Principais estatísticas internacionais de comércio eletrônico de 2025: Insights para o crescimento

Dificilmente há alguma parte da vida humana que não tenha sido afetada pela pandemia global – Covid19. O movimento de um lugar para o outro se torna limitado, usar máscaras faciais se torna a nova norma e quase tudo mudou.

Curiosamente, uma das características dos humanos é a adaptação. Como resultado, foi fácil para todos nós nos adaptarmos, mesmo nas situações mais cruéis. No ponto em que não se torna mais seguro para nós nos movermos para fora ou pelas cidades, o mundo rapidamente muda para o modo digital para que eles possam lidar com as novas tendências e normalidade. As compras online são um dos aspectos que ganham um grande benefício com essas mudanças.

É especialmente mais crucial agora para as empresas on-line fazerem uma análise cuidadosa do que está acontecendo atualmente e, portanto, começar a fazer planos que as beneficiarão em um futuro próximo. Quando você tem a estratégia certa, você experimentará um retorno mais forte depois que essa era incerta chegar ao fim. Portanto, neste artigo, veremos as estatísticas de comércio eletrônico internacional em 2020 que são muito importantes e as compararemos com o que provavelmente acontecerá no futuro.

O efeito da pandemia da Covid-19

Enfatizar o efeito da pandemia de covid19 no comércio eletrônico não pode ser exagerado. É verdade que antes do ano de 2020, o comércio eletrônico já começou a testemunhar o crescimento. No entanto, com o surto da pandemia, o crescimento do comércio eletrônico foi acelerado ajustando o foco das pessoas na loja online em vez dos locais físicos geralmente proeminentes.

Esse é um tipo de crescimento excepcional. Isso fica evidente quando verificamos várias estatísticas. Por exemplo, a Adobe Statistics observou que, de todos os dias do início de maio até a última semana de junho, há uma capitalização de mercado de mais de dois bilhões de dólares (US$ 2 bilhões).

Um aspecto do e-commerce que é difícil de prever é o aumento da taxa de conversão. Curiosamente, a taxa de conversão aumentou drasticamente em cerca de 9% já em 2020, ou seja, em fevereiro, conforme relatado pela Quantum Metrics. Algo que só acontece nas Cyber Mondays.

Além disso, conforme declarado pelo Business Insider, espera-se que as vendas globais da Amazon atinjam um pico de US$ 12 bilhões em 2020, bem acima dos anos anteriores, mesmo antes da pandemia. Qual o motivo? Simplesmente devido ao aumento da dependência dos clientes do comércio eletrônico, influenciado pelo fator Covid-19.

O que torna esse crescimento notável? Ele se torna cada vez mais perceptível porque novos clientes ou potenciais consumidores estão ingressando no mercado de compras online. Mesmo os mais velhos, que não têm familiaridade com smartphones e dispositivos eletrônicos, são obrigados a aprender e explorar o uso deles no comércio eletrônico devido à pandemia. Por exemplo, há um aumento de cerca de 12,2% no número de compradores online com 65 anos ou mais, apenas nos EUA. Outro relatório interessante da Accenture aponta que um aumento de 169% nas vendas no comércio eletrônico será possível a partir de novos clientes ou usuários com baixa frequência após a pandemia de COVID-19.

Considerando o que muitos consumidores de e-commerce estão dizendo, há uma grande possibilidade de que esse crescimento geométrico não diminua tão cedo, mesmo com a abertura das lojas físicas. Portanto, as projeções apontam que, até 2021, as vendas no e-commerce atingirão cerca de 8 trilhões de dólares.

O maior mercado de comércio eletrônico de 2020

Apesar de o mundo ter entrado em recessão global, o comércio eletrônico mantém o crescimento em quase todas as partes do mundo. Países que foram fortemente afetados pela pandemia, como Espanha, Malásia e Filipinas, devem testemunhar um crescimento do comércio eletrônico superior a 20%. No entanto, você pode se perguntar qual país tem o maior e mais expressivo mercado de comércio eletrônico em 2020. Não é outro país senão a China. Estima-se que a China gere US$ 672 bilhões em vendas online a cada ano.

O comércio eletrônico internacional está se disseminando atualmente, especialmente em países como EUA, França, Índia, México, Singapura, Indonésia, China e Austrália. Acredita-se que a China será fundamental para o crescimento do comércio eletrônico internacional, pois a classe média naquele país anseia por produtos estrangeiros autênticos e, como estes estão disponíveis, está disposta e pronta para aumentar seus gastos com comércio eletrônico em 2020.

