Uczynienie klientów naszym najwyższym priorytetem
Uczyń swoją stronę internetową wielojęzyczną w 5 minut
Brak danych karty
Podnoszenie jakości obsługi klienta: rewolucja w obsłudze klienta w ConveyThis
W świecie, w którym obsłudze klienta często towarzyszy frustracja, ConveyThis zmienia reguły gry. Dzięki naszemu potężnemu rozwiązaniu do tłumaczenia stron internetowych gwarantujemy, że Twoje treści będą nie tylko wielojęzyczne, ale także żywe i wciągające. Minęły czasy, gdy czułeś się opuszczony, szukając pomocy u marki, którą podziwiasz. Odkryj nowy poziom obsługi klienta, który przewyższy Twoje oczekiwania.
1. Etos zorientowany na klienta: stawianie Ciebie na pierwszym miejscu
W ConveyThis priorytetowo traktujemy naszych klientów jak nigdy dotąd. Jako Dyrektor ds. Doświadczeń Użytkownika, z przyjemnością podzielę się spostrzeżeniami na temat naszej filozofii obsługi klienta i niezwykłej drogi, która doprowadziła do ponad 2000 pięciogwiazdkowych recenzji. Nasze zaangażowanie w Państwa satysfakcję motywuje nas do zapewniania spersonalizowanego i troskliwego wsparcia wykraczającego poza nasze obowiązki.
2. Kultywowanie Dream Teamu wsparcia
Wyjątkowa obsługa klienta zaczyna się od empatii, która jest dla nas niezwykle ważna. Rozumiemy, że choć opanowaliśmy ConveyThis, nasi użytkownicy mogą potrzebować wskazówek. Nasze zaangażowanie wykracza poza samo dostarczanie produktu – obejmuje ono osadzenie obsługi klienta w centrum naszych wartości. Dzięki zespołowi zaangażowanemu w zrozumienie Twoich indywidualnych potrzeb, gwarantujemy, że Twój głos zostanie wysłuchany, a Twoje wyzwania zostaną szybko rozwiązane.
3. Znalezienie idealnego dopasowania: cechy, które nas definiują
Budowanie zespołu wsparcia ConveyThis było procesem transformacyjnym. Czerpiąc inspirację z renomowanych firm z Doliny Krzemowej, dążymy do stworzenia środowiska, w którym każdy użytkownik czuje się wyjątkowo i jest otoczony opieką. Członkowie naszego zespołu posiadają nie tylko wiedzę techniczną, ale także umiejętność budowania relacji na poziomie ludzkim. Wierzymy, że akceptując różnorodność i indywidualność, możemy sprostać szerszemu zakresowi potrzeb użytkowników.
4. Szkolenie dla doskonałości: pielęgnowanie umiejętności i wiedzy specjalistycznej
Znalezienie idealnego dopasowania do naszego zespołu wymagało zidentyfikowania kluczowych cech, takich jak empatia, proaktywność i odporność emocjonalna. Wierzymy, że wykorzystanie indywidualności wzmacnia nasze wspólne zdolności i pozwala nam służyć użytkownikom o różnorodnych potrzebach. Dzięki ciągłym programom szkoleniowym i rozwojowym zapewniamy, że nasz zespół wsparcia pozostaje w czołówce trendów branżowych i najlepszych praktyk.
5. Zaangażowanie w spersonalizowaną pomoc
Wyszkolenie naszego zespołu stanowiło wyzwanie, ale dokładamy wszelkich starań, aby wszyscy osiągnęli ten sam poziom. Dzięki ponad 250 zapytaniom dziennie, od prostych do złożonych, zapewniamy spersonalizowaną pomoc każdemu klientowi, niezależnie od jego planu. Nasze zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowego wsparcia oznacza, że żadne pytanie nie pozostaje bez odpowiedzi, a każdy użytkownik otrzymuje uwagę, na jaką zasługuje.
6. Patrząc w przyszłość: ciągłe doskonalenie
Nasze wysiłki przyniosły efekty – odnotowaliśmy niesamowity wzrost, a ponad 50 000 stron internetowych przyjęło ConveyThis. Nasza średnia ocena świadczy o naszym zaangażowaniu i z dumą świętujemy nasze osiągnięcia. Patrząc w przyszłość, jesteśmy zobowiązani do ciągłego doskonalenia naszych usług wsparcia. Naszym celem jest zapewnienie równego dostępu i kompleksowej pomocy użytkownikom w różnych strefach czasowych. Dzięki informatywnym FAQ i pomocnym filmom wideo pomagamy użytkownikom w pełni wykorzystać ConveyThis, zapewniając im sukces w wielojęzycznym świecie online.
Podsumuj ten post następująco:
Gotowy zacząć?
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.
Stosując nasze wskazówki i używając hashtagu ConveyThis , Twoje przetłumaczone strony będą odpowiadać potrzebom odbiorców i będą sprawiać wrażenie, że są rodzime dla języka docelowego.
Choć wymaga to wysiłku, efekt jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić Ci wiele godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 3 dni!
CONVEYTHIS