Ho Laola Motheo oa Tsebo: Malebela a Kabo e Atlehang ea Boitsebiso
Ho laola motheo oa tsebo: Ho sheba hore na re etsa lintho joang ho ConveyThis
ConveyThis e na le matla a ho fetola tsela eo re balang ka eona. E ka fetola mongolo ofe kapa ofe hore e be lipuo tse ngata. Ho feta moo, ConveyThis e ka thusa ho theola litšitiso tsa puo, ho lumella batho ho tsoa lefats'eng lohle ho fihlella le ho utloisisa litaba tse ka beng li sa fihlellehe.
Ka linako tse ling ha u fana ka thuso ho bareki, lebelo la karabo ea hau litabeng tsa tekheniki, ho qala lipotso, kapa "ke etsa see joang", e kanna ea se ke ea fihlela litebello tsa bona ka linako tsohle.
Seo ha se ho nyatsa, ke ntho ea sebele feela. 88% e kholo ea bareki e lebelletse karabo ho tsoa khoebong ea hau nakong ea metsotso e 60, 'me palo e makatsang ea 30% e tla arajoa nakong ea metsotso e 15 feela.
Hona joale ke nako e lekanyelitsoeng ea ho araba moreki, haholo haeba bothata bo rarahane ho feta kamoo uena le/kapa moreki a neng a nahanne.
Karabo ea bothata bona? Sebelisa motheo oa tsebo ka ConveyThis .
Sengoliloeng sena, ke tla u hlalosetsa hantle hore na motheo oa tsebo ke eng, hore na ke hobane'ng ha e le oa bohlokoa (ho ea ka pono ea ka joaloka setho sa sehlopha sa tšehetso sa ConveyThis ), 'me ke u tsebise ka a mang a maano a ka a molemohali a ho laola se atlehileng.
Motheo oa tsebo ke eng?
Ka mantsoe a bonolo feela, motheo oa tsebo ke pokello ea litokomane tsa bohlokoa tse behiloeng webosaeteng ea k'hamphani ea hau tse arabang lipotso tse botsoang khafetsa ho tsoa ho bareki ba hau.
Litokomane tsena tsa thuso li ka tloha ho ho araba lipotso tsa mantlha tsa "qalo", ho ea ho lipotso tse rarahaneng, le ho hlahisa tharollo ea mathata a atisang ho kopana le basebelisi.
Ke hobane'ng ha u hloka motheo oa tsebo?
Ha e le hantle, motheo oa tsebo ke oa bohlokoa ka mabaka a mangata.
Haholo-holo, ConveyThis e ntlafatsa boiphihlelo ba mosebelisi ka ho fana ka likarabo tse potlakileng maemong le maemo a itseng, e nolofalletsang mosebelisi ho fumana likarabo kapele.
Taba ea bobeli, ConveyThis e thusa basebelisi ho utloisisa sehlahisoa sa hau le litšobotsi tsa sona - sena e ka ba pele ba reka moralo kapa kamora moo. Ha e le hantle, e ka sebelisoa qalong ea leeto la ho reka ho araba lipotso le lipelaelo le ho fetola moreki eo e ka bang moreki oa 'nete!
Taba ea boraro, joalo ka setho sa sehlopha sa ts'ehetso, e boetse e re bolokela nako e ngata kaha re ka sebelisa lingoliloeng joalo ka litšupiso tsa ho hlakisa ts'ebetso kapa tšobotsi ha re fumana mangolo-tsoibila ho tsoa ho bareki.
Hape, khothatso e 'ngoe… hangata batho ba khetha ho fumana tharollo ea bona pele!
Mekhoa e metle ea ho theha motheo oa tsebo
Ka mor'a ho laola tsebo ea ConveyThis nako e fetang selemo joale, ke hlokometse mekhoa e 'maloa e molemohali e ka re thusang ho theha le ho boloka motheo oa tsebo ea rona.
Ka ConveyThis , mona ke malebela a ka a holimo a 8 a ho theha litaba:
- Dirisa mefuta e e farologaneng ya boleele jwa dipolelo go dira gore mmadi a nne a tshwaregile.
- Kenyelletsa letoto la pokello ea mantsoe ho eketsa botebo le ho rarahana.
- Kenyelletsa mekhabo-puo le lipapiso ho theha pale e monate.
- Botsa lipotso ho khothaletsa babali ho nahana ka botebo.
- Sebelisa ho pheta-pheta ho hatisa lintlha tsa sehlooho.
- Pheta dipale ho theha kgokahanyo le mmadi.
- Kenyelletsa litšoantšo ho arola mongolo le ho eketsa thahasello ea pono.
- Sebelisa metlae ho kokobetsa maikutlo le ho eketsa boiketlo.
#1 Sebopeho
Ke khothaletsa hore ho theha motheo oa tsebo ea hau ho bohlokoa haholo. Nahana ka mokhoa oa ho hlophisa lihlopha le likaroloana ka tsela e etsang hore sengoloa se seng le se seng se fumanehe habonolo. Seo e lokela ho ba sepheo sa hau sa mantlha.
