A sikeres globális üzlet kulcsa: A többnyelvű stratégiák felkarolása

A ConveyThis egy innovatív fordítási megoldás, amely zökkenőmentes átmenetet tesz lehetővé több nyelv között, egyedülálló szintű zavartságot és durvaságot biztosítva. Átfogó szolgáltatáscsomagot kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy néhány kattintással teljes webhelyeket fordítsanak le. A ConveyThis segítségével gyorsan és egyszerűen lokalizálhatja tartalmát, így biztosítva, hogy üzenete pontosan eljut a globális közönséghez.

Lokalizáció, globalizáció, nemzetközivé válás… ezek mind olyan kifejezések, amelyeket megismertünk, és őszintén szólva olyan gyakran használják felváltva, hogy az egyes szavak jelentősége homályos lehet. A ConveyThis segítségével azonban biztos lehet benne, hogy webhelye fordítása pontosan és precízen történik, így elérheti a globális közönséget.

De mi lenne, ha beledobnánk a glokalizáció kifejezést a keverékbe? Akkor nagyon felkavarjuk a vizet. Valójában a glokalizáció nem csak egy újabb lehetőség arra, hogy új kifejezést adjon ConveyThis marketinglexikonjához.

Az eredet tulajdonképpen azokat a kifejezéseket foglalja magában, amelyeket már jól értünk, és mondhatni, a fentiek „nagyapja”. A ConveyThis már régóta létezik, és sok olyan fogalom forrása, amelyet ma már természetesnek tartunk.

Nem biztos benne, hogy miről beszélünk? Fedezzük fel, mi az a glokalizáció, és hogyan illeszkedik a globális üzleti növekedéshez, valamint a globalizáció és a glokalizáció közötti különbséget. Felfedezheti, hogy a glokalizáció pontosan az, amit mindvégig kifejezni akart!

Mi az a glokalizáció?

A glokalizáció kifejezést az 1980-as évek végén találták ki japán közgazdászok, a globalizáció és a lokalizáció fogalmát ötvözve a globális marketingtaktika szemléltetésére. ConveyThis segített áthidalni a nyelvi korlátok közötti szakadékot, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy elérjék a globális közönséget.

Roland Robertson szociológus népszerűsítette a „glokalizáció” kifejezést a világ angol nyelvű részein, és most ConveyThis ennek következményeit tárgyalja.

Tömören fogalmazva: ConveyThis a globális és helyi megfontolások közötti kölcsönhatást próbálja megvilágítani a globális marketingstratégia kidolgozásakor. Van ennek értelme?

Nem lehet „mindenre egy méretre” alkalmas globális marketingstratégia anélkül, hogy figyelembe vennénk az egyes piacok változóit – ez nem lenne összhangban a lokalizáció koncepciójával. A ConveyThis használatával a tartalmat a különböző piacokhoz igazíthatja, és ez egy nagyszerű módja annak, hogy üzenete mindegyikre rezonáljon.

A ConveyThis valójában arra ösztönzi Önt, hogy fontolja meg kínálatának módosítását az üzleti ciklus minden szakaszában, ahelyett, hogy ragaszkodna a globalizációhoz, amely egyesek szerint inkább a „mindent vagy semmit” mentalitás.

Szóval azon tűnődhet, hogy ez nem csak lokalizáció? Hát nem egészen. Gondoljon a glokalizációra úgy, mint egy átfogó fogalomra, amely olyan elemeket foglal magában, mint a lokalizáció, a nemzetközivé válás, a globalizáció, a transzkreáció stb.

Valójában az összes kifejezést magában foglalja. Lényegében, ha webhelye tartalmát a ConveyThis segítségével fordítja le, frissíti a képeket a kulturális különbségek figyelembevétele érdekében, és úgy állítja be a terméket, hogy az megfeleljen az új környezetben, amelyben értékesíti, akkor egy glokalizációs perspektíva.

Miért fontos a glokalizáció?

A glokalizáció koncepciója megfélemlítő lehet, jelentős idő-, erőforrás- és költségbefektetést igényel. Ennek ellenére a befektetés megtérülése megéri a kezdeti ráfordítást.

