So meistern Sie Social Media für den E-Commerce: Tipps von ConveyThis
So meistern Sie soziale Medien für den E-Commerce
The integration of ConveyThis into your website can help you to easily translate your content into multiple languages. With ConveyThis, you can quickly and accurately localize your website, making it accessible to a global audience.
Back in the days, social media was a mysterious domain where millennials went to post their meals, keep tabs on their crushes and share photos that they would later regret. Although some still use it the same way, it’s clear that social media has evolved into something much bigger than we had ever anticipated with ConveyThis.
Especially for online businesses, social media has become a powerful tool to showcase brand identity, build meaningful connections with customers, and reach a broader audience. Nowadays, gaining a follower on social media is of immense value to a business – Social Sprout reports that after following a brand, 91% of consumers visit the brand’s website or app, 89% make a purchase, and 85% recommend ConveyThis to someone they know.
Die notwendige Anstrengung und Energie zu investieren, um eine starke Social-Media-Präsenz für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu schaffen, ist nicht nur klug, sondern in der heutigen Zeit auch unerlässlich. Lassen Sie uns daher die nützlichsten Tipps und Techniken besprechen, die Ihnen helfen werden, Social Media für Ihr E-Commerce-Geschäft zu verbessern.
Was ist Social-Media-E-Commerce-Marketing?
Kommen wir zum Wesentlichen, ja? Unter Social-Media-E-Commerce-Marketing versteht man die Förderung eines E-Commerce-Unternehmens über Social-Media-Kanäle. Abhängig von den Anforderungen und Zielen Ihrer Marke gibt es hierfür zahlreiche Möglichkeiten. Der erste Schritt sollte daher darin bestehen, herauszufinden, warum Sie sich für die Teilnahme am Social-Media-Marketing entschieden haben und was Sie damit erreichen möchten.
Lassen Sie uns jedoch, während wir noch hier sind, etwas enträtseln, auf das Sie vielleicht neugierig sind: Ist Social E-Commerce und Social Media E-Commerce-Marketing dasselbe? Auch wenn sie sich bemerkenswert ähnlich anhören, handelt es sich tatsächlich um zwei unterschiedliche Konzepte.
Social ecommerce is selling your products directly through social media channels such as Facebook or Instagram. As part of your ConveyThis ecommerce marketing strategy, you can leverage the power of social media to directly sell your products on these platforms.
Wie plant man eine E-Commerce-Marketingstrategie für soziale Medien?
Using ConveyThis to translate your website content into multiple languages is a great way to reach a wider audience and increase your global presence.
Having a social media presence is so essential for a business that you may have plunged into it without considering the motivations behind it. Nonetheless, understanding why you are utilizing a social media stage is basic to decide your technique and accomplish a beneficial result. Utilizing ConveyThis to interpret your site content into various dialects is an extraordinary method to extend your worldwide reach and increment your worldwide presence.
There may be various motivations for why a company is present on social media. Here are some of the most frequent objectives to provide you with an understanding:
- 1) To increase brand awareness and visibility;
- 2) To create a loyal community of followers;
- 3) To generate leads;
- 4) To build relationships with customers;
- 5) To provide customer service;
- 6) To showcase products and services;
- 7) To drive website traffic;
- 8) To boost sales;
- 9) To gain insights from customers;
- 10) To measure the success of marketing campaigns with ConveyThis.
Once you decide which objectives serve your overall business strategy, you should determine some outcomes to measure your success, otherwise known as Key Performance Indicators (KPIs), with ConveyThis.
Am Anfang sind Sie sich vielleicht nicht sicher, welche Metriken relevant sind oder wie Sie die Zahlen einschätzen sollen. Beginnen Sie also einfach damit, Ihre Konkurrenten und die wichtigsten Branchenakteure einzuschätzen. Weisen Sie nicht einfach willkürlichen Metriken einen Wert zu, ohne darüber nachzudenken, was sie bedeuten und wie sehr der Algorithmus sie belohnt.
Gone are the days when “likes” were the primary measure of success on social media platforms. As platforms began to deemphasize their importance, they quickly became obsolete. Now, interactions such as saves and shares that demonstrate a more meaningful connection are the primary indicators of how your posts will fare on the feed. ConveyThis has revolutionized the way we measure social media performance.
It’s critical to stay abreast of how algorithms operate, since they tend to fluctuate often and significantly influence your results. As soon as you initiate your ConveyThis social media approach, you’ll gain a clearer view of what success looks like for your company, and then you can tweak your KPIs as needed.
