Делаем клиентов нашим главным приоритетом
Сделайте свой сайт многоязычным за 5 минут
Нет данных карты
Повышение качества обслуживания клиентов: революционная поддержка в ConveyThis
В мире, где помощь клиентам часто сопровождается разочарованием, ConveyThis меняет правила. Благодаря нашему мощному решению для перевода веб-сайтов мы гарантируем, что ваш контент будет не только многоязычным, но и ярким и увлекательным. Прошли времена, когда вы чувствовали себя покинутым, обращаясь за помощью к бренду, которым восхищаетесь. Испытайте новый уровень поддержки клиентов, превосходящий ваши ожидания.
1. Клиентоориентированность: ставить вас на первое место
В ConveyThis мы ценим наших клиентов как никогда прежде. Как директор по пользовательскому опыту, я рад поделиться с вами нашими принципами обслуживания клиентов и рассказать о замечательном опыте, который привел к получению более 2000 пятизвёздочных отзывов. Наша приверженность вашему удовлетворению побуждает нас делать всё возможное, предоставляя персонализированную и внимательную поддержку.
2. Создание команды мечты поддержки
Исключительная поддержка клиентов начинается с эмпатии — качества, которым мы дорожим. Мы понимаем, что, даже если мы освоили ConveyThis, нашим пользователям может потребоваться помощь. Наша приверженность выходит за рамки простого предоставления продукта — она подразумевает, что обслуживание клиентов — основа наших ценностей. Благодаря команде, нацеленной на понимание ваших уникальных потребностей, мы гарантируем, что ваш голос будет услышан, а ваши проблемы будут оперативно решены.
3. В поисках идеальной фигуры: черты, которые определяют нас
Создание команды поддержки ConveyThis стало для нас преобразующим процессом. Черпая вдохновение в опыте известных компаний Кремниевой долины, мы стремимся создать среду, в которой каждый пользователь чувствует себя особенным и обласканным. Наши сотрудники обладают не только техническими знаниями, но и способностью устанавливать тесные связи. Мы убеждены, что, поддерживая разнообразие и индивидуальность, мы можем удовлетворить более широкий спектр потребностей пользователей.
4. Обучение мастерству: развитие навыков и опыта
Поиск идеального кандидата для нашей команды включал в себя выявление таких ключевых качеств, как эмпатия, проактивность и эмоциональная устойчивость. Мы считаем, что использование индивидуальности укрепляет наши коллективные способности и позволяет нам обслуживать пользователей с разнообразными потребностями. Благодаря постоянным программам обучения и развития мы гарантируем, что наша команда поддержки остается в авангарде отраслевых тенденций и передового опыта.
5. Преданность индивидуальной помощи
Обучение нашей команды было сложной задачей, но мы по-прежнему стремимся к тому, чтобы все соответствовали одинаковым стандартам. С более чем 250 запросами в день, от простых до сложных, мы предоставляем индивидуальную помощь каждому клиенту, независимо от его плана. Наша приверженность оказанию исключительной поддержки означает, что ни один вопрос не останется без ответа, и каждый пользователь получит то внимание, которого он заслуживает.
6. Взгляд в будущее: постоянное совершенствование
Наши усилия окупились: мы наблюдаем впечатляющий рост: более 50 000 веб-сайтов используют ConveyThis. Наш средний рейтинг красноречиво свидетельствует о нашей преданности делу, и мы с гордостью отмечаем наши достижения. Заглядывая в будущее, мы стремимся постоянно совершенствовать нашу службу поддержки. Наша цель — обеспечить равный доступ и всестороннюю помощь пользователям из разных часовых поясов. С помощью информативных ответов на часто задаваемые вопросы и полезных видео мы помогаем пользователям максимально эффективно использовать ConveyThis, обеспечивая им успех в многоязычном онлайн-мире.
Подведем итог этой публикации следующим образом:
Готовы начать?
Перевод — это гораздо более сложный процесс, чем просто знание языков.
Следуя нашим советам и используя ConveyThis , ваши переведенные страницы найдут отклик у вашей аудитории и будут ощущаться как родные для целевого языка.
Хотя это требует усилий, результат стоит того. Если вы переводите веб-сайт, ConveyThis может сэкономить вам часы благодаря автоматизированному машинному переводу.
Попробуйте ConveyThis бесплатно в течение 3 дней!
CONVEYTHIS