7 Reasons Multilingual Sites Benefit Your Business with ConveyThis
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Mehrsprachigkeit fördern: Ein Game-Changer in der heutigen digitalen Landschaft
In unserer modernen, technikaffinen Welt kann die Stärke Ihrer Online-Präsenz bei der Gewinnung potenzieller Verbraucher nicht hoch genug eingeschätzt werden. Eine wachsende Mehrheit der Kunden interagiert mittlerweile mit Ihrem Unternehmen über Ihr Online-Portal als ersten Kontaktpunkt. Daher ist die Perfektionierung dieses Aspekts nicht nur für die Sicherung von Transaktionen, sondern auch für die Pflege dauerhafter Beziehungen zu Ihren Kunden und die Pflege einer starken Markentreue von entscheidender Bedeutung.
Wenn wir über unsere digitalen Plattformen nachdenken, sollte natürlich eine ansprechende und intuitive Benutzeroberfläche im Mittelpunkt stehen. Dennoch sollte dies nicht Ihr einziger Fokus sein, da die Individualisierung immer mehr eine entscheidende Rolle bei der Bereicherung der Customer Journey einnimmt.
Die Personalisierung kann Gedanken an individuelle Produktempfehlungen, gezielte Werbeaktionen und andere damit zusammenhängende Vorstellungen hervorrufen. Ein entscheidender, aber oft unterschätzter Aspekt der Individualisierung ist jedoch die sprachliche Zugänglichkeit. Es ist von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihre Online-Inhalte in einer für Ihre Besucher verständlichen Sprache verfügbar sind – insbesondere wenn man bedenkt, dass satte 88 % der Verbraucher Ihre Website nach einem unbefriedigenden Erlebnis wahrscheinlich nicht erneut besuchen werden.
Parallel zum rasanten Tempo der weltweiten Integration und des transnationalen digitalen Handels muss sich auch Ihre Website anpassen und weiterentwickeln. Die Integration mehrerer Sprachen in Ihre Website könnte Ihr Unternehmen möglicherweise revolutionieren und gewinnt aus Wettbewerbssicht immer mehr an Bedeutung. In diesem Artikel gehen wir genauer darauf ein, wie genau eine mehrsprachige digitale Plattform im aktuellen Szenario einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen könnte.
Horizonte erweitern: Die Kraft der Mehrsprachigkeit im Online-Geschäft
Erweiterung des Kundenspektrums Ein Online-Portal, das verschiedene Sprachen unterstützt, bietet die Möglichkeit, größere Märkte zu erschließen und mit unterschiedlichen Kundensegmenten in Kontakt zu treten. Obwohl beachtliche 58,8 % der Webinhalte auf Englisch sind, könnte die Erschließung der restlichen 41,2 % erhebliche Geschäftsmöglichkeiten eröffnen. Studien zeigen, dass 65 % der Nutzer eher einen Kauf tätigen, wenn die Produktdetails in ihrer Muttersprache vorliegen, und 40 % meiden Plattformen, die Fremdsprachen verwenden. Mehrsprachigkeit kann sprachliche Barrieren abbauen und den Zugang zu unerschlossenen Märkten ermöglichen, was wiederum zu Umsatzsteigerungen führen kann.
Verbesserung des Benutzerengagements und der Conversion Die CSA-Studie „Can't Read, Won't Buy“ zeigt, dass 72,1 % der Benutzer Websites lieber in ihrer Muttersprache durchsuchen. Daher kann eine mehrsprachige Plattform potenziell die Absprungraten senken und die Konversionsraten erhöhen, indem sie dafür sorgt, dass ausländische Besucher den Kaufprozess in ihrer eigenen Sprache problemlos verstehen.
Sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen Da die Geschäftswelt immer anspruchsvoller wird, ist Differenzierung der Schlüssel zum Wettbewerbsvorteil. Eine mehrsprachige Plattform kann grenzüberschreitende E-Commerce-Aktivitäten anregen, ein entscheidender Faktor beim Übergang zu einem stärker digitalisierten Einzelhandelsumfeld.
Stärkung der globalen SEO Im Online-Bereich hängt der Erfolg eines Unternehmens stark von seiner Sichtbarkeit auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) ab. Während inländisches SEO gut verwaltet werden kann, erfordert die Gewinnung ausländischer Kunden, die in verschiedenen Sprachen surfen, einen anderen Ansatz. Eine gut übersetzte Website, die ordnungsgemäß in den SERPs indexiert ist, ist für eine effektive internationale Suchmaschinenoptimierung von entscheidender Bedeutung. Dazu gehört die Übersetzung von Metadaten und die Strukturierung Ihrer Website so, dass sie für Suchmaschinen-Bots leicht durchsuchbar ist und so ein höheres Ranking auf den Ergebnisseiten sichert.
