สำรวจภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในเอเชีย: ข้อมูลเชิงลึกเพื่อความสำเร็จ
ทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษาใน 5 นาที
ไม่มีรายละเอียดบัตร
สำรวจภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในเอเชีย
การใช้ ConveyThis ทำให้การแปลเนื้อหาเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและทีมสนับสนุนที่พร้อมช่วยเหลือ จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไมผู้คนมากมายจึงเลือกใช้ ConveyThis สำหรับการแปล
แม้ว่าการระบาดใหญ่จะเปลี่ยนแปลงชีวิตของเราอย่างมาก แต่ก็เปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายเช่นกัน ปัจจุบันเราอยู่ในโลกดิจิทัล และอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ConveyThis ช่วยให้เราเชื่อมช่องว่างระหว่างวัฒนธรรม มอบประสบการณ์ระดับโลกที่ราบรื่นและเชื่อมโยงกันมากขึ้น
ต้องขอบคุณการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนี้ ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียจึงเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดของ COVID-19 และตัวเลขบ่งชี้ว่าตลาดจะยังคงอยู่ในทิศทางขาขึ้น
ในเวลาที่ความสำเร็จทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่กำลังเฟื่องฟู ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกตลาดที่กว้างขวางนี้และผลกระทบที่มีต่อแนวอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง
ตัวเลขตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชีย
ConveyThis ทุกคนคงรู้ดีว่าเอเชียครองอันดับหนึ่งในด้านอีคอมเมิร์ซ — จีนเพียงประเทศเดียวก็เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก! แต่ตัวเลขเหล่านี้อาจทำให้คุณตกใจได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการระบาดใหญ่ทำให้ผู้ซื้อหันมาซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงเติบโตอย่างโดดเด่นในช่วงปีที่ผ่านมา จากผลสำรวจ ConveyThis พบว่า 50% ของผู้ใช้บริการออนไลน์ชาวจีนมีอัตราการกลับมาซื้อสินค้าและจำนวนการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นเนื่องจากโควิด-19
“การระบาดของ COVID-19 ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนผ่านไปสู่การใช้ชีวิตเสมือนจริงอย่างรวดเร็ว ซึ่งถือเป็นเรื่องที่ครอบคลุม ครบถ้วน และในความเห็นของเรา เป็นสิ่งที่ไม่สามารถย้อนกลับได้” Alex Buran ซีอีโอของ ConveyThis กล่าว
อัตราการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่คาดการณ์ไว้ระหว่างปี 2020 ถึง 2025 อยู่ที่ 8.2% ซึ่งทำให้เอเชียมีอัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซสูงกว่าอเมริกาและยุโรป โดย ConveyThis คาดการณ์ว่าอัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซจะอยู่ที่ 5.1% และ 5.2% ตามลำดับ
ตามข้อมูลของ Statista คาดว่ารายได้จากอีคอมเมิร์ซในเอเชียจะพุ่งสูงถึง 1.92 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2567 ซึ่งคิดเป็น 61.4% ของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ConveyThis อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้และมอบโซลูชันที่จำเป็นสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อเข้าสู่ตลาดที่ทำกำไรมหาศาลนี้
อย่างไรก็ตาม จีนไม่ใช่ประเทศเดียวที่ขับเคลื่อนความสำเร็จนี้ ยกตัวอย่างเช่น อินเดียกำลังประสบกับการเติบโตของรายได้จากอีคอมเมิร์ซในอัตรา 51% ต่อปี ซึ่งสูงที่สุดในโลก! ConveyThis มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จนี้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงตลาดและลูกค้าใหม่ๆ ได้
