A legjobb nemzetközi e-kereskedelmi statisztika 2025-ben: Insights for Growth

Alig van az emberi életnek olyan része, amelyet ne érintett volna a globális világjárvány – a Covid19. Korlátozottá válik az egyik helyről a másikra való mozgás, az arcmaszk viselése új normává válik, és szinte minden megváltozott.

Érdekes módon az emberek egyik jellemzője az alkalmazkodás. Ennek eredményeként mindannyiunk számára könnyű volt alkalmazkodni a legkegyetlenebb helyzetekben is. Azon a ponton, ahol már nem válik biztonságossá számunkra a városokban való kimozdulás vagy mozgás, a világ gyorsan átáll a digitális útra, hogy meg tudjanak birkózni az új trendekkel és a normálissággal. Az online vásárlás egyike azoknak a szempontoknak, amelyek óriási hasznot húznak ezekből a változásokból.

Most különösen fontos az online vállalkozások számára, hogy alaposan elemezzenek a jelenlegi folyamatokat, és ezért olyan terveket készítsenek, amelyek a közeljövőben előnyösek lesznek. Ha megvan a megfelelő stratégia, erősebb visszatérést fogsz tapasztalni, miután véget ér ez a bizonytalan korszak. Ezért ebben a cikkben megvizsgáljuk a 2020-as nemzetközi e-kereskedelmi statisztikákat, amelyek nagyon fontosak, és összehasonlítjuk azokat azzal, hogy mi fog történni a jövőben.

A Covid-19 pandémia hatása

A covid19-járvány e-kereskedelemre gyakorolt hatásának hangsúlyozását nem lehet túlhangsúlyozni. Igaz, hogy 2020 előtt az e-kereskedelem már növekedésnek indult. A járvány kitörésével azonban az e-kereskedelem növekedését felgyorsították azáltal, hogy az emberek az online áruházra helyezték a hangsúlyt az általában feltűnő fizikai helyek helyett.

Ez valami kivételes növekedés. Ez nyilvánvaló, ha különféle statisztikákat nézünk. Az Adobe statisztikák szerint például május elejétől június utolsó hetéig minden naptól kétmilliárd dollárt (2 milliárd dollárt) meghaladó piaci felső határ van.

Az e-kereskedelem egyik nehezen látható aspektusa a konverziós arány növelése. Érdekes módon a konverziós arány drasztikusan, mintegy 9%-kal nőtt már 2020-ban, azaz februárban, amint arról a Quantum Metrics beszámolt. Valami, ami csak a Cyber Monday-n történik.

Ezenkívül a Business Insider szerint az Amazon világméretű eladásai várhatóan 2020-ban elérik a 12 milliárd dolláros csúcsot, jóval a korábbi évekhez képest, még a járvány előtt.  Mi az oka? Csak azért, mert az ügyfelek egyre nagyobb mértékben támaszkodnak az e-kereskedelemre, ami a covid19 tényezőt érinti.

Mi teszi figyelemre méltóvá ezeket a növekedéseket?  Egyre észrevehetőbbé válik, mert új ügyfelek vagy leendő fogyasztók vonulnak be az online vásárlási piacra. Még az idősebbek is, akik nem hajlamosak okostelefonokat és elektronikus kütyüket használni, a világjárvány miatt kénytelenek megtanulni és felfedezni azok használatát az e-kereskedelemben.  Például csak az Egyesült Államokban mintegy 12,2%-kal nőtt a 65 év közötti és annál idősebb online vásárlók száma.  Az Accenture másik érdekes jelentése szerint az e-kereskedelmi eladások 169%-os növekedése a covid19 világjárvány után alacsony gyakoriságú újaktól vagy felhasználóktól származik.

Az e-kereskedelmi fogyasztók többsége szerint minden esély megvan arra, hogy ez a geometriai növekedés nem fog egyhamar csökkenni, még akkor sem, ha a fizikai üzlet megnyílik. Ezért az előrejelzések szerint 2021-re az e-kereskedelem értékesítése mintegy 8 billióra emelkedik.

2020 legnagyobb e-kereskedelmi piaca

Függetlenül attól, hogy a világ globális recesszióba került, az e-kereskedelem a világ szinte minden részén fenntartja a növekedést. A világjárvány súlyos hatásai által sújtott országokban, például Spanyolországban, Malajziában és a Fülöp-szigeteken várhatóan több, több mint 20%-os e-kereskedelmi növekedés lesz tapasztalható.  Ennek ellenére elgondolkodhat azon, hogy melyik országban van a legnagyobb és legnagyobb e-kereskedelmi piac 2020-ban. Ez nem más ország, mint Kína. Becslések szerint Kínának évente 672 milliárd dolláros értékesítése van az internetről.

A határokon átnyúló e-kereskedelem manapság széles körben elterjedt, különösen olyan országokban, mint az Egyesült Államok, Franciaország, India, Mexikó, Szingapúr, Indonézia, Kína és Ausztrália. Úgy gondolják, hogy Kína fontos szerepet játszik a határokon átnyúló e-kereskedelem növekedésében, mert az ország középosztálya hiteles külföldi termékekre vágyik, és mivel ezek elérhetők, hajlandóak és készek növelni e-kereskedelmi kiadásaikat 2020-ban.

