Dicas de marketing internacional para ter sucesso com uma estratégia multilíngue

É bom saber que você está disposto a garantir um lugar no mercado global porque, para ter um negócio online de sucesso, você precisará de uma estratégia de marketing internacional que seja internacional.

É verdade, há inúmeras oportunidades para negócios esperando para serem exploradas. Isso porque o uso da internet se tornou viral mais do que nunca e o conceito de globalização está em ascensão.

Hoje em dia, é fácil obter acesso a informações de qualquer parte do mundo. Você pode navegar por mercados que podem ser encontrados online, explorar o influxo no uso de plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram etc. Isso faz uso sábio da disponibilidade de várias opções de gateway de pagamento que são acessíveis de diferentes partes do mundo e até mesmo emprega serviços de entrega que estão amplamente disponíveis hoje. Esta é a razão pela qual tantas empresas hoje decidiram se tornar globais. O resultado é evidente, pois as empresas que se recusaram a se tornar globais testemunharam um crescimento mais lento quando comparadas àquelas que se juntaram à vela global.

Por exemplo, as estatísticas abaixo falam por si:

• O Sudeste Asiático tem agora mais de 360 milhões de usuários de internet (ou seja, dois terços da população daquela região).
• O Facebook agora realiza cerca de 20 bilhões de traduções por dia.

Entre um período de dois anos a partir de 2010, os usuários do Facebook em língua portuguesa testemunharam um aumento de 800%.

Antes de nos aprofundarmos em como você pode ter sucesso com marketing internacional, vamos definir o termo.

Qualquer ato comercial que promova o marketing e facilite a transmissão de recursos, bens, serviços, produtos, ideias ou pessoas através de quaisquer fronteiras nacionais é conhecido como marketing internacional .

Agora, depois de considerar a definição de marketing internacional, vamos nos aprofundar no que você pode fazer para promover seus negócios internacionais.

Razões pelas quais sua empresa deve se tornar global

Os benefícios de entrar em um mercado internacional ou tornar sua empresa global são numerosos e nunca podem ser superestimados. Alguns desses benefícios são:

• Você terá a oportunidade de ampliar seu alcance e, assim, ganhar acesso a um mercado mais amplo.
• Quando sua marca é internacional, ela será tida em alta conta, respeitada e vista como respeitável.
• Quanto maior for a extensão do seu negócio, maior será o potencial de aumentar sua participação no mercado.
• Você terá a oportunidade de ampliar seu networking profissional e, assim, aumentar suas oportunidades de colaborar com marcas renomadas no mundo todo.
• Incluindo muitos outros benefícios…

Construindo um mercado internacional pela primeira vez

Os consumidores no mercado estrangeiro estão prontamente disponíveis para aceitar novas marcas que são de seu país de origem, embora isso nem sempre seja o caso, mas ainda continua sendo um fato. Entrar no mercado internacional por mero impulso será muito desastroso.

Mais do que nunca, o mercado internacional testemunhou um aumento nos últimos dez anos como resultado do aumento no número de lojas de comércio eletrônico, lojas online e mercados sem fronteiras.

O que então ajudará você a construir um mercado internacional ? Você deve ter um plano de negócios internacional bem elaborado. A verdade é que não será fácil para pequenas ou médias empresas construir um plano de marketing internacional, especialmente quando estão fazendo isso pela primeira vez. A razão é que elas não têm experiência suficiente, recursos materiais e financeiros suficientes para estabelecer a base sobre a qual podem construir e manter as campanhas de marketing internacional desejadas.

Por onde começar com marketing internacional

O primeiro e mais importante passo que o marketing internacional deve dar é criar e manter um site multilíngue para sua marca. Faz parte de qualquer estratégia internacional e não deve ser encarado com leviandade. No entanto, se você quiser criar um site multilíngue usando o método de tradução manual, terá que investir muito tempo e dinheiro.

Existe alguma solução para ajudar com isso? Sim. ConveyThis é um plugin fácil de usar que pode assumir essa tarefa para você. Sem precisar se estressar, ConveyThis traduzirá seu site para você de forma fácil e rápida em minutos. Ele tem uma abordagem conhecida como abordagem híbrida, ou seja, a combinação de tradução humana e automática para produzir uma saída de tradução precisa e bem refinada para seu projeto, para que seu público possa aproveitar conteúdos localizados. Se você quiser torná-lo mais polido, você pode até mesmo convidar membros da equipe e/ou pedir tradutores humanos qualificados para ajudar com seu projeto diretamente no seu painel ConveyThis. É fácil, rápido e flexível.

