ככל שעסקים ומוצרים מתרחבים לשווקים בינלאומיים בקצב מהיר יותר ויותר, נוכחות דיגיטלית הופכת מכרעת. כדי לענות על הצרכים וההעדפות של בסיס משתמשים גלובלי, אתר האינטרנט של החברה שלך חייב לשקף את הקהל הבינלאומי שלה.
ציפיות המשתמשים עולות, וישנן דרכים רבות שבהן הם יכולים להיות מתוסכלים ומנותקים מהאתר. זו הסיבה שהביקוש לשירותי עיצוב חווית משתמש (UX) גברה בעולם ה-B2B. שירותים אלו מציעים סיוע מקצועי בזיהוי ופתרון בעיות UX באתרי אינטרנט.
אחת מבעיות ה-UX הנפוצות ביותר וניתנות להימנעות בקלות באתרים המכוונים לקהל בינלאומי היא מחסום השפה. כאשר משתמשים נוחתים באתר, הם מצפים למצוא תוכן בשפה שלהם. אם הם יגלו שהאתר חסר אפשרויות שפה, הם צפויים לעזוב.
עם זאת, השפה היא רק ההתחלה. כדי לתת מענה יעיל למשתמשים מרקע לאומי שונה, חיוני לדבוק בעקרונות ה-UX.
כדי להתמודד עם אתגר השפה, המשתמשים צריכים להיות מסוגלים למצוא בקלות את האמצעים לעבור לשפה המועדפת עליהם באתר. אלמנט חיוני זה ידוע בתור השער הגלובלי. כמעצבי UX, עלינו להניח שהמשתמשים אינם מכירים את השפה הראשונית ולהבטיח שהם יכולים לעבור לשפה הרצויה להם מבלי להסתמך על פקודות כתובות.
מיקום מחליף השפה בחלק העליון של העמוד או בכותרת התחתונה נחשבת לשיטות עבודה מומלצות מכיוון שמשתמשים מחפשים לעתים קרובות מידע, יכולות ופריטי תפריט באזורים אלה. לדוגמה, האתר של Airbnb כולל תפריט נפתח של שפה בכותרת התחתונה, המציין בבירור אפשרויות שפה ללא תוויות מפורשות. עיצוב אינטואיטיבי זה עוזר למשתמשים להתגבר על מחסום השפה ללא מאמץ.
If your website lacks language-switching functionality, the first step is to implement this capability. Third-party apps or integrations like ConveyThis can be utilized for different CMS platforms, simplifying the process.
בנוסף לאספקת נגישות לשפה, הבטחת עקביות בגרסאות רב לשוניות של האתר שלך היא חיונית. כל משתמש, ללא קשר לשפת האתר, צריך לחוות מסע משתמש חלק ואינטואיטיבי. שכירת סוכנות עיצוב UX היא לרוב הדרך היעילה ביותר לבסס UX עקבי וחלק.
Airbnb משמשת דוגמה מצוינת לשמירה על עקביות המותג ללא קשר לשפת האתר. עיצוב האתר, הצבעים, הטיפוגרפיה והפריסה שלהם נשארים עקביים בגרסאות האנגלית והטורקית. משתמשים דוברי אנגלית וטורקית נהנים מאותה חוויה מושכת ומגובשת מבחינה ויזואלית.
חשוב לציין שבעוד שהאלמנטים העיצוביים נשארים זהים, תמונות עם טקסט מוטבע באנגלית עלולות לבלבל עבור אנשים שאינם דוברי אנגלית. התאמת תמונות וטקסט בפרסומות כדי לשקף את ההקשר המקומי, כפי ש-Airbnb יכולה לעשות עבור המשתמשים הטורקים שלהם, משפרת עוד יותר את החוויה המקומית.
לאחר ביסוס זהות מותג עקבית, שילוב אלמנטים של לוקליזציה באתר שלך יכול לשפר משמעותית את מעורבות המשתמשים. על ידי הצגת תמונות והצעות ספציפיות לאזור/שפה, אתה מפגין את המחויבות שלך לפינות המשתמשים בעולם. התאמה אישית זו מטפחת תחושת חיבור ומגבירה את הסבירות למעורבות המשתמש.
אם נחזור לדוגמה של Airbnb, מיקום התמונות והטקסט בפרסומות בעמוד הראשון עבור משתמשים טורקים תיצור משיכה אזורית חזקה יותר וחוויה מותאמת יותר.
מעצבים חייבים לשקול את האורכים השונים של מילים בשפות שונות כדי לשמור על מרווח אופטימלי בדפי אינטרנט. לדוגמה, הביטוי "הוסף לעגלת הקניות" באנגלית מורכב מאחד עשר תווים, בעוד התרגום ההולנדי שלו, "Aan toevoegen", כולל עשרים וחמש תווים, תופסים הרבה יותר מקום. עקביות בגדלי גופנים ובסגנונות על פני עמודים היא חיונית. תצוגה מקדימה של כל הדפים ובחירת גופנים התואמים לאותיות/סקריפטים המשמשים בשפות היעד מבטיחים עיצוב נעים חזותית.
עיצוב אתר רב לשוני הוא משימה מורכבת. השפה משפיעה לא רק על הטקסט אלא גם על כל האלמנטים המקיימים איתו אינטראקציה, כולל חזותיים ופריסה.
The first step toward creating a successful multilingual website is employing a service like ConveyThis. Next, partnering with a UX design company ensures visually appealing and user-friendly pages. Consider engaging professional translators to ensure the accuracy and fluency of multilingual content—a service ConveyThis can assist with.
על ידי אימוץ עקרונות UX, עסקים יכולים ליצור נוכחות מקוונת גלובלית מרתקת ואפקטיבית, המספקת מענה לצרכים המגוונים של המשתמשים הבינלאומיים שלהם.
תרגום, הרבה יותר מסתם ידיעת שפות, הוא תהליך מורכב.
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
Try ConveyThis free for 3 days!