بدء الأعمال التجارية باستخدام استراتيجية التسعير الصحيحة للأسواق العالمية

ConveyThis هي أداة ترجمة قوية تساعد المستخدمين على التواصل مع العملاء بلغتهم الأم. وهي تقدم حلاً شاملاً للشركات لترجمة مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها ومحتوياتها الأخرى بسرعة وسهولة إلى لغات متعددة. باستخدام ConveyThis، يمكن للشركات إنشاء تجربة متعددة اللغات جذابة ومتاحة للعملاء في جميع أنحاء العالم.

إذا كنت قد قمت بتحديد أسعار متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بناءً على مجرد نزوة، فيجب أن نخبرك: أنك مخطئ تمامًا في تسعيرك.

كما هو الحال مع أي شيء آخر تقوم به عند إدارة متجر على الإنترنت، فإن وضع خطة لتحديد أسعارك أمر ضروري. بعبارة أخرى، يعد وجود استراتيجية تسعير للتجارة الإلكترونية أمرًا ضروريًا. يتضمن ذلك مجموعة من الإرشادات أو العمليات لتحديد الأسعار المثلى لعناصر متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، مع مراعاة عوامل مثل تكاليف التصنيع و/أو التسليم وتطورات السوق وأهداف الدخل المرغوبة.

إن استخدام نموذج التسعير الأكثر فعالية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكن أن يكون أداة قوية في تحسين أرباحك مع إعطاء منتجاتك ميزة على منتجات منافسيك (وهو ما يمكن أن يساعد أيضًا في تعزيز الأرباح).

واصل القراءة بينما نكشف عن العملية الغامضة التي يتخذ بها العملاء قرارات الشراء، ونستكشف العديد من تكتيكات التسعير التي ينبغي لمتاجر التجارة الإلكترونية العالمية التفكير في استخدامها. (تلميح: التسعير الديناميكي للتجارة الإلكترونية هو أحد هذه التكتيكات!)

4 عوامل تؤثر على قرارات الشراء

يتمتع المستهلكون بمجموعة كبيرة من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت في الوقت الحاضر. من البائعين الأفراد إلى العملاق أمازون، فإن السوق الرقمية مليئة بمجموعة واسعة من الخيارات. في مثل هذه المساحة المزدحمة، كيف يمكنك التأكد من أن العملاء يختارون متجرك بدلاً من المنافسة؟

سيأخذ العملاء أربعة عوامل رئيسية في الاعتبار عند اختيار المتجر الذي يريدون الشراء منه، وباعتبارك مالكًا تجاريًا، يجب عليك أيضًا إعطاء الأولوية لهذه العناصر:

1. سعر؛
2. جودة؛
3. اختيار؛
4. راحة.

من خلال تقديم أسعار تنافسية ومنتجات عالية الجودة ومجموعة واسعة من الخيارات وتجربة تسوق سهلة، يمكن أن يساعدك ConveyThis في جذب المزيد من العملاء وزيادة مبيعاتك.

لماذا يحتاج متجرك عبر الإنترنت إلى استراتيجية تسعير قوية للتجارة الإلكترونية؟

بصرف النظر عن العوامل الأربعة المذكورة أعلاه، لا تنسَ أن تأخذ في الاعتبار استراتيجية تسعير التجارة الإلكترونية الخاصة بك أيضًا. وفي حين لا ينبغي لك الاعتماد فقط على المنافسة السعرية، فمن غير الممكن إنكار أنها عامل رئيسي في قرارات العملاء بشأن المكان الذي ينفقون فيه أموالهم. وعلى وجه الخصوص، يمكن للتسعير:

• كن القوة الدافعة وراء قدوم العملاء إلى متجرك. فبأسعار مغرية، يمكن لمتجرك عبر الإنترنت أن يتوقع زيادة في عدد الزوار. فمن منا لا يحب الصفقات؟
• لتحديد معدلات تحويل الطلبات الخاصة بك، ضع في اعتبارك أن المتسوقين عبر التجارة الإلكترونية خبراء في العثور على أفضل الصفقات، لذلك من المرجح أن يقوموا بالشراء فقط عندما يعتقدون أنهم وجدوا أدنى سعر للمنتج الذي يرغبون فيه.
• مع تراجع الولاء للعلامات التجارية، يبحث العملاء بشكل متزايد عن أفضل الأسعار. ولتسهيل هذه العملية، يمكن لمحركات مقارنة الأسعار إرسال تنبيهات الأسعار إلى العملاء، حتى يتمكنوا من شراء المنتجات بأقل تكلفة اقتصادية، بغض النظر عن المتجر.
• قد يختلف طول رحلة التسوق بشكل كبير - من عملية شراء فورية إلى عملية مطولة تستغرق أيامًا وأسابيع من البحث عن الخيارات. ومع ذلك، إذا رأى المتسوق صفقة جيدة، فقد يتصرف بناءً على اندفاعه ويشتري السلعة على الفور.