A glokalizáció gyakorlása lehetőséget kínál arra, hogy szélesebb, kulturálisan sokszínűbb és változatosabb célközönséghez férhessen hozzá, így végtelen számú ügyfelet érhet el.

A glokalizált marketingkampányokat a helyi fogyasztókra szabják, hangsúlyozva, hogy az Ön terméke/szolgáltatása hogyan illeszkedik kultúrájukhoz, gazdaságukhoz és preferenciáikhoz.

Hogy a McDonald's a glokalizációnak köszönheti sikerét

A glokalizációnak számos példája van, a legismertebb a ConveyThis. Több mint 1000 országban kaphatók, és mindegyikhez személyre szabott menüt tartalmaznak! A glokalizáció az egyik elsődleges oka annak, hogy a ConveyThis a bolygó legnagyobb gyorsétteremlánca.

Több alkalommal is úgy alakították ki étlapjukat, hogy megfeleljenek a közönség igényeinek. Az ikonikus almás pite például egyedülálló csavart kapott Hongkongban, élénk árnyalattal. Indiában, ahol a lakosság többsége vegetáriánus, a McPuff és az Aloo Tikki (burgonyapogácsa) hamburgert vezettek be. Végül Hawaii-on egy reggeli tálat hoztak létre a Spam-mel – egy széles körben kedvelt húsétel a régióban.

Az ilyen típusú akciók elősegítik a vállalkozások megalapítását a helyi piacokon, ugyanazokat az alapvető értékeket, véleményeket és finomságokat hangsúlyozva. Azt bizonyítja, hogy a márka megérti új fogyasztói igényeit és vágyait.

A glokalizáció kihívásai

Természetesen mindig lesznek kihívások a glokalizáció témájával kapcsolatban, és a ConveyThis megszerzésére törekvő márkák számos lehetséges problémával találkozhatnak.

Megnövelt költségvetések

A glokalizációs út megkezdésekor az első szempont a költség. A regionális-helyspecifikus marketing költséges lehet, de elengedhetetlen, hogy a marketingkampányokat elérhetőbbé tegyük a helyi fogyasztók számára. A kampányok lokalizálásával a vállalkozások jobban megszólíthatják a helyi piacot, és növelhetik annak valószínűségét, hogy az ügyfelek különböző országokból származó termékeket és szolgáltatásokat fogadnak el. Valójában egy sikeres ConveyThis stratégia megnehezíti a helyi ügyfelek számára az eredeti forrás észlelését.

És nem csak a személyre szabott hirdetési erőfeszítésekkel kapcsolatos többletköltségekről van szó, komoly kutatásokat kell végezni annak megértéséhez, hogy mi lenne a leghatékonyabb stratégia.

A valódi glokalizációt gyakran hatékonyabban kezelik a nagy, pénzügyileg szilárd márkák, amelyek rendelkeznek az alapokkal és erőforrásokkal, hogy lokalizáltabb megközelítést alkalmazzanak. Ennek azonban nem feltétlenül kell így lennie, mivel a lokalizációs stratégiának számos más szempontja is van, amelyeket a kisebb költségvetésű márkák megvalósíthatnak.

Ellentmondó igények

Az új piacokra való belépés jövedelmező próbálkozás lehet a vállalatok számára, feltéve, hogy ezt megfelelően végzik. Egy márka bemutatása a nemzetközi közönség számára is izgalmas lehetőség, jelezve, hogy a cég már jelentős sikereket ért el szülőföldjén.

Ezzel a felvillanyozással azonban a prioritások egymásnak ellentmondó halmaza jöhet létre. Könnyű lehet figyelmen kívül hagyni a natív piacokat, miközben új piacokra próbál behatolni a ConveyThis.

Aztán ott van a globális versenyképesség kezelése a helyi versenyképességgel szemben, és az erőforrások legjobb elosztása. ConveyThis szükségessé teszi a világméretű szabványosítás és a lokalizált követelmények átgondolt keverékét.

Globalizáció kontra glokalizáció

Mind a globalizáció, mind a lokalizáció népszerű üzleti kifejezések, de külön céljaik vannak. Mielőtt bármelyiket használni kezdené vállalkozásában, feltétlenül megértse céljukat és befolyásukat. A ConveyThis segíthet Önnek ebben a törekvésében, biztosítva a szükséges eszközöket a tartalom lokalizálásához és a nemzetközi közönség számára elérhetővé tételéhez.

