Non c'è quasi nessuna parte della vita umana che non sia stata colpita dalla pandemia globale: il Covid19. Gli spostamenti da un luogo all'altro diventano limitati, indossare mascherine diventa la nuova norma e quasi tutto è cambiato.
È interessante notare che una delle caratteristiche degli esseri umani è l'adattamento. Di conseguenza, è stato facile per tutti noi adattarci anche alle situazioni più crudeli. Nel momento in cui non è più sicuro per noi uscire o muoverci per le città, il mondo passa rapidamente al digitale per poter far fronte alle nuove tendenze e alla normalità. Lo shopping online è uno degli aspetti che trae un enorme vantaggio da questi cambiamenti.
È particolarmente cruciale ora per le aziende online fare un'analisi attenta di ciò che sta accadendo e quindi iniziare a fare piani che saranno loro vantaggiosi nel prossimo futuro. Quando hai la strategia giusta, sperimenterai una ripresa più forte dopo che questa era incerta giungerà al termine. Pertanto, in questo articolo, esamineremo le statistiche internazionali dell'e-commerce nel 2020 che sono molto importanti e le confronteremo con ciò che probabilmente accadrà in futuro.
Non si può sopravvalutare l'effetto della pandemia di covid19 sull'e-commerce. È vero che prima del 2020 l'e-commerce aveva già iniziato a registrare una crescita. Tuttavia, con lo scoppio della pandemia, la crescita dell'e-commerce è stata accelerata, spostando l'attenzione delle persone sui negozi online anziché sulle sedi fisiche solitamente più importanti.
Si tratta di una crescita eccezionale. Ciò è evidente quando controlliamo varie statistiche. Ad esempio, le statistiche di Adobe hanno rilevato che da tutti i giorni dall'inizio di maggio all'ultima settimana di giugno, ci sono capitalizzazioni di mercato di oltre due miliardi di dollari (2 miliardi di $).
Un aspetto dell'e-commerce difficile da vedere è l'aumento del tasso di conversione. È interessante notare che il tasso di conversione è aumentato drasticamente di circa il 9% già nel 2020, ovvero a febbraio, come riportato da Quantum Metrics. Qualcosa che accade solo nei Cyber Monday.
Inoltre, si prevede, come affermato da Business Insider, che le vendite mondiali di Amazon raggiungeranno un picco di 12 miliardi di dollari nel 2020, molto più degli anni precedenti anche prima della pandemia. Qual è il motivo? Proprio a causa dell'aumento della dipendenza dei clienti dall'e-commerce che influisce sul fattore covid19.
Cosa rende questa crescita notevole? Diventa sempre più evidente perché nuovi clienti o potenziali consumatori stanno entrando nel mercato dello shopping online. Anche i più anziani che non sono inclini all'uso di smartphone e gadget elettronici sono costretti a imparare ed esplorare il loro utilizzo per l'e-commerce a causa della pandemia. Ad esempio, solo negli Stati Uniti si registra un aumento del 12,2% del numero di acquirenti online di età pari o superiore a 65 anni. Un altro interessante rapporto di Accenture afferma che dopo la pandemia di covid19 sarà possibile un aumento del 169% delle vendite di e-commerce proveniente da nuovi utenti o utenti con bassa frequenza.
Seguendo ciò che dicono molti dei consumatori di e-commerce, ci sono tutte le possibilità che questa crescita geometrica non diminuisca presto, anche quando verrà aperto il negozio fisico. Pertanto, le proiezioni indicano che entro il 2021 le vendite sull'e-commerce saranno salite a circa 0,8 trilioni.
Indipendentemente dal fatto che il mondo sia entrato in una recessione globale, l'e-commerce sta mantenendo la crescita in quasi tutte le parti del mondo. Si prevede che i paesi che sono stati colpiti dal pesante effetto della pandemia, come Spagna, Malesia e Filippine, assisteranno a una crescita dell'e-commerce di oltre il 20%. Tuttavia, potresti chiederti quale paese ha il mercato dell'e-commerce più grande e più grande nel 2020. Non è altro che la Cina. Si stima che la Cina abbia vendite online per 672 miliardi di dollari ogni anno.
