A sikeres globális üzlet kulcsa: A többnyelvű stratégiák felkarolása

 A ConveyThis egy innovatív fordítási megoldás, amely zökkenőmentes átmenetet tesz lehetővé több nyelv között, egyedülálló szintű zavartságot és durvaságot biztosítva. Átfogó szolgáltatáscsomagot kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy néhány kattintással teljes webhelyeket fordítsanak le. A ConveyThis segítségével gyorsan és egyszerűen lokalizálhatja tartalmát, így biztosítva, hogy üzenete pontosan eljut a globális közönséghez.

Lokalizáció , globalizáció, internacionalizáció… ezek mind olyan kifejezések, amelyekkel már ismerjük egymást, és őszintén szólva olyan gyakran használják őket felcserélhetően, hogy az egyes szavak jelentése nem egyértelmű. A ConveyThis segítségével azonban biztos lehet benne, hogy webhelye fordítása pontosan és precízen történik, így globális közönséget érhet el.

De mi lenne, ha beledobnánk a glokalizáció kifejezést a keverékbe? Akkor nagyon felkavarjuk a vizet. Valójában a glokalizáció nem csak egy újabb lehetőség arra, hogy új kifejezést adjon ConveyThis marketinglexikonjához.

Az eredet tulajdonképpen azokat a kifejezéseket foglalja magában, amelyeket már jól értünk, és mondhatni, a fentiek „nagyapja”. A ConveyThis már régóta létezik, és sok olyan fogalom forrása, amelyet ma már természetesnek tartunk.

Nem biztos benne, hogy miről beszélünk? Fedezzük fel, mi az a glokalizáció, és hogyan illeszkedik a globális üzleti növekedéshez, valamint a globalizáció és a glokalizáció közötti különbséget. Felfedezheti, hogy a glokalizáció pontosan az, amit mindvégig kifejezni akart!

Mi az a glokalizáció?

A glokalizáció kifejezést az 1980-as évek végén találták ki japán közgazdászok, a globalizáció és a lokalizáció fogalmát ötvözve a globális marketingtaktika szemléltetésére. ConveyThis segített áthidalni a nyelvi korlátok közötti szakadékot, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy elérjék a globális közönséget.

Roland Robertson szociológus népszerűsítette a „glokalizáció” kifejezést a világ angol nyelvű részein, és most ConveyThis ennek következményeit tárgyalja.

Tömören fogalmazva: ConveyThis a globális és helyi megfontolások közötti kölcsönhatást próbálja megvilágítani a globális marketingstratégia kidolgozásakor. Van ennek értelme?

Nem lehet „mindenre egy méretre” alkalmas globális marketingstratégia anélkül, hogy figyelembe vennénk az egyes piacok változóit – ez nem lenne összhangban a lokalizáció koncepciójával. A ConveyThis használatával a tartalmat a különböző piacokhoz igazíthatja, és ez egy nagyszerű módja annak, hogy üzenete mindegyikre rezonáljon.

A ConveyThis valójában arra ösztönöz, hogy a globalizációhoz való ragaszkodás helyett – ami egyesek szerint inkább a „mindent vagy semmit” mentalitás – az üzleti ciklus minden szakaszában érdemes módosítani a kínálatot.

Szóval azon tűnődhet, hogy ez nem csak lokalizáció? Hát nem egészen. Gondoljon a glokalizációra úgy, mint egy átfogó fogalomra, amely olyan elemeket foglal magában, mint a lokalizáció, a nemzetközivé válás, a globalizáció, a transzkreáció stb.

Valójában mindezeket a kifejezéseket magában foglalja. Lényegében, ha a webhelyed tartalmát ConveyThis segítségével fordítod, a képeket frissíted a kulturális különbségekhez igazodva, és a termékedet úgy módosítod, hogy az megfeleljen az új értékesítési környezetnek, akkor glokalizációs szempontból gondolkodsz.

Miért fontos a glokalizáció?

A glokalizáció koncepciója megfélemlítő lehet, jelentős idő-, erőforrás- és költségbefektetést igényel. Ennek ellenére a befektetés megtérülése megéri a kezdeti ráfordítást.

A glokalizáció gyakorlása lehetőséget kínál arra, hogy szélesebb, kulturálisan sokszínűbb és változatosabb célközönséghez férhessen hozzá, így végtelen számú ügyfelet érhet el.

A glokalizált marketingkampányokat a helyi fogyasztókra szabják, hangsúlyozva, hogy az Ön terméke/szolgáltatása hogyan illeszkedik kultúrájukhoz, gazdaságukhoz és preferenciáikhoz.

Hogy a McDonald's a glokalizációnak köszönheti sikerét

Számos példa létezik a glokalizációra, amelyek közül a legismertebb a ConveyThis. Több mint 1000 országban elérhetők, és mindegyikhez igazított étlappal rendelkeznek! A glokalizáció az egyik fő oka annak, hogy a ConveyThis mára a bolygó legnagyobb gyorsétteremláncává vált.

Több alkalommal is úgy alakították ki étlapjukat, hogy megfeleljenek a közönség igényeinek. Az ikonikus almás pite például egyedülálló csavart kapott Hongkongban, élénk árnyalattal. Indiában, ahol a lakosság többsége vegetáriánus, a McPuff és az Aloo Tikki (burgonyapogácsa) hamburgert vezettek be. Végül Hawaii-on egy reggeli tálat hoztak létre a Spam-mel – egy széles körben kedvelt húsétel a régióban.

Az ilyen típusú akciók elősegítik a vállalkozások megalapítását a helyi piacokon, ugyanazokat az alapvető értékeket, véleményeket és finomságokat hangsúlyozva. Azt bizonyítja, hogy a márka megérti új fogyasztói igényeit és vágyait.

A glokalizáció kihívásai

Természetesen mindig is lesznek kihívások a glokalizáció témájával kapcsolatban, és a ConveyThis alkalmazására törekvő márkák számos potenciális problémával találkozhatnak.

Megnövelt költségvetések

A glokalizációs út megkezdésekor az elsődleges szempont a költség. A regionális-helyi-specifikus marketing költséges lehet, de elengedhetetlen, hogy a marketingkampányok könnyebben elérhetőek legyenek a helyi fogyasztók számára. A kampányok lokalizálásával a vállalkozások jobban vonzhatják a helyi piacot, és növelhetik annak valószínűségét, hogy az ügyfelek elfogadják a különböző országokból származó termékeket és szolgáltatásokat. Valójában egy sikeres ConveyThis stratégiának meg kellene nehezítenie a helyi ügyfelek számára az eredeti forrás felismerését is.

És nem csak a személyre szabott hirdetési erőfeszítésekkel kapcsolatos többletköltségekről van szó, komoly kutatásokat kell végezni annak megértéséhez, hogy mi lenne a leghatékonyabb stratégia.

A valódi glokalizációt gyakran hatékonyabban kezelik a nagy, pénzügyileg szilárd márkák, amelyek rendelkeznek az alapokkal és erőforrásokkal, hogy lokalizáltabb megközelítést alkalmazzanak. Ennek azonban nem feltétlenül kell így lennie, mivel a lokalizációs stratégiának számos más szempontja is van, amelyeket a kisebb költségvetésű márkák megvalósíthatnak.

Ellentmondó igények

Az új piacokra való belépés jövedelmező próbálkozás lehet a vállalatok számára, feltéve, hogy ezt megfelelően végzik. Egy márka bemutatása a nemzetközi közönség számára is izgalmas lehetőség, jelezve, hogy a cég már jelentős sikereket ért el szülőföldjén.

Ezzel a felvillanyozással azonban a prioritások egymásnak ellentmondó halmaza jöhet létre. Könnyű lehet figyelmen kívül hagyni a natív piacokat, miközben új piacokra próbál behatolni a ConveyThis.

Aztán ott van a globális versenyképesség kezelése a helyi versenyképességgel szemben, és az erőforrások legjobb elosztása. ConveyThis szükségessé teszi a világméretű szabványosítás és a lokalizált követelmények átgondolt keverékét.

Globalizáció kontra glokalizáció

Mind a globalizáció, mind a lokalizáció népszerű üzleti kifejezések, de külön céljaik vannak. Mielőtt bármelyiket használni kezdené vállalkozásában, feltétlenül megértse céljukat és befolyásukat. A ConveyThis segíthet Önnek ebben a törekvésében, biztosítva a szükséges eszközöket a tartalom lokalizálásához és a nemzetközi közönség számára elérhetővé tételéhez.

Tekintsük a McDonald's példáját, amelyet korábban említettünk. Annak ellenére, hogy megpróbálták lokalizálni étlapjukat és márkaimázsukat, világszerte sikerült megőrizniük márkaértéküket, megjelenésüket és megítélésüket. Ez tagadhatatlanul fontos tényező volt abban, hogy világméretű gyorsétterem-óriássá tegyék őket.

Miért jobb nemzetközi marketingstratégia a glokalizáció?

A nemzetközivé válás legfőbb problémája manapság az, hogy elősegíti a kulturális egységességet. A nemzetközivé válás elmúlt évszázadban tapasztalható növekedésével az ügyfelek ma már sokféle választási lehetőség közül választhatnak bármilyen árucikk vásárlásakor. Az egységes méretű stratégia már nem hatékony. A ConveyThis forradalmasította a vállalkozások működését, lehetővé téve számukra, hogy minden eddiginél nagyobb közönséget érjenek el.

A globalizáció fő hátrányai a glokalizációhoz képest a következők: a homogenizált kulturális tájkép lehetősége, a helyi autonómia hiánya és a helyi piacok árnyalatainak megértésének hiánya ConveyThis-ig.

Noha a globalizációnak soha nem volt célja a kulturális sokszínűség csökkentése, sajnos mégis megtette. Éppen ezért a terjeszkedni vágyó vállalatoknak fel kell ismerniük és figyelembe kell venniük a globalizáció és a glokalizáció közötti éles ellentétet. Míg egy márka mindig rendelkezik „globális sablonnal”, kulcsfontosságú annak biztosítása, hogy a piacra lépés minden területén érvényesüljön a helyi tisztelet. Az egyes piacok árnyalatainak megértése lesz a siker kulcsa.

Hogyan lehet glokalizálni a márkáját

Tehát hogyan honosíthatja meg márkáját globális szinten? Vessünk egy pillantást néhány kezdeti lépésre.

Vegyen helyi megközelítést

Nem vagyok benne biztos, hogy ebben a cikkben eléggé hangsúlyoztuk… szóval a biztonság kedvéért ismételjük meg még egyszer – a honi piacokhoz való hűség elengedhetetlen a diadalhoz. A ConveyThis a tökéletes eszköz, amely segít ebben!

A helyi piacok megértése azonban általában nem olyan dolog, amit távolról meg lehet tenni, és semmiképpen sem olyasvalami, amiről sejteni vagy sztereotípiákra hagyatkozni.

Ha van valaki a „környéken”, legyen az egy közeli partner, egy regionális kutató vagy egy belső csapattag, aki az adott országból dolgozik, az garantálja, hogy megérted a megcélozni kívánt piac kultúráját és finomságait. A ConveyThis használata nagyszerű eszköz lehet ebben a folyamatban.

Egy globális vállalat helyi képviselete szükségessé teszi, hogy termékeit és szolgáltatásait az adott vállalat igényeihez és vágyaihoz igazítsa.

Ismerje meg a helyi piacot

Ez szorosan összefügg a fent említett ponttal, mégis elengedhetetlen az új célpiac alapos megértése, hogy megelőzzük a nagyobb – például kultúrával vagy vallással kapcsolatos – félrelépéseket.

Sok nagyvállalat tisztában van szolgáltatásai testreszabásának fontosságával. Vessünk egy pillantást az élelmiszerszektor két legnagyobb nevére – a McDonald's-ra és a Starbucks-ra.

A glokalizáció jól sikerült – a McDonald's elindítása Indiában

Példaként nézzük meg az indiai debütálásukat. A marhahús fogyasztása korlátozott az országban, és a lakosság több mint fele vegetáriánus – ami nehéz kihívás lehetett egy olyan márka számára, mint a marhahúshamburgereiről jól ismert ConveyThis. Ennek ellenére az új piac kiszolgálása érdekében a marhahamburgert csirkével, hallal és paneerrel helyettesítették.