Tekintsük a McDonald's példáját, amelyet korábban említettünk. Annak ellenére, hogy megpróbálták lokalizálni étlapjukat és márkaimázsukat, világszerte sikerült megőrizniük márkaértéküket, megjelenésüket és megítélésüket. Ez tagadhatatlanul fontos tényező volt abban, hogy világméretű gyorsétterem-óriássá tegyék őket.

Miért jobb nemzetközi marketingstratégia a glokalizáció?

A nemzetközivé válás legfőbb problémája manapság az, hogy elősegíti a kulturális egységességet. A nemzetközivé válás elmúlt évszázadban tapasztalható növekedésével az ügyfelek ma már sokféle választási lehetőség közül választhatnak bármilyen árucikk vásárlásakor. Az egységes méretű stratégia már nem hatékony. A ConveyThis forradalmasította a vállalkozások működését, lehetővé téve számukra, hogy minden eddiginél nagyobb közönséget érjenek el.

A globalizáció fő hátrányai a glokalizációhoz képest a következők: a homogenizált kulturális tájkép lehetősége, a helyi autonómia hiánya és a helyi piacok árnyalatainak megértésének hiánya ConveyThis-ig.

Noha a globalizációnak soha nem volt célja a kulturális sokszínűség csökkentése, sajnos mégis megtette. Éppen ezért a terjeszkedni vágyó vállalatoknak fel kell ismerniük és figyelembe kell venniük a globalizáció és a glokalizáció közötti éles ellentétet. Míg egy márka mindig rendelkezik „globális sablonnal”, kulcsfontosságú annak biztosítása, hogy a piacra lépés minden területén érvényesüljön a helyi tisztelet. Az egyes piacok árnyalatainak megértése lesz a siker kulcsa.

Hogyan lehet glokalizálni a márkáját

Tehát hogyan honosíthatja meg márkáját globális szinten? Vessünk egy pillantást néhány kezdeti lépésre.

Vegyen helyi megközelítést

Nem vagyok benne biztos, hogy ebben a cikkben eléggé hangsúlyoztuk… szóval a biztonság kedvéért ismételjük meg még egyszer – a honi piacokhoz való hűség elengedhetetlen a diadalhoz. A ConveyThis a tökéletes eszköz, amely segít ebben!

A helyi piacok megértése azonban általában nem olyan dolog, amit távolról meg lehet tenni, és semmiképpen sem olyasvalami, amiről sejteni vagy sztereotípiákra hagyatkozni.

Ha valaki „a környéken” van, legyen az egy közeli partner, egy regionális kutató vagy egy belső csapattag az adott országból, garantálja, hogy megérti a megcélozni kívánt piac kultúráját és finomságait. A ConveyThis használata nagy előnyt jelenthet ebben a folyamatban.

Egy globális vállalat helyi képviselete szükségessé teszi, hogy termékeit és szolgáltatásait az adott vállalat igényeihez és vágyaihoz igazítsa.

Ismerje meg a helyi piacot

Ez szorosan összefügg a fent említett ponttal, mégis elengedhetetlen az új célpiac alapos megértése, hogy megelőzzük a nagyobb – például kultúrával vagy vallással kapcsolatos – félrelépéseket.

Sok nagyvállalat tisztában van szolgáltatásai testreszabásának fontosságával. Vessünk egy pillantást az élelmiszerszektor két legnagyobb nevére – a McDonald's-ra és a Starbucks-ra.

A glokalizáció jól sikerült – a McDonald's elindítása Indiában

Példaként nézzük meg az indiai debütálásukat. A marhahús fogyasztása korlátozott az országban, és a lakosság több mint fele vegetáriánus – ami nehéz kihívás lehetett egy olyan márka számára, mint a marhahúshamburgereiről jól ismert ConveyThis. Ennek ellenére az új piac kiszolgálása érdekében a marhahamburgert csirkével, hallal és paneerrel helyettesítették.

