របៀបកំណត់ទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកដោយជោគជ័យសម្រាប់ការពង្រីកសកល

ម្ចាស់អាជីវកម្មគ្រប់រូបនឹងផ្តោតលើពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេដោយធម្មជាតិលើការបង្កើតផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ ដំបូង ការលក់គឺជាគោលដៅចម្បង ហើយពួកគេនឹងមកពីអ្នកដែលពិតជាចាប់អារម្មណ៍លើការបង្កើតរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមានវិធីដើម្បីបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ពិតប្រាកដ និងបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ នោះគឺជាពេលដែលទីផ្សារឌីជីថលស្តាប់ទៅដូចជាយុទ្ធសាស្រ្តដ៏ល្អឥតខ្ចោះដើម្បីបង្ហាញនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ ផលិតផល ប៉ុន្តែអ្នកជានរណា អ្វីដែលអ្នកធ្វើ និងរបៀបដែលវាធ្វើឱ្យជីវិតអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន និងសក្តានុពលរបស់អ្នកប្រសើរឡើង។

ការកំណត់យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថលខ្លួនឯងគឺជាទិដ្ឋភាពមួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់ព្រោះមិនថាយុទ្ធសាស្រ្តដែលអ្នកប្រើនោះទេ ថាតើវាជាទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង់ប្រាក់ SEO ទីផ្សារមាតិកា ឬអ្នកសម្រេចចិត្តបញ្ចូលគ្នាវាទាំងអស់ នេះជារបៀបដែលអ្នកនឹងទៅដល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ហើយអ្វីដែលអ្នកចែករំលែកនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកគឺជាសារ និងរូបភាពដែលអ្នកចង់ឱ្យពួកគេមានអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

មុនពេលអ្នកសម្រេចចិត្តលើខ្លឹមសារដែលអ្នកចង់ចែករំលែកជាមួយទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវដឹងថាអ្នកណានឹងក្លាយជាផ្នែករបស់វា និងលក្ខណៈដែលកំណត់វា នេះជាមូលហេតុដែលយើងនិយាយអំពីទីផ្សារគោលដៅ ដែលជាដំណើរការគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែលមិនត្រឹមតែអ្នកនឹង យល់កាន់តែច្បាស់នៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទនេះ ប៉ុន្តែក៏នឹងជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅអាជីវកម្មដោយការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់អ្នកដោយយោងទៅតាមព័ត៌មានដែលអតិថិជនរបស់អ្នកផ្តល់មូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

តើទីផ្សារគោលដៅគឺជាអ្វី?

ទីផ្សារគោលដៅ (ឬទស្សនិកជន) គឺគ្រាន់តែជាមនុស្សដែលទំនងជានឹងទិញផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈជាក់លាក់ តម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសផលិតផលត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ សូម្បីតែដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក និងការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេគួរតែត្រូវបានពិចារណានៅពេលអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បី ទីផ្សារ​គោលដៅ។

គិតអំពីព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃដែលអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកផ្តល់ជូន ទោះបីជាអ្នកមិនបាននៅក្នុងទីផ្សារយូរពេកក៏ដោយ អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះព័ត៌មានលម្អិតដែលកំណត់អតិថិជនសក្តានុពលរបស់អ្នក ដោយគ្រាន់តែសង្កេតមើលអ្នកដែលទិញផលិតផលរបស់អ្នករួចហើយ ឬជួលរបស់អ្នក សេវាកម្ម ព្យាយាមស្វែងរកភាពស្រដៀងគ្នា អ្វីដែលពួកគេមានដូចគ្នា ចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ធនធានមានប្រយោជន៍មួយចំនួនក្នុងការប្រមូលព័ត៌មាននេះគឺឧបករណ៍វិភាគគេហទំព័រ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងវេទិកាវិភាគទីផ្សារអ៊ីមែល ទិដ្ឋភាពមួយចំនួនដែលអ្នកប្រហែលជាចង់ពិចារណាអាចជា៖ អាយុ ទីតាំង ភាសា ថាមពលចំណាយ ចំណូលចិត្ត អាជីព ដំណាក់កាលនៃជីវិត។ ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមិនមានបំណងសម្រាប់អតិថិជន (B2C) ប៉ុន្តែអាជីវកម្មផ្សេងទៀត (B2B) វាក៏មានទិដ្ឋភាពមួយចំនួនដែលត្រូវយកមកពិចារណាផងដែរ ដូចជាទំហំអាជីវកម្ម ទីតាំង ថវិកា និងឧស្សាហកម្មដែលមាននៅក្នុងអាជីវកម្មទាំងនេះ។ នេះជាជំហានដំបូងក្នុងការកសាងមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជនរបស់អ្នក ហើយខ្ញុំនឹងពន្យល់នៅពេលក្រោយអំពីរបៀបប្រើវាដើម្បីបង្កើនការលក់របស់អ្នក។