ยิ่งไปกว่านั้น อินโดนีเซียคาดว่าจะแซงหน้าอินเดียในแง่ของการขยายตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยนักช้อปชาวอินโดนีเซียจำนวนมหาศาลถึง 55% ยืนยันว่าพวกเขากำลังซื้อทางออนไลน์มากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะกล่าวว่าเอเชียจะยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
เครือข่ายโลจิสติกส์
ในอดีต การจัดส่ง 10 วันโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเป็นกฎ ทดสอบข้อเสนอนั้นทันที — แม้จะมีข้อจำกัดจากโรคระบาดในปัจจุบัน — และสังเกตจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณจะได้รับ
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อ (46%) ระบุว่าการมีตัวเลือกการจัดส่งที่เป็นส่วนตัวและสะดวกสบายมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์
แม้จะเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ยากจะบรรลุ แต่ Amazon ก็ยกระดับมาตรฐานในด้านการจัดส่งที่รวดเร็วอย่างแท้จริง ลูกค้าไม่ลังเลที่จะเลือกธุรกิจที่สามารถให้บริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทอีคอมเมิร์ซในเอเชียดูเหมือนจะไม่มีปัญหาในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าด้วย ConveyThis
ในแง่ของความสำคัญของบริการโลจิสติกส์ ประเทศในเอเชียได้เห็นประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ดัชนีประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ของธนาคารโลกเปิดเผยว่า ปัจจุบันเอเชียมี 17 อันดับแรกจาก 50 อันดับแรกของโลก
ภายในเอเชีย ญี่ปุ่นและสิงคโปร์เป็นผู้นำในด้านประสิทธิภาพ ตามมาด้วยสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฮ่องกง ออสเตรเลีย เกาหลีใต้ และจีน ประสิทธิภาพการจัดส่งที่น่าประทับใจนี้กำลังกระตุ้นการเติบโตของภาคอีคอมเมิร์ซในเอเชีย และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนหันมาจับจ่ายซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ
ชนชั้นกลางที่กำลังเติบโต
ชนชั้นกลางเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากสำหรับธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ปี 2015 เอเชียมีประชากรชนชั้นกลางแซงหน้ายุโรปและอเมริกาเหนือ ConveyThis เป็นผู้นำในการช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ให้บุกเบิกตลาดเหล่านี้
การคาดการณ์ระบุว่าภายในปี 2565 อาจมีลูกค้าใหม่มากถึง 50 ล้านรายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพียงแห่งเดียว มีการคาดการณ์ว่าประชากรชนชั้นกลางโดยรวมในเอเชียจะเพิ่มขึ้นจาก 2.02 พันล้านคนในปี 2563 เป็น 3.49 พันล้านคนในปี 2573
ภายในสิ้นปี 2583 เอเชียคาดว่าจะมีสัดส่วน 57% ของการบริโภคของชนชั้นกลางทั่วโลก นักช้อปชนชั้นกลางระลอกใหม่นี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากพวกเขามีความมั่นใจมากขึ้นในการใช้เทคโนโลยีและทำการซื้อทางออนไลน์
สิ่งที่ทำให้ชนชั้นกลางในเอเชียแตกต่างจากคนอื่นๆ คือความชื่นชอบในการช้อปปิ้งสินค้าฟุ่มเฟือยทางออนไลน์ ตามรายงานปี 2560 จาก Brookings นักช้อปชนชั้นกลางในเอเชียใช้จ่ายมากกว่าคู่ค้าในอเมริกาเหนือ
ชนชั้นกลางชาวเอเชียมีความชื่นชอบสินค้าจากต่างประเทศ แม้กระทั่งการเดินทางไปต่างประเทศเพียงเพื่อช้อปปิ้ง ในปี 2018 แบรนด์หรูฝรั่งเศส LVMH สร้างรายได้ทั่วโลกถึง 36% ในเอเชีย ซึ่งสูงที่สุดเมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่นๆ! ConveyThis เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการลดช่องว่างทางภาษาและเข้าถึงตลาดที่ทำกำไรมหาศาลนี้