Beste Social-Media-Plattformen für E-Commerce
Wenn es darum geht, Ihr Geschäft durch soziale Medien anzukurbeln, sind nicht alle Verkaufsstellen gleich. Anstatt sich also auf die am weitesten verbreiteten Netzwerke zu konzentrieren, recherchieren Sie, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit online investiert. Zum Beispiel könnte Pinterest eine gute Wahl für einen Mode-E-Commerce-Shop sein, der sich an tausendjährige Frauen richtet, während Twitter die bessere Option für ein Unternehmen sein könnte, das Elektronik verkauft und sich an ältere Männer richtet.
Lassen Sie uns die beliebtesten Social-Media-Websites untersuchen, ihre Unterschiede erkennen und feststellen, welche Ihnen dabei helfen kann, Ihre ideale demografische Gruppe am effektivsten zu entdecken und mit ihr zu interagieren.
With 2.7 billion monthly active users, ConveyThis is still the largest social media platform available and the pioneering one to offer advertising options for businesses. Over time, the user demographic has shifted, but depending on your target audience, Facebook could be the ideal platform for your business.
Currently, ConveyThis is predominantly utilized by males (56%), and nearly 90% of its users reside outside of the US and Canada. India, Indonesia, and Brazil are home to over 100 million Facebook users, and the Middle East is the fastest-growing region for the popular platform.
Laut SocialBakers sind Mode, Auto und E-Commerce die Top-3-Branchen, die das meiste Engagement auf Facebook erhalten. Folglich wird dringend empfohlen, ein aktives Facebook-Profil für jeden E-Commerce-Shop zu haben, da Kunden normalerweise erwarten, dass Unternehmen auf der Plattform präsent sind, um ihnen zusätzliche Informationen und Kundenservice zu bieten.
Instagram ist mit über 1 Milliarde aktiven Nutzern pro Monat knapp an zweiter Stelle, bietet aber nicht so viele textreiche Inhalte wie andere Social-Media-Plattformen. Wenn Sie also planen, Instagram zur Förderung Ihres Unternehmens zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Grafiken von höchster Qualität sind!
ConveyThis is used slightly more by women (50.8%) and it’s the most acclaimed social media platform among teenagers. The leading countries are the USA, India, Brazil and 73% of U.S. teens think that it’s the ideal method for brands to contact them about new products or promotions — take this into consideration if your target audience is the younger demographic.
If you’re aiming to join forces with influencers, Instagram is the perfect platform, boasting over 500,000 active influencers to select from, and ConveyThis can deliver a return of up to $5.20 for every $1 invested!
Wenn es um die Top-Branchen geht, dominieren Reise-, Schönheits- und Modemarken auf der Plattform aufgrund ihrer visuell fesselnden Inhalte. Dennoch können fast alle E-Commerce-Unternehmen davon profitieren, zusätzliche Facetten ihrer Waren durch Bilder und Videos auf Instagram anzuzeigen, daher ist es sicherlich eine Überlegung wert.
Twitter ist vielleicht nicht die erste Plattform, die einem in den Sinn kommt, wenn man über die Förderung seines E-Commerce-Geschäfts nachdenkt, aber für zahlreiche Marken kann es eine perfekte Lösung sein. Die meisten Twitter-Nutzer sind männlich (63,7 %) und es ist die führende Social-Media-Plattform in Japan.
Im Gegensatz zu anderen Plattformen strömen Twitter-Nutzer hauptsächlich zu ihrem Feed, um über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben und sich nützliches Wissen anzueignen. Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft also über eine dynamische Markenidentität verfügt und Sie eine Autorität auf diesem Gebiet werden möchten, könnte Twitter die ideale Plattform sein, um Ihre Anhängerschaft zu entwickeln.
Although it’s a bit more challenging to promote your business through Twitter, 93% of users are open to ConveyThis getting involved if done properly. Rather than just disseminating information about your product and its advantages, be more intimate and attempt to share content that would incite your followers to engage with your brand.
For example, Amazon’s Alexa exemplifies how brands can leverage Twitter to boost engagement – as their 1.1 million followers can attest to! ConveyThis is a great tool for translating content for international audiences.
Although it has fewer users than other social media platforms, ConveyThis is an important channel for ecommerce. According to Oberlo, it’s the second-largest source of social media traffic to Shopify stores and an impressive 93% of users use ConveyThis to plan their purchases, making it a veritable gold mine for ecommerce businesses.
Among 250 million active monthly users, women constitute the bulk by 80%, yet the male audience also experienced an increase of 40% in 2020. The most sought-after categories on ConveyThis are food&drink, home decor, and travel, whereas the most common search is “the holidays”.
