Tornar os clientes nossa principal prioridade
Torne seu site multilíngue em 5 minutos
Sem detalhes do cartão
Elevando a experiência do cliente: revolucionando o suporte na ConveyThis
Em um mundo onde a frustração frequentemente acompanha o atendimento ao cliente, a ConveyThis está reescrevendo as regras. Com nossa poderosa solução de tradução de sites, garantimos que seu conteúdo não seja apenas multilíngue, mas também vibrante e cativante. Acabaram-se os dias de se sentir abandonado ao buscar ajuda de uma marca que você admira. Experimente um novo nível de suporte ao cliente que supera suas expectativas.
1. Ethos centrado no cliente: colocando você em primeiro lugar
Na ConveyThis, priorizamos nossos clientes como nunca antes. Como Diretora de Experiência do Usuário, tenho o prazer de compartilhar insights sobre nossa filosofia de atendimento ao cliente e a jornada extraordinária que nos levou a mais de 2.000 avaliações 5 estrelas. Nosso compromisso com a sua satisfação nos impulsiona a ir além, oferecendo um suporte personalizado e atencioso.
2. Cultivando uma Equipe dos Sonhos de Suporte
Um atendimento ao cliente excepcional começa com empatia, uma qualidade que prezamos. Entendemos que, embora tenhamos dominado a ConveyThis, nossos usuários podem precisar de orientação. Nosso compromisso vai além de apenas fornecer um produto – envolve incorporar o atendimento ao cliente como um dos nossos valores. Com uma equipe dedicada a entender suas necessidades específicas, garantimos que sua voz seja ouvida e seus desafios sejam resolvidos prontamente.
3. Encontrando o ajuste perfeito: características que nos definem
A construção da equipe de suporte ConveyThis foi um processo transformador. Inspirando-nos em empresas renomadas do Vale do Silício, nos esforçamos para criar um ambiente onde cada usuário se sinta especial e cuidado. Os membros da nossa equipe possuem não apenas expertise técnica, mas também a capacidade de se conectar em um nível humano. Acreditamos que, ao abraçar a diversidade e a individualidade, podemos atender a uma gama mais ampla de necessidades dos usuários.
4. Treinamento para Excelência: Cultivando Habilidades e Experiências
Encontrar o ajuste perfeito para nossa equipe envolveu a identificação de características-chave, como empatia, proatividade e resiliência emocional. Acreditamos que aproveitar a individualidade fortalece nossas habilidades coletivas e nos permite atender usuários com necessidades diversas. Por meio de programas contínuos de treinamento e desenvolvimento, garantimos que nossa equipe de suporte permaneça na vanguarda das tendências e melhores práticas do setor.
5. Dedicação ao Atendimento Personalizado
Treinar nossa equipe tem sido um desafio, mas continuamos dedicados a garantir que todos alcancem o mesmo padrão. Com mais de 250 consultas diárias, das mais simples às mais complexas, oferecemos um atendimento personalizado a cada cliente, independentemente do plano. Nosso compromisso em fornecer suporte excepcional significa que nenhuma pergunta fica sem resposta e cada usuário recebe a atenção que merece.
6. Olhando para o futuro: Melhoria contínua
Nossos esforços foram recompensados, com um crescimento notável, com mais de 50.000 sites adotando ConveyThis. Nossa avaliação média fala muito sobre nossa dedicação, e temos orgulho de comemorar nossas conquistas. Olhando para o futuro, estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos serviços de suporte. Nosso objetivo é fornecer acesso igualitário e assistência abrangente a usuários em diferentes fusos horários. Por meio de perguntas frequentes informativas e vídeos úteis, capacitamos os usuários a aproveitar ao máximo ConveyThis, garantindo seu sucesso em um mundo online multilíngue.
Resuma esta postagem com:
Pronto para começar?
A tradução, muito mais do que apenas conhecer idiomas, é um processo complexo.
Ao seguir nossas dicas e usar ConveyThis , suas páginas traduzidas repercutirão em seu público, parecendo nativas do idioma de destino.
Embora exija esforço, o resultado é recompensador. Se você estiver traduzindo um site, ConveyThis pode economizar horas com tradução automática.
Experimente ConveyThis gratuitamente por 3 dias!
CONVEYTHIS