よくある質問

「翻訳された単語」とは、ConveyThis プランの一部として翻訳できる単語の合計を指します。

必要な翻訳語数を確定するには、Web サイトの総語数と翻訳先の言語の数を決定する必要があります。当社のワードカウントツールは、ウェブサイトの完全なワードカウントを提供し、お客様のニーズに合わせたプランを提案するのに役立ちます。

単語数を手動で計算することもできます。たとえば、20 ページを (元の言語以外の) 2 つの異なる言語に翻訳することを目的としている場合、翻訳された総単語数は、ページあたりの平均単語数 20 と 20 単語の積になります。 2. 1 ページあたり平均 500 ワードの場合、翻訳される総ワード数は 20,000 ワードになります。

設定した使用制限を超えた場合は、電子メールで通知が送信されます。自動アップグレード機能をオンにすると、利用状況に応じて次のプランにシームレスにアップグレードされ、サービスが中断されません。ただし、自動アップグレードが無効になっている場合、上位プランにアップグレードするか、プランの規定の単語数制限に合わせて余分な翻訳を削除するまで、翻訳サービスは停止します。

いいえ、既存のプランの支払いはすでに完了しているため、アップグレードの費用は 2 つのプランの価格差となり、現在の請求サイクルの残りの期間で日割り計算されます。

プロジェクトに含まれる単語数が 2500 語未満の場合は、1 つの翻訳言語と限定的なサポートで、無料で ConveyThis を使い続けることができます。試用期間終了後は無料プランが自動的に適用されるため、それ以上の操作は必要ありません。プロジェクトが 2500 ワードを超える場合、ConveyThis は Web サイトの翻訳を停止するため、アカウントのアップグレードを検討する必要があります。

私たちはすべてのお客様を友人として扱い、5 つ星のサポート評価を維持しています。私たちは、通常の営業時間中 (午前 9 時から午後 6 時 EST MF) にタイムリーに各メールに返信するよう努めています。

AI クレジットは、ページ上の AI 生成翻訳の適応性を高めるために提供される機能です。毎月、指定された量の AI クレジットがアカウントに追加されます。これらのクレジットを使用すると、機械翻訳を改良してサイトでより適切な表現を実現できます。仕組みは次のとおりです。

1. 校正と改良: ターゲット言語に堪能でない場合でも、クレジットを使用して翻訳を調整できます。たとえば、特定の翻訳がサイトのデザインに対して長すぎると思われる場合は、元の意味を維持しながら翻訳を短くすることができます。同様に、本質的なメッセージを失うことなく、翻訳をより明瞭にしたり、聴衆の共感を得るために言い換えることができます。

2. 翻訳のリセット: 最初の機械翻訳に戻す必要があると感じた場合は、コンテンツを元の翻訳済み形式に戻すことができます。

一言で言えば、AI クレジットはさらなる柔軟性を提供し、Web サイトの翻訳が適切なメッセージを伝えるだけでなく、デザインやユーザー エクスペリエンスにシームレスに適合することを保証します。

月間翻訳ページビューは、1か月間に翻訳言語でアクセスされたページの総数です。翻訳されたバージョンにのみ関連し（元の言語での訪問は考慮されません）、検索エンジンのボット訪問は含まれません。

はい、少なくともProプランがある場合は、マルチサイト機能があります。複数のWebサイトを個別に管理し、Webサイトごとに1人のユーザーにアクセスできます。

これは、ブラウザの設定に基づいて、翻訳済みのWebページを外国の訪問者にロードできるようにする機能です。スペイン語版をお持ちで、訪問者がメキシコから来た場合、スペイン語版がデフォルトで読み込まれるため、訪問者はコンテンツを見つけて購入を完了しやすくなります。

記載されているすべての価格には付加価値税 (VAT) は含まれていません。 EU 内の顧客の場合、正当な EU VAT 番号が提供されない限り、合計に VAT が適用されます。