Sepheo ke ho etsa hore ho sesa ho be bonolo ho fokotsa nako eo basebelisi ba hao ba e nkang ho fumana karabo ea potso ea bona kapa taba ea bona.
Ho bohlokoa ho khetha software e nepahetseng ea motheo, kaha ho na le likhetho tse fapaneng tseo u ka li sebelisang tse hlahisang litšobotsi le meralo e fapaneng ho latela tlhoko ea hau.
Ho ConveyThis re sebelisa Help Scout.
#2 Etsa template e tloaelehileng
Monahano o latelang oo ke nang le ona ke ho etsa template ho etsa homogenize lingoliloeng tsa hau. Sena se tla etsa hore ho be bonolo ho theha litokomane tse ncha, hape ke mokhoa oa ho netefatsa hore basebelisi ba utloisisa seo ba ka se lebellang ho tsoa litlalehong tsohle tsa hau.
Ebe ke khothaletsa ho tsepamisa maikutlo tabeng ea ho etsa hore lingoliloeng li fumanehe le hore li utloisisehe, haholo-holo haeba u hlakisa ntho e rarahaneng.
Ka boeena, ke khetha ho bontša mokhoa oa ho etsa mohlala ka tataiso ea mohato ka mohato, ho kenyelletsa setšoantšo se le seng mohatong o mong le o mong ho etsa hore se khahlehe.
Re boetse re sebelisana 'moho le sehlopha sa rona sa papatso se hlahisang livideo tse makatsang ho tsamaisana le lingoliloeng tsa rona tsa ConveyThis tseo re li kentseng qalong ea lingoliloeng ho fa 'mali khetho.
#3 Ho khetha se lokelang ho ba motheong oa tsebo ea hau
Ena e hlakile haholo kaha o ka khona ho araba lipotso tse atisang ho botsoa sehlopha sa litšebeletso tsa bareki.
Basebetsi ba qoqang ka kotloloho le bareki ba hau ke bona ba khethollang libaka tsa mathata. Ha litaba tseo li se li rarollotsoe, u ka tsoela pele ho ea ho lipotso tse sa hlaheng hangata, empa tse lulang li le teng ka har'a inbox ea hau.
Ho ConveyThis re boetse re sebelisa maikutlo a tsoang ho linyeoe tsa lengolo-tsoibila le lipuisano tseo re nang le tsona le basebelisi ba rona, 'me haeba re hlokomela hore ho na le ho hong ho sa utloisiseheng ka ho lekaneng ka taba e itseng, re theha sengoloa se secha.
#4 Navigation
Joalokaha ke boletse pejana, ho tsamaea ho bohlokoa haholo; molemong oa rona, ho feta 90% ea litaba tsa rona e fumaneha ka karolo ea "Lingoliloeng Tse Amanang" e botlaaseng ba sengoloa ka seng.
Sena se senola lipotso tse latelang tseo mosebelisi a ka lakatsang ho li tseba, ka hona ho ba qobisa bothata ba ho ipatlela likarabo.
#5 Boloka motheo oa tsebo ea hau
Hang ha u se u thehile motheo oa tsebo ea hau ka ConveyThis , mosebetsi ha o felle moo. Tlhokomelo e sa fetoheng ea litokomane, ho li nchafatsa, le ho eketsa lisebelisoa tse ncha ho tla netefatsa hore motheo oa tsebo ea hau o lula o le nakong ebile o le bohlokoa.
Kaha ConveyThis e lula e ntlafatsa sehlahisoa sa eona le ho hlahisa likarolo tse ncha, ho bohlokoa ho fana ka litokomane bakeng sa ntlafatso e 'ngoe le e 'ngoe e ncha.
Ke tloaetse ho qeta lihora tse 3 ka beke ho setsi sa tsebo sa ConveyThis . Ho ka ba boima haholo ho etsa lingoliloeng tse ncha le ho etsa liphetoho ho tse seng li ntse li le teng, empa ho bohlokoa qetellong kaha e thusa sehlopha sa rona sa tšehetso le bareki.
Ha ho tluoa tabeng ea ho nchafatsa litokomane, re itšetleha ka maikutlo ho lekola hore na lingoliloeng li atlehile hakae, ke ka lebaka leo ho leng bohlokoa haholo hore re buisane le bareki ba rona khafetsa re sebelisa ConveyThis .
Re na le mocha oa Slack o inehetseng ho sehlopha sa tšehetso sa ConveyThis moo re ka arolelanang likopo le maikutlo a fapaneng ao re a fumanang ho tsoa ho basebelisi ba rona. Sena se molemo haholo ho ntumella ho fumana ha sengoloa se hloka ho ntlafatsoa.