បញ្ហានៃការលើកទឹកចិត្ត។

ជំហានមួយទៀតក្នុងការកំណត់ទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកគឺការយល់ដឹងពីមូលហេតុដែលពួកគេទិញផលិតផលរបស់អ្នក។ កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្វីដែលជំរុញឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ធ្វើការទិញ ណែនាំមិត្តភ័ក្តិ និងប្រហែលជាទិញទីពីរ? នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកទទួលបានតាមរយៈការស្ទង់មតិ និងសក្ខីកម្មរបស់អតិថិជន អ្នកអាចចែករំលែកជាមួយអតិថិជនតាមរយៈគេហទំព័រ ប្លុក និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

នៅពេលដែលអ្នកយល់ពីការលើកទឹកចិត្តរបស់អតិថិជនអ្នក អ្នកប្រហែលជាចង់ដឹងពីអ្វីដែលពិតប្រាកដអំពីផលិតផលរបស់អ្នកធ្វើឱ្យពួកគេត្រលប់មកវិញសម្រាប់ការទិញលើកទីពីរ នេះគឺជាការយល់ដឹងច្រើនជាងលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផលរបស់អ្នក និងអ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានប្រសិទ្ធភាព អ្នកត្រូវតែផ្តោតលើ ការយល់ដឹងអំពីអត្ថប្រយោជន៍ និងអត្ថប្រយោជន៍ដែលអតិថិជនរបស់អ្នកចាត់ទុកថាវានាំមកនូវជីវិតរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេទិញវា។

វិភាគគូប្រជែងរបស់អ្នក។

នៅចំណុចខ្លះ ការវិភាគដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក និងទីផ្សារគោលដៅរបស់ពួកគេ។ ដោយសារអ្នកមិនអាចចូលប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ពួកគេ ការយកចិត្តទុកដាក់បន្តិចលើយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់អំពីរបៀបដែលអ្នកគួរតែចាប់ផ្តើម ឬកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តកំណត់គោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ គេហទំព័រ ប្លក់ និងមាតិកាបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេនឹងជាការណែនាំដ៏ល្អមួយអំពីព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់ដែលអ្នកនឹងចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការដឹងអំពីអតិថិជនរបស់អ្នក។

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួលក្នុងការយល់អំពីសម្លេង និងដើម្បីមើលថាតើមនុស្សប្រភេទណាកំពុងពិនិត្យមើលព័ត៌មាននេះ។ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារអាចស្រដៀងទៅនឹងរបស់អ្នក ពិនិត្យមើលអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ និងយុទ្ធសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ហើយចុងក្រោយ ពិនិត្យមើលគេហទំព័រ និងប្លក់របស់ពួកគេ ដើម្បីអាចសិក្សាពីគុណភាព និងអត្ថប្រយោជន៍ដែលគូប្រជែងផ្តល់ជូន ផ្ទុយពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

ការបែងចែកអតិថិជន។

ការកំណត់ទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកគឺមិនត្រឹមតែស្វែងរកលក្ខណៈទូទៅនៅក្នុងអតិថិជនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ការពិតអ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពជាច្រើនដែលនឹងធ្វើឱ្យពួកគេស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែខុសគ្នាក្នុងពេលតែមួយ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រមូលព័ត៌មានទាំងអស់ដោយប្រើប្រភពដែលបានរៀបរាប់ពីមុន អ្នកនឹងទទួលបានប្រភេទអតិថិជនដែលនឹងជាផ្នែកមួយនៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អ្នកដែលត្រូវបានដាក់ជាក្រុមតាមគុណភាពដែលបានចែករំលែករបស់ពួកគេដូចជា ភូមិសាស្ត្រ ប្រជាសាស្រ្ត ចិត្តសាស្ត្រ និងអាកប្បកិរិយា។ នៅពេលនិយាយអំពីក្រុមហ៊ុន B2B អ្នកអាចពិចារណាកត្តាដូចគ្នាដែលបានអនុវត្តចំពោះអាជីវកម្ម។

