हामीले नयाँ ईकमर्स व्यवसाय सुरु गर्दा सामना गर्न सक्ने चुनौतिहरूको बारेमा पढेका वा सुनेका छौं, नयाँ श्रोताहरूसम्म पुग्न रुचि राख्ने, तपाईंको व्यवसायलाई फरक दृष्टिकोण दिन वा तपाईंको स्थानीय व्यवसायबाट ईकमर्सको विशाल ब्रह्माण्डमा बसाइ सर्ने, प्रविधि यहाँ छ। हामीलाई उपयुक्त रणनीतिहरू निर्माण गर्न मद्दत गर्नुहोस्।
यद्यपि बिक्री गर्नु निश्चित रूपमा मुख्य लक्ष्य हो, तपाईले अर्डर राख्दा के हुन्छ भनेर सोच्न सक्नुहुन्छ, त्यहाँ अनलाइन खरिद गर्ने प्रक्रिया हो जुन अन्ततः तपाइँको ग्राहकको घरमा आइपुग्छ, यो प्रक्रिया हुन सक्छ: भण्डारण, ढुवानी वा पूर्ति। चाहे तपाईले आफ्नो उत्पादन ड्रप सिपरबाट बेच्नुहुन्छ जसले अर्डरहरू पूरा गर्नेछ, तपाईले आफ्नै अर्डरहरू पूरा गर्नुहुन्छ वा तपाइँ एक रसद कम्पनीसँग काम गर्नुहुन्छ जसले तपाइँको भण्डारण र पूर्तिको व्यवस्थापन गर्नेछ, त्यहाँ तपाइँका ग्राहकहरु सम्म पुग्ने तरिकाहरू छन्।
पूर्ति सेवाहरू। तिनीहरू के हुन? उनीहरु के गर्छन्?
यो सेवा तपाइँको उत्पादनहरु को तयारी र ढुवानी को लागी एक तेस्रो पक्ष गोदाम हो र ती व्यवसायहरु को लागी एक राम्रो विचार हुन सक्छ जो केवल आफ्नो ढुवानी संग सम्झौता गर्न चाहदैनन् तर आफ्नो गोदाम क्षमताहरु को कारण अर्डर पठाउन पनि असमर्थ छन्। तेस्रो-पक्ष पूर्ति प्रदायकहरूका केही उदाहरणहरू हुन्: Shopify फुलफिलमेन्ट नेटवर्क , कोलोराडो फुलफिलमेन्ट कं र इकमेस साउथ फ्लोरिडा ।
पूर्ति सेवाहरू तपाईंको ग्राहकहरूलाई छिटो र किफायती ढुवानी प्रदान गर्न तपाईंको व्यवसायलाई मद्दत गर्दै, तपाईंको अर्डर तयारी र ढुवानी आवश्यकताहरू प्रबन्ध गर्न एक प्रभावकारी तरिका हुनेछ। यी सेवाहरूले घण्टा वा प्रति एकाइ/प्यालेट, अतिरिक्त एक पटक वा पुनरावर्ती शुल्कहरू प्राप्त गर्न, भण्डारण, पिक र प्याक, ढुवानी किटिंग वा निर्माण, फिर्ता, अनुकूलन प्याकिङ, उपहार सेवाहरू र सेटअपको लागि लागू हुन सक्छ।
अब जब तपाईलाई थाहा छ कि पूर्ति सेवाहरू के हुन् र तिनीहरूका प्रदायकहरूको भूमिका ecommerce मा छ, यदि तपाईंले यो पहिले यो प्रयास गर्नुभएको छैन भने, तपाईंले आफ्नो व्यवसायको लागि विचार गर्नु अघि यो साँच्चै यसको लायक छ कि भनेर सोच्न सक्नुहुन्छ। सुसमाचार यो हो कि तेस्रो-पक्ष रसद कम्पनी (3PL) प्रयोग गर्दा तिनीहरूको फाइदाहरू र यो लेख तिनीहरूमध्ये केही तपाईंसँग साझेदारी गर्नको लागि हो।
- तपाईंले आफ्नै पूर्तिसँग सम्झौता गर्नुपर्दैन, तिनीहरूले तपाईंको लागि यसमा काम गर्नेछन्।
।
- आउटसोर्सिङ भण्डारण र पूर्तिले तपाईंको व्यवसायको वृद्धिमा अर्थपूर्ण प्रभाव पार्छ।
- लचिलो मूल्य निर्धारण अनुकूलनताको पर्यायवाची हुन सक्छ जब यो यी सेवाहरूको लागत र तपाईंको व्यापार वृद्धिको कुरा आउँछ।
- एक पूर्ति सेवा प्रदायक भाडामा गोदाम ठाउँ प्राप्त गर्दैछ।
