أصبح توسيع نطاق موقعك الإلكتروني ليشمل لغات جديدة أسهل من أي وقت مضى مع حلول ترجمة المواقع الإلكترونية الحديثة المصممة للتجارة الإلكترونية. واجهة سهلة الاستخدام، إلى جانب ميزات توطين فعّالة، تُسهّل تكييف المحتوى ليناسب الجمهور العالمي، بينما تضمن خاصية التتبع المدمجة دقة الترجمات واتساقها في كل صفحة.
بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت، يُعدّ بناء حضور دولي أمرًا بالغ الأهمية. يُمكن أن يُؤدي إطلاق حملات Google Shopping في بلدان متعددة إلى زيادة كبيرة في الوصول والإيرادات في الخارج. ومع ذلك، فإن إنشاء هذه الحملات ليس بنفس سهولة إعدادها في السوق المحلية. يجب على التجار مراعاة حواجز اللغة، وتحويلات العملات، والفروق الثقافية، واللوجستيات التشغيلية مثل الشحن والرسوم الجمركية واللوائح الضريبية.
من خلال دمج أدوات التجارة الإلكترونية متعددة اللغات مباشرةً في موقعك، يمكنك تبسيط هذه العملية، مما يُسهّل ترجمة صفحات المنتجات، وإنشاء موجزات المنتجات الدولية ، وإدارة الحملات متعددة اللغات بسلاسة. هذا لا يُحسّن الظهور في نتائج البحث فحسب، بل يُعزز أيضًا ثقة المتسوقين الذين يتوقعون التصفح والشراء بلغتهم الأم.
في هذا الدليل، سنرشدك خلال ست خطوات أساسية لإضفاء الطابع العالمي على استراتيجية التسوق على Google وفتح فرص جديدة للتواصل مع العملاء عبر الحدود.
عند السعي لتحقيق نمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود ، من المهم ملاحظة أن حملات Google Shopping مدعومة فقط في دول وعملات محددة. تتوفر القائمة الكاملة للمناطق المؤهلة وخيارات الدفع على صفحة الدعم الرسمية. تتيح لك مراجعة هذه التفاصيل أولاً تحديد الأسواق التي يمكنك فيها إطلاق حملات Google Shopping متعددة اللغات بفعالية.
بعد تحديد البلدان المستهدفة، قم بتقييم العوامل الحاسمة مثل:
التكاليف المرتبطة بخدمات ترجمة وتوطين المواقع الإلكترونية
تعقيد إدارة صفحات المنتجات متعددة اللغات
مستوى الدقة الذي يوفره حل ترجمة التجارة الإلكترونية الذي اخترته
توفر دعم العملاء والموارد المفيدة
سرعة وكفاءة تحديثات الترجمة لموجزات المنتجات الدولية
من خلال معالجة هذه الاعتبارات مبكرًا، ستُرسي أساسًا متينًا لإعداد حملات تسويقية أكثر سلاسة، وتحسين أداء الإعلانات، وتعزيز الثقة بين المتسوقين الدوليين. في نهاية المطاف، يُسهم هذا في زيادة معدلات التحويل وتحقيق نجاح طويل الأمد في الأسواق العالمية.
قبل إطلاق حملات Google Shopping ، ستحتاج إلى إرسال معلومات ذات صلة بمنتجاتك. تتضمن هذه البيانات عادةً عنوان المنتج، ووصفه، ورابط الصورة، وسعره (بالعملة المناسبة). يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بسمات بيانات المنتج المدعومة على صفحة دعم Google الرسمية.
من المهم تكييف بيانات المنتج هذه مع كل دولة من دولك المستهدفة. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى:
ترجمة محتوى المنتج إلى اللغة المحلية
ضبط الأسعار إلى العملة الصحيحة
تحسين الأوصاف لضمان أهميتها الثقافية
قد تستغرق إدارة هذه العملية يدويًا وقتًا طويلاً - خاصةً إذا كنت تقوم بإنشاء قوائم متعددة للأسواق الدولية.
إذا كان موقعك الإلكتروني مُترجمًا بالفعل باستخدام حل ترجمة ، يُمكنك أيضًا استخدام هذه التقنية نفسها لتعديل التفاصيل داخل خلاصات منتجات Google Shopping الحالية. على سبيل المثال، يمكنك أخذ عنوان URL XML لخلاصتك وإضافة عناصر HTML مُحددة إليه. سيقوم النظام بعد ذلك بترجمة بيانات منتجك فورًا، مما يجعله جاهزًا للحملات العالمية دون عناء إضافي.