Como criar uma estratégia de negócios internacional

Os motivos pelos quais todos entram no mercado internacional variam de um indivíduo para outro. Ou seja, cada negócio tem estratégias de marketing global únicas. Os donos de negócios podem, portanto, estar confiantes em suas táticas, metas e planos únicos.

Por exemplo, um empreendedor pode escolher usar os serviços de distribuidores estrangeiros para examinar o que e como será fazer negócios no mercado-alvo. Enquanto outro pode decidir vender simultaneamente para diferentes locais que tenham o mesmo idioma ou um idioma similar.

Agora, vamos discutir algumas sugestões que podem ajudar você a aplicar e desenvolver princípios de marketing aplicáveis à construção de um plano de marketing internacional sustentável.

Sugestão 1: Pesquise o mercado

Você deve ter um conhecimento extenso do conceito de orientação local e cultural do mercado. Tal pesquisa ajudará você a obter insights sobre o comportamento e as necessidades de seus clientes em potencial e, assim, você pode adaptar sua estratégia de mercado internacional ao resultado de sua pesquisa.

Além disso, sua pesquisa deve cobrir a busca por seus concorrentes em potencial, sejam eles nativos do local do mercado-alvo ou não. Você deve ser capaz de identificar e avaliar o quão bem eles estão se saindo e o que os está fazendo melhorar. Além disso, tente isolar quais são suas desvantagens e verifique como você pode capitalizar isso para o sucesso do seu.

As necessidades, comportamento de compra, prioridades, preferências e demografia dos mercados internacionais diferem de um lugar para outro. Na verdade, será muito diferente do mercado em casa. A capacidade de observar e isolar essas diferenças é fundamental para identificar a maneira mais apropriada de atingir seu público desejado.

Sugestão 2: Defina ou esclareça sua presença local

Esclarecer sua presença local significa que você terá que tomar uma decisão de:

• Seja abrindo uma subsidiária da sua marca ou fazendo parceria com empresas locais
• A maneira como você cuidará do desenvolvimento do projeto
• Os serviços e/ou empresas de entrega que você provavelmente empregará
• Encontrar e utilizar fornecedores locais ou não.

… E muitos mais.

Você provavelmente, neste ponto, vai querer reavaliar as estruturas online e offline. Com isso, você será capaz de identificar quaisquer perigos e problemas potenciais, assim, fazer preparação antecipada e planejar o que ajudará você a lidar com eles.

Sugestão 3: Personalize seu marketing internacional

Após pesquisar e esclarecer sua presença local, o que você deve fazer a seguir é encontrar a melhor maneira de adaptar ou alinhar suas atividades de marketing. Seus preços, promoções, produtos e serviços devem ser adaptados ao mercado-alvo no local estrangeiro.

Como você pode fazer isso é empregando os serviços de agências locais para seus planos de comunicação e marketing. Isso tornará possível e fácil para você adaptar sua estratégia no local em questão.

Sugestão 4: Invista em conteúdos que cativem o público local

Investir em conteúdos que farão com que o público local se sinta atraído pela sua marca envolve tradução e localização. Localização se refere ao processo de criar e adaptar seu conteúdo a um determinado local de forma que os nativos possam se relacionar facilmente com os conteúdos.

A tradução transpira além de renderizar textos em outro idioma a partir do idioma de origem. Ela vai além da capacidade de falar mais de um idioma. Ela envolve colocar normas e valores culturais, diferenças políticas e econômicas, variando diferentes práticas em consideração. Com isso, você será capaz de garantir que tudo seja capturado em seu processo de localização.

Não se esqueça que com a ajuda do ConveyThis, você pode levar sua marca ao mundo de forma fácil e rápida, como fizemos com marcas que empregam nosso serviço.

Sugestão 5: Faça uma revisão dos seus Indicadores-chave de desempenho (KPIs) e ajuste-os adequadamente

Em intervalos, provavelmente em trimestres, garanta que seus KPIs sejam revisados. Com isso, você poderá assumir o controle do que você alcançou comparando com sua expectativa e quando você poderá atingir suas metas estipuladas.

Lembre-se de ter um plano B ao qual você sempre pode recorrer caso haja uma mudança em seu plano ou ele não saia como o esperado. Quaisquer problemas ou obstáculos que surjam em seu marketing internacional, veja-os como trampolins e trabalhe em como intensificar suas estratégias.

Por fim, se você quer ter sucesso, precisará misturar seu marketing internacional com o marketing doméstico. É verdade que se tornar global pode parecer desafiador, mas é muito mais fácil quando você emprega a ferramenta certa. Você está tentando se estabelecer no mercado internacional?