វាក៏មានយុទ្ធសាស្ត្រមួយផ្សេងទៀតដែលនឹងជួយរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយនឹងការបែងចែក។ ការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកទិញ ឬអតិថិជនដែលស្រមើស្រមៃ ដែលនឹងបង្កើតអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនរបស់អ្នកឡើងវិញ នឹងជួយអ្នកឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីតម្រូវការ និងរបៀបរស់នៅរបស់ផ្នែករបស់អ្នក។ គន្លឹះសម្រាប់អតិថិជនស្រមើស្រមៃទាំងនេះគឺថាពួកគេនឹងមានប្រតិកម្មដូចអតិថិជនពិតប្រាកដចង់បាន។

របៀបប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អ្នក?

នៅពេលដែលអ្នកបានប្រមូលទិន្នន័យទាំងអស់ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈអតិថិជនរបស់អ្នក ហើយអ្នកបានធ្វើការបែងចែក អ្នកប្រហែលជាត្រូវរក្សាទុកព័ត៌មានទាំងអស់នេះនៅលើក្រដាស ដែលមានន័យថាការសរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍គឺជាដំបូន្មានដ៏ល្អមួយ។

ប្រសិនបើការសរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកស្តាប់ទៅដូចជាបញ្ហាប្រឈមមួយ នេះគឺជាទិដ្ឋភាពមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណា ពាក្យគន្លឹះដែលនឹងបង្រួមជម្រើស លក្ខណៈដែលនឹងកំណត់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក៖

- ប្រជាសាស្ត្រ៖ ភេទ អាយុ
- ទីតាំងភូមិសាស្ត្រ៖ កន្លែងដែលពួកគេមកពី។
- ចំណាប់អារម្មណ៍សំខាន់ៗ៖ ចំណូលចិត្ត

ឥឡូវនេះព្យាយាមបញ្ចូលគ្នានូវព័ត៌មានដែលអ្នកបានប្រមូលចូលទៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់មួយ។

ឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបសរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកមានដូចខាងក្រោម៖

- "ទីផ្សារគោលដៅរបស់យើងគឺបុរសដែលមានអាយុ 30 និង 40 ឆ្នាំរបស់ពួកគេដែលរស់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក និងចូលចិត្តកីឡាក្រៅផ្ទះ។"

- "ទីផ្សារគោលដៅរបស់យើងគឺស្ត្រីដែលមានអាយុ 30 ឆ្នាំដែលរស់នៅក្នុងប្រទេសកាណាដា ហើយប្រហែលជាមានជំងឺទឹកនោមផ្អែមអំឡុងពេលមានផ្ទៃពោះ។"

- "ទីផ្សារគោលដៅរបស់យើងគឺបុរសដែលមានអាយុ 40 ឆ្នាំដែលរស់នៅក្នុងទីក្រុងញូវយ៉ក ហើយចូលចិត្តអាហារស្រស់ និងសរីរាង្គ។"

ដូចដែលអ្នកអាចមើលឃើញ មុនពេលដែលអ្នកគិតថាអ្នកបានបញ្ចប់ជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នក សូមគិតពីរដង ការសរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដ៏ល្អមួយនឹងធានាថាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងខ្លឹមសាររបស់អ្នកមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាដែលនឹងត្រូវបានកំណត់ មានប្រយោជន៍ និងផ្តល់ឱកាសដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងបេសកកម្មអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។

សាកល្បងការខិតខំប្រឹងប្រែងកំណត់គោលដៅរបស់អ្នក។

ដើម្បីកំណត់ទីផ្សារគោលដៅរបស់យើងឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព ការធ្វើការស្រាវជ្រាវឱ្យបានទូលំទូលាយគឺចាំបាច់ ការសង្កេតមានសារៈសំខាន់ ហើយការយល់ដឹងពីទស្សនិកជនគឺជារឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើ ទោះបីជាវាស្តាប់ទៅដូចជាងាយស្រួលក៏ដោយ ចំណាយពេលរបស់អ្នក អ្នកមិនចាំបាច់ត្រូវការវាឱ្យល្អឥតខ្ចោះជាលើកដំបូងនោះទេ។ ពេលវេលា នោះគឺជាពេលដែលការសម្របខ្លួនដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ អតិថិជនរបស់អ្នកនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក ហើយជាមួយនឹងព័ត៌មាននេះ អ្នកនឹងដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងអ្វីដែលមិនគួរធ្វើ ដូច្នេះអ្នកបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍នោះលើផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ចងចាំការផ្លាស់ប្តូរចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជន។ ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យា និន្នាការ និងជំនាន់ផ្លាស់ប្តូរ។