يساعد هذا النهج على تبسيط إدارة موجز المنتجات متعدد اللغات ، ويقلل الأخطاء، ويضمن الاتساق عبر استراتيجية التجارة الإلكترونية عبر الحدود بأكملها.
ما هي الصفحات التي سيصل إليها المستخدمون ويزورونها بعد النقر على إعلانك على Google Shopping؟ حدّد رحلة المستخدم كاملةً - من قوائم منتجاتك إلى سياسات التسوق، وصفحة الدفع، وما إلى ذلك - وتأكد من توطين صفحاتك الإلكترونية وفقًا لذلك.
قد يتضمن عمل التوطين ترجمة النصوص، وتكييف المحتوى مع السياقات الثقافية المختلفة، وتوطين الرسومات، وإنشاء مواقع ويب متعددة اللغات.
بالمعنى الدقيق للكلمة، ترجمة صفحات الهبوط المرتبطة بإعلانات Google Shopping ليست ضرورية. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في زيادة وصولك إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور، فننصحك بالاستعانة بخدمة ترجمة لضمان توفر صفحات الهبوط الخاصة بك بأي لغة تدعمها Google.
ليس من الضروري إدراج أسعارك بالعملة المحلية لجمهورك المستهدف. يمكن لجوجل إجراء التحويل نيابةً عنك، وعرض العملة المُحوّلة إلى جانب العملة التي تستخدمها لمنتجاتك. يساعدك البرنامج على ضمان توفر موقعك الإلكتروني بلغات متعددة، مما يتيح لك الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.
ومع ذلك ، نوصي بترجمة صفحاتك المقصودة لمساعدة العملاء الدوليين على فهم المحتوى الخاص بك وتقديم الطلبات معك. فقط تخيل أنك تتصفح صفحة بلغة يصعب عليك فهمها. هل ستبقى على الموقع لفترة طويلة ، ناهيك عن شراء شيء منه؟ على الأرجح لا.
على الرغم من أن ترجمة المواقع الإلكترونية تتطلب جهدًا كبيرًا، إلا أن ConveyThis يُسرّع العملية بشكل كبير. يتيح تثبيت هذه الإضافة على الموقع الإلكتروني اكتشاف المحتوى وترجمة جميع النصوص المكتشفة بسرعة من خلال مزيجها الحصري من ترجمات التعلم الآلي. يمكن تعديل الترجمات عالية الجودة الناتجة يدويًا قبل نشرها. يمكنك تجربتها على موقعك الإلكتروني مجانًا هنا.
بعد الانتهاء من العمل الأساسي، يمكنك الآن تكوين حملات التسوق العالمية الخاصة بك على Google بدقة.
ابدأ بتسجيل الدخول إلى مركز جوجل للتجار وإنشاء موجز جديد لإرسال بيانات منتجك المترجمة. يمكنك إضافة معلومات المنتج بطرق مختلفة، مثلاً عبر جدول بيانات جوجل أو تحميل ملف مباشرةً من جهاز الكمبيوتر.
لتحقيق أقصى أداء، يُفضّل إنشاء موجزات منتجات دولية منفصلة لكل جمهور مستهدف بناءً على بلده وعملته ولغته الأم. هذا يضمن توطين كل حملة بشكل صحيح للعملاء الذين ترغب في الوصول إليهم.
على سبيل المثال، يمكنك إعداد موجزات منتجات مميزة لشرائح جمهور مختلفة، مثل المتسوقين المباشرين، أو برامج البحث، أو منصات التواصل الاجتماعي. مع أنه من الممكن إعادة استخدام الموجزات في بلدان متعددة، إلا أن هذا الخيار لا ينجح إلا عندما تتشارك الجماهير اللغة والعملة نفسها.
على سبيل المثال، يُمكن تطبيق خلاصة مُعدّة للمتحدثين باللغة الإنجليزية في فرنسا على المتحدثين باللغة الإنجليزية في إيطاليا، بما أن كلتا المجموعتين تستخدمان اليورو. بهذه الطريقة، تبقى صفحات الوصول وتفاصيل المنتج نفسها ذات صلة مع أقل قدر من التعديلات.