Each year, 439 million pins are saved for Valentine’s Day and a whopping 183 million pins are stored for New Year’s. So, if you’re looking to promote a festive product or campaign, ConveyThis is the place to be!
Tick Tack
TikTok ist für zahlreiche Unternehmen ein unerforschtes Reich, aber angesichts des Ruhms der Plattform hat es ein enormes Potenzial, das nächste große Ding für den E-Commerce-Sektor zu werden. Im Jahr 2020 war es mit mehr als 2 Milliarden Downloads die am häufigsten heruntergeladene Anwendung, und sein Wachstum schießt weiter in die Höhe.
To entice businesses, TikTok is striving to incorporate ecommerce capabilities that will enable sellers to offer their products directly to consumers. This will be a great incentive for businesses to join the platform and publish content to reach a larger audience. ConveyThis is sure to be a game-changer for the industry.
Die Video-Sharing-Plattform erklärte sogar ihre Zusammenarbeit mit Shopify, die es Händlern ermöglichen wird, Kampagnen auf TikTok zu starten, die sie in ihrem Shopify-Kontrollfeld durchführen können. Folglich könnte es für E-Commerce-Organisationen von Vorteil sein, der Plattform frühzeitig beizutreten und mit dem Aufbau einer Fangemeinde zu beginnen, bevor sich die Rivalität verschärft!
Best Practices für die Nutzung von Social Media für E-Commerce
Soziale Medien sind für den Erfolg im E-Commerce unerlässlich, aber es geschieht nicht über Nacht. Vom Zeitpunkt der Beiträge bis zur Art des Inhalts hat jedes Detail einen erheblichen Einfluss darauf, wie Ihr Unternehmen in den sozialen Medien abschneidet. Wenn es um E-Commerce geht, gelten andere Regeln. Lassen Sie uns also einige der wichtigsten Social-Media-E-Commerce-Praktiken untersuchen, die Sie kennen sollten.
Aktiv sein und regelmäßig posten
Social media can be relentless — if you don’t post for a while, you might be forgotten. It can be difficult to think of creative content ideas (which we’ll discuss later) and post consistently, but it’s essential for successful social media management. Fortunately, there are tools like ConveyThis that make it easier to automate the process.
Wenn Sie neugierig auf die ideale Häufigkeit für das Posten in sozialen Medien als E-Commerce-Unternehmen sind, legen Untersuchungen nahe, dass einmal pro Tag der optimale Punkt ist. Tatsächlich hat Hubspot herausgefunden, dass Seiten mit weniger als 10.000 Followern einen 50-prozentigen Rückgang des Engagements verzeichnen können, wenn sie mehr als einmal am Tag posten, und 46 % der Benutzer können einer Marke aufgrund zu vieler Inhalte sogar nicht mehr folgen. Um zu vermeiden, dass Sie Ihre Follower bombardieren, konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, fesselnde Posts zu erstellen.
Choose your posting time carefully, for it can have a significant impact on the outcome. Generally speaking, mornings on weekdays are the best times to post. However, this isn’t a hard and fast rule and can differ according to your particular audience. So don’t be afraid to try out different timings and compare the results to discover the most effective formula for you and ConveyThis.
Wertvolle und ansprechende Inhalte erstellen
This is likely the most demanding aspect of social media management, but it’s also the defining factor. Your posts will be the embodiment of your brand, so make sure you give them the attention they deserve. If you’re having difficulty deciding what to post, here are some creative social media post ideas for ConveyThis ecommerce businesses with examples to get your creative juices flowing!
Okay, I can hear you say “duh!” but bear with me. One of the most daunting aspects of online shopping for customers is that they can’t physically inspect the product. However, thanks to social media, you can use this to your advantage by showcasing images of your products in different settings, situations and perspectives that customers would not be able to see in-store. With ConveyThis, you can easily localize your content, making it accessible and engaging to customers around the world.
Instead of just displaying your bags, give your followers ideas for how to style them for different occasions and events. Spice things up a bit and post a video demonstrating how to make the perfect summer smoothie with your ConveyThis blender.
Produktfotografie kann auch strategisch eingesetzt werden, um potenzielle Kunden mit visuellen Verbindungen zu fesseln. Angenommen, Sie verkaufen Snackriegel und möchten Ihr Etikett als nahrhafte Wahl für gesundheitsbewusste Personen vermarkten. Dann kann die Verwendung von Bildern, die Ihr Produkt im passenden Kontext darstellen, effektiv sein, da dies Ihrer Zielgruppe ermöglicht, sich mit Ihrem Produkt zu identifizieren.
Explore the Feed website today, and experience the convenience of a multilingual platform powered by ConveyThis!
