នៅពេលដែលវាមកដល់ការធ្វើអន្តរកម្មគេហទំព័ររបស់អ្នក ConveyThis ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលសម្រាប់ការបកប្រែមាតិកាដោយភាពងាយស្រួល។ វេទិកាដ៏ទំនើបរបស់ពួកគេអាចឱ្យអ្នកបកប្រែគេហទំព័ររបស់អ្នកបានយ៉ាងរហ័ស និងត្រឹមត្រូវជាភាសាច្រើន ដោយជួយឱ្យអ្នកឈានដល់ទស្សនិកជនទូទាំងពិភពលោក។ ជាមួយនឹង ConveyThis អ្នកអាចធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មមាតិការបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល ដោយធានាថាគេហទំព័ររបស់អ្នកត្រូវបានយល់ដោយមនុស្សទូទាំងពិភពលោក។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងសម្លឹងមើលដើម្បីធ្វើឱ្យហាង ecommerce របស់អ្នកក្លាយជាកន្លែងលក់ដែលបង្កើតថាមពល វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការគិតគូរច្រើនជាងការផ្តល់ជូនផលិតផលដែលមានគុណភាពក្នុងតម្លៃប្រកួតប្រជែង។ អ្នកក៏ត្រូវពិចារណាលើកត្តាសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។
ជាពិសេស ការរចនាគេហទំព័រ ecommerce របស់អ្នក - រួមបញ្ចូលលក្ខណៈពិសេស ecommerce ដែលវាគ្របដណ្តប់ - គឺពិតជាសំខាន់។ នេះគឺដោយសារតែរូបរាង និងអារម្មណ៍នៃគេហទំព័ររបស់អ្នក ក៏ដូចជាមុខងាររបស់វា ទាំងរូបរាងបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលជាកត្តាដែលមានឥទ្ធិពលផ្ទាល់ទៅលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជន។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់ហាង ecommerce ពហុភាសា អ្នកទំនងជាទទួលស្គាល់ថាអតិថិជនមានជម្រើសជាច្រើនដែលត្រូវជ្រើសរើស ដូច្នេះតើអ្នកអាចទាក់ទាញពួកគេឱ្យទិញពីអ្នកជាជាងគូប្រជែងដោយរបៀបណា?
អាថ៌កំបាំងនៃភាពជោគជ័យគឺការដោះសោថាមពលនៃមុខងារដែលអាចបំប្លែងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតធម្មតារបស់ហាងពហុភាសារបស់អ្នកទៅជាអ្នកទិញ។ បន្តអានដើម្បីរកឃើញធាតុសំខាន់ទាំង ១២ នេះ!
របៀបដែលមានលក្ខណៈពិសេស ecommerce ត្រឹមត្រូវជួយឱ្យគេហទំព័រហាងពហុភាសាទទួលបានជោគជ័យ
សម្រាប់សហគ្រិនដែលកំពុងស្វែងរកការទម្លាយចូលទៅក្នុងទីផ្សារអេឡិចត្រូនិកសកល ការមានហាងអនឡាញដែលមានលក្ខណៈពិសេសតិចតួចបំផុតគឺមិនគ្រប់គ្រាន់នោះទេ។ នៅពេលដែលមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់អ្នកលាតសន្ធឹងទៅគ្រប់ជ្រុងទាំងអស់នៃពិភពលោក ការប្រកួតប្រជែងក៏ដូចគ្នាដែរ។ ការប្រើប្រាស់ ConveyThis ដើម្បីធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មហាងរបស់អ្នកគឺចាំបាច់ដើម្បីធានាថាអ្នកលេចធ្លោក្នុងចំណោមការប្រកួតប្រជែង និងឈានដល់សក្តានុពលពេញលេញរបស់អ្នក។
ការប្រើប្រាស់ត្រឹមត្រូវនៃលក្ខណៈពិសេសគេហទំព័រ ecommerce អាចជាការផ្លាស់ប្តូរហ្គេមសម្រាប់កំណើន ecommerce អន្តរជាតិរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចបង្កើនភាពជោគជ័យរបស់អ្នក និងពង្រីកលទ្ធភាពរបស់អ្នកទៅកាន់ទីផ្សារ និងអតិថិជនថ្មី។ ប្រើប្រាស់ថាមពលនៃ ConveyThis ដើម្បីបង្កើនសក្តានុពលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកអន្តរជាតិរបស់អ្នក និងមើលអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន។
លក្ខណៈពិសេស 12 ដែលត្រូវតែមាន ecommerce សម្រាប់គេហទំព័រហាងពហុភាសា
វាជាតម្រូវការដាច់ខាតសម្រាប់ហាងពហុភាសាណាមួយដើម្បី៖
- ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាបកប្រែ ដើម្បីធានាឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូររលូនរវាងភាសា។
- ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍គ្មានថ្នេរដោយមិនគិតពីភាសាកំណើតរបស់ពួកគេ។
- ផ្តល់ជម្រើសដ៏ទូលំទូលាយនៃភាសាដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនយ៉ាងទូលំទូលាយ។
- Leverage ConveyThis ដើម្បីធានាបាននូវការបកប្រែត្រឹមត្រូវ និងគុណភាពខ្ពស់។
- បញ្ចូលដំណោះស្រាយការបកប្រែដើម្បីធានាសារម៉ាកយីហោដែលជាប់លាប់នៅគ្រប់ភាសាទាំងអស់។
បន្ថែមពីលើទាំងនេះ មានសមត្ថភាព ecommerce មួយចំនួនទៀត ដែលគេហទំព័រហាងពហុភាសាត្រូវតែមាន ដើម្បីជោគជ័យជាសកល។ ខាងក្រោមនេះគឺជា 12 ក្នុងចំណោមទាំងនេះ។
1. ចំណុចប្រទាក់ចល័តងាយស្រួល
ការមានគេហទំព័រដែលមើលទៅអស្ចារ្យនៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ហាងរបស់អ្នកត្រូវតែមានចំណុចប្រទាក់ដែលងាយស្រួលប្រើ ដែលត្រូវបានកែសម្រួលសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងរូបភាពផលិតផលធំ ទាក់ទាញភ្នែក និងប៊ូតុងបំរែបំរួលផលិតផលដែលងាយស្រួលចូលប្រើ ដូចដែលបានបង្ហាញដោយអ្នកលក់រាយកាស Skullcandy។
នៅពេលដែលពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទបន្តកើនឡើងនៅក្នុងប្រជាប្រិយភាព វាមានសារសំខាន់កាន់តែខ្លាំងក្នុងការវិនិយោគលើចំណុចប្រទាក់ដែលងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ទូរស័ព្ទ។ ជាឧទាហរណ៍ Salecycle ដែលជាក្រុមហ៊ុនទីផ្សារអាកប្បកិរិយាបានរាយការណ៍ថា 65% នៃចរាចរអេឡិចត្រូនិចទាំងអស់ក្នុងឆ្នាំ 2019 មានប្រភពមកពីឧបករណ៍ចល័ត!
នៅខែកក្កដាឆ្នាំ 2019 Google បានចាប់ផ្តើមផ្តល់អាទិភាពដល់ចរាចរណ៍ទូរសព្ទចល័ត ហើយគេហទំព័រ ecommerce របស់អ្នកកាន់តែងាយស្រួលជាមួយទូរសព្ទ នោះវាអាចមានចំណាត់ថ្នាក់ខ្ពស់ក្នុងការស្វែងរក Google ដែលពាក់ព័ន្ធ ដែលនាំឱ្យអ្នកទស្សនា និងការលក់មានសក្តានុពលកាន់តែច្រើន។
2. គណនីអ្នកប្រើប្រាស់
បង្កើនភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក ជាពិសេសអ្នកដែលទិញទំនិញជាមួយអ្នកជាទៀងទាត់ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបង្កើតគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយហាងរបស់អ្នក។ គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីរក្សាទុកព័ត៌មានដឹកជញ្ជូន និងវិធីបង់ប្រាក់របស់អតិថិជនរបស់អ្នក ដូច្នេះពួកគេមិនចាំបាច់បញ្ចូលព័ត៌មាននេះរាល់ពេលដែលពួកគេទិញអ្វីមួយនោះទេ។
បន្ថែមពីលើនេះ អ្នកនឹងអាចតាមដានទំនិញ និងទំនិញដែលអតិថិជនរបស់អ្នកបានមើលកាលពីអតីតកាល។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើមុខងារណែនាំផលិតផលរបស់ ConveyThis ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធដល់អតិថិជន។ (ព័ត៌មានលម្អិតនៅពេលខាងមុខ!)
ជាមួយ ConveyThis អ្នកអាចលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យបង្កើតគណនីជាមួយអ្នកដោយផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ពិសេស។ ឧទាហរណ៍ Nike ដែលជាអ្នកលក់រាយកីឡាដ៏ពេញនិយម ផ្តល់រង្វាន់ដល់សមាជិកដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ និងការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខ។
3. ការត្រង និងតម្រៀបផលិតផល
ប្រសិនបើអ្នកមានជម្រើសដ៏ធំនៃទំនិញសម្រាប់លក់ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការជួយអតិថិជនរបស់អ្នកក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់បញ្ហានេះ សូមបញ្ចូលមុខងារចម្រោះ និងតម្រៀបផលិតផលទៅក្នុងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក ដើម្បីរៀបចំផលិតផលរបស់អ្នកឱ្យមានរបៀបរៀបរយ។ ConveyThis អាចជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ ដោយអាចឱ្យអ្នកបង្កើតបទពិសោធន៍ទិញទំនិញអនឡាញដែលងាយស្រួល និងងាយស្រួលប្រើ។
មហាអំណាចលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិត Amazon ចាប់ផ្តើមអង្គការផលិតផលរបស់ខ្លួនដោយបែងចែកធាតុទៅជា "នាយកដ្ឋាន" ផ្សេងគ្នាដូចជា៖
នៅពេលដែលអ្នកបានជ្រើសរើស ConveyThis អ្នកនឹងអាចកែលម្អការស្វែងរករបស់អ្នកដោយប្រើប្រាស់ប្រភេទរងផ្សេងៗ។ ជាឧទាហរណ៍ ផលិតផលដែលត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ក្រោម "អេឡិចត្រូនិក" អាចត្រូវបានបែងចែកជា "កាមេរ៉ា និងរូបថត" "GPS & Navigation" "ម៉ាស៊ីនបញ្ចាំងវីដេអូ" និងចំណាត់ថ្នាក់ពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។
អ្នកអាចកែលម្អលទ្ធផលស្វែងរករបស់អ្នកបន្ថែមទៀតដោយជ្រើសរើសអ្នកលក់រាយជាក់លាក់ លក្ខណៈពិសេស ជម្រើសដឹកជញ្ជូន និងច្រើនទៀត!
