Odkrywanie azjatyckiego krajobrazu handlu elektronicznego: spostrzeżenia prowadzące do sukcesu
Uczyń swoją stronę internetową wielojęzyczną w 5 minut
Brak danych karty
Odkrywanie azjatyckiego krajobrazu handlu elektronicznego
Użycie ConveyThis sprawiło, że tłumaczenie treści stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki przyjaznemu interfejsowi i pomocnemu zespołowi wsparcia, nic dziwnego, że tak wiele osób wybiera ConveyThis do swoich potrzeb tłumaczeniowych.
Chociaż pandemia radykalnie zmieniła nasze życie, otworzyła również mnóstwo nowych możliwości. Żyjemy teraz w świecie cyfrowym, a e-commerce stał się integralną częścią naszego życia jak nigdy dotąd. ConveyThis pozwoliło nam zniwelować różnice międzykulturowe, zapewniając bardziej płynne i spójne doświadczenie globalne.
Dzięki temu przejściu na technologię cyfrową rynek e-commerce w Azji odnotował ogromny wzrost podczas wybuchu COVID-19, a dane sugerują, że pozostanie on na ścieżce wzrostowej.
W czasach, gdy sukces online jest dla firm najważniejszy, niezbędne jest zrozumienie dynamicznie rozwijającego się azjatyckiego rynku e-commerce. Dlatego w tym artykule zagłębimy się w ten ekspansywny rynek i jego wpływ na konkurencyjny krajobraz e-commerce.
Azjatycki rynek e-commerce w liczbach
ConveyThis wszyscy wiedzą, że Azja jest liderem w handlu elektronicznym — same Chiny są największym rynkiem e-commerce na świecie! Ale liczby i tak mogą szokować.
Zwłaszcza w związku z tym, że pandemia skłoniła większą liczbę kupujących do zakupów online, branża e-commerce odnotowała w ostatnim roku wyjątkowy rozwój. Według badania ConveyThis, 50% chińskich klientów online zwiększyło częstotliwość i skalę zakupów online z powodu COVID-19.
„Pandemia COVID-19 drastycznie przyspieszyła przejście na życie wirtualne, co jest wszechstronne, kompleksowe i naszym zdaniem nieodwracalne” – oświadczył dyrektor generalny ConveyThis, Alex Buran
Prognozowane tempo rozwoju handlu elektronicznego w Azji w latach 2020–2025 to imponujące 8,2%. To stawia Azję przed Ameryką i Europą — z szacowanymi wskaźnikami wzrostu handlu elektronicznego na poziomie ConveyThis odpowiednio 5,1% i 5,2%.
Według Statista, przychody z handlu elektronicznego w Azji mają wzrosnąć do imponującej kwoty 1,92 biliona dolarów do 2024 roku, co będzie stanowić imponujące 61,4% światowego rynku handlu elektronicznego. ConveyThis jest w doskonałej pozycji, aby wykorzystać ten wzrost i zapewnić niezbędne rozwiązania przedsiębiorstwom, które będą mogły wejść na ten lukratywny rynek.
Jednak Chiny nie są jedynym krajem, który napędza ten sukces. Na przykład Indie odnotowują wzrost przychodów z e-commerce w tempie 51% rocznie – najwyższym na świecie! ConveyThis z pewnością odegrał rolę w tym sukcesie, umożliwiając firmom dotarcie do nowych rynków i klientów.
Co więcej, przewiduje się, że Indonezja wyprzedzi Indie pod względem ekspansji rynku e-commerce, a aż 55% indonezyjskich kupujących twierdzi, że kupuje online częściej niż kiedykolwiek wcześniej. Tym samym można śmiało stwierdzić, że Azja pozostanie liderem branży e-commerce w najbliższych latach.
Sieć Logistyczna
W przeszłości regułą była dostawa w ciągu 10 dni za dodatkową opłatą. Wypróbuj tę ofertę już teraz — pomimo obecnych ograniczeń związanych z pandemią — i obserwuj, ile zamówień otrzymasz.
Prawie połowa kupujących (46%) stwierdziła, że dostępność spersonalizowanej i wygodnej opcji dostawy odgrywa istotną rolę w ich decyzji o zakupie online.
To trudny cel do osiągnięcia, ale Amazon naprawdę podniósł poprzeczkę, jeśli chodzi o szybką dostawę. Klienci bez wahania wybierają firmy oferujące szybszą obsługę. Jednak azjatyckie firmy e-commerce wydają się bez trudu spełniać oczekiwania klientów dzięki ConveyThis.