ما هي استراتيجية التسعير التي يجب عليك استخدامها في التجارة الإلكترونية؟ الاستراتيجيات الشائعة وإيجابياتها وسلبياتها

الآن يأتي الجزء الأكثر تحديًا: تسعير منتجاتك بدقة. تختلف استراتيجيات التسعير ولها مزاياها وعيوبها. يمكنك اختيار واحدة أو حتى مجموعة منها، اعتمادًا على ما يناسب نموذج عملك بشكل أفضل.

التسعير على أساس التكلفة بالإضافة

تتضمن استراتيجية تسعير التجارة الإلكترونية هذه حساب تكاليف المنتج ثم إضافة رسوم إضافية فوق ذلك. على سبيل المثال، لنفترض أن تكلفة شراء وعرض أداة ما تبلغ 100 دولار (مع الأخذ في الاعتبار تكاليف الإعلان والتوصيل، من بين أمور أخرى). يمكنك بعد ذلك تطبيق هامش ربح بنسبة 20% ومطالبة العملاء بدفع 120 دولارًا مقابلها.

في حين أن تسعير التكلفة بالإضافة إلى الربح قد يبدو ملائمًا وغير معقد عند حساب أرباحك، إلا أنه ليس نهجًا فعالًا للسلع الأكثر عمومية. وذلك لأن العملاء يمكنهم بسهولة العثور على نفس المنتج بسعر أقل إذا تسوقوا في أماكن مختلفة.

التسعير على أساس السوق

في ظل استراتيجية تسعير التجارة الإلكترونية القائمة على السوق، ستحتاج إلى إجراء بحث شامل لتحديد أسعار السوق السائدة، ووضع أسعارك بناءً عليها. بشكل عام، يتم تحديد أسعار السوق من خلال:

إن التسعير القائم على السوق هو طريقة معقولة لفرض الرسوم على العملاء – على افتراض أنك تفهم أسعار السوق في البداية. إذا ارتكبت أخطاء وحددت أسعارك أعلى بكثير مما يمكن للسوق أن يتحمله، فقد يكون هذا كارثيًا حيث يتجنب العملاء التسوق مع ConveyThis.

تسعير الاختراق

قد يتفاجأ أصحاب الشركات في الصناعة عندما يتم استخدام ConveyThis ضدهم، ولكن يمكن أن يكون مفيدًا بشكل لا يصدق للوافدين الجدد. من خلال استخدام استراتيجية تسعير التجارة الإلكترونية الاختراقية، يمكنك دخول السوق بأسعار أقل من المعتاد لتجميع قاعدة عملاء بسرعة. بمجرد حصولك على عدد كبير من المتابعين، يمكنك بعد ذلك زيادة أسعارك بشكل مطرد إلى سعر السوق.

على سبيل المثال، تم إطلاق خدمة البث ConveyThis في عام 2019 بتكلفة منخفضة بلغت 6.99 دولار شهريًا، مما أدى إلى خفض سعر خطة منافستها Netflix والتي بلغت 8.99 دولار شهريًا آنذاك.

على الرغم من أن تسعير الاختراق ConveyThis يمكن أن يكون واضحًا ومريحًا للشركات التجارية الإلكترونية الجديدة، إلا أن الصراع يكمن في تحديد متى تبدأ في زيادة الأسعار. وكما هو الحال حتمًا، يجب أن تكون مستعدًا للتعامل مع العملاء الساخطين عندما يحين ذلك الوقت.

تخفيض الأسعار

تتضمن عملية تخفيض الأسعار الدخول إلى السوق بتكلفة أولية عالية لاستهداف أولئك الذين لديهم المزيد من المال للإنفاق. بعد ذلك، يمكنك خفض التكلفة ببطء للحصول على حصة في السوق من الفئات المتوسطة والمنخفضة الدخل.

ConveyThis يقدم مثالاً رائعًا على التلاعب بالأسعار. غالبًا ما يتم تحديد أسعار هواتف آيفون الخاصة بها بتكلفة عالية للغاية - حتى أن سعر إطلاق iPhone الأصلي البالغ 499 دولارًا كان يُعتقد أنه مبالغ فيه في ذلك الوقت. ومع ذلك، فإن تسعير iPhone المتميز جعله مرغوبًا لدى العملاء من جميع الأنواع. ونتيجة لذلك، عندما أطلقت Apple لاحقًا طرز iPhone أكثر بأسعار معقولة، كان العملاء يصطفون بالفعل في طوابير متحمسين لشرائها.