Kína sikeréhez az e-kereskedelmi piacon az egyik tényező az e-kereskedelmi webhely. Például az olyan webhely, mint az Alibaba, népszerűvé teszi a határokon átnyúló vásárlást az ott élők körében. Mintha ez nem lenne elég, más országok is feliratkoznak a webhely használatára, beleértve a Banggood e-kereskedelmi webhelyet is.

Hierarchiában az Egyesült Államok követi Kínát a világ legjobb nagy e-kereskedelmében 2020-ban. Az eMarket jelentése szerint az Egyesült Államokban 2020-ban 18%-kal nő a fogyasztók vásárlása, mivel a fogyasztók mintegy 709,78 dollárt költöttek volna az e-kereskedelemre. Az Egyesült Államokat követő országok a listán az Egyesült Királyság, amelyet Japán, Németország, majd Franciaország követ, míg mások követik.

2020 legjobban teljesítő e-kereskedelmi kategóriái

Találd ki, melyik e-kereskedelmi termékkategória lesz a lista élén. Orvosi igaz? Nagyon igazad van. A járvány kitörése miatt sokan minden eddiginél jobban tudatában vannak egészségüknek. Az Adobe újabb tanulmánya szerint a vírus(ok) ellen védő termékek, például az alkoholos alapú kézfertőtlenítők, kézkesztyűk, orrmaszkok és arcvédők értékesítése az év első 70 napján az egekbe szökött, és több mint 800%-os növekedést mutatott.

Mivel az otthonmaradás fogalma a járvány kitörése után tört ki, sokan módosítják otthonuk lakberendezési termékeit, mert sokan megpróbálták javítani a munkaterületüket és a lakóterüket. Ezzel kapcsolatban azt mondták, hogy az interneten a legnagyobb keresés az összes kiskereskedő között lakberendezési berendezések és bútorok voltak. A járvány kezdete óta mintegy 46,8%-os növekedést ért el. Érthető tehát, hogy március elején mintegy 13%-kal nőtt a lakberendezési termékek értékesítése az Egyesült Államokban, mint 2019-ben.

Ez nyilvánvaló volt az 55%-os növekedésben, amely csak március hónap első két hetében történt

Ezen a ponton gyorsan térjünk át néhány e-kereskedelmi trendre 2020-ban. Az alábbiakban ezeket tárgyaljuk.

A legnépszerűbb e-kereskedelmi trendek

1. Mcommerce: az a tény, hogy az emberek otthon maradnak, és nem tudnak társasági összejövetelekre menni, sokakat nagyon ragaszt a mobileszközeikhez. 2020 áprilisában egy felhasználó átlagosan a munkaidő 27%-át töltötte mobileszközeire összpontosítva. Ez mintegy 20%-os növekedés 2019-hez képest.

Mi ennek az eredménye? Az emberek ma már hajlamosabbak mobileszközeikkel vásárolni. 2020 első hat hónapjában több mint 199 nőtt a fogyasztók által a mobileszközökkel online vásárlásra fordított összeg. Ezeket a fő helyeket játékra, online streamingre és vásárlásra költötték. A várakozások szerint 2021-re a mobil kereskedelem mintegy 72,9%-ra emelkedik.

A lényeg az, hogy 2020-ban a mobil jelentős szerepet kapott az üzleti lehetőségekben. Fontos azonban megjegyezni, hogy a vásárlók hajlamosabbak olyan üzletekben vásárolni, amelyekhez kapcsolódhatnak.

• Személyre szabás: az online szolgáltatók számának rendkívüli növekedésével nagy a verseny. Mivel a vásárlók mostantól több olyan online áruház közül választhatnak, amelyekből vásárolni szeretnének. Akkor leszel versenytársai felett, ha kiemelkedik mások közül, és minden okot megad az ügyfeleknek, hogy Öntől vásároljanak. Ez személyre szabással érhető el. 

Az Epsilon arra a következtetésre jutott, hogy az online vásárlók 80%-a nagy valószínűséggel vásárol olyan céget, amely személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat kínál. Ezért a cégtulajdonosoknak meg kell próbálniuk kiépíteni az ügyfelek hűségét azáltal, hogy személyre szabott élményt kínálnak az ügyfeleknek.

• Lokalizálás: mivel a határokon átnyúló e-kereskedelem növekszik, a legjobb, ha a cégtulajdonosok lokalizálják webhelyüket. Ennek az az oka, hogy a nemzetközi vásárlók nem szeretik az idejüket és erőforrásaikat olyan weboldalakra pazarolni, amelyek nem tükrözik nyelvüket, jellegzetességeiket és kultúrájukat. Lokalizálás nélkül nem lehet elég sikeres.

 Nos, ha a lokalizációval kapcsolatos aggodalmad adódott, ne ess pánikba, mert a ConveyThis automatizált eszköz perceken belül nemzetközi címet küld.

Előbb vagy utóbb az emberek visszatérnek a megszokott életmódjukhoz, de ami a fogyasztói viselkedésben megváltozott, az hosszú távú hatással lesz. Tarts lépést az e-kereskedelem folyamatosan növekvő világával, és nem kell majd a 2020-as világjárvány negatív hatásaira gondolnod. Fordítsd le, személyre szabd és lokalizáld weboldaladat még ma, hogy versenyezhess és kitűnj a többi közül a ConveyThis hashtag segítségével.