7 raisons pour lesquelles les sites multilingues profitent à votre entreprise
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7 Reasons Multilingual Sites Benefit Your Business with ConveyThis

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Publié le 27 août 2024
Youri B.
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Adopter le multilinguisme : un élément qui change la donne dans le paysage numérique d'aujourd'hui

Dans notre monde contemporain féru de technologie, la puissance de votre présence en ligne pour attirer des consommateurs potentiels ne peut être surestimée. Une majorité croissante de clients interagissent désormais avec votre entreprise via votre portail en ligne comme point d'engagement initial. Ainsi, perfectionner cet aspect est essentiel, non seulement pour sécuriser les transactions, mais aussi pour favoriser des relations durables avec vos consommateurs et cultiver une solide allégeance à la marque.

Naturellement, lorsque l'on réfléchit à nos plateformes numériques, une interface agréable et intuitive devrait être une considération clé. Néanmoins, cela ne devrait pas constituer votre seul objectif, car la personnalisation assume progressivement un rôle essentiel dans l'enrichissement du parcours du consommateur.

La personnalisation peut évoquer des idées de recommandations de marchandises individualisées, de promotions ciblées et d'autres notions connexes. Cependant, un aspect crucial mais souvent sous-évalué de la personnalisation est l'accessibilité linguistique. S'assurer que votre contenu en ligne est disponible dans une langue compréhensible pour vos visiteurs est d'une importance capitale, en particulier si l'on considère le fait qu'il est peu probable que 88 % des consommateurs reviennent sur votre site après une expérience insatisfaisante.

Parallèlement au rythme rapide de l'intégration mondiale et du commerce numérique transnational, votre site Web doit lui aussi s'adapter et évoluer. L'intégration de plusieurs langues dans votre site Web pourrait potentiellement révolutionner votre entreprise et prend de plus en plus d'importance du point de vue de la concurrence. Dans cet article, nous approfondissons la précision avec laquelle une plate-forme numérique multilingue pourrait ajouter de la valeur à votre entreprise dans le scénario actuel.

Facturation
Affaire

Élargir les horizons : la puissance du multilinguisme dans les affaires en ligne

Élargir le spectre de la clientèle Un portail en ligne qui prend en charge plusieurs langues offre la possibilité de pénétrer des marchés plus vastes et de se connecter avec divers segments de clientèle. Même si 58,8 % du contenu Web est en anglais, exploiter les 41,2 % restants pourrait générer d'importantes opportunités commerciales. Des études montrent que 65 % des utilisateurs sont plus susceptibles d'effectuer un achat si les détails du produit sont dans leur langue maternelle, et 40 % évitent les plateformes qui utilisent des langues étrangères. Le multilinguisme peut faire tomber les barrières linguistiques, permettant l'accès à des marchés inexploités, ce qui peut à son tour augmenter les revenus.

Améliorer l'engagement et la conversion des utilisateurs L'étude « Je ne peux pas lire, je n'achèterai pas » du CSA révèle que 72,1 % des utilisateurs préfèrent naviguer sur les sites Web dans leur langue maternelle. Par conséquent, une plateforme multilingue peut potentiellement réduire les taux de rebond et augmenter les taux de conversion en garantissant que les visiteurs étrangers se sentent à l'aise pour comprendre le processus d'achat dans leur propre langue.

Se tailler un avantage concurrentiel Alors que le monde des affaires devient de plus en plus difficile, la différenciation est essentielle pour un avantage concurrentiel. Une plate-forme multilingue peut stimuler l'activité de commerce électronique transfrontalier, un facteur crucial dans la transition vers un environnement de vente au détail plus numérisé.

Renforcer le référencement mondial Dans l'espace en ligne, le succès d'une entreprise dépend fortement de sa visibilité sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Bien que le référencement national puisse être bien géré, attirer des clients étrangers naviguant dans différentes langues nécessite une approche différente. Un site bien traduit, correctement indexé sur les SERPs, est vital pour un référencement international efficace. Cela inclut la traduction des métadonnées et la structuration de votre site Web de manière à ce qu'il soit facilement scannable pour les robots des moteurs de recherche, garantissant ainsi un meilleur classement sur les pages de résultats.

Donner la priorité à la satisfaction du client À une époque où la personnalisation est la clé de la fidélisation de la clientèle, un site multilingue souligne une stratégie centrée sur le client. Un contenu de qualité dans la langue maternelle d'un visiteur peut favoriser un sentiment de reconnaissance et d'appréciation, augmentant ainsi la satisfaction des clients et le succès commercial.

Économiser les dépenses de marketing Le site Web d'une entreprise agit souvent comme un pilier central dans sa stratégie de marketing. Fait intéressant, le marketing de contenu sur votre site coûte 62 % de moins que le marketing traditionnel, générant près de trois fois plus de prospects, selon DemandMetric. Par conséquent, un site Web multilingue s'inscrit parfaitement dans une stratégie marketing internationale efficace.

Dans le climat commercial actuel, devenir multilingue est un moyen efficace d’impressionner les clients. Un site Web en plusieurs langues signifie une présence commerciale mondiale, reflétant la sophistication et la complexité. Cela améliore non seulement l’image de marque, mais renforce également l’association du client avec votre entreprise avec la qualité et le professionnalisme.

La liste des entreprises n'utilise aucun mot ni aucune lettre

Rationalisation de la portée mondiale : création de sites Web multilingues sans effort

Certes, l'une des principales appréhensions que rencontrent les entreprises lorsqu'elles envisagent un site Web multilingue concerne sa complexité et son défi présumés. Certes, la création d'une plate-forme multilingue n'est pas toujours une affaire aisée.

Néanmoins, les solutions multilingues avancées remettent en question cette notion, vous permettant de lancer rapidement un portail en ligne multilingue !

Les principales caractéristiques comprennent :

Intégration et configuration sans effort : Ne tenez pas compte des aspects techniques associés à de nombreuses options multilingues. Les dernières solutions sont sans code et extrêmement conviviales. Ils identifient automatiquement tout le contenu de votre site (quelle que soit sa source) et le traduisent instantanément, ce qui rend votre site Web multilingue opérationnel rapidement.

Compatibilité universelle : quel que soit votre système de gestion de contenu (CMS) - WordPress, Wix, Squarespace - soyez assuré que les solutions multilingues avancées peuvent s'intégrer de manière transparente, car elles sont indépendantes du CMS.

Administration simplifiée des traductions : alors que les traductions automatiques initiales permettent à votre site de démarrer, ces solutions offrent également la possibilité de réviser manuellement les traductions ou d'embaucher des traducteurs professionnels si nécessaire. Notamment, des fonctionnalités comme un "éditeur visuel" vous permettent de modifier les traductions dans un aperçu en temps réel de votre site.

Amélioration du référencement : ces solutions respectent les meilleures pratiques de Google, garantissant que votre contenu est indexé de manière optimale. Ils traduisent toutes les métadonnées et ajoutent automatiquement des balises hreflang, en prenant soin de vos besoins de référencement international.

Capacités de localisation : Au-delà de la simple traduction de texte, ces solutions permettent une traduction culturellement pertinente d'images et d'autres médias, améliorant ainsi la localisation. Vous pouvez également tirer parti des fonctionnalités de redirection de langue pour une expérience utilisateur améliorée.

Service client exemplaire : des équipes d'assistance fiables soutiennent ces solutions, promettant une réponse rapide à toutes les questions et une résolution rapide des problèmes.

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