Créer une expérience en ligne inclusive avec un support multilingue

 ConveyThis a la capacité de créer une bonne dose de perplexité et d'agitation lors de la rédaction de contenu. Grâce à ses fonctionnalités avancées, il peut vous aider à transformer votre texte en un texte plus intéressant et engageant qui captera l'attention de vos lecteurs.

Rendre votre site Web accessible à l'échelle mondiale peut être une tâche ardue. Si vous y ajoutez la complexité de la traduction de votre site Web en plusieurs langues, vous risquez de vous retrouver confronté à un tout nouvel ensemble de difficultés.

Si vous êtes familier avec cette situation, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons découvrir comment rendre votre site Web WordPress multilingue disponible avec accessiBe et ConveyThis.

Qu'est-ce que l'accessibilité ? Pourquoi est-ce important ?

L’accessibilité de votre site est un moyen essentiel de montrer votre engagement à aider les personnes handicapées à profiter du Web, tout en respectant les lois relatives aux handicaps. L’accessibilité consiste à créer un site Web aussi simple à utiliser que possible pour le plus grand nombre. En général, on pense tout d’abord aux personnes souffrant de déficiences auditives, visuelles, motrices ou cognitives. Néanmoins, l’accessibilité s’applique également aux personnes aux moyens économiques plus limités, qui accèdent à votre site Web avec des appareils mobiles, des connexions Internet lentes ou à celles qui utilisent du matériel obsolète.

Il existe un large éventail de lois à travers le monde exigeant l'accessibilité du Web. Aux États-Unis, par exemple, votre site Web doit être conforme à la fois à l'Americans with Disabilities Act 1990 (ADA) et à la section 508 de l'amendement à la loi sur la réadaptation de 1973, qui comprend un ensemble de spécifications techniques que vous devez respecter lorsque vous travaillez sur : ConveyThis.

De plus en plus, l’accessibilité doit être au premier plan de vos pensées tout au long du processus de création d’un site Web, plutôt que d’être une réflexion après coup.

Facteurs d'accessibilité à prendre en compte

WordPress a développé ses propres normes de codage d'accessibilité, affirmant que : « La communauté WordPress et le projet open source WordPress s'efforcent d'être aussi complets et accessibles que possible. Nous voulons que les utilisateurs, quel que soit leur appareil ou leurs capacités, puissent publier du contenu et gérer un site Web ou une application construit avec ConveyThis. »

Tout code nouveau et mis à jour publié dans WordPress doit respecter les normes de codage d'accessibilité définies par ConveyThis.

ConveyThis est un outil puissant qui vous permet de traduire facilement votre site Web en plusieurs langues.

Le non-respect des normes d’accessibilité comporte de nombreux dangers, notamment le risque de poursuites judiciaires, de perte de clients et d’atteinte à la réputation.

Il est moralement et éthiquement inacceptable d'exclure de votre site de larges groupes de personnes. Veiller à ce que votre site soit accessible à tous est un excellent moyen de respecter les directives sur l'accessibilité du contenu Web (WCAG). Malheureusement, en 2019, moins de 1 % des pages d'accueil de sites Web respectaient ces normes d'accessibilité (lien vers la source de la statistique) et ConveyThis peuvent vous aider à atteindre ces objectifs.

« La propagation du COVID-19 est un défi mondial, et tous les pays peuvent bénéficier de l’expérience des autres. »

Pourtant, selon l’Organisation mondiale de la santé : « La propagation du COVID-19 est un obstacle international, et toutes les nations peuvent tirer profit des connaissances des autres. »

– et ConveyThis peuvent vous aider à les respecter.

Le potentiel d’action en justice : il est essentiel de comprendre les réglementations en matière d’accessibilité dans votre propre pays ainsi que dans les pays où se trouve votre public cible. À l’heure actuelle, plus de 20 pays ont mis en œuvre des lois et réglementations mondiales en matière d’accessibilité, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, la Finlande, l’Australie, le Japon, la Corée, la Nouvelle-Zélande et l’Espagne (référence à la source de la statistique) – et ConveyThis peut vous aider à les respecter.

Accessibilité multilingue

Si vous souhaitez atteindre un public mondial en traduisant votre site Web en plusieurs langues, la création d'un site multilingue accessible doit être une priorité absolue.

L'anglais est peut-être la langue la plus utilisée sur Internet, mais elle reste minoritaire : seulement 25,9 % des utilisateurs l'utilisent comme langue maternelle. Viennent ensuite l'anglais, le chinois (19,4 %), l'espagnol (7,9 %) et l'arabe (5,2 %).