Um fator que contribuiu para o sucesso da China no mercado de comércio eletrônico é o site de comércio eletrônico. Por exemplo, sites como o Alibaba tornam as compras internacionais algo popular entre as pessoas de lá. Como se isso não bastasse, outros países estão assinando o uso do site, incluindo o site de comércio eletrônico Banggood.

Em termos de hierarquia, os EUA seguem a China no ranking de maior e-commerce do mundo em 2020. Um relatório da eMarket sugere que os EUA verão um aumento de 18% nas compras dos consumidores em 2020, em relação ao ano passado, pois os consumidores gastaram cerca de US$ 709,78 no e-commerce. Os países que seguem os EUA na lista são o Reino Unido, seguido pelo Japão, Alemanha e França, seguidos por outros.

Categorias de comércio eletrônico com melhor desempenho em 2020

Adivinhe qual categoria de produto de e-commerce estará no topo da lista. Medicina, certo? Você está certíssimo. Devido ao surto da pandemia, muitas pessoas estão mais conscientes da saúde do que nunca. De acordo com um estudo mais recente da Adobe, as vendas de produtos que protegem contra vírus, como higienizadores de mãos à base de álcool, luvas, máscaras nasais e protetores faciais, dispararam, com um crescimento de mais de 800% nos primeiros 70 dias do ano.

Desde que o conceito de ficar em casa surgiu após o início da pandemia, muitos adaptaram os produtos de decoração de suas casas, buscando melhorias em seus espaços de trabalho e de moradia. Nesse sentido, a maior busca na internet, entre todos os varejistas, foi por equipamentos e móveis para decoração. Desde o início da pandemia, o número de buscas atingiu um aumento de cerca de 46,8%. Portanto, é compreensível que as vendas de produtos para reforma residencial tenham aumentado no início de março nos EUA em cerca de 13% a mais do que em 2019.

Isto ficou evidente no aumento de 55% que ocorreu apenas nas duas primeiras semanas do mês de março.

Neste ponto, vamos mudar rapidamente para algumas tendências de comércio eletrônico em 2020. Aqui, elas são discutidas abaixo.

Principais tendências de comércio eletrônico

1. Mcommerce: o fato de as pessoas ficarem em casa e não poderem participar de eventos sociais fez com que muitas se tornassem muito dependentes de seus dispositivos móveis. Em média, um usuário passou 27% das horas de trabalho de um dia focado em seus dispositivos móveis em abril de 2020. Isso representa um aumento de cerca de 20% em relação a 2019.

Qual é o resultado disso? As pessoas estão agora mais inclinadas a comprar usando seus dispositivos móveis. O valor gasto pelos consumidores em compras online usando dispositivos móveis aumentou para mais de nos primeiros seis meses de 2020. Os principais destinos desse gasto foram jogos, streaming online e compras. A expectativa é que, até 2021, o comércio móvel aumente para cerca de 72,9%.

O ponto principal é que os dispositivos móveis conquistaram uma fatia significativa das oportunidades de negócios em 2020. No entanto, é importante observar que os clientes estão mais inclinados a comprar em lojas com as quais se identificam.

• Personalização: com o tremendo aumento no número de fornecedores online, há uma alta competição. Já que os clientes agora podem escolher entre várias opções de lojas online nas quais eles vão querer comprar. Você estará acima dos seus concorrentes se você se destacar dos outros e der aos clientes todos os motivos para comprar de você. Isso é possível por meio da personalização. 

A Epsilon concluiu que 80% dos compradores online têm probabilidade de comprar de uma empresa que oferece produtos e serviços personalizados. Portanto, os empresários devem se esforçar para fidelizar os clientes, oferecendo-lhes uma experiência personalizada.

• Localização: como o comércio eletrônico transfronteiriço está aumentando, é melhor que os donos de empresas localizem seus sites. Isso ocorre porque os clientes internacionais não gostam de desperdiçar seu tempo e recursos em sites que não ressoam com seu idioma, características e cultura. Você não pode ter sucesso suficiente sem localização.

 Bem, se sua preocupação é sobre como você fará a localização, não entre em pânico porque a ferramenta automatizada ConveyThis enviará você para o exterior em poucos minutos.

Mais cedo ou mais tarde, as pessoas voltarão ao modo de vida normal, mas o que mudou no comportamento do consumidor terá um efeito duradouro. Acompanhe o mundo cada vez maior do comércio eletrônico e você não terá que pensar nos efeitos negativos da pandemia em 2020. Traduza, personalize e localize seu site hoje para competir e se destacar entre os outros usando ConveyThis.