ដើម្បីសាកល្បងការខិតខំប្រឹងប្រែងកំណត់គោលដៅរបស់អ្នក អ្នកអាចដំណើរការយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដែលការចុច និងការចូលរួមនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងថាយុទ្ធសាស្ត្រនេះជោគជ័យប៉ុណ្ណា។ ឧបករណ៍ទីផ្សារធម្មតាមួយគឺ ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល អរគុណចំពោះអ៊ីមែលទាំងនេះ អ្នកនឹងអាចវិភាគដំណើរការនៃយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នក។

ដំណឹងល្អគឺថាការសម្របខ្លួនគឺជាគន្លឹះដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នក ដោយផ្អែកលើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់អ្នក រួមទាំងសេចក្តីថ្លែងការណ៍គោលដៅទីផ្សាររបស់អ្នក អ្នកអាចកែតម្រូវ ឬកែសម្រួលវានៅពេលណាដែលវាត្រូវការ។ មាតិកាគោលដៅកាន់តែច្រើន យុទ្ធនាការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

យើងបានពិនិត្យមើលទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់បំផុតមួយ នៅពេលអ្នកបើកអាជីវកម្ម ប្រហែលជាហេតុផលដែលវានឹងស្ថិតស្ថេរនៅលើទីផ្សារ និងជាមូលដ្ឋាននៃហេតុផលដែលផលិតផលរបស់អ្នកត្រូវបានបង្កើត ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានផ្តល់ជូន។ មនុស្សដែលស្គាល់ផលិតផលរបស់អ្នក ឬជួលសេវាកម្មរបស់អ្នកអាចធ្វើវាបានដោយគ្រាន់តែមានអ្វីមួយនៅក្នុងវាដែលត្រូវនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេ ហេតុផលដែលពួកគេចង់ត្រលប់មកវិញ ឬណែនាំមិត្តម្នាក់ឱ្យវាអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើនដូចជាបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ គុណភាពនៃផលិតផល/សេវាកម្ម របៀបចាប់ពួកគេស្វែងរកព័ត៌មានដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកកំពុងចែករំលែកនៅក្នុងគេហទំព័រ និងអត្ថប្រយោជន៍ដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកតំណាងឱ្យជីវិតរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីឈានទៅដល់ទស្សនិកជនកាន់តែទូលំទូលាយ កំណត់គោលដៅទស្សនិកជនរបស់អ្នកដោយប្រើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលអាចបត់បែនបាន ការប្រមូលព័ត៌មាន និងការបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អ្នក ដោយចងចាំថាវានឹងត្រូវបានកែសម្រួលនៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យា ដៃគូប្រកួតប្រជែង និន្នាការ និងអតិថិជនរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរទាន់ពេលវេលា នឹងជួយអ្នកសរសេរស្ថានភាពដើម្បី កំណត់ទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើលក្ខណៈស្រដៀងគ្នាដែលពួកគេចែករំលែក។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការគូសបញ្ជាក់ថា នៅពេលដែលសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នកត្រូវបានសរសេរ នេះគឺជាទស្សនិកជនដែលការស្រាវជ្រាវរបស់យើងបានកំណត់ថាជាមនុស្សដែលទំនងជាយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក គេហទំព័រ និងទិញផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ទាំងនេះគឺជាមនុស្សដែលអ្នកកំពុងសរសេរសម្រាប់។ គេហទំព័រ ប្លុក ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងសូម្បីតែខ្លឹមសារទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នក នឹងត្រូវបានសិក្សាយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីចាប់ និងរក្សាចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ បង្កើតភាពស្មោះត្រង់ និងចាប់ផ្តើមបង្កើនចំនួនទស្សនិកជនរបស់អ្នក។