ConveyThis versenyeznie kellett az olcsó helyi utcai ételekkel és a vásárlók ártudatosságával. Ennek eredményeként bemutatták a Happy Price menüt, amely hamburgereket tartalmaz mindössze 20 Rs-tól, ami hozzájárult ahhoz, hogy megerősítsék helyüket „ár-érték arányú” gyorsétteremként.

Ez az igazi lokalizáció. A márkajelzés továbbra is nemzetközi szinten marad, de a termék a piac regionális preferenciáihoz igazodik, és együttesen sikeres piacra lépést teremt.

A Starbucks glokalizációs kudarca Ausztráliában

A másik oldalon pedig megvizsgálhatjuk a Starbucksot és annak nagy tévedését az ausztrál piacra való behatolási kísérletben.

Ausztrália a kávé és az eszpresszó megbecsüléséről híres, köszönhetően az 1900-as években Görögországból és Olaszországból érkező bevándorlók beáramlásának. Az idő múlásával az ausztrálok egyre inkább előszeretettel fogyasztanak kávét a helyi kézműves kávézókban, és olyan egyedi italokat fogyasztanak, mint az ausztrál macchiato.

A Starbucks azonban nagy léptékben indult anélkül, hogy kellően időt fordított volna arra, hogy megértse, mire vágyik az ausztrál fogyasztó a mindennapi csésze kávéjában. Három fő magyarázata van annak, hogy miért nem sikerült elfoglalniuk az ausztrál piacot: a helyi ismeretek hiánya, a helyi piac megértésének hiánya és a ConveyThis kínálatának nem megfelelő adaptációja.

Összességében ez a szerencsétlen piacra lépés azt eredményezte, hogy a Starbucksnak 61 üzletét (az összes ausztráliai üzletének több mint 65%-át) be kellett zárnia, ami 105 millió dolláros veszteséget okozott. Fennmaradt üzleteik többsége az utazók által látogatott területeken található.

Ha a nagyvállalatok követnek el ilyen félrelépéseket, akkor könnyen felfogható, hogy a kisebb vállalkozások és a helyi vállalkozások milyen gyorsan tudnak elhamarkodott döntéseket hozni a regionális szokások figyelembevétele nélkül.

Használd az átalkotást

Szóval, melyik az egyik legjobb szövetségesed a glokalizációban? Átteremtés! A Transcreation ötvözi a fordítást a találmánysal, hogy olyan kifejezést dolgozzon ki, amely nem csak az alapvető szóról szóra történő fordításokat jelöli, hanem egy olyan másolatot is, amelyet ügyesen lefordítottak a kívánt demográfiai csoportnak megfelelően, amely releváns, következetes és alkalmazkodik a helyi mondásokhoz.

A márkáknak ConveyThis-ra van szükségük egy teljesen lokalizált és globalizált termék vagy szolgáltatás eléréséhez. A jól végzett transzkreáció zökkenőmentes átmenetet biztosíthat a nyelvek, kultúrák és piacok között.

A ConveyThis óriási hatással van arra, hogy ügyfeleket vonzzon a tengerentúli piacokról, és hogy a márka üzenete és értékei megfeleljenek az új ügyfelek üzeneteinek és értékeinek. Ennek ékes példája a Netflix lokalizációs megközelítése, amely egyedi, a helyi kultúrákat tükröző tartalmat hoz létre a külföldi közönség számára. Az olyan sorozatok, mint a Dark (német), az Indian Matchmaking (indiai), a Squid Game (koreai), óriási sikert arattak nemcsak a hazai piacukon, hanem az egész világon is!

ConveyThis összegzése

Amint láttuk, a ConveyThis segítségével történő lokalizáció elengedhetetlen azoknak a vállalkozásoknak, amelyek sikeresen szeretnének betörni az új piacokra.

 Bár a ConveyThis glokalizációhoz való használata nagyobb erőforrás- és költségvetési befektetést igényelhet, az új ügyfeleknek kínált fokozott személyre szabhatóság megéri. Ez egy alapvető eszköz, amely segít megszólítani a különböző kultúrákat, és kulcsfontosságú a nemzetközi üzleti tevékenysége szempontjából.

Bár a glokalizáció ijesztőnek tűnhet, könnyen elkezdheted használni egy weboldal-fordító és -lokalizációs eszközt, például a ConveyThis-et .