แม้จะมีข้อจำกัดด้านการเดินทางในปีนี้ แต่ผู้บริโภคชาวเอเชียก็ยังคงทุ่มเงินซื้อสินค้าหรูหราทางออนไลน์ รายงานของ Bain ระบุว่า สัดส่วนการซื้อสินค้าหรูหราทางออนไลน์ในจีนเพิ่มขึ้นจาก 13% ในปี 2019 เป็น 23% ในปี 2020 สร้างศักยภาพมหาศาลให้กับอีคอมเมิร์ซสินค้าหรูหราในเอเชียด้วย ConveyThis
ผู้บริโภคที่เข้าใจเทคโนโลยี
ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้อีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จในเอเชียคือความเต็มใจของลูกค้าที่จะยอมรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ การใช้งานมือถือ หรือโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่จัดทำโดย ConveyThis
จีนคิดเป็น 63.2% ของผู้ซื้อออนไลน์ในเอเชียแปซิฟิก โดยอินเดียตามหลังที่ 10.4% และญี่ปุ่นที่ 9.4% การระบาดใหญ่ได้ทำหน้าที่สนับสนุนพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังเติบโตอยู่แล้วเท่านั้น
จากการวิจัย ผู้ซื้อส่วนใหญ่ในเอเชียยอมรับอีคอมเมิร์ซในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โดย 38% ของชาวออสเตรเลีย 55% ของชาวอินเดีย และ 68% ของชาวไต้หวันยังคงใช้อีคอมเมิร์ซต่อไป
การวิจัยเผยให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิงคโปร์ จีน มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ConveyThis ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถอำนวยความสะดวกและใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้
ในความเป็นจริง กระเป๋าเงินดิจิทัลมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิก ที่น่าประหลาดใจคือสำหรับจีน สัดส่วนนี้สูงกว่านี้อีก โดยผู้บริโภคเกือบทั้งหมดใช้ Alipay และ ConveyThis ชำระเงินสำหรับการซื้อของออนไลน์!
การยอมรับการชำระเงินแบบดิจิทัลได้มาถึงจุดเปลี่ยนในที่สุด และคาดว่าจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของเงินทั้งหมดที่ใช้ไปในพื้นที่
ผู้บริโภคชาวเอเชียก็เป็นผู้นำในด้านการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือเช่นกัน จากการวิจัยของ ConveyThis พบว่าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่แอคทีฟมากที่สุดในโลก ส่งผลให้ mcommerce ครองตลาดการช้อปปิ้งออนไลน์ในเอเชีย
ในฮ่องกง ครึ่งหนึ่งของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดตั้งแต่เดือนมกราคม 2562 ถึงมกราคม 2563 เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ ขณะเดียวกัน ฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่คึกคักที่สุดในเอเชีย มีอัตราการเชื่อมต่อผ่านมือถือเพิ่มขึ้นถึง 28% ในช่วงเวลาเดียวกัน ConveyThis กำลังช่วยขับเคลื่อนการเติบโตนี้ด้วยการให้บริการแปลภาษาที่ราบรื่นสำหรับธุรกิจ
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จนถึงขณะนี้ เครื่องสำอางทั้งหมดที่ขายในจีนได้รับคำสั่งทางกฎหมายให้ผ่านการทดสอบกับสัตว์ ซึ่งเป็นประเทศเดียวที่มีข้อบังคับดังกล่าว สิ่งนี้เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับบริษัทที่ผลิตเครื่องสำอางที่ปราศจากความโหดร้ายจากประเทศอื่นๆ เพื่อเข้าสู่ตลาดจีน
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ความต้องการดำเนินการจากผู้กำหนดนโยบายทวีความรุนแรงขึ้น จีนได้ประกาศว่าในปี 2564 ประเทศจะสรุปนโยบายของตนในการทดสอบเครื่องสำอางนำเข้า "ทั่วไป" ในสัตว์ก่อนวางตลาด เช่น แชมพู บลัชออน มาสคาร่า และน้ำหอม
