Shopify đã biến đổi bối cảnh thương mại điện tử, cung cấp cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô một nền tảng liền mạch để bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến. Kể từ khi thành lập, Shopify đã thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đáng kể, với hàng nghìn thương gia tạo ra doanh thu hàng tỷ đô la. Tính đến tháng 8 năm 2017, hơn 600.000 cửa hàng Shopify trên toàn thế giới đã cùng nhau tạo ra tổng doanh số hơn 55 tỷ đô la.
Đối với nhiều chủ cửa hàng, thách thức chính là tìm ra cách tăng doanh số và tối đa hóa lợi nhuận. Cho dù bạn là một doanh nhân mới hay một người bán hàng có kinh nghiệm, việc áp dụng các chiến lược phù hợp có thể tăng đáng kể sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Bài viết này phác thảo bốn phương pháp chính để tăng doanh số bán hàng trên Shopify của bạn một cách hiệu quả.
Shopify đã biến đổi bối cảnh thương mại điện tử, cung cấp cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô một nền tảng liền mạch để bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến. Kể từ khi thành lập, Shopify đã thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đáng kể, với hàng nghìn thương gia tạo ra doanh thu hàng tỷ đô la. Tính đến tháng 8 năm 2017, hơn 600.000 cửa hàng Shopify trên toàn thế giới đã cùng nhau tạo ra tổng doanh số hơn 55 tỷ đô la.
Đối với nhiều chủ cửa hàng, thách thức chính là tìm ra cách tăng doanh số và tối đa hóa lợi nhuận. Cho dù bạn là một doanh nhân mới hay một người bán hàng có kinh nghiệm, việc áp dụng các chiến lược phù hợp có thể tăng đáng kể sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Bài viết này phác thảo bốn phương pháp chính để tăng doanh số bán hàng trên Shopify của bạn một cách hiệu quả.
Shopify cung cấp nhiều ứng dụng được thiết kế để nâng cao chức năng của cửa hàng, đơn giản hóa quy trình và tăng doanh số. Các ứng dụng này hỗ trợ tiếp thị, SEO, tự động hóa và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, với rất nhiều tùy chọn có sẵn, việc lựa chọn đúng ứng dụng cho cửa hàng của bạn có thể rất khó khăn.
Để đưa ra quyết định sáng suốt, hãy truy cập Shopify App Store và duyệt qua các danh mục khác nhau. Tập trung vào phần Địa điểm bán hàng ở phía bên trái để tìm các ứng dụng được thiết kế riêng cho tiếp thị và tối ưu hóa bán hàng.
Sử dụng các ứng dụng như công cụ tiếp thị qua email tự động, tích hợp phương tiện truyền thông xã hội và phần mềm giữ chân khách hàng có thể cải thiện đáng kể hiệu suất của cửa hàng bạn. Hãy tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để xác định ứng dụng nào phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
Ngoài ra, việc tận dụng các ứng dụng cung cấp tính năng khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, bán thêm và bán chéo có thể thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ, sử dụng ứng dụng gửi email theo dõi với mã giảm giá được cá nhân hóa có thể khuyến khích người mua hàng còn do dự hoàn tất giao dịch mua của họ. Tương tự như vậy, các ứng dụng cung cấp các đề xuất do AI cung cấp có thể giúp hiển thị các sản phẩm liên quan cho khách hàng, tăng giá trị đơn hàng trung bình.
Hơn nữa, các ứng dụng tăng cường hỗ trợ khách hàng, chẳng hạn như giải pháp trò chuyện trực tiếp và chatbot, có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và xây dựng lòng tin của khách hàng. Bằng cách cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực, bạn có thể giải quyết các mối quan tâm một cách nhanh chóng và ngăn ngừa khả năng mất doanh số.