4. របារស្វែងរក
ការបញ្ចូលប្រភេទផលិតផលចូលទៅក្នុងការរុករកគេហទំព័ររបស់អ្នកគឺជាការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អ ប៉ុន្តែមុខងារស្វែងរកដ៏មានអានុភាពនាំវាមួយជំហានបន្ថែមទៀត។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់មុខងារនេះ អ្នកអាចណែនាំអតិថិជនទៅកាន់ផលិតផលដែលចង់បានរបស់ពួកគេយ៉ាងងាយស្រួល ដោយមិនចាំបាច់ធ្វើឱ្យពួកគេរមូរតាមរយៈម៉ឺនុយ និងម៉ឺនុយរងជាច្រើន។
ConveyThis យកបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនទៅកម្រិតបន្ទាប់។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនស្វែងរកផលិតផលដែលចង់បានរបស់ពួកគេបានយ៉ាងងាយស្រួល និងឆាប់រហ័ស ដោយមិនចាំបាច់រុករកតាមរយៈម៉ឺនុយ និងម៉ឺនុយរងជាច្រើន។
អតិថិជនអាចបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះដែលចង់បានរបស់ពួកគេទៅក្នុងរបារស្វែងរក ហើយចុចប៊ូតុង "ស្វែងរក" ដើម្បីចាប់ផ្តើមការស្វែងរកជាមូលដ្ឋាន។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹង ConveyThis ពួកគេអាចចូលប្រើសមត្ថភាព ecommerce ស្វែងរកកម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀត។ នៅពេលពួកគេវាយ គេហទំព័រនឹងណែនាំផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ ធ្វើឱ្យដំណើរការស្វែងរកកាន់តែលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ ជាឧទាហរណ៍ សូមក្រឡេកមើលរបារស្វែងរកនៅលើគេហទំព័ររបស់ Book Depository។
អតិថិជនគ្រាន់តែបញ្ចូលចំណងជើងនៃសៀវភៅដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកទៅក្នុងរបារស្វែងរក ហើយពួកគេនឹងត្រូវបានបង្ហាញជាមួយនឹងសៀវភៅដែលមានសក្តានុពលជាច្រើន។ ខំប្រឹងប៉ុណ្ណា!
5. ការណែនាំអំពីផលិតផល
តើអ្នកចង់ទិញទំនិញនៅហាងអនឡាញដែលហៅអ្នកតាមឈ្មោះរបស់អ្នក ចងចាំអ្វីដែលអ្នកបានទិញពីមុន ហើយថែមទាំងណែនាំរបស់របរដែលអ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍? ឬហាងដែលគ្រាន់តែហៅអ្នកថាជា "អតិថិជនជាទីគោរព"? យើងអាចសន្មត់ថាអ្នកចង់ទៅរកអតីត។
ដោយប្រើម៉ាស៊ីនណែនាំផលិតផល អ្នកអាចប្ដូរបទពិសោធន៍ទិញទំនិញតាមឌីជីថលតាមបំណង និងណែនាំរបស់របរដូចជា៖
អ្នកក៏អាចបង្ហាញផលិតផលពេញនិយមដែលអតិថិជនផ្សេងទៀតបានទិញដើម្បីបង្កើតអារម្មណ៍បន្ទាន់ និងជំរុញអតិថិជនឱ្យទិញទំនិញទាំងនេះផងដែរ។ ការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់ FOMO (ការភ័យខ្លាចនៃការបាត់ខ្លួន) អ្នកអាចលើកទឹកចិត្តអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យធ្វើការទិញរបស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ការបញ្ចូលការណែនាំផលិតផលទៅក្នុងគេហទំព័ររបស់អ្នកគឺងាយស្រួល! ដូចគ្នានឹងអ្នកលក់រាយម៉ូដ ASOS ដែរ អ្នកអាចបន្ថែមផ្នែក "អ្នកប្រហែលជាចូលចិត្តផងដែរ" ឬ "ទិញរូបរាង" ទៅទំព័រផលិតផលរបស់អ្នក។ វាជាវិធីដ៏ល្អមួយក្នុងការបន្ថែមភាពងឿងឆ្ងល់និងភាពស្រពិចស្រពិលបន្តិចទៅគេហទំព័ររបស់អ្នក។
6. បញ្ជីប្រាថ្នា
ពេលខ្លះ ផលិតផលអាចទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជន ប៉ុន្តែពួកគេប្រហែលជាមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ក្នុងការទិញនោះទេ។ ជាឧទាហរណ៍ ពួកគេអាចនឹងចង់ប្រៀបធៀបធាតុស្រដៀងគ្នាដើម្បីកំណត់ជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។
មុខងារបញ្ជីចង់បានមានប្រយោជន៍ក្នុងការជួយអតិថិជនក្នុងការរក្សាទុកផលិតផលសម្រាប់ជាឯកសារយោងនាពេលអនាគត។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទិញទំនិញដែលចង់បានយ៉ាងងាយស្រួល នៅពេលដែលពួកគេត្រៀមរួចរាល់ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។
