Top internationale e-commerce statistieken van 2025: inzichten voor groei

Er is nauwelijks een deel van het menselijk leven dat niet is getroffen door de wereldwijde pandemie – Covid19. Beweging van de ene naar de andere plek wordt beperkt, het dragen van gezichtsmaskers wordt de nieuwe norm en bijna alles is veranderd.

Interessant genoeg is aanpassing een van de kenmerken van mensen. Als gevolg daarvan was het voor ons allemaal gemakkelijk om ons aan te passen, zelfs in de wreedste situaties. Op het moment dat het niet langer veilig voor ons werd om naar buiten te gaan of door de steden te bewegen, schakelde de wereld snel over op de digitale manier, zodat ze konden omgaan met de nieuwe trends en normaliteit. Online winkelen is een van de aspecten die enorm profiteren van deze veranderingen.

Het is nu vooral cruciaal voor online bedrijven om een zorgvuldige analyse te maken van wat er momenteel gebeurt en daarom plannen te maken die hen in de nabije toekomst ten goede zullen komen. Wanneer u de juiste strategie hebt, zult u een sterkere comeback ervaren nadat dit onzekere tijdperk ten einde komt. Daarom zullen we in dit artikel kijken naar internationale e-commercestatistieken in 2020 die erg belangrijk zijn en deze vergelijken met wat er waarschijnlijk in de toekomst zal gebeuren.

Het effect van de Covid-19-pandemie

Het effect van de covid19-pandemie op e-commerce kan niet genoeg benadrukt worden. Het is waar dat e-commerce vóór het jaar 2020 al een groei doormaakte. Met het uitbreken van de pandemie is de groei van e-commerce echter versneld doordat mensen zich meer op online winkels zijn gaan richten in plaats van op de doorgaans prominente fysieke locaties.

Dat is een soort uitzonderlijke groei. Dat blijkt uit verschillende statistieken. Adobe Statistics merkte bijvoorbeeld op dat er van alle dagen van begin mei tot de laatste week van juni een marktkapitalisatie is van meer dan twee miljard dollar ($2 miljard).

Een aspect van e-commerce dat moeilijk te zien is, is het verhogen van de conversieratio. Interessant genoeg steeg de conversieratio al in 2020, oftewel in februari, drastisch met zo'n 9%, zoals gerapporteerd door Quantum Metrics. Iets wat alleen op Cyber Monday gebeurt.

Business Insider stelt ook dat de wereldwijde omzet van Amazon in 2020 naar verwachting een piek van $ 12 miljard zal bereiken, veel hoger dan voorgaande jaren, zelfs vóór de pandemie. Waarom? De toename van het aantal klanten dat afhankelijk is van e-commerce, in combinatie met de COVID-19-factor.

Wat maakt deze groei opmerkelijk? Deze wordt steeds merkbaarder doordat nieuwe klanten of potentiële consumenten massaal de online shoppingmarkt betreden. Zelfs ouderen die niet geneigd zijn smartphones en elektronische gadgets te gebruiken, worden door de pandemie gedwongen om te leren en de mogelijkheden ervan voor e-commerce te verkennen. Zo is er bijvoorbeeld alleen al in de VS een stijging van 12,2% in het aantal online shoppers tussen de 65 jaar en ouder. Een ander interessant rapport van Accenture stelt dat een stijging van 169% in e-commerceverkopen mogelijk zal zijn dankzij nieuwe klanten of gebruikers die na de covid19-pandemie minder vaak online winkelen.

Afgaande op wat veel e-commerceconsumenten zeggen, is de kans groot dat deze groei voorlopig niet zal afnemen, zelfs niet wanneer er fysieke winkels worden geopend. Projecties wijzen er dan ook op dat de e-commerceomzet in 2021 zal zijn gestegen tot zo'n 800 miljard.

De grootste e-commercemarkt van 2020

Ondanks het feit dat de wereld in een wereldwijde recessie is beland, blijft e-commerce in bijna alle delen van de wereld groeien. Landen die zwaar getroffen zijn door de pandemie, zoals Spanje, Maleisië en de Filipijnen, zullen naar verwachting een verdere e-commercegroei van meer dan 20% zien. U vraagt zich echter misschien af welk land in 2020 de grootste en omvangrijkste e-commercemarkt heeft. Dat is geen ander land dan China. Naar schatting genereert China jaarlijks een online omzet van $ 672 miljard.

E-commerce over de grens wordt tegenwoordig steeds populairder, vooral in landen als de VS, Frankrijk, India, Mexico, Singapore, Indonesië, China en Australië. Verwacht wordt dat China een belangrijke rol zal spelen in de groei van grensoverschrijdende e-commerce, omdat de middenklasse in dat land verlangt naar authentieke buitenlandse producten en, nu deze beschikbaar zijn, bereid is om hun e-commerce-uitgaven in 2020 te verhogen.