Đánh giá thường xuyên hiệu suất ứng dụng và theo kịp các bản phát hành mới trong Shopify App Store sẽ đảm bảo bạn đang sử dụng các công cụ tốt nhất để tối ưu hóa cửa hàng của mình. Hãy chắc chắn đọc các bài đánh giá, thử nghiệm các ứng dụng khác nhau và theo dõi phân tích để đo lường tác động của chúng đối với doanh số và mức độ tương tác của khách hàng.
Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng. Trong khi Shopify cung cấp một nền tảng thân thiện với người dùng với các chủ đề đẹp, việc duy trì một cửa hàng chuyên nghiệp, chất lượng cao đòi hỏi phải chú ý đến từng chi tiết. Một cửa hàng được thiết kế tốt sẽ xây dựng lòng tin và khuyến khích khách hàng tiềm năng mua hàng.
Sau đây là một số yếu tố cần thiết để nâng cao tính chuyên nghiệp:
Bằng cách ưu tiên trải nghiệm của người dùng và sức hấp dẫn về mặt hình ảnh, bạn có thể tạo ra một cửa hàng trực tuyến hấp dẫn và chuyên nghiệp, thu hút và giữ chân khách hàng, cuối cùng là thúc đẩy doanh số và lòng trung thành với thương hiệu.
Trong thế giới kết nối ngày nay, việc tiếp cận đối tượng khán giả quốc tế là điều cần thiết để phát triển cửa hàng Shopify của bạn. Nghiên cứu cho thấy hơn 70% người dùng internet thích duyệt các trang web bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ và gần 50% người mua sắm trực tuyến không có khả năng mua hàng từ một trang web không hỗ trợ ngôn ngữ của họ. Bằng cách cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ, bạn có thể tăng mức độ tương tác, giảm tỷ lệ thoát và cải thiện chuyển đổi từ khách truy cập toàn cầu.
Tại sao dịch thuật lại quan trọng đối với thương mại điện tử
Một trong những cách hiệu quả nhất để thêm hỗ trợ đa ngôn ngữ vào cửa hàng Shopify của bạn là sử dụng ConveyThis, một công cụ dịch thuật mạnh mẽ được thiết kế cho các nền tảng thương mại điện tử. ConveyThis cung cấp:
Các bước để thêm ConveyThis vào Cửa hàng Shopify của bạn:
Truy cập bảng điều khiển quản trị của bạn và nhấp vào “ Ứng dụng ” > “ Truy cập Shopify App Store ”. Tìm kiếm ConveyThis và sau khi tìm thấy, hãy nhấp vào “ Cài đặt ”.
Nếu bạn đã có tài khoản ConveyThis, bạn có thể trực tiếp tạo một dự án mới hoặc sử dụng lại một dự án hiện có nếu cần.
Nếu bạn không có tài khoản, tất cả những gì bạn cần là nhập địa chỉ email hợp lệ và mật khẩu để bắt đầu dùng thử Pro trong 14 ngày .
Sau khi thiết lập tài khoản ConveyThis, bạn sẽ được yêu cầu chọn ngôn ngữ hiện đang được sử dụng cho cửa hàng của mình và ngôn ngữ mà bạn muốn dịch sang.
Sau khi ngôn ngữ được xác định, bạn sẽ cần kích hoạt ConveyThis trong chủ đề của mình. Để thực hiện, hãy nhấp vào nút “Kích hoạt”.
Sau đó, bạn sẽ cần nhấp vào nút “ Lưu ” ở góc trên bên phải của trình chỉnh sửa.
Sau khi lưu, bạn có thể quay lại trang này và nhấp vào “ Kiểm tra kích hoạt ” để hoàn tất tích hợp.
Bây giờ cửa hàng của bạn đã kích hoạt plugin ConveyThis, bạn có thể bắt đầu tùy chỉnh bản dịch và/hoặc giao diện của nút chuyển đổi ngôn ngữ bằng cách nhấp vào “Quay lại trang tổng quan”.
Nếu bạn muốn chọn một lộ trình khác trong quá trình cài đặt cho tiện ích ConveyThis, bạn luôn có thể thử Sao chép & Dán đoạn mã của chúng tôi.