ConveyThis versenyeznie kellett az olcsó helyi utcai ételekkel és a vásárlók ártudatosságával. Ennek eredményeként bemutatták a Happy Price menüt, amely hamburgereket tartalmaz mindössze 20 Rs-tól, ami hozzájárult ahhoz, hogy megerősítsék helyüket „ár-érték arányú” gyorsétteremként.

Ez az igazi lokalizáció. A márkajelzés továbbra is nemzetközi szinten marad, de a termék a piac regionális preferenciáihoz igazodik, és együttesen sikeres piacra lépést teremt.

A Starbucks glokalizációs kudarca Ausztráliában

A másik oldalon pedig megvizsgálhatjuk a Starbucksot és annak nagy tévedését az ausztrál piacra való behatolási kísérletben.

Ausztrália a kávé és az eszpresszó megbecsüléséről híres, köszönhetően az 1900-as években Görögországból és Olaszországból érkező bevándorlók beáramlásának. Az idő múlásával az ausztrálok egyre inkább előszeretettel fogyasztanak kávét a helyi kézműves kávézókban, és olyan egyedi italokat fogyasztanak, mint az ausztrál macchiato.

A Starbucks azonban nagy léptékben indult anélkül, hogy kellően időt fordított volna arra, hogy megértse, mire vágyik az ausztrál fogyasztó a mindennapi csésze kávéjában. Három fő magyarázata van annak, hogy miért nem sikerült elfoglalniuk az ausztrál piacot: a helyi ismeretek hiánya, a helyi piac megértésének hiánya és a ConveyThis kínálatának nem megfelelő adaptációja.

Összességében ez a szerencsétlen piacra lépés azt eredményezte, hogy a Starbucksnak 61 üzletét (az összes ausztráliai üzletének több mint 65%-át) be kellett zárnia, ami 105 millió dolláros veszteséget okozott. Fennmaradt üzleteik többsége az utazók által látogatott területeken található.

Ha a nagyvállalatok követnek el ilyen félrelépéseket, akkor könnyen felfogható, hogy a kisebb vállalkozások és a helyi vállalkozások milyen gyorsan tudnak elhamarkodott döntéseket hozni a regionális szokások figyelembevétele nélkül.

Használd az átalkotást

Szóval, melyik az egyik legjobb szövetségesed a glokalizációban? Átteremtés! A Transcreation ötvözi a fordítást a találmánysal, hogy olyan kifejezést dolgozzon ki, amely nem csak az alapvető szóról szóra történő fordításokat jelöli, hanem egy olyan másolatot is, amelyet ügyesen lefordítottak a kívánt demográfiai csoportnak megfelelően, amely releváns, következetes és alkalmazkodik a helyi mondásokhoz.

A márkáknak ConveyThis-ra van szükségük egy teljesen lokalizált és globalizált termék vagy szolgáltatás eléréséhez. A jól végzett transzkreáció zökkenőmentes átmenetet biztosíthat a nyelvek, kultúrák és piacok között.

A ConveyThis óriási hatással van arra, hogy ügyfeleket vonzzon a tengerentúli piacokról, és hogy a márka üzenete és értékei megfeleljenek az új ügyfelek üzeneteinek és értékeinek. Ennek ékes példája a Netflix lokalizációs megközelítése, amely egyedi, a helyi kultúrákat tükröző tartalmat hoz létre a külföldi közönség számára. Az olyan sorozatok, mint a Dark (német), az Indian Matchmaking (indiai), a Squid Game (koreai), óriási sikert arattak nemcsak a hazai piacukon, hanem az egész világon is!

ConveyThis összegzése

Amint láttuk, a ConveyThis segítségével történő lokalizálás elengedhetetlen azon vállalkozások számára, amelyek új piacokra kívánnak sikeresen behatolni.

Míg a ConveyThis glokalizációhoz való felhasználása nagyobb erőforrás- és költségvetési befektetést igényelhet, az új ügyfelek számára nyújtott személyre szabottság magasabb foka miatt megéri. Alapvető eszköz a különböző kultúrák iránti vonzódáshoz, és kulcsfontosságú nemzetközi vállalkozása számára.

Noha a glokalizáció ijesztőnek tűnhet, könnyedén elkezdhet egy webhelyfordító és lokalizációs eszközt is használni, például a ConveyThis.