Een factor die heeft bijgedragen aan het succes van China op de e-commercemarkt is de e-commercewebsite. Bijvoorbeeld, websites als Alibaba maken grensoverschrijdend winkelen populair onder de mensen daar. Alsof dat nog niet genoeg is, abonneren andere landen zich op het gebruik van de website, waaronder de e-commercewebsite van Banggood.

In hiërarchie volgt de VS China op de ranglijst van grootste e-commercebedrijven ter wereld in 2020. Een rapport van eMarket suggereert dat de VS in 2020 een stijging van 18% zal zien in de aankopen van consumenten ten opzichte van het afgelopen jaar, omdat consumenten ongeveer $ 709,78 aan e-commerce zouden hebben uitgegeven. Landen die na de VS op de lijst staan, zijn het Verenigd Koninkrijk, gevolgd door Japan, Duitsland en Frankrijk, terwijl andere landen volgen.

Best presterende e-commercecategorieën van 2020

Raad eens welke e-commerceproductcategorie bovenaan de lijst staat? Medisch, toch? Je hebt helemaal gelijk. Door de uitbraak van de pandemie zijn velen zich meer dan ooit bewust van hun gezondheid. Volgens een recenter onderzoek van Adobe is de verkoop van producten die beschermen tegen virussen, zoals handdesinfectiemiddelen op alcoholbasis, handschoenen, neusmaskers en gelaatsschermen, in de eerste 70 dagen van het jaar met meer dan 800% gestegen.

Sinds het concept van thuisblijven na het uitbreken van de pandemie is ontstaan, hebben velen hun woninginrichting aangepast om hun werk- en leefruimte te verbeteren. De grootste zoekopdracht op internet, van alle retailers, was naar verluidt naar woninginrichting en meubilair. Sinds het begin van de pandemie is de verkoop met zo'n 46,8% gestegen. Het is dan ook begrijpelijk dat de verkoop van woningverbeteringsproducten begin maart in de VS met zo'n 13% meer is gestegen dan in 2019.

Dit bleek uit de stijging van 55% die plaatsvond in de eerste twee weken van de maand maart

Laten we nu snel overgaan op een aantal e-commerce trends in 2020. Ze worden hieronder besproken.

Belangrijkste e-commerce trends

1. M-commerce: doordat mensen thuisbleven en niet naar sociale bijeenkomsten konden, zijn velen erg aan hun mobiele apparaten gekluisterd. Gemiddeld besteedde een gebruiker in april 2020 27% van zijn werkuren aan het focussen op zijn mobiele apparaat. Dit is een stijging van zo'n 20% ten opzichte van 2019.

Wat is het resultaat hiervan? Mensen zijn nu meer geneigd om te winkelen met hun mobiele apparaten. Het bedrag dat consumenten online via mobiele apparaten uitgeven, is in de eerste zes maanden van 2020 gestegen tot meer dan 1,5%. De belangrijkste uitgaven zijn gamen, online streamen en winkelen. De verwachting is dat mobiele handel in 2021 zal stijgen tot zo'n 72,9%.

De conclusie is dat mobiel een aanzienlijk aandeel heeft in de zakelijke kansen in 2020. Het is echter belangrijk om op te merken dat klanten eerder geneigd zijn om te kopen bij winkels waarmee ze zich kunnen identificeren.

• Personalisatie: met de enorme toename van het aantal online verkopers, is er een hoge concurrentie. Omdat klanten nu kunnen kiezen uit verschillende opties van online winkels waar ze willen kopen. U zult boven uw concurrenten staan als u zich onderscheidt van anderen en klanten alle redenen geeft om bij u te kopen. Dit is haalbaar door personalisatie. 

Epsilon concludeerde dat 80% van de online shoppers de kans heeft om een bedrijf te kopen dat gepersonaliseerde producten en diensten aanbiedt. Ondernemers zouden daarom moeten proberen klantloyaliteit op te bouwen door klanten een persoonlijke ervaring te bieden.

• Lokalisatie: aangezien grensoverschrijdende e-commerce toeneemt, is het het beste dat bedrijfseigenaren hun website lokaliseren. Dit komt omdat internationale klanten hun tijd en middelen niet willen verspillen aan websites die niet aansluiten bij hun taal, karakteristiek en cultuur. Je kunt niet genoeg succes hebben zonder lokalisatie.

 Als u zich zorgen maakt over hoe u de lokalisatie moet aanpakken, hoeft u niet in paniek te raken. De geautomatiseerde tool ConveyThis stuurt u binnen enkele minuten een internationale vertaling.

Vroeg of laat zullen mensen terugkeren naar de normale manier van leven, maar wat er is veranderd in het consumentengedrag zal een langdurig effect hebben. Blijf op de hoogte van de steeds groeiende wereld van e-commerce en u hoeft niet terug te denken aan de negatieve effecten van de pandemie in 2020. Vertaal, personaliseer en lokaliseer uw website vandaag nog om te concurreren en op te vallen tussen anderen met behulp van ConveyThis.