مع ذلك، قد تُسبب إعادة استخدام خلاصات Google Shopping في أسواق بعملات مختلفة مشاكل. على سبيل المثال، قد تؤدي إضافة الولايات المتحدة إلى خلاصة مُخصصة لمعاملات اليورو في فرنسا إلى عدم تطابق الأسعار وتجربة مستخدم سيئة. لتجنب ذلك، خصص دائمًا خلاصات Google Shopping متعددة اللغات لتلبية احتياجات كل منطقة.
بعد ربط حساب إعلانات Google الخاص بك بمركز التجار، يمكنك البدء بإعداد موجزات المنتجات. بعد إتمام هذه الخطوة، انتقل إلى منصة إعلانات Google لإنشاء حملة تسوّق جديدة.
عند إنشاء حملتك، حدد موجزات المنتجات التي ترغب في الإعلان عنها. ستحتاج أيضًا إلى ضبط الإعدادات الأساسية، مثل الميزانية، واستهداف الجمهور، واستراتيجية المزايدة.
من المفيد غالبًا إنشاء حملات متعددة مصممة خصيصًا لمختلف البلدان وشرائح العملاء. يتيح لك هذا تحسين الأداء في مختلف المناطق مع الحفاظ على توافق خلاصات منتجاتك الدولية مع العملات واللغات المحلية.
للحصول على شرح تفصيلي لإعداد الحملة، يمكنك الرجوع إلى صفحة دعم جوجل الرسمية. باتباع الهيكلية المناسبة، ستكون أكثر جاهزية لتوسيع نطاق استراتيجية التجارة الإلكترونية عبر الحدود وتحقيق أقصى عوائد من الأسواق العالمية.
دع حملات التسوق الخاصة بك تعمل، ثم استخدم نتائجها لتوجيه خطواتك التالية.
إذا بدت نسبة النقر إلى الظهور منخفضة ، فقد يشير ذلك إلى أن إعلانك ليس ممتعًا بدرجة كافية لتشجيع المستخدمين على النقر فوقه بعد مشاهدته. لتصحيح ذلك ، حاول استبدال نسخة إعلانك أو العناصر المرئية بشيء أكثر جاذبية.
بدلاً من ذلك ، تشير النسبة المئوية المنخفضة للعرض الجاهز إلى أن العديد من العناصر التي أرسلتها إلى Google Merchant Center غير متوفرة. (لا تعرض Google إعلانات للمنتجات غير المتوفرة في المخزن.) لتعزيز النسبة المئوية للخدمة الجاهزة ، قم بتجديد مخزونك للعناصر غير المتوفرة في المخزون.
يمكنك أيضًا إجراء تجارب لزيادة حملات Shopping إلى أقصى حد. قد يكون اختبار A / B مفيدًا بشكل خاص هنا ، حيث تقوم بإطلاق نسختين من نفس الحملة لتحديد أيهما أكثر نجاحًا. يمكنك تجربة نسخة الإعلان أو الصور أو حتى التكلفة ، حتى تكتشف مزيجًا ناجحًا.
هل يبدو هذا كثيرًا؟ إليك عبارة مفيدة لمساعدتك على تذكر كيفية استخدام جوجل للتسوق في مختلف البلدان: "اختر، انقل، رتّب، حسّن".
الخطوة الأولى هي تحديد البلدان التي تريد استهدافها بحملات Google Shopping. بعد ذلك ، من المهم إضفاء الطابع المحلي على بيانات المنتج والصفحات المقصودة لضمان تجربة سلسة لأولئك الذين يتفاعلون مع إعلاناتك. للإنهاء ، يجب إرسال بيانات منتجك إلى Google وإعداد حملات Shopping (نوصي بشدة بوجود خلاصات منتجات منفصلة لكل جمهور مستهدف!).
بمجرد إطلاق إعلاناتك، قم بمراقبة تقدمها وتحسين حملاتك استنادًا إلى ما يحقق أداءً جيدًا وما لا يحققه لتحقيق أقصى عائد على استثمارك الإعلاني.
ConveyThis متوافق مع WooCommerce وShopify وBigCommerce وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة، ويمكنك تجربة قدرات الترجمة على موقعك الإلكتروني مجانًا. سجّل حساب ConveyThis مجانيًا هنا لبدء رحلتك.
الترجمة هي أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات، فهي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis ، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وستشعر وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
مع أن الأمر يتطلب جهدًا، إلا أن النتيجة مُرضية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فإن ConveyThis يُمكن أن يوفر عليك ساعات من العمل باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 3 أيام!