L'e-commerce oltre confine è qualcosa che si sta diffondendo in questi giorni, soprattutto in paesi come Stati Uniti, Francia, India, Messico, Singapore, Indonesia, Cina e Australia. Si ritiene che la Cina sarà determinante per la crescita dell'e-commerce transfrontaliero perché la classe media in quel paese desidera prodotti stranieri autentici e, poiché questi sono disponibili, sono disposti e pronti ad aumentare la spesa per l'e-commerce nel 2020.
Un fattore che ha contribuito al successo della Cina nel mercato dell'e-commerce è il sito web di e-commerce. Ad esempio, un sito web come Alibaba rende lo shopping transfrontaliero una cosa popolare tra le persone del posto. Come se non bastasse, altri paesi stanno sottoscrivendo l'uso del sito web, incluso il sito web di e-commerce Banggood.
In gerarchia, gli Stati Uniti seguono la Cina nella classifica dei migliori grandi e-commerce del mondo nel 2020. Un rapporto di eMarket suggerisce che gli Stati Uniti vedranno un aumento del 18% nel 2020 rispetto all'ultimo anno sugli acquisti dei consumatori perché i consumatori avrebbero speso circa $ 709,78 per l'e-commerce. I paesi che seguono gli Stati Uniti nell'elenco sono il Regno Unito, seguito da Giappone, Germania e Francia mentre altri seguono.
Indovina quale categoria di prodotti per l'e-commerce sarà in cima alla lista. Medico, giusto? Lei ha ragione. A causa dello scoppio della pandemia, molti diventano più consapevoli della propria salute che mai. Secondo uno studio più recente di Adobe, le vendite di prodotti che proteggono dai virus, come disinfettanti per le mani a base alcolica, guanti, maschere per il naso e visiera, sono salite alle stelle con un aumento di oltre l'800% entro i primi 70 giorni dell'anno.
Da quando il concetto di stare a casa è esploso dopo lo scoppio della pandemia, molti adattano i prodotti d'arredo nelle loro case perché molti hanno cercato di ottenere un miglioramento del loro spazio di lavoro e dello spazio abitativo. È in questa nota che si dice che la più grande ricerca su Internet tra tutti i rivenditori sia attrezzature e mobili per l'arredamento della casa. Dall'inizio della pandemia, l'aumento è stato di circa il 46,8%. Pertanto, è comprensibile che le vendite di prodotti per la casa siano aumentate all'inizio di marzo negli Stati Uniti di circa il 13% in più rispetto al 2019.
Ciò è stato evidente nell'aumento del 55% che si è verificato solo nelle prime due settimane del mese di marzo
A questo punto, passiamo rapidamente ad alcune tendenze dell'e-commerce nel 2020. Eccole di seguito.
Qual è il risultato di tutto ciò? Le persone sono ora più inclini a fare acquisti con i loro dispositivi mobili. L'importo speso dai consumatori che acquistano prodotti online utilizzando dispositivi mobili è aumentato a oltre nei primi sei mesi dell'anno 2020. I luoghi principali in cui sono stati spesi sono i giochi, lo streaming online e lo shopping. Si prevede che entro il 2021 il commercio mobile salirà a circa il 72,9%.
Il punto da tenere a mente è che il mobile ha assunto una quota significativa delle opportunità di business nel 2020. Tuttavia, è importante notare che i clienti sono più propensi ad acquistare da negozi con cui possono relazionarsi.
Epsilon ha concluso che l'80% degli acquirenti online ha la probabilità di acquistare un'azienda che offre prodotti e servizi personalizzati. Pertanto, gli imprenditori dovrebbero cercare di fidelizzare i clienti offrendo un'esperienza personalizzata per i clienti.
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