- कर्मचारी व्यवस्थापन उदीयमान व्यवसायहरूका लागि चुनौतीपूर्ण छ जसका कारण तपाईंले उपयुक्त कर्मचारीहरूसँग लजिस्टिक कम्पनीमा काम आउटसोर्स गर्नुहुन्छ जसले तपाईंलाई प्राप्त गर्ने, सूची व्यवस्थापन, अर्डर प्रशोधन र ढुवानी जस्ता कार्यहरू व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्दछ।
- जब तपाइँलाई यस प्रक्रियाको बारेमा शङ्का छ र थाहा छ कि तपाइँ यसलाई व्यवस्थापन गर्न सक्षम हुनुहुन्न, तेस्रो-पक्ष रसद कम्पनीमा तपाइँ सही कर्मचारीहरूमा गणना गर्नुहुन्छ, तिनीहरू विशेषज्ञ हुन्।
- समय अनुकूलन लक्ष्य हो। जब तपाइँ अरू कसैलाई रसद विवरणहरूको हेरचाह गर्न दिनुहुन्छ, तपाइँ विभिन्न पक्षहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहुनेछ जुन तपाइँको ध्यान आवश्यक हुन सक्छ, साथै उत्पादकता सुधार गर्न र तपाइँको ग्राहकहरु मा तपाइँको व्यवसाय को प्रभाव को लागी।
- तपाइँका ग्राहकहरूले छिटो ढुवानीको अपेक्षा गर्दै छन्, यसको मतलब तपाइँ तपाइँका उत्पादनहरू समयमै डेलिभर भएको सुनिश्चित गर्न चाहानुहुन्छ, तपाइँ सधैं आफैले गर्न सक्नुहुन्न र यसले उनीहरूको परिप्रेक्ष्य परिवर्तन गर्नेछ र अवश्य पनि, तपाइँको ग्राहक सेवा अनुभव हुनेछैन। सबै भन्दा राम्रो, त्यो हो जब 3PL कम्पनीले आफ्नो अनुभव प्रदान गर्दछ।
एकचोटि तपाईंले तिनीहरू के हुन्, तिनीहरूले कसरी काम गर्छन् र तिनीहरूका फाइदाहरू बुझिसकेपछि, तपाईंले आफ्नो व्यवसायको वृद्धिको कुन बिन्दुमा आउटसोर्स गरिएको पूर्तिमा स्विच गर्नु राम्रो हुन्छ भनेर निर्धारण गर्न सक्नुहुन्छ, यद्यपि यो कहिले हो भनेर ठ्याक्कै थाहा पाउन सजिलो छैन। आदर्श क्षण, तपाईं निम्न चिन्ह प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ कारबाही गर्न विचार गर्न:
- यी 3PL कम्पनीहरूको विशेषताहरू मध्ये एक अनुकूलन क्षमता हो, जुन तपाईंको अर्डरहरूको संख्यामा उतार-चढाव हुँदा वा तपाईंले वर्षभरि अप्रत्याशित, ठूलो बिक्री हुन सक्छ, पहिलो अवस्थामा, तपाईंको आफ्नै गोदाम चलाउनुको कुनै अर्थ हुँदैन। र दोस्रो मामला, एक डेलिभरी चुनौती प्रतिनिधित्व गर्दछ, दुबै परिस्थितिहरूमा, तेस्रो-पक्ष कम्पनीले तपाईंलाई समाधानहरू प्रस्ताव गर्नेछ।
- जब तपाईं व्यवसायको जिम्मेवार हुनुहुन्छ त्यहाँ बिक्री, मार्केटिङ, तपाईंको इकमर्स प्लेटफर्महरू विस्तार गर्ने, नयाँ उत्पादनहरू सिर्जना गर्ने, नयाँ विचारहरू, दीर्घकालीन लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न रणनीतिहरू सुधार गर्ने जस्ता विचार गर्न धेरै पक्षहरू छन् जसको मतलब तपाईंले ध्यान केन्द्रित गर्न समय चाहिन्छ। साँच्चै महत्त्वपूर्ण छ, तपाईंको वृद्धि।
- जब व्यापार शाब्दिक रूपमा बढ्दै छ, भौगोलिक रूपमा। यो एक विश्वव्यापी पूर्ति कम्पनीलाई हाम्रो भण्डारण र ढुवानी चलाउन दिने कारण हुनेछ, न केवल तिनीहरू बढ्दो ग्राहक आधारको सेवा गर्न, धेरै स्थानहरू लाभान्वित गर्न, पूर्तिलाई अनुकूलन गर्न राम्रोसँग सुसज्जित छन् तर तिनीहरूसँग तदनुसार काम गर्ने ज्ञान र अनुभव पनि छ।