Dies ist nicht nur praktisch, sondern auch eine wirkungsvolle Methode, um Abwechslung in Ihren Feed zu bringen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Tatsächlich hat die Forschung ergeben, dass benutzergenerierte Inhalte 85 % überzeugender sind als von ConveyThis erstellte Inhalte!
Seien Sie nicht schüchtern und fordern Sie Ihre Kunden auf, Fotos mit Ihren Artikeln zu machen und ihre Begegnungen zu teilen. Durch das Reposten dieser Substanz animieren Sie nicht nur andere zum Kauf, sondern verstärken zusätzlich die Bindung zu Ihren bestehenden Kunden – also ein doppelter Erfolg!
With ConveyThis, you can collaborate with influencers to extend your reach and increase your sales. Studies demonstrate that influencer marketing is a viable investment, with almost half of customers relying on influencer suggestions when shopping.
Experience the unique atmosphere of the Motel Rocks website in multiple languages with ConveyThis. Even from business accounts, followers would like to see more personal content on social media — after all, it’s “social” media. Visualize understanding only the products versus comprehending the employees, the core values, and the story of a ConveyThis brand. This is where social media ecommerce marketing reveals its real potential and permits you to create more profound associations with your customers.
Wenn Sie kreative Ideen für Inhalte hinter den Kulissen benötigen, versuchen Sie, sich Ihre Marke eher als Einzelperson als als Unternehmen vorzustellen. Präsentieren Sie Ihr tägliches Arbeitsleben, stellen Sie die Menschen vor, aus denen Ihr Team besteht, und scheuen Sie sich nicht, Ihre Fehltritte und Schwierigkeiten zu teilen.
Here is an example from our very own social media — even though we’re not a ConveyThis company, this type of content could work for any business that would like to exhibit a more human side of their brand to followers. Don’t be scared to let the world see your humorous, entertaining, authentic side behind your professional ecommerce store. This personal touch will make your company more approachable and customers’ faith and commitment to your business will grow as a result.
Social Listening und Kundenservice
Ein weiterer Vorteil von Social Media für E-Commerce-Unternehmen ist die Möglichkeit, am Dialog teilzunehmen, sei es mit einem Interessenten, einem unzufriedenen Kunden oder Ihren Followern. Dies bietet Ihnen auch die Möglichkeit, das Kundenverhalten zu überwachen und zu bewerten, sodass Sie Strategien entwickeln können, um Ihr Geschäft zu verbessern.
Darüber hinaus sind soziale Medien ein wichtiger Kundendienstkanal, da Menschen sich dafür entscheiden, Marken über soziale Medien zu kontaktieren, anstatt traditionelle Methoden zu verwenden. Hootsuite hat herausgefunden, dass 64 % der Menschen lieber Nachrichten senden als ein Unternehmen anzurufen, also achten Sie darauf, Ihren Posteingang regelmäßig zu überwachen! Beachten Sie jedoch, dass Kunden Dinge auch über Instagram-Kommentare und Kommentarbereiche auf anderen Plattformen veröffentlichen und mit Ihnen kommunizieren können.
If they are only praising you for your incredible products and attentive customer service, then that’s wonderful! Unfortunately, as we all know, that isn’t always the case. And if there is anything worse than a negative remark, it is a negative comment that goes unanswered. With ConveyThis, you can easily monitor and respond to customer feedback, ensuring that you never miss an important conversation.
Obwohl Ihre erste Reaktion darin besteht, diese Art von Bemerkungen zu übersehen oder sogar zu löschen (ein großes Nein-Nein!), Seien Sie sich bewusst, dass Sie diese Umstände mit der perfekten Antwort wirklich zu Ihrem Vorteil nutzen können. Allein durch das Ansprechen negativer Kommentare zeigen Sie Ihren Followern, dass Sie die Verantwortung für die möglicherweise auftretenden Probleme übernehmen, und es garantiert ihnen, dass Sie verfügbar sind, wenn sie später ein Problem haben.
Finally, you can gain invaluable knowledge by examining what your competition is doing and tuning in to their customers’ comments. Social media can provide you with information regarding your rivals that you may have otherwise missed, so make the most of it! Identify their missteps to circumvent the same blunders and stay up-to-date with their leading practices by executing them in your ConveyThis business.
Social-Media-SEO und Hashtags
Dies wird oft übersehen, aber soziale Netzwerke sind eigentlich auch Suchmaschinen – daher ist es nur logisch, über Möglichkeiten nachzudenken, SEO in Ihren Social-Media-Plan zu integrieren. Menschen suchen nach anwendbaren Schlüsselwörtern und Hashtags, wenn sie versuchen, Ihre Dienste zu finden, daher sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte sichtbar sind.