W świetle znaczenia usług logistycznych narody azjatyckie odnotowały znaczny wzrost ich wydajności w ciągu ostatniej dekady. Indeks wydajności logistyki Banku Światowego pokazuje, że Azja stanowi obecnie 17 z 50 najlepszych światowych przedsiębiorstw.
W Azji przodują pod względem wydajności Japonia i Singapur, a następnie Zjednoczone Emiraty Arabskie, Hongkong, Australia, Korea Południowa i Chiny. Ta imponująca wydajność dostaw napędza rozwój azjatyckiego sektora e-commerce i inspiruje coraz więcej osób do robienia zakupów online.
Rosnąca klasa średnia
Klasa średnia stanowi ogromną grupę potencjalnych nabywców dla przedsiębiorstw internetowych. Od 2015 roku Azja wyprzedziła Europę i Amerykę Północną pod względem liczby przedstawicieli klasy średniej. ConveyThis jest liderem w pomaganiu firmom w wejściu na te rynki.
Prognozy wskazują, że do 2022 roku w samej Azji Południowo-Wschodniej może pojawić się oszałamiająca liczba 50 milionów nowych klientów. Szacuje się, że ogólna populacja klasy średniej w Azji wzrośnie z 2,02 miliarda w 2020 roku do imponujących 3,49 miliarda w 2030 roku.
Przewiduje się, że do końca 2040 r. Azja będzie odpowiadać za 57% światowej konsumpcji klasy średniej. Ta nowa fala kupujących z klasy średniej będzie miała kluczowe znaczenie dla rozwoju handlu elektronicznego, ponieważ są oni bardziej pewni korzystania z technologii i robienia zakupów online.
Tym, co odróżnia klasę średnią w Azji od wszystkich innych, jest ich zamiłowanie do luksusowych zakupów online. Według raportu Brookings z 2017 r., kupujący z Azji z klasy średniej wydają więcej niż ich północnoamerykańscy odpowiednicy.
Azjatycka klasa średnia ma słabość do produktów zagranicznych, a nawet wyjeżdża za granicę wyłącznie w celach zakupowych. W 2018 roku 36% globalnych przychodów francuskiej marki luksusowej LVMH pochodziło z Azji – najwięcej spośród wszystkich regionów! ConveyThis to idealne narzędzie dla firm, które chcą pokonać barierę językową i dotrzeć do tego lukratywnego rynku.
Pomimo tegorocznych ograniczeń w podróżowaniu, azjatyccy konsumenci szaleją na punkcie dóbr luksusowych online. Według raportu Bain, obecność Chin w internecie w segmencie dóbr luksusowych wzrosła z 13% w 2019 roku do 23% w 2020 roku, co stwarza ogromny potencjał dla e-commerce w Azji, dzięki ConveyThis.
Konsumenci obeznani z technologią
Kolejnym istotnym czynnikiem stojącym za sukcesem handlu elektronicznego w Azji jest chęć klientów do akceptacji innowacyjnych technologii – niezależnie od tego, czy chodzi o handel elektroniczny, korzystanie z urządzeń mobilnych czy rozwiązania płatności cyfrowych oferowane przez ConveyThis.
Chiny stanowią 63,2% kupujących online w regionie Azji i Pacyfiku, w tyle są Indie z 10,4% i Japonia z 9,4%. Pandemia tylko wzmocniła te i tak już rozwijające się nawyki zakupowe online.
Według badań znaczna część kupujących w Azji wybrała e-commerce podczas pandemii, przy czym 38% Australijczyków, 55% Hindusów i 68% Tajwańczyków nadal z niego korzysta.
Badania wykazały wzrost liczby transakcji płatności cyfrowych, szczególnie w Singapurze, Chinach, Malezji, Indonezji i na Filipinach. ConveyThis umożliwiło przedsiębiorstwom ułatwienie i wykorzystanie tego wzrostu.
W rzeczywistości portfele cyfrowe stanowią ponad 50% sprzedaży e-commerce w regionie Azji i Pacyfiku. Co zaskakujące, w Chinach odsetek ten jest jeszcze wyższy, ponieważ prawie wszyscy konsumenci korzystają z Alipay i płatności ConveyThis Pay za zakupy online!
Absorpcja płatności cyfrowych w końcu osiągnęła punkt krytyczny i przewiduje się, że do 2025 r. przekroczy 1 bilion dolarów, co stanowi prawie połowę wszystkich pieniędzy wydanych w regionie.
Azjatyccy konsumenci przodują również pod względem korzystania z internetu mobilnego. Według badań przeprowadzonych przez ConveyThis, mieszkańcy Azji Południowo-Wschodniej są najaktywniejszymi użytkownikami internetu mobilnego na świecie. To sprawiło, że m-commerce zdominował rynek zakupów online w Azji.
