e e emelang bophelong ba bona. E le hore u fihlele bamameli ba bangata ka katleho, ho lebisa tlhokomelo ea bamameli ba hau ho sebelisa mekhoa e bonolo ea ho bapatsa, ho bokella tlhahisoleseding le ho theha setsi sa hau sa data, u ntse u hopola sena se ne se tla fetoloa ha theknoloji, bahlolisani, mekhoa le bareki ba hao ba fetoha ka nako, ho tla u thusa ho ngola hlalosa 'maraka oo u o batlang ho latela litšobotsi tse tšoanang tseo ba li arolelanang.

Ke habohlokoa ho totobatsa hore hang ha polelo ea hau e ngotsoe, sena ke bamameli bao lipatlisiso tsa rona li hlalosoang e le batho ba neng ba ka ela hloko k'hamphani ea hau, sebaka sa marang-rang le ho reka lihlahisoa kapa litšebeletso tsa hau, bana ke batho bao u ba ngollang, sebaka sa hau sa marang-rang, blog, mecha ea litaba ea sechaba esita le litaba tsa mebaraka ea imeile li tla ithutoa ka hloko ho tšoara le ho boloka thahasello ea bona, ho haha botšepehi le ho qala ho holisa bamameli ba hau.