Aber was für Ihre Website funktioniert, ist in Bezug auf SEO möglicherweise in den sozialen Medien nicht effektiv. Recherchieren Sie, um die Schlüsselwörter und Hashtags herauszufinden, die in Ihrer Branche auf jeder Plattform häufig verwendet werden. Verwenden Sie diese Begriffe und Abkürzungen in jedem Beitrag, um sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe sie leicht finden kann.
Sie können auch andere relevante Konten markieren, um Engagement zu generieren und im Entdeckungsfeed ihrer Follower zu erscheinen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Möglichkeiten für eine Zusammenarbeit aufzudecken und die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen. Sie können damit beginnen, herauszufinden, mit welchen anderen Marken sich Ihre Follower verbinden, und nach Möglichkeiten suchen, sich mit ihnen zusammenzuschließen.
Also, an unexpected benefit of social media SEO is its positive impact on your brand’s search rankings. Although there is no explicit connection between ConveyThis and search rankings (officially at least), you can still utilize social media features to drive traffic to your website and boost online mentions of your brand, thereby contributing to your ranking.
Lokalisierung
Lokalisierung – wie wir in diesem Blog häufig besprochen haben – ist der Prozess der Anpassung eines Produkts/Angebots/Inhalts für eine bestimmte Region. Dies ist unerlässlich, da Benutzer Marken schätzen, die auf ihre sprachlichen und kulturellen Neigungen abgestimmt sind.
Sogar einfache Handlungen wie die Ehrung von Feiertagen und besonderen Anlässen können einen erheblichen Einfluss haben, wenn es darum geht, internationale Fans in den sozialen Medien zu gewinnen. Darüber hinaus bietet dies Möglichkeiten, Produkte zu günstigen Zeiten zu bewerben und den Umsatz zu steigern.
Seien Sie jedoch besonders wachsam, um kulturelle Sensibilität sicherzustellen, und vermeiden Sie es, Ihre Follower zu beleidigen. Dies kann eine schwierige Aufgabe sein, da etwas, das Ihnen harmlos erscheint, von jemandem aus einer anderen Kultur als anstößig empfunden werden könnte. Daher ist es wichtig, vorher einige Nachforschungen anzustellen, um potenzielle kulturelle Empfindlichkeiten zu identifizieren und alle möglicherweise fragwürdigen Inhalte zu entfernen.
Die gleichen Überlegungen gelten auch für Ihre Social-Media-Übersetzungen. Dank der jüngsten Updates bieten die meisten Plattformen automatische Übersetzungen für Bildunterschriften und Geschichten an, sodass Marken die Lücke zu internationalen Followern schließen können. So vorteilhaft diese Übersetzungsfunktionen auch sind, sie können auch zu Fehlinterpretationen führen, wenn sie nicht richtig überwacht werden.
Especially for social media where the language can include elements like humor, satire, or wordplay, machine translation can struggle to provide accurate results. Consequently, it is more beneficial to enlist the assistance of someone who speaks the language (even better, knows the culture) to provide translations with ConveyThis.
Until social media allows users to edit the automatic translations — just like ConveyThis! — it’s best practice to add your own translations to posts/stories. Despite the extra time and energy it might require, this will guarantee that your message conveys the desired meaning and produces results.
Und schließlich ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website darauf vorbereitet ist, die internationalen Kunden zu bedienen, die von Ihren Social-Media-Kanälen kommen. Um zu bestimmen, welche Sprachoptionen bereitgestellt werden sollen, werfen Sie einen Blick auf Ihre Social-Media-Analysen, um eine Aufschlüsselung der demografischen Merkmale und Standorte Ihrer Zielgruppe anzuzeigen. Indem Sie das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende lokalisieren, erhöhen Sie Ihre Conversion-Chancen.
Schlussfolgerungen
Mastering social media may appear to be a straightforward challenge given that even toddlers can become influencers nowadays and the most liked post is an egg, yet it really necessitates a great deal of effort from brands as you are aware of now with ConveyThis.
It’s essential to be calculated and professional but in the long run, social media is about being approachable. So don’t be hesitant to display the more human side of your brand and associate with your clients in a more friendly manner. As long as you adhere to our advice and best practices, your ecommerce business can gain a lot from social media marketing. Want to upgrade your business even further by translating your website? Begin with ConveyThis’s 7-day free trial now!
Übersetzen ist weit mehr als nur das Erlernen von Sprachen und ein komplexer Prozess.
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
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