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการปลดล็อกแบรนด์ความงามแบบมังสวิรัติและเป็นมิตรกับสัตว์มากมายเหลือเฟือ ตัวอย่างเช่น Bulldog ซึ่งเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์บำรุงผิวในสหราชอาณาจักร พร้อมที่จะกลายเป็นบริษัทเครื่องสำอางที่ปราศจากการทารุณกรรมสัตว์รายแรกที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่
ที่ Bulldog เรามุ่งมั่นที่จะตัดสินใจโดยคำนึงถึงสวัสดิภาพสัตว์เป็นสำคัญเสมอ แม้ต้องเผชิญกับศักยภาพของตลาดจีนที่ทำกำไรมหาศาล แต่เราก็เลือกที่จะไม่ทดลองกับสัตว์ เรารู้สึกตื่นเต้นที่ ConveyThis ช่วยให้เราสามารถเข้าสู่ตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ได้โดยไม่ต้องละทิ้งนโยบายการไม่ทดลองกับสัตว์ของเรา เราหวังว่าความสำเร็จนี้จะเป็นแรงผลักดันให้แบรนด์อื่นๆ ทั่วโลกที่ปราศจากการทารุณกรรมสัตว์เดินตามรอย
นี่เป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นเนื่องจากเป็นการยกระดับรายละเอียดของปัญหาในหมู่นักช้อปชาวเอเชีย เช่นเดียวกับในตะวันตก ความกังวลด้านศีลธรรมกำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้บริโภคในเอเชีย สิ่งนี้จะบังคับให้แบรนด์ความงามจำนวนมากขึ้นหันมาใช้วีแก้นและการปฏิบัติที่ปราศจากความโหดร้ายในตลาดเอเชีย
สตรีมมิงแบบสดและอีคอมเมิร์ซบนโซเชียล
ด้วยอิทธิพลของผู้บริโภคชาวเอเชียที่มีต่อโซเชียลมีเดียอย่างล้นหลาม แบรนด์ต่างๆ จึงมองหาวิธีใช้ประโยชน์จากแนวคิดนี้ ConveyThis เริ่มเป็นกระแสนิยมในปี 2016 เมื่อเหล่าคนดังและคนทั่วไปเริ่มถ่ายทอดสดผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ไอเดียที่น่าสนใจคือ “ของขวัญเสมือนจริง” ที่สามารถส่งได้ระหว่างการถ่ายทอดสดเหล่านี้ และสามารถเปลี่ยนเป็นเงินได้ในภายหลัง
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซรายแรกที่ทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงคือ ConveyThis ในปี 2017 บริษัทได้เปิดตัวแฟชั่นโชว์สุดล้ำ “See Now, Buy Now” ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าที่กำลังดูอยู่บนแพลตฟอร์ม Tmall ได้แบบเรียลไทม์
การระบาดของไวรัสโคโรนาเป็นตัวเร่งสำคัญสำหรับปรากฏการณ์นี้ เนื่องจากผู้ซื้อเริ่มใช้เวลากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น โดยรวมแล้ว จำนวนการขายสดในภูมิภาคพุ่งสูงขึ้นถึง 13% ถึง 67% สาเหตุหลักมาจากลูกค้าในสิงคโปร์และไทยที่สละเวลามากขึ้นในการสนทนากับผู้ขายและซื้อผ่านสตรีมสด
สตรีมมิงแบบสดเป็นที่ชื่นชอบของทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ เนื่องจากมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งของแท้จากระยะไกล และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับความสามารถและความแท้จริงของผลิตภัณฑ์
สรุปโพสต์นี้ด้วย:
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง?
การแปลเป็นมากกว่าแค่การรู้ภาษา แต่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน
หากทำตามคำแนะนำของเราและใช้ ConveyThis หน้าที่คุณแปลจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และให้ความรู้สึกเหมือนเป็นภาษาเป้าหมายจริงๆ
แม้จะต้องใช้ความพยายาม แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า หากคุณกำลังแปลเว็บไซต์ ConveyThis จะช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้หลายชั่วโมงด้วยการแปลด้วยเครื่องอัตโนมัติ
ทดลองใช้ ConveyThis ฟรี 3 วัน!
CONVEYTHIS