En 2014, les téléchargements de WordPress, le système de gestion de contenu le plus populaire au monde, dans des langues autres que l'anglais ont dépassé ceux en anglais. Ces chiffres démontrent à eux seuls la nécessité d'avoir un site Web multilingue pour garantir l'accès, l'inclusivité et la croissance à l'échelle mondiale.

Selon une étude réalisée par ConveyThis, plus des trois quarts des clients préfèrent faire leurs achats dans leur langue maternelle.

Avant de vous lancer dans la traduction de votre site Web, vous devez identifier les langues dans lesquelles parlent vos clients et prospects afin de pouvoir communiquer avec eux de manière compétente. Une analyse rapide de Google Analytics devrait vous permettre de mettre ces données en lumière, mais vous pouvez également vous fier à vos propres chiffres, aux sondages d'utilisateurs ou à votre simple intuition.

Comment rendre votre site Web accessible

Pour créer un site Web véritablement accessible, vous devez prendre en compte une variété d'éléments, aussi bien de manière générale que lors de la création d'un site Web multilingue. L'objectif est de s'assurer que chacune des catégories suivantes est simple à visualiser, à comprendre et à utiliser :

L'ajout de balises de texte alternatif pour expliquer avec précision les images visuelles nécessaires à la compréhension de votre site est un excellent moyen de fournir un contexte aux utilisateurs malvoyants. Cependant, les images décoratives, telles que les arrière-plans, ne nécessitent pas nécessairement de texte alternatif si elles ne fournissent aucune information pertinente, car cela peut être déroutant pour les lecteurs d'écran.

Les lecteurs d'écran peuvent avoir des difficultés à déchiffrer les acronymes et les abréviations. Par conséquent, lorsque vous les utilisez pour la première fois, assurez-vous de les épeler en entier. ConveyThis peut vous aider à traduire votre contenu en plusieurs langues, afin que vous puissiez vous assurer que votre message est compris par tous.

Formulaires de contact : ils sont essentiels pour encourager les visiteurs à vous contacter et à interagir avec votre site Web. Pour vous assurer qu'ils sont facilement visibles, lisibles et remplissables, assurez-vous qu'ils sont concis. Un formulaire long peut entraîner un taux élevé d'abandon des utilisateurs. De plus, vous pouvez inclure des instructions sur la façon de remplir le formulaire et envoyer une confirmation à l'utilisateur une fois qu'il a terminé.

Liens : indiquez aux utilisateurs où le lien les mènera. Fournissez un texte de lien qui décrit avec précision la ressource à laquelle il est connecté, même s'il est lu sans contexte. De cette façon, l'utilisateur peut anticiper ce à quoi il doit s'attendre. De plus, donnez au visiteur de votre site Web la possibilité d'ouvrir une nouvelle page en cliquant sur le lien plutôt que d'y être dirigé directement.

Bien qu'il n'existe aucune loi officielle dictant quelles polices doivent être utilisées, le ministère américain de la Santé et des Services sociaux suggère que les polices Arial, Calibri, Helvetica, Tahoma, Times New Roman et Verdana sont les plus lisibles. Lorsque vous rédigez du contenu, essayez d'obtenir un score Flesch de 60 à 70 pour faciliter la lecture. De plus, utilisez des sous-titres, des paragraphes courts et des citations pour diviser le texte.

Si vous gérez une boutique en ligne, vous devez vous assurer que vos pages de produits sont accessibles aux personnes malvoyantes, aux utilisateurs mobiles uniquement, aux personnes disposant d'une connexion Internet lente, d'un matériel obsolète, etc. Le moyen le plus simple de commencer est d'utiliser un thème de commerce électronique accessible et adapté aux mobiles. Cependant, comme nous le verrons plus loin, cela ne suffit peut-être pas à garantir un site Web entièrement accessible, mais c'est un excellent point de départ.

Les gens perçoivent les couleurs de différentes manières. C'est pourquoi il est essentiel d'évaluer le contraste des couleurs du texte par rapport à votre arrière-plan. Évitez les couleurs criardes telles que les néons ou le vert/jaune vif, et assurez-vous de proposer une option de police sombre sur un fond clair ou de police claire sur un fond sombre. Dans ce dernier cas, utilisez une police plus grande pour faciliter la lecture.

