עיצוב אתרי מסחר אלקטרוני: טיפים חיוניים לקהל עולמי

אין דבר מנחם יותר מאשר לגלות הערכה זוהרת לגבי מוצר או מותג שאתה מעוניין בו. סוג זה של שיווק מפה לאוזן הוא כל כך חזק של-92% מהאנשים יש רמה גבוהה יותר של אמון בהמלצות מאשר כל צורה אחרת של קידום.

במקום להדגיש אך ורק את התכונות הנהדרות של החברה שלך או את התועלת של המוצרים שלך, למה לא לתת לביקורות לדבר? הצג את הערך של המותג והפריטים שלך על ידי הצגת המשוב החיובי שקיבלת.

הוספת הוכחה חברתית לאתר שלך יכולה להיות דרך מצוינת להגביר את ההמרות. בדוק את הסוגים השונים של הוכחות חברתיות שאתה יכול להשתמש בהן כדי להגביר את האמון עם הלקוחות שלך: המלצות, ביקורות, מקרים מקרים, אזכורים במדיה ושיתופים במדיה חברתית. שילוב סוגים שונים של הוכחה חברתית באתר שלך יכול לעזור לבנות אמון עם הלקוחות שלך ולהוביל ליותר המרות.

כשזה מגיע להוכחה חברתית, כמה שיותר יותר טוב! זה בהחלט נכון על פי הניתוח של אורביט מדיה, שמצא כי 43% מדפי פרטי המוצר של אמזון מכילים ביקורות של לקוחות וצורות אחרות של ראיות חברתיות. אם מעצמה כמו אמזון משתמשת באסטרטגיה זו, היא חייבת להיות יעילה!

אולי אתם תוהים מדוע לא ליצור דף המוקדש אך ורק לעדויות לקוחות אם ConveyThis כל כך מצליח?

למרות שזה עשוי להיראות כמו החלטה הגיונית, דפי המלצות בדרך כלל חווים תנועה מועטה לאתר. הגישה האופטימלית היא לשלב אותם בדפי התנועה הרבים שלך, כגון דף הבית ודפי המוצר שלך. בדרך זו, האימות החברתי יכול לחזק ולהשלים את התוכן ברחבי האתר שלך.

טיפ רב לשוני: הוכחה חברתית חיונית לאתרים רב-לשוניים! לקוחות עשויים להזדקק לביטחון הנוסף הזה כשהם קונים מחו"ל. לכן, ביקורות מהשוק המקומי שלכם יכולות לעזור להמיר מבקרים בינלאומיים. לכן, ודאו שכולם יכולים להבין את ההוכחה החברתית באתר שלכם על ידי תרגום שלהן. אתם יכולים לגלות כיצד לתרגם את ביקורות Yotpo שלכם עם ConveyThis.

המשמעות של תמונות מוצר בהצלחת אתר מסחר אלקטרוני זוכה להכרה רחבה. עם זאת, אין זה מוכר כל כך שאופן הצגת התמונות הללו הוא גם קריטי.

קרוסלות, תכונה המאפשרת לסובב ולהציג תמונות מרובות בחלל אחד, הן בחירה פופולרית עבור אתרי מסחר אלקטרוני בשל המעשיות שלהן בעת הצגת תמונות מוצר מרובות. למרות התועלת הפוטנציאלית שלהם, מחקרים מראים שהשימוש בהם אולי אינו הרעיון הטוב ביותר.

כפי שמציין ניל פאטל, בתשעה מתוך עשרה מקרים, קרוסלות הוכחו כמפחיתות את שיעורי ההמרה. מה יכול להיות הגורם לתופעה הזו? נראה שרוב הצופים לא טורחים ללחוץ על התמונות הבאות, מה שמשאיר אותן בלתי נראות.

מחקר שנערך על ידי מפתח האינטרנט של אוניברסיטת נוטרדאם, Erik Runyon, גילה שרק 1% מ-3,755,297 המבקרים בדף הבית שלהם לחצו על מוצר בקרוסלה. ממצא זה היה די מביך, מכיוון שהוא היה בלתי צפוי ופרץ.

מייאש במיוחד לגלות ש-84% מכל ההקלקות היו על הפריט הראשון בסבב. לאחר מכן, הוא בדק קרוסלות באתרים שונים כדי לקבוע אם חומר ממוקד יותר יעשה הבדל כלשהו, אבל שיעור הקליקים הראוי לציון שהשיג היה עדיין 8.8% - לא תוצאה מעודדת.

שימוש בקרוסלות באתר שלך יכול להיות בעיית נגישות גדולה. חיצים וכדורים קטנים משמשים בדרך כלל לשליטה בקרוסלות, מה שמקשה על ניווט מבקרים לקויי ראייה. כדי להבטיח שלכל המבקרים תהיה אותה חוויה, עדיף להימנע משימוש בקרוסלות.

אם אתם מחפשים דרך להציג את התמונות שלכם, למה שלא תנסו לערום אותן כך שהמבקרים יוכלו לגלול בקלות ולצפות בכולן? לחלופין, תוכלו לבחור בגישה מתקדמת יותר ולהשתמש ב-ConveyThis תוכן חכם. תכונה זו מאפשרת לכם ליצור חוויה מותאמת אישית לכל מבקר בהתבסס על העדפותיו ואינטראקציות קודמות עם האתר שלכם, והיא תציג את התמונות הרלוונטיות ביותר עבורו.

טיפ רב לשוני: כדי להבטיח שהוויזואליה שלכם תצליח למשוך לקוחות גלובליים, בנוסף להימנעות מקרוסלות, הימנעו מטקסט לא מתורגם בתמונות שלכם. תמונה עם טקסט שהמבקרים הבינלאומיים שלכם לא יכולים להבין בוודאות תפחית את שיעור הקליקים שלכם. אתם יכולים לתרגם בקלות את התמונות שלכם ולהציע חוויית משתמש מקומית באמת בעזרת תכונת תרגום המדיה של ConveyThis.