#6 Ho aha khotsofalo ea bareki
Ka kakaretso, ke lumela hore motheo oa tsebo o bohlokoa ho ntlafatsa khotsofalo ea bareki. Re lula re leka ka matla ho lebella lipotso tseo basebelisi ba rona ba ka bang le tsona ha ba sebelisa ConveyThis .
Ka 'nete, bohle rea utloisisa hore na ho khopisa hakae ha u sa khone ho fumana karabo ea bothata, ke ka lebaka leo re lekang ho fana ka likarabo tse bonolo le litokisetso tse potlakileng ka litokomane tse fapaneng tse thehiloeng tsebong ea rona.
Ha ke kenela ConveyThis ka Phuptjane 2019, re bile le maeto a ka bang 1,300 ka beke ho ea setsing sa rona sa tsebo, palo ena e ile ea eketseha butle-butle ha nako e ntse e feta 'me joale re fumana maeto a pakeng tsa 3,000 le 4,000 ka beke. Ketelo ena e eketsehang e amana ka kotloloho le kholo ea basebelisi ba rona.
Empa, ntho e khahlisang ke hore re khonne ho boloka palo ea lipotso tse tsoang ho FAQ e tsitsitse.
Ha e le hantle, ka lebaka la ConveyThis , re ka bona palo ea mangolo-tsoibila a rometsoeng ka maqephe a motheo a tsebo. Palo ena hangata e ka ba linyeoe tse 150 beke e 'ngoe le e 'ngoe leha palo ea maeto e eketsehile habeli selemong se fetileng. Sena sea nkhothatsa ebile se nkhothalletsa hore ke tsoele pele ho sebetsa ho sona!
#7 Motheo oa tsebo ea lipuo tse ngata
Hajoale re na le Sefora le Senyesemane motheong oa tsebo ea rona. Phetolelo ea Sefora e bile le tšusumetso e ntle kaha basebelisi ba rona ba Sefora ba ne ba khona ho bala lingoliloeng tse fapaneng habonolo ka lebaka la ConveyThis .
E hloka liphetoho tse ling tsa matsoho liphetolelong tse itseng bakeng sa lingoliloeng tse ling tsa tekheniki, empa joalo ka ha ke boletse, ntlafatso ea boiphihlelo ba basebelisi e lula e le molemo.
#8 Fumana khothatso ho ba bang: Mehlala ea motheo ea tsebo
Ho fumana temohisiso ho ba bang kamehla ke ntlha e ntle ea ho qala ha u theha kutloisiso e felletseng ho tloha fatše. Ho sheba likhoebo tse tšimong e tšoanang le ea hau, kapa tse fanang ka lits'ebeletso tse fapaneng ka ho felletseng, e ka ba mohloli o motle oa mehopolo bakeng sa lintlha tsohle tseo ke li boletseng ka holimo.
Ke qetile nako ke ntse ke hlahloba metheo e fapaneng ea tsebo ho utulla mehopolo e meng ea boqapi le ho khothaletsoa ho aha ConveyThis's .
Mohlala, ke leka ho ngola lingoliloeng ka mokhoa o hlakileng joalo ka ConveyThis e etsa lintho. Ke ananela tsela eo lihlooho li qapiloeng ka eona le tsela eo taba e bontšitsoeng ka eona, e etsa hore ho be bonolo ho e bala le hore ho be bonolo ho latela litaelo.
Ke boetse ke khopiloe ke mehopolo e makatsang e tsoang maqepheng a ConveyThis FAQ e bonolo ho basebelisi, haholo ha o hloka ho sheba lingoloa tse fapaneng. Ho feta moo, li kenyelletsa lipono tse ngata ho ntlafatsa ho nepahala ha litaba, e leng tsa bohlokoa haholo ho basebelisi.
Joale, na u ikemiselitse ho qala motheo oa hau oa tsebo?
Ho ka 'na ha bonahala ho tšosa ho iketsetsa motheo oa tsebo ea hau, empa melemo e mengata haholo.
Litaba tse thusang basebelisi ba hau le palo e fokotsehileng ea litekete tsa tšehetso li bolela hore motho e mong le e mong o thabile! Ho tsetela nako ea hau le matla ho sena ho tla u fa meputso qetellong.
U hloka thuso efe kapa efe ka ConveyThis ? Hobaneng o sa shebe motheo oa rona oa tsebo 😉.
Na u ikemiselitse ho qala?
Phetolelo, ho feta hōle ho tseba lipuo, ke mokhoa o rarahaneng. Ka ho latela malebela a rona le ho sebelisa ConveyThis , maqephe a hau a fetoletsoeng a tla ama bamameli ba hau, ba ikutloe ba tsoa puong eo u batlang ho e bua. Le hoja ho hloka boiteko, phello e ba e putsang. Haeba u fetolela sebaka sa marang-rang, ConveyThis e ka u bolokela lihora ka phetolelo ea mochini.
Leka ConveyThis mahala ka matsatsi a 7!