Đầu tiên, bạn phải điều hướng đến Shopify Admin > Online Store > Themes và tại đây bạn sẽ thấy nút “…”
Khi bạn nhấn vào nút “…”, bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn và trong số đó, hãy chọn tùy chọn “Chỉnh sửa mã” .
Khi bạn điều hướng đến “ Chỉnh sửa mã ”, hãy chèn đoạn mã được cung cấp vào tệp theme.liquid , ngay trước thẻ đóng.
Vậy là xong. Hãy vào trang web của bạn và xem nút chuyển đổi ngôn ngữ ở góc dưới bên phải. Có thể mất vài phút để nút này xuất hiện, vì vậy đừng lo lắng nếu bạn phải đợi một chút.
Tối ưu hóa cửa hàng đa ngôn ngữ của bạn
Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, tiếp thị người có sức ảnh hưởng đã trở thành một trong những chiến lược hiệu quả nhất để thúc đẩy doanh số và tăng nhận thức về thương hiệu. Những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội đã xây dựng được lòng tin với khán giả của họ, khiến các khuyến nghị của họ có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Trên thực tế, 70% người tiêu dùng mua sản phẩm làm đẹp sau khi thấy chúng được những người có sức ảnh hưởng trên Instagram giới thiệu. Nguyên tắc tương tự áp dụng cho nhiều ngành khác nhau, bao gồm thời trang, công nghệ, thể dục và đồ gia dụng.
Bằng cách tận dụng tiếp thị người có sức ảnh hưởng, bạn có thể tiếp cận các cộng đồng đã được thiết lập , tạo ra sự tương tác chân thực và thu hút lượng truy cập có tỷ lệ chuyển đổi cao đến cửa hàng Shopify của mình.
1. Xác định đúng người có ảnh hưởng
Việc lựa chọn đúng người có sức ảnh hưởng là rất quan trọng đối với một chiến dịch thành công . Sau đây là những điều cần cân nhắc:
Sử dụng các công cụ như Upfluence, AspireIQ hoặc Heepsy để tìm những người có sức ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu của bạn.
2. Xây dựng mối quan hệ đích thực
Trước khi tiếp cận để hợp tác, điều quan trọng là phải xây dựng mối quan hệ bền chặt, chân thành với những người có sức ảnh hưởng tiềm năng. Cách tiếp cận này không chỉ tạo nên giai điệu cho một mối quan hệ hợp tác thành công mà còn tăng khả năng người có sức ảnh hưởng sẽ tiếp thu và nhiệt tình hơn trong việc quảng bá cửa hàng Shopify của bạn. Sau đây là cách bạn có thể tương tác hiệu quả với những người có sức ảnh hưởng tiềm năng trước khi bắt đầu hợp tác:
3. Cung cấp các thỏa thuận hợp tác hấp dẫn
Những người có sức ảnh hưởng khác nhau sẽ làm việc với các thương hiệu theo những cách khác nhau, vì vậy hãy đưa ra một thỏa thuận phù hợp với ngân sách của bạn và kỳ vọng của họ:
Nhiều người có sức ảnh hưởng nhỏ (5.000–50.000 người theo dõi) chấp nhận hợp tác tài trợ, trong khi những người có sức ảnh hưởng lớn hơn thường yêu cầu trả phí.
4. Cho phép sự tự do sáng tạo để xác thực
Những người có sức ảnh hưởng biết điều gì phù hợp nhất với đối tượng của họ, vì vậy hãy cho họ sự linh hoạt để tạo ra nội dung tự nhiên. Tính xác thực thúc đẩy sự tương tác tốt hơn so với các chương trình khuyến mãi có kịch bản quá mức. Các định dạng nội dung phổ biến bao gồm:
Người tiêu dùng phản ứng tốt hơn với việc kể chuyện hơn là chào hàng trực tiếp.
5. Theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa chiến dịch
Theo dõi hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị có sức ảnh hưởng của bạn là rất quan trọng để hiểu được tác động của những nỗ lực của bạn và đảm bảo rằng các chiến lược của bạn đang mang lại kết quả mong muốn. Để đo lường thành công một cách hiệu quả, điều cần thiết là phải theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cung cấp thông tin chi tiết về các giai đoạn khác nhau của hành trình khách hàng, từ tương tác ban đầu đến mua hàng cuối cùng. Sau đây là phân tích chi tiết hơn về cách theo dõi các KPI này và tối ưu hóa các chiến dịch có sức ảnh hưởng của bạn để có kết quả tốt hơn:
Các nền tảng như Google Analytics, báo cáo tích hợp của Shopify và liên kết theo dõi UTM giúp bạn đánh giá ROI và tối ưu hóa các chiến dịch có sức ảnh hưởng trong tương lai .
Tóm lại, tăng doanh số trên Shopify không chỉ là cung cấp những sản phẩm tuyệt vời mà còn là triển khai một chiến lược toàn diện kết hợp công nghệ tiên tiến, phương pháp tiếp cận chuyên nghiệp và các nỗ lực tiếp thị có mục tiêu. Để đạt được sự tăng trưởng bền vững, điều cần thiết là tận dụng tối đa các ứng dụng và công cụ của Shopify, có thể giúp tối ưu hóa mọi khía cạnh của cửa hàng, từ quản lý sản phẩm đến tương tác với khách hàng. Đảm bảo rằng sự hiện diện trực tuyến của bạn thể hiện sự chuyên nghiệp sẽ xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng, trong khi dịch cửa hàng của bạn sang nhiều ngôn ngữ có thể mở ra cánh cửa đến các thị trường quốc tế, mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng tiềm năng bán hàng.
Điều quan trọng không kém là hợp tác với những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội phù hợp và tận dụng các nền tảng phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn. Những người có sức ảnh hưởng có thể thúc đẩy độ tin cậy và khả năng hiển thị của bạn, thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi hơn. Ngoài ra, tập trung vào SEO, chạy các chiến dịch email hiệu quả và sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại có thể giúp bạn duy trì khả năng hiển thị và giữ chân khách hàng. Duy trì khả năng thích ứng và liên tục phân tích hiệu suất của cửa hàng là điều quan trọng để hiểu được điều gì hiệu quả và điều gì không. Bằng cách liên tục tối ưu hóa các chiến lược của mình, theo dõi các số liệu chính và nắm bắt các xu hướng mới, bạn có thể đi trước đối thủ cạnh tranh.
Cuối cùng, thành công trên Shopify là sự kết hợp giữa tính kiên trì, sáng tạo và sử dụng đúng công cụ vào đúng thời điểm. Bằng cách áp dụng phương pháp tiếp cận đa diện bao gồm công nghệ, tiếp thị và cá nhân hóa, cửa hàng Shopify của bạn có thể vượt lên trên đối thủ cạnh tranh và phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh thương mại điện tử luôn thay đổi. Tiếp tục tinh chỉnh phương pháp của bạn, thử nghiệm những ý tưởng mới và duy trì sự tương tác với đối tượng mục tiêu, bạn sẽ thấy doanh thu và cơ sở khách hàng của cửa hàng tăng trưởng đều đặn theo thời gian.
Biên dịch không chỉ đơn thuần là biết nhiều ngôn ngữ mà còn là một quá trình phức tạp.
Bằng cách làm theo các mẹo của chúng tôi và sử dụng ConveyThis , các trang đã dịch của bạn sẽ gây được tiếng vang với độc giả, mang lại cảm giác gần gũi với ngôn ngữ đích.
Mặc dù đòi hỏi nỗ lực, nhưng kết quả sẽ xứng đáng. Nếu bạn đang dịch một trang web, ConveyThis có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ với dịch máy tự động.
Dùng thử ConveyThis miễn phí trong 7 ngày!