Kundenzufriedenheit priorisieren In einer Zeit, in der Personalisierung der Schlüssel zur Kundenbindung ist, unterstreicht eine mehrsprachige Website eine kundenorientierte Strategie. Hochwertige Inhalte in der Muttersprache eines Besuchers können ein Gefühl der Anerkennung und Wertschätzung fördern und so die Kundenzufriedenheit und den kommerziellen Erfolg steigern.
Einsparung von Marketingausgaben Die Website eines Unternehmens fungiert oft als zentrale Säule seiner Marketingstrategie. Interessanterweise kostet Content-Marketing auf Ihrer Website laut DemandMetric 62 % weniger als herkömmliches Marketing und generiert fast dreimal so viele Leads. Folglich passt eine mehrsprachige Website perfekt zu einer effizienten internationalen Marketingstrategie.
Verbesserung der Markenwahrnehmung Im aktuellen Geschäftsklima ist die Mehrsprachigkeit ein effektiver Weg, um Kunden zu beeindrucken. Eine Website in mehreren Sprachen steht für eine globale Geschäftspräsenz, die Raffinesse und Komplexität widerspiegelt. Dies verbessert nicht nur das Markenimage, sondern stärkt auch die Assoziation der Kunden mit Ihrem Unternehmen mit Qualität und Professionalität.
Optimierung der globalen Reichweite: Mühelose mehrsprachige Website-Erstellung
Eine der größten Befürchtungen, mit denen Unternehmen bei der Überlegung einer mehrsprachigen Website konfrontiert werden, ist sicherlich die angebliche Komplexität und Herausforderung. Es stimmt, dass die Schaffung einer mehrsprachigen Plattform nicht immer eine unkomplizierte Angelegenheit ist.
Doch fortschrittliche mehrsprachige Lösungen stellen diese Vorstellung in Frage und ermöglichen es Ihnen, zeitnah ein mehrsprachiges Online-Portal zu starten!
Zu den herausragenden Merkmalen gehören:
Mühelose Integration und Einrichtung: Ignorieren Sie die technischen Details, die mit vielen mehrsprachigen Optionen verbunden sind. Die neuesten Lösungen sind codefrei und äußerst benutzerfreundlich. Sie identifizieren automatisch alle Inhalte auf Ihrer Website (unabhängig von ihrer Quelle) und übersetzen sie sofort, sodass Ihre mehrsprachige Website schnell einsatzbereit ist.
Universelle Kompatibilität: Unabhängig von Ihrem Content Management System (CMS) – WordPress, Wix, Squarespace – können Sie sicher sein, dass sich fortschrittliche mehrsprachige Lösungen nahtlos integrieren lassen, da sie CMS-unabhängig sind.
Einfache Übersetzungsverwaltung: Während erste automatische Übersetzungen den Start Ihrer Website ermöglichen, bieten diese Lösungen auch die Flexibilität, Übersetzungen manuell zu überarbeiten oder bei Bedarf professionelle Übersetzer zu beauftragen. Insbesondere Funktionen wie ein „visueller Editor“ ermöglichen es Ihnen, Übersetzungen in einer Echtzeitvorschau Ihrer Website zu ändern.
SEO-verbessert: Diese Lösungen entsprechen den Best Practices von Google und stellen sicher, dass Ihre Inhalte optimal indiziert werden. Sie übersetzen alle Metadaten und hängen automatisch Hreflang-Tags an und kümmern sich so um Ihre internationalen SEO-Anforderungen.
Lokalisierungsfunktionen: Über die bloße Textübersetzung hinaus ermöglichen diese Lösungen die kulturell relevante Übersetzung von Bildern und anderen Medien und verbessern so die Lokalisierung. Sie können auch Sprachumleitungsfunktionen nutzen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Vorbildlicher Kundenservice: Zuverlässige Support-Teams unterstützen diese Lösungen und versprechen eine schnelle Antwort auf alle Fragen und eine schnelle Problemlösung.
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Übersetzen ist weit mehr als bloßes Sprachenlernen, es ist ein komplexer Prozess.
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