電子商取引にとってバイリンガル市場ターゲティングが重要な理由

公式発表: 2015 年、米国はメキシコに次ぐ世界で 2 番目に大きなスペイン語圏の国になりました。スペインのセルバンテス研究所の調査によると、米国にはスペイン本国よりもスペイン語を母語とする人の方が多いそうです。

それ以来、米国内のスペイン語を母語とする人の数は増え続けています。米国の e コマース市場は現在 5,000 億ドルと評価され、国内の総小売売上高の 11% 以上を占めているため、米国内の 5,000 万人以上のスペイン語を母語とする人々が e コマースをより利用しやすくすることは理にかなっています。

米国の小売業界は多言語対応にあまり好意的ではありません。実際、複数の言語で利用できる米国に拠点を置く e コマース サイトは 2.45% のみです。

これらの多言語サイトのうち、最も高い割合の約 17% が英語とスペイン語を提供しており、次いで 16% がフランス語、8% がドイツ語です。サイトをスペイン語のバイリンガルにしているアメリカの電子商取引業者の 17% は、この消費者層をターゲットにすることの重要性をすでに認識しています。

しかし、どうすればサイトを効果的にバイリンガルにできるのでしょうか?多言語によるオンライン プレゼンスに関しては、米国は世界の他の国々に若干遅れをとっています。アメリカの経営者の多くは英語を優先し、他の言語を軽視しており、この国の言語環境を反映しています。

英語のサイトを使用して米国でビジネスを行うことに重点を置いている場合は、不利であるように思えるかもしれません。ただし、Web サイトのスペイン語版を作成することは、アメリカの Web での認知度を高め、その結果、米国市場での売上を伸ばすための信頼できる方法です。

ただし、ストアをスペイン語に翻訳するには、Google 翻訳を使用するだけでは済みません。バイリンガルの聴衆に効果的にリーチするには、より包括的な戦略が必要です。ここでは、ストアをスペイン語に翻訳することが有益である理由と、それに応じて多言語戦略を適応させる方法をいくつか紹介します。