यो हाइलाइट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि पूर्ति सेवा प्रदायकलाई काममा राख्नु प्रत्येक व्यवसायको लागि समाधान होइन किनभने:
- कहिलेकाहीं, विशेष गरी जब तपाइँ एक व्यवसाय सुरु गर्नुहुन्छ, नगद प्रवाह सीमित छ र तपाइँको सबै भन्दा राम्रो स्रोत समय हो, त्यसैले तपाइँसँग जे छ त्यसमा काम गर्नुहुन्छ, तपाइँ कर्मचारी र ठेकेदारहरूलाई भुक्तान गर्नुको सट्टा तपाइँको समय प्रयोग गरेर व्यवसायको वृद्धिलाई बुटस्ट्र्याप गर्नुहुनेछ।
- यदि तपाइँ एक उच्च विशिष्ट व्यवसाय चलाउनुहुन्छ भने, तपाइँलाई यी 3PL कम्पनीहरू मध्ये एकसँग काम गर्न गाह्रो हुन सक्छ किनभने तिनीहरूले अनुकूलन प्रस्ताव गरे तापनि, तिनीहरूले तपाइँको व्यवसायले चाहेको कुरा नगर्न सक्छ र तपाइँले सम्भवतः पूर्ति प्रक्रियामा आफैं काम गर्नुपर्नेछ, बाहेक। अवश्य पनि, तपाईंले यी कम्पनीहरू समय र लागत बचतमा राम्रो विकल्प हो भन्ने महसुस गर्नुहुन्छ।
- जब तपाइँ एक दिन 5 देखि 10 अर्डरहरू पठाउनुहुन्छ तपाइँ अझै पनि पूर्ति व्यवस्थापन योग्य छ भनेर विचार गर्न सक्नुहुन्छ त्यसैले तपाइँले यो प्रक्रियालाई अर्को कम्पनीमा आउटसोर्स गर्न आवश्यक नहुन सक्छ। वास्तवमा, तपाइँको एक कर्मचारी वा तपाइँले पनि पूर्ति ह्यान्डल गर्न सक्नुहुन्छ।
पूर्ति: इन-हाउस वा आउटसोर्स।
जबकि इन-हाउस पूर्तिको लागि कर्मचारीहरू व्यवस्थापन गर्न महत्त्वपूर्ण समय चाहिन्छ, प्रक्रिया आफैंमा र उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन प्रदान गर्दछ, आउटसोर्सिङले यस प्रक्रियाको दृष्टिकोण परिवर्तन गर्दछ। यसले तपाइँलाई तपाइँको सेवा प्रदायकसँग पर्याप्त सूची छ भनेर सुनिश्चित गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्न आवश्यक छ, केहि अवस्थामा, तिनीहरू प्याकिङ र ढुवानी अर्डरको चार्जमा हुनेछन्।
यी सेवाहरूको अंशमा समयमै डेलिभरी, कम ढुवानी लागत, प्रशोधन फिर्ता समस्याहरू, फिर्ताहरू जारी गर्ने, र पक्कै पनि, उत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान गर्ने, साथै यो तेस्रो-पक्ष रसद कम्पनीको एकीकरणको साथ तपाईंको अनुभवलाई सुविधा दिने अवसर, प्रयोग गरेर समावेश हुन सक्छ। धेरै एपहरू, यसको राम्रो उदाहरण Shopify फुलफिलमेन्ट नेटवर्क हुनेछ।
यो राम्रोसँग थाहा छ कि एक सन्तुष्ट ग्राहकले फेरि किन्न वा साथीहरूलाई तपाइँको उत्पादनहरूमा सन्दर्भ गर्ने सम्भावना हुन्छ जब तपाइँको प्याकेज कस्तो देखिन्छ, यो तपाइँको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने उपयुक्त कम्पनी फेला पार्न चुनौतीपूर्ण छ तर उनीहरूले निश्चित रूपमा उत्तम विकल्पहरू सिफारिस गर्नेछन्। त्यसैले तपाईंले प्याकेजिङ्गमा पैसा बचत गर्नुहुन्छ, ध्यानमा राख्नुहोस् कि धेरै ठूला कम्पनीहरूले आफ्नो प्याकेजिङ मापदण्डहरू प्रयोग गर्न सक्ने भए तापनि, त्यहाँ केही छन् जसले तपाईंलाई ब्रान्डिङ, स्टिकर वा नमूनाहरू थप्न दिनेछन्, केवल तपाईंले सम्भावित कम्पनीहरूलाई यी विकल्पहरूको बारेमा सोध्नु हुन्छ।
