Klanten zijn onze topprioriteit
Maak uw website meertalig in 5 minuten
Geen kaartgegevens
Verbeter de klantervaring: een revolutie in de ondersteuning bij ConveyThis
In een wereld waar frustratie vaak gepaard gaat met klantenservice, herschrijft ConveyThis de regels. Met onze krachtige websitevertaaloplossing zorgen we ervoor dat uw content niet alleen meertalig is, maar ook levendig en boeiend. De tijd dat u zich in de steek gelaten voelde wanneer u hulp zocht bij een merk dat u bewondert, is voorbij. Ervaar een nieuw niveau van klantenservice dat uw verwachtingen overtreft.
1. Klantgerichte ethiek: u staat op de eerste plaats
Bij ConveyThis geven we onze klanten prioriteit als nooit tevoren. Als Director of User Experience deel ik graag inzichten in onze klantenservice-ethos en de bijzondere reis die heeft geleid tot meer dan 2000 5-sterrenrecensies. Onze toewijding aan uw tevredenheid drijft ons om verder te gaan dan wat we kunnen in het bieden van persoonlijke en attente ondersteuning.
2. Het cultiveren van een ondersteunend dreamteam
Uitzonderlijke klantondersteuning begint met empathie, een eigenschap die we hoog in het vaandel hebben staan. We begrijpen dat onze gebruikers, ook al beheersen we ConveyThis, begeleiding nodig kunnen hebben. Onze toewijding gaat verder dan alleen het leveren van een product – het gaat erom klantenservice te verankeren in onze kernwaarden. Met een team dat zich toelegt op het begrijpen van uw unieke behoeften, zorgen we ervoor dat uw stem gehoord wordt en uw uitdagingen snel worden aangepakt.
3. Het vinden van de perfecte pasvorm: eigenschappen die ons definiëren
Het opbouwen van het ConveyThis supportteam was een transformatief proces. Geïnspireerd door gerenommeerde bedrijven in Silicon Valley streven we ernaar een omgeving te creëren waarin elke gebruiker zich speciaal en gewaardeerd voelt. Onze teamleden beschikken niet alleen over technische expertise, maar ook over het vermogen om op menselijk niveau met elkaar in contact te komen. Wij geloven dat we door diversiteit en individualiteit te omarmen, kunnen inspelen op een breder scala aan gebruikersbehoeften.
4. Training voor uitmuntendheid: vaardigheden en expertise koesteren
Om de perfecte match voor ons team te vinden, moesten we belangrijke eigenschappen identificeren, zoals empathie, proactiviteit en emotionele veerkracht. Wij geloven dat het benutten van individualiteit onze collectieve capaciteiten versterkt en ons in staat stelt gebruikers met uiteenlopende behoeften te bedienen. Door middel van voortdurende training- en ontwikkelingsprogramma's zorgen we ervoor dat ons ondersteuningsteam voorop blijft lopen op het gebied van trends en best practices in de sector.
5. Toewijding aan persoonlijke assistentie
Het trainen van ons team was een uitdaging, maar we blijven ons inzetten om ervoor te zorgen dat iedereen hetzelfde niveau bereikt. Met dagelijks meer dan 250 vragen, variërend van eenvoudig tot complex, bieden wij elke klant persoonlijke hulp, ongeacht zijn of haar abonnement. Onze toewijding aan het leveren van uitzonderlijke ondersteuning betekent dat geen vraag onbeantwoord blijft en dat elke gebruiker de aandacht krijgt die hij verdient.
6. Kijken naar de toekomst: Continue verbetering
Onze inspanningen hebben hun vruchten afgeworpen: we hebben een opmerkelijke groei doorgemaakt, met meer dan 50.000 websites die ConveyThis gebruiken. Onze gemiddelde beoordeling spreekt boekdelen over onze toewijding en we zijn er trots op onze successen te vieren. Vooruitkijkend streven we ernaar onze ondersteunende diensten continu te verbeteren. Ons doel is om gebruikers in verschillende tijdzones gelijke toegang en uitgebreide ondersteuning te bieden. Via informatieve FAQ's en handige video's stellen we gebruikers in staat om ConveyThis optimaal te benutten en zo hun succes in een meertalige online wereld te verzekeren.
Vat dit bericht samen met:
Klaar om te beginnen?
Vertalen is een complex proces, veel meer dan alleen taalkennis.
Als u onze tips opvolgt en ConveyThