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全球電商今年假期有何期待

今年全球電子商務假期季節的預期:利用 ConveyThis 最大化銷售額的見解和策略。
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發佈於 2024 年 9 月 9 日
內斯特山

到目前為止,2023 年是多麼美好的一年啊!事實證明,今年是動盪的一年,令人高興的是這一年即將結束。尤其是全球電商企業主比任何人都更高興。他們高興的原因不僅是全球大流行浪潮,而是因為 11 月和 12 月曾經是銷售活動增加的月份。

因此,在本文中,我們將利用基本數據和適當的統計數據,討論國際電子商務企業可以期待的 2023 年一些重要日期,以便從中獲得更多收益。

一些已經消失或即將消失的假期是:

 1.亞馬遜 Prime Day通常每年在 7 月,但由於全球疫情,今年的 Prime Day 將在 2023 年 10 月 13 日至 14 日之間舉行。預計到 2020 年 Prime Day,亞馬遜的銷售額將比上一年增長約 43%。這不僅對亞馬遜來說是個好消息或好機會,對其他企業也是如此,因為亞馬遜已經增加了對小型企業的支援。

2.光棍節,被稱為全球最大的網路銷售活動,是由一些中國大學生在每年的十一月十一日創立的。有趣的是,大多數中國消費者更喜歡在海外購買產品,這對於將觸角伸向中國市場的電子商務企業來說是一個紅利。這是因為約 60% 的中國產品買家認為,從海外獲得的產品品質更高,尤其是來自知名品牌的產品。

電子商務行銷的當日效益是什麼? 2015年11月11日,短短24小時內,阿里巴巴的網路銷售收入就達到約140億美元。這一壯觀景像已被列入金氏紀錄,成為 24 小時內記錄的最高紀錄。

雖然這個節日在西方確實不受歡迎,但西方品牌也可以利用這個機會,但必須謹慎處理其內容的在地化,使其符合其目標市場。如果一個西方品牌,例如英國品牌,決定提倡、炒作或慶祝這個日子,以吸引中國潛在客戶的注意,那麼它可能會被視為麻木不仁,因為同一天恰逢英國社會紀念的日子那些受第一次世界大戰影響的人。

現在,讓我們討論另外兩 (2) 個假期,您仍然可以提前做好準備,以便從中獲得更多。

3.黑色星期五,11 月 27 日的全球購物盛會。 2020 年之前,黑色星期五通常會出現顧客在百思買 (Best Buy)、塔吉特 (Target)、沃爾瑪 (Walmart) 等實體店爭搶商品的情況。黑色星期五之前的感恩節期間的實體店。這表明大部分銷售將在網上進行。

今年全面上線應該不成問題,因為從 2016 年開始,黑色星期五銷售使用線上平台的情況增加。儘管越來越多的美國人在感恩節和黑色星期五期間購物,但當今世界各國都採用了黑色星期五的概念,尤其是在沃爾瑪等觸角遍布全球的大型商業的影響下。

舉例來說,在阿根廷,黑色星期五的銷售額比過去五年成長了約 376%。此外,根據Google數據的研究,南非在今年黑色星期五搜尋量最大的國家中排名第一。

 確實,大多數消費者來自美國,但最大的消費者來自阿聯酋、英國、加拿大和愛爾蘭等地。與黑色星期五以外其他日子的銷售額相比,南非的銷售額增長了約 1952%,英國的銷售額增長了約 1708%,尼日利亞的銷售額增長了約 1331%。
無標題它由 Shop.org 於 2005 年創立,是感恩節後的星期一(也稱為藍色星期一)。</htmlfragment>

網路星期一的原因可以追溯到這樣一個事實:有些人因為在星期一之前的周末看到的東西而願意購買,但由於感恩節和黑色星期五形成的大量人群而猶豫不決。週一才能購買此類產品,現在不再是親自購買,而是在舒適的辦公室在線購買。

透過「網路星期一」這個名字,您可以很快地理解為什麼它主要基於最新技術、電子系統和遊戲。請記住,在疫情期間,線上遊戲已成為主流。

根據 Startup Genome 的數據,以遊戲為基礎的公司是少數能夠從疫情中恢復過來的公司之一,它們的收入將增加 10% 或更多。

像亞馬遜這樣的大型商業公司已經從這個藍色星期一中受益。事實上,網路星期一是美國史上最大的網路購物日,因為它幫助零售商的銷售額超過 10 億美元。預計今年「網路星期一」的銷售額將達到 10 億美元的峰值。

「網路星期一」現在已經超越了美國的範疇。現在,它已通過某種方式被世界其他一些地區視為購物假期。其中一些國家包括英國、哥倫比亞、法國、加拿大、澳洲和日本。您會發現,這是電子商務企業擴大其在新市場的影響力並從而獲得更多收入的絕佳途徑。

 現在讓我們深入探討您可以應用的技巧,讓您為這些假期做好準備。 

提示 1:提供卓越的使用者體驗:更多的機會伴隨著更多的責任,尤其是當您在市場上有不同的競爭對手時。這就是為什麼你需要加強你的策略。例如,顧客比以往任何時候都更渴望毫無壓力地在線購物。但為了能夠為這些客戶提供如此良好的使用者體驗,您必須致力於個人化。這會讓您看起來像是在與客戶直接交談。

為什麼會這樣呢? Instapage 指出,當您擁有個人化的主頁時,85% 的消費者往往會向您購買商品,而當您擁有個人化的購物車時,您可以預期 92% 的線上購物者會受到影響。因此,建議您更加重視為每位客戶提供獨特且卓越的使用者體驗。

另外,請記住,可以使用多種付款方式。由於付款方式對顧客不利,許多產品被遺棄在購物車中。為了說明這一點,義大利更喜歡使用 PayPal 等數位錢包購物,英國的產品買家更喜歡借記卡,而加拿大的線上購物者則選擇信用卡。

您還應該考慮的另一件重要事情是網站的基礎設施。請記住,假期期間您的網站將充滿大量流量。您的網站應該是多功能且強大的,足以承受其上的流量負載,否則它會一路崩潰。在假期來臨之前,反覆測試、測試、再測試。

 提示 2:研究並了解客戶的行為:隨著時間的推移,性格和行為會改變。例如,冠狀病毒大流行改變了客戶的行為。人們處於封鎖狀態、嘗試保持社交距離和應對經濟衰退,這些事實足以改變客戶的導向。

在這個大流行時期,銷售的主要問題是運輸和交貨的延遲。滿足交貨日期變得更加困難。但是,您仍然可以確保客戶滿意。無論交貨需要多長時間,請確保您的客戶能夠收到他們的產品以及何時收到。讓它們隨時更新。

 此外,人們正在努力應對流行病的財務影響,這一事實使更多的人希望意識到自己的支出。您將如何吸引這些退出的客戶?實現這一目標的一種方法是提供優惠券和促銷活動。當消費者看到這個機會時,他們會認為自己獲得了巨額獎金。據信,優惠券代碼和促銷活動是假期購物的主要推動力。

提示 3:為國際客戶做好準備:由於電子商務的出現,任何人都可以從世界任何地方購物。但必須小心,因為來自不同地方的人只有在與您的內容產生共鳴時才會被感動而購買。這就是翻譯和在地化發揮作用的地方。翻譯負責語言,而在地化則負責其他文化的細微差別,因為它將幫助您使產品適應目標受眾。例如,一個地方的假期可能在另一個地方就沒有。

顧客很可能會從他們熟悉的網站購買商品。從 LISA 的研究可以明顯看出這一點。本地化產業標準協會發現,如果在本地化上投入 1 歐元,往往會獲得 25 歐元的回報。

好吧,您可能正在考慮制定多語言計劃所帶來的挑戰。請放心,ConveyThis 會為您處理好一切,不會給您帶來任何壓力,現在是假期到來之前最好的時機。

最後,在當今的數位世界中,顧客和商店之間不再存在障礙。因此,充分了解和了解流行的國際電子商務假期非常重要,這樣您才能享受到世界各地銷售額成長帶來的好處。因此,具有強大線上形象的企業可以並且永遠領先於其他不在網路上的企業。

您從今天開始建立多語言外觀,以便您的客戶和潛在消費者能夠獲得與您的產品相關的愉快體驗。

要開始這個過程,您應該嘗試一下ConveyThis!

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