यो मेरो पूर्ति सेवा प्रदायक छनौट गर्ने समय हो।
तपाईंका धेरै सहकर्मीहरू र साथीहरू जस्तै, तपाईंले यी सेवाहरूमा Google खोजी गर्नुहुनेछ तर एकचोटि तपाईंले धेरै कम्पनीहरूको बारेमा सबै जानकारी प्राप्त गरेपछि, तपाईंलाई थाहा छ यो तपाईंको व्यवसायको लागि महत्त्वपूर्ण कदम हो र तपाईं कसरी सही छनौट गर्ने भनेर सोच्न सक्नुहुन्छ।
यहाँ तपाईंले विचार गर्न सक्ने केही कारकहरू छन्:
- समानता आवश्यक छ। जब यो तपाइँको उद्योग को लागी आउँदछ, तपाइँ पक्कै पनि सही फिट चाहानुहुन्छ र यहाँ छ जब आलाले कुन उद्योगलाई प्रदायकहरूले सेवा गर्दछ र उनीहरूको फोकस परिभाषित गर्दछ। अर्कोतर्फ, यो महत्त्वपूर्ण छ कि 3LP कम्पनीले तपाईंको व्यवसाय बुझ्दछ किनभने तिनीहरूले तपाईं जस्तै अरूसँग काम गर्छन्, तिनीहरूले तपाईंको आवश्यकताहरू थाहा पाउनेछन्। तपाईंको व्यवसाय बुझ्ने ईकमर्स व्यवसायहरूका लागि विशेष रूपमा राम्रो हुन सक्छ किनभने पूर्ति सटीकता र समयमै तरिकाका साथै तपाईंको साझेदारी मार्फत मार्गदर्शन र सल्लाह। प्रश्नहरू सोध्न नहिचकिचाउनुहोस् र सन्दर्भहरू अनुरोध गर्नुहोस्, तपाईंको आवश्यकता र शंकाहरूको बारेमा स्पष्ट हुनुहोस्।
- सेवाहरूको गुणस्तरमा आधारित दरहरू तुलना गर्नु महत्त्वपूर्ण छ, यद्यपि यसले उच्च ढुवानी लागत प्रतिनिधित्व गर्दछ। धेरै कम्पनीहरूले कम लागत प्रस्ताव गर्न सक्छन् र गुणस्तरको कमीले दुखी ग्राहकहरू उत्पन्न गर्न सक्छ।
- इकमर्स कम्पनीहरूले बहु प्लेटफार्महरू प्रयोग गर्न सक्छन् र B2B थोक च्यानलहरू र विक्रेता व्यवस्थापन आवश्यक पर्दछ, केही रसद कम्पनीहरूले तपाईंलाई आफ्नो सूची र स्मार्ट पुनःपूर्तिलाई पुन: स्टक गर्न र कहाँ गर्ने उदाहरणका लागि तपाईंको बिक्री वा प्रवृत्तिहरूमा आधारित राख्न मद्दत गर्न मेसिन लर्निङ प्रयोग गर्छन्।
- वास्तविक-समय एनालिटिक्स ट्र्याकिङ पक्कै पनि खरीद वा सूची बारे निर्णय गर्न उपयोगी छ, तपाईंको पूर्ति सेवा प्रदायक तपाईंले प्रयोग गर्न सक्ने डेटाको अंश हो।
अन्तमा, पूर्ति सेवा प्रदायकहरूले तपाइँको लागि के गर्नेछन् र सही छनौट गर्नु कत्तिको महत्त्वपूर्ण छ भन्ने यो सामान्य विचारको साथ, तपाइँ तपाइँको व्यवसायमा यो महत्त्वपूर्ण भूमिकाको लागि कम्पनी छनोट गर्नु अघि तपाइँको अनुसन्धान गर्न सक्नुहुन्छ, निश्चित गर्नुहोस् कि यो सही छ। तपाइँको कम्पनी को लागी क्षण, कि उनीहरु तपाइँको ब्यापार आवश्यकताहरु संग मेल खान्छ र बुझ्दछ र सँधै सन्दर्भ को लागी सोध्छ, तपाइँ एक महिना मा स्विच गर्न को लागी अन्तिम कुरा हो।