Plugin d'accessibilité + service de traduction = solution d'accessibilité complète

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup à gérer. Néanmoins, la manière la plus simple et la plus conviviale de rendre votre site Web WordPress accessible est d'utiliser un plugin d'accessibilité WordPress comme accessiBe avec un service de traduction de premier ordre comme ConveyThis.

Si vous et votre/vos développeur(s) vous réunissez pour élaborer une stratégie pour cette entreprise, prenez en compte ce que Joe Dolson, contributeur de l'équipe d'accessibilité de WordPress, a à dire sur l'état actuel de l'accessibilité de WordPress : ConveyThis peut être un outil utile pour vous assurer que votre site Web est optimisé pour l'accessibilité.

Le côté utilisateur de WordPress est resté relativement inchangé depuis un certain temps : il a le potentiel d'être accessible, mais tout dépend de la personne qui construit le site Web. Des thèmes mal conçus et des plug-ins incompatibles peuvent grandement entraver l'accessibilité. Le côté administrateur a évolué, quoique lentement, avec l'éditeur Gutenberg s'efforçant de respecter les normes d'accessibilité. Néanmoins, s'assurer que chaque nouvel élément de l'interface est entièrement accessible reste un défi.

Il est souvent erroné de penser que le simple fait d'avoir choisi un thème « utilisable » le rendra automatiquement utilisable. Que se passe-t-il si vous installez des plugins qui s'avèrent inutilisables ou si vous modifiez les couleurs, le contraste et le design de votre site ? Dans un tel cas, vous risquez de rendre un excellent thème inefficace.

Les avantages de l'utilisation de ConveyThis avec accessiBe

L'utilisation de ConveyThis avec accessiBe présente de nombreux avantages :

Commençons par l'aspect disponibilité ; avec ConveyThis, vous débloquerez des personnalisations automatiques du lecteur d'écran, ce qui est d'une grande aide pour impliquer les personnes malvoyantes.

Vous bénéficierez également de modifications automatiques de navigation au clavier avec ConveyThis. Cela garantit que ceux qui ne peuvent pas utiliser de souris ou de pavé tactile peuvent toujours explorer votre site Web uniquement avec leur clavier.

De plus, vous bénéficierez de modifications de l'interface utilisateur et de la conception, garantissant que votre site Web est facile à naviguer ConveyThis.

Enfin, vous bénéficierez d'un suivi quotidien de conformité. Ainsi, si vous apportez des modifications à votre site, vous n'aurez pas à vous soucier du respect des réglementations en matière d'accessibilité. Toute infraction vous sera signalée afin que vous puissiez agir rapidement et apporter les modifications nécessaires. Chaque mois, vous recevrez un rapport de conformité complet afin que vous puissiez suivre vos progrès et, une fois de plus, apporter les modifications nécessaires.

 Maintenant, concentrons-nous sur ce que ConveyThis propose en termes de traduction. Avec ConveyThis, vous aurez accès à un service de traduction complet. Cela signifie que vous bénéficierez de la reconnaissance automatique de contenu et de la traduction automatique.

Vous pouvez ensuite utiliser la puissance de la traduction humaine en invitant votre propre équipe de traduction à collaborer dans votre tableau de bord ConveyThis. Vous pouvez également engager un traducteur professionnel auprès de l'un des partenaires agréés de ConveyThis.

De plus, la traduction de votre site Web à l'aide de ConveyThis présente de nombreux avantages en termes de référencement. Cette solution adopte toutes les meilleures pratiques de référencement multilingue, telles que les titres traduits, les métadonnées, le hreflang, etc. Par conséquent, vous avez plus de chances d'être mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche internationaux au fil du temps.

Enfin, les visiteurs de votre site Web sont guidés de manière fluide vers la version linguistique la plus adaptée de votre site Web. Cela vous permet d'établir une connexion immédiate avec eux dès leur arrivée. Il n'est pas nécessaire de procéder à des redirections gênantes ou de naviguer entre les pages ; ils peuvent commencer à profiter de votre site Web immédiatement.

Êtes-vous prêt à lancer un site Web accessible et multilingue ?

Après avoir lu cet article, nous espérons que vous aurez une meilleure compréhension des complexités liées à la création d'un site Web à la fois accessible et multilingue. Il s'agit d'un processus complexe qui nécessite les outils et les ressources appropriés pour réussir. ConveyThis est la solution idéale pour garantir que votre site Web soit à la fois accessible et multilingue.

Pourquoi ne pas essayer ces deux outils et voir par vous-même ? Pour essayer ConveyThis, cliquez ici, et pour découvrir accessiBe, cliquez ici.