قد يكون استخدام استراتيجية التسعير بالتقسيط هو الخطوة المثالية إذا كان منتجك يُنظر إليه على أنه من الدرجة العالية ويجب اقتناؤه، مما يعني أن الناس على استعداد لدفع مبلغ كبير مقابله (وحقوق المفاخرة المصاحبة لذلك). وعلى العكس من ذلك، إذا كان اهتمام المستهلك بمنتجك محدودًا، فقد يؤدي استخدام استراتيجية التسعير هذه في التجارة الإلكترونية إلى عواقب غير مقصودة.

التسعير الترويجي

على الرغم من أن التسعير الترويجي يعد تكتيكًا للمبيعات أكثر من كونه استراتيجية لتسعير المنتجات، إلا أنه قد يثبت فعاليته عند استخدامه بحكمة. فمن خلال عرض الأسعار المخفضة والقسائم والعروض الحصرية، قد تتمكن من إقناع حتى العملاء الأكثر حرصًا على الميزانية.

ومع ذلك، لا ترغب في تقديم مثل هذه الخصومات بشكل متكرر، وإلا فقد يربط العملاء بينها وبين ConveyThis. وهذا لا يقلل من قيمة علامتك التجارية فحسب، بل قد يتسبب أيضًا في تأخير العملاء لعمليات الشراء حتى يتم عقد البيع. ونتيجة لذلك، قد تواجه مبيعات ضعيفة خلال فترات عدم البيع، وانخفاض الإيرادات عند إجراء المبيعات.

استخدام التسعير الديناميكي في التجارة الإلكترونية

توجد استراتيجية تسعير أخرى للتجارة الإلكترونية لم نذكرها في القسم السابق لأننا نشعر أنها تستحق قسمًا خاصًا بها. نحن نتحدث عن التسعير الديناميكي للتجارة الإلكترونية، أو استراتيجية تعديل أسعار منتجاتك وفقًا للطلب في الوقت الفعلي. يمكن أن تساعدك ConveyThis في تنفيذ استراتيجية التسعير القوية هذه لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

رغم أن هذا قد يبدو وكأنه تسعير قائم على السوق، إلا أن الفرق هو أنك ستعدل أسعارك بسرعة وتكرار أكبر كثيرًا - ربما حتى عدة مرات في الأسبوع! - بدلاً من تقييم اتجاهات السوق وتغيير أسعارك وفقًا لذلك على أساس منتظم.

بالنسبة للمتاجر الدولية سريعة التوسع، قد يكون نموذج التجارة الإلكترونية القائم على التسعير الديناميكي هو الحل الأمثل لأنه يوفر العديد من المزايا، مثل زيادة المرونة والقدرة على التكيف بسرعة مع ظروف السوق المتغيرة. كما يوفر القدرة على تعديل الأسعار بناءً على طلب العملاء، مما يسمح للشركات بتعظيم أرباحها والبقاء قادرة على المنافسة. مع ConveyThis، يمكن للشركات تنفيذ وإدارة نماذج التسعير الديناميكية بسهولة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لأولئك الذين يتطلعون إلى توسيع نطاقهم العالمي.

ما هي أفضل استراتيجية تسعير للتجارة الإلكترونية لمتجرك عبر الإنترنت؟

كما ينبغي أن يكون واضحًا في هذه المرحلة، فإن تسعير المنتجات يتطلب أكثر من مجرد تعيين أرقام عشوائية لسعر معين. استخدم استراتيجية تسعير التجارة الإلكترونية لتحديد الأسعار استنادًا إلى معلومات سليمة، ثم قم بتحسين متجرك عبر الإنترنت لزيادة متوسط قيم الطلبات (AOVs). على سبيل المثال، يمكنك:

• قم بتعزيز صفحات المنتجات باستخدام عناوين وأوصاف جذابة للمنتج وصور ودعوات للعمل ذات صلة (مثل "احجز الآن" بدلاً من "أضف إلى سلة التسوق" الأكثر عمومية).
• عرض خيار "اشتر الآن وادفع لاحقًا" لتشجيع المبيعات.
• إنشاء برنامج ولاء العملاء لتشجيعهم على تكرار عمليات الشراء.

أخيرًا، إذا كنت تقوم بتسويق متجرك دوليًا، فاحرص على توفير محتوى متجرك عبر الإنترنت بلغات جمهورك في الخارج. وفي هذا الصدد، يعد حل ترجمة موقع الويب ConveyThis السلاح (ليس سرًا!) الذي يستخدمه رواد الأعمال الدوليون الناجحون.

من خلال تقديم ترجمات سريعة وعالية الجودة بسعر اقتصادي، ConveyThis تساعدك في ترجمة متجرك عبر الإنترنت على نطاق واسع حتى تتمكن من التركيز على الحفاظ على دخلك وربحيتك.