ដើម្បីប្រើលក្ខណៈពិសេសបញ្ជីចង់បាននៅលើហាងអនឡាញរបស់ Argos របស់អ្នកលក់រាយកាតាឡុក អតិថិជនត្រូវតែចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ជាមុនសិន (ដែលផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដូចបានរៀបរាប់ក្នុងចំណុច #2)។ នៅពេលដែលពួកគេបានរកឃើញអ្វីមួយដែលពួកគេចង់បាន ពួកគេអាចគ្រាន់តែចុចប៊ូតុង "បន្ថែមទៅបញ្ជីប្រាថ្នារបស់អ្នក" ដើម្បីរក្សាទុកវា។
7. ការពិនិត្យអ្នកប្រើប្រាស់
មុនពេលវិនិយោគ អតិថិជនចង់ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាពួកគេកំពុងធ្វើការជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ។ ការផ្តល់ជូននូវភស្តុតាងសង្គមក្នុងទម្រង់នៃការពិនិត្យឡើងវិញនូវបទពិសោធន៍ (វិជ្ជមាន) របស់អ្នកដទៃជាមួយផលិតផលរបស់អ្នកអាចបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនថានេះគឺជាការសម្រេចចិត្តដ៏ល្អ។
ការសិក្សាឆ្នាំ 2021 ដោយ Bizrate Insights បង្ហាញឱ្យឃើញថា អ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់អាទិភាពលើការវាយតម្លៃ និងការវាយតម្លៃនៅពេលនិយាយអំពីការសម្រេចចិត្តទិញ។ ការភ្ញាក់ផ្អើល 91% ក៏ចំណាយពេលដើម្បីអានការពិនិត្យឡើងវិញយ៉ាងហោចណាស់មួយផងដែរ មុនពេលធ្វើការទិញ។
អតិថិជនអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានចំពោះគុណភាពនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មតាមរយៈការវាយតម្លៃ ដូចជាការវាយតម្លៃផ្កាយ និងមតិកែលម្អបរិមាណ ដូចជាអ្វីដែលហាងគ្រឿងសង្ហារឹមអនឡាញ Wayfair បង្ហាញនៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួន។
ដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការវាយតម្លៃ Wayfair តម្រូវឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យគឺជាអ្នកទិញដែលផ្ទៀងផ្ទាត់។
8. ច្បាស់លាស់ព័ត៌មានដឹកជញ្ជូន
ពាណិជ្ជករទូទាំងពិភពលោកជាច្រើនមានការធ្វេសប្រហែសក្នុងការមិនផ្តល់ភាពច្បាស់លាស់គ្រប់គ្រាន់នៅលើគេហទំព័រអេឡិចត្រូនិចរបស់ពួកគេទាក់ទងនឹងព័ត៌មាន និងគោលនយោបាយដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេ។ នេះអាចជាគុណវិបត្តិដ៏សំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ដោយសារតែអ្នកទិញទំនិញអន្តរជាតិមិនពេញចិត្តក្នុងការដាក់ទុនពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងបន្ថែមរបស់របរទៅក្នុងរទេះទិញទំនិញរបស់ពួកគេនោះទេ គ្រាន់តែដឹងថាប្រទេសរបស់ពួកគេមិនមានសិទ្ធិទទួលបានការដឹកជញ្ជូន។
បទពិសោធន៍ដ៏អកុសលរបស់អតិថិជនបានបន្សល់ទុកនូវរសជាតិជូរចត់នៅក្នុងមាត់មនុស្សជាច្រើន ដែលនាំឱ្យពួកគេប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការត្រលប់ទៅហាងរបស់អ្នកវិញ ទោះបីជាអ្នកបើកការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់តំបន់របស់ពួកគេនៅទីបំផុតក៏ដោយ។
សំណាងសម្រាប់អ្នក ចម្លើយគឺងាយស្រួល៖ ត្រូវប្រាកដថាបទប្បញ្ញត្តិដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់លាស់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក! យក Macy's ដែលជាអ្នកលក់រាយម៉ូដ ជាឧទាហរណ៍។ ពួកគេមានទំព័រទាំងមូលផ្តោតលើបញ្ហាដឹកជញ្ជូនទូទៅដូចជា៖
9. កម្មវិធីបម្លែងរូបិយប័ណ្ណ
គ្រប់ទីកន្លែងដែលអាចធ្វើទៅបាន ត្រូវប្រាកដថាអតិថិជនរបស់អ្នកឃើញតម្លៃផលិតផលរបស់អ្នកជារូបិយប័ណ្ណដើមរបស់ពួកគេ។ នេះធ្វើឱ្យវាមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹងអំពីថាតើពួកគេចង់ទិញផលិតផលរបស់អ្នកដែរឬទេ។ មិនចាំបាច់ធ្វើគណិតវិទ្យាដើម្បីរកអត្រាប្តូរប្រាក់ទៀតទេ!