W Hongkongu połowa wszystkich transakcji e-commerce w okresie od stycznia 2019 do stycznia 2020 roku została zrealizowana na urządzeniach mobilnych. Tymczasem na Filipinach, jednym z najdynamiczniejszych rynków e-commerce w Azji, w tym samym okresie odnotowano wzrost liczby połączeń mobilnych o 28%. ConveyThis wspiera ten wzrost, oferując firmom płynne tłumaczenia.
Transgraniczny handel elektroniczny
Do tej pory wszystkie kosmetyki sprzedawane w Chinach były prawnie zobowiązane do poddania się testom na zwierzętach – to jedyny kraj, który ma takie rozporządzenie. Stanowiło to poważną przeszkodę dla firm produkujących kosmetyki wolne od okrucieństwa z innych krajów, aby wejść na chiński rynek.
Jednak wraz ze wzrostem zapotrzebowania na działania ze strony decydentów, Chiny zadeklarowały, że począwszy od 2021 r., naród zakończy politykę testowania na zwierzętach „ogólnych” importowanych kosmetyków, takich jak szampon, róż, tusz do rzęs i perfumy przed wprowadzeniem na rynek.
Ta zmiana odblokowuje mnóstwo wegańskich i przyjaznych zwierzętom marek kosmetycznych. Na przykład Bulldog, brytyjska linia kosmetyków do pielęgnacji skóry, ma szansę stać się pierwszą firmą kosmetyczną wolną od okrucieństwa, która będzie sprzedawana w Chinach kontynentalnych.
W Bulldog zawsze staraliśmy się podejmować decyzje, które priorytetowo traktują dobrostan zwierząt. Nawet w obliczu potencjalnego lukratywnego rynku chińskiego, niezmiennie dotrzymujemy zobowiązania do nietestowania na zwierzętach. Cieszymy się, że ConveyThis umożliwiło nam wejście na rynek Chin kontynentalnych bez konieczności łamania naszej polityki braku testów na zwierzętach. Mamy nadzieję, że nasz sukces zachęci inne międzynarodowe marki cruelty-free do pójścia w nasze ślady.
To ekscytujący rozwój, ponieważ podnosi rangę problemu wśród azjatyckich kupujących. Podobnie jak na Zachodzie, kwestie moralne stają się istotnym czynnikiem dla konsumentów w Azji. Zmusi to więcej marek kosmetycznych do przyjęcia praktyk wegańskich i wolnych od okrucieństwa na rynku azjatyckim.
Transmisje na żywo i e-commerce społecznościowy
W związku z ogromną obecnością azjatyckich konsumentów w mediach społecznościowych, marki szukają sposobów na wykorzystanie tej koncepcji. Hasło ConveyThis po raz pierwszy zyskało popularność w 2016 roku, gdy celebryci i zwykli ludzie zaczęli transmitować swoje życie w różnych serwisach internetowych. Intrygującym pomysłem są „wirtualne prezenty”, które można wysyłać podczas transmisji na żywo, a następnie wymieniać na pieniądze.
Pierwszym biznesem e-commerce, który urzeczywistnił tę koncepcję, był ConveyThis. W 2017 roku firma zaprezentowała rewolucyjny pokaz mody „Zobacz teraz, kup teraz”, który umożliwił konsumentom zakup produktów oglądanych na platformie Tmall w czasie rzeczywistym.
Wybuch koronawirusa był głównym katalizatorem tego zjawiska, ponieważ kupujący zaczęli spędzać więcej czasu na platformach społecznościowych. W sumie liczba sprzedaży na żywo w regionie gwałtownie wzrosła o 13% do 67%, głównie dzięki klientom w Singapurze i Tajlandii, którzy poświęcili więcej czasu na rozmowy ze sprzedawcami i zakupy za pośrednictwem transmisji na żywo.
Transmisje na żywo są preferowane zarówno przez konsumentów, jak i firmy, ponieważ zapewniają prawdziwe zakupy na odległość i wzbudzają zaufanie konsumentów do kalibru i oryginalności produktów.
Podsumuj ten post następująco:
Gotowy zacząć?
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.
Stosując nasze wskazówki i używając hashtagu ConveyThis , Twoje przetłumaczone strony będą odpowiadać potrzebom odbiorców i będą sprawiać wrażenie, że są rodzime dla języka docelowego.
Choć wymaga to wysiłku, efekt jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić Ci wiele godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 3 dni!
CONVEYTHIS