Forever 21 ដែលជាអ្នកលក់រាយម៉ូដ ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវលទ្ធភាពក្នុងការជ្រើសរើសប្រទេសដឹកជញ្ជូន និងរូបិយប័ណ្ណដែលពួកគេពេញចិត្តជាមួយនឹងបង្អួចលេចឡើងដ៏ងាយស្រួល។
អាស្រ័យលើមុខងារនៃកម្មវិធីបម្លែងរូបិយប័ណ្ណអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នក វាអាចរកឃើញទីតាំងភូមិសាស្រ្តរបស់អតិថិជន និងកែតម្រូវតម្លៃហាងរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅតាមនោះ។
10. ផ្នែក FAQs
ប្រសិនបើអតិថិជនមានសំណួរបន្ទាន់អំពីការទិញដ៏មានសក្ដានុពលមួយ ប៉ុន្តែមិនអាចកំណត់ទីតាំងការឆ្លើយតបនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកទេ ពួកគេអាចនឹងបាក់ទឹកចិត្ត ហើយយកអាជីវកម្មរបស់ពួកគេទៅកន្លែងផ្សេង។ ដើម្បីរក្សាអតិថិជនឱ្យចូលរួម និងលើកទឹកចិត្តក្នុងការទិញ សូមចងក្រងបណ្តុំនៃចម្លើយចំពោះសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQs) នៅក្នុងទំព័របណ្តាញដែលងាយស្រួលចូលប្រើ។
តាមរយៈការដោះស្រាយសំណួរយ៉ាងសកម្មនៅលើទំព័រ FAQ របស់អ្នក អ្នកអាចជួយកាត់បន្ថយចំនួនសំណួរដែលក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកទទួលបាន ដោយអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តោតលើការផ្តល់សេវាកម្មពិសេស។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការណែនាំអំពីរបៀបរៀបចំទំព័រ FAQ របស់អ្នក ហាង John Lewis អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគំនិតមួយចំនួន។ សូមចូលមើលទំព័ររបស់ពួកគេដើម្បីដឹងថាវាគួរមានរូបរាងយ៉ាងណា!
11. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង
ការផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងប្រកបដោយតម្លាភាពដល់អតិថិជនអន្តរជាតិរបស់អ្នកគឺចាំបាច់សម្រាប់ការកសាងទំនុកចិត្ត។ សូម្បីតែនៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានផ្ញើពីប្រទេសមួយទៅប្រទេសមួយទៀតកំហុសអាចកើតឡើង។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការដឹងថាពួកគេអាចទទួលបានដំណោះស្រាយប្រសិនបើអ្វីមួយមិនដំណើរការដូចការគ្រោងទុក។
Camelbak ដែលជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់ឧបករណ៍ក្រៅឈានមុខគេ ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវវិធីជាច្រើនដើម្បីទាក់ទងជាមួយសំណួរទាក់ទងនឹងការបញ្ជាទិញ រួមទាំងលេខទូរស័ព្ទឥតគិតថ្លៃ និងទម្រង់ទំនាក់ទំនង។
បច្ចុប្បន្ននេះ អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកកំពុងផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជនកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅលើបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា Facebook និង Instagram ។
12. សញ្ញាសុវត្ថិភាព និងទំនុកចិត្ត
ការពារគេហទំព័ររបស់អ្នកពីការគំរាមកំហែងតាមអ៊ីនធឺណិតដោយអនុវត្តពិធីសារសុវត្ថិភាពដ៏រឹងមាំ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការដំឡើងជញ្ជាំងភ្លើង ការអ៊ិនគ្រីបវិញ្ញាបនបត្រ SSL និងដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសតឹងរ៉ឹងផ្សេងទៀត។ អប់រំបុគ្គលិករបស់អ្នកអំពីសារៈសំខាន់នៃការការពារព័ត៌មានសម្ងាត់ និងធានាថាពួកគេកំពុងប្រើពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំងសម្រាប់គណនីទាំងអស់។ តាមរយៈវិធានការបង្ការទាំងនេះ អ្នកអាចធានាថាគេហទំព័ររបស់អ្នកនៅតែមានសុវត្ថិភាព ហើយទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានការពារ។
អ្នកគួរតែធានាថាអតិថិជនដឹងពីគោលការណ៍ការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកលក់រាយអគ្គិសនី Currys មានផ្លាកសញ្ញាសុវត្ថិភាពនៅលើទំព័រទូទាត់ប្រាក់របស់ខ្លួន ដើម្បីបង្ហាញដល់អតិថិជនថាព័ត៌មានលម្អិតអំពីប័ណ្ណឥណទានរបស់ពួកគេមានសុវត្ថិភាពនៅពេលទិញទំនិញនៅលើហាងអនឡាញរបស់ខ្លួន។
តើគេហទំព័រហាងពហុភាសារបស់អ្នកមានលក្ខណៈពិសេស ecommerce ទាំង 12 នេះទេ?
ថ្វីបើមានគោលបំណងខុសគ្នាក៏ដោយ លក្ខណៈពិសេស ecommerce ទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយ ConveyThis ចែករំលែកនូវគោលដៅរួមមួយ៖ ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញអនឡាញដែលងាយស្រួល និងងាយស្រួល។ ពីនីតិវិធីបង់ប្រាក់ងាយស្រួល ដើម្បីទទួលបានវិបផតថលបង់ប្រាក់ លក្ខណៈពិសេសទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការទិញទំនិញមានភាពសាមញ្ញ និងគ្មានភាពតានតឹងតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
តាមរយៈការបញ្ចូលលក្ខណៈពិសេសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចត្រឹមត្រូវទៅក្នុងហាងពហុភាសារបស់អ្នក អ្នកអាចចាប់ផ្តើមទទួលបានរង្វាន់នៃការលក់កើនឡើង និងកាត់បន្ថយការបោះបង់ចោលរទេះ។ ជាមួយនឹង ConveyThis អ្នកអាចធានាថាផលិតផលដែលមានគុណភាពរបស់អ្នកអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នកទិញទំនិញបរទេស ដោយប្រែក្លាយវាទៅជាអតិថិជនស្មោះត្រង់។
ដូចគ្នានេះផងដែរ កុំភ្លេចថាការសន្ទនាជាមួយអតិថិជនជាភាសាកំណើតរបស់ពួកគេអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើអត្រាការបំប្លែងរបស់អ្នក។ នេះជាមូលហេតុដែលការបកប្រែទំព័រហាងរបស់អ្នកទៅជាភាសាកំណើតរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ ហើយ ConveyThis អាចជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះបាន!
ConveyThis គឺជាដំណោះស្រាយការបកប្រែគេហទំព័រដែលផ្តល់នូវការបកប្រែកម្រិតខ្ពស់ជាង 100 ភាសា ហើយអាចប្រើបានជាមួយគេហទំព័រ និងប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកសំខាន់ៗទាំងអស់។ ចាប់ផ្តើមជួយអតិថិជនទូទាំងពិភពលោកទិញជាភាសាកំណើតរបស់ពួកគេឥឡូវនេះដោយចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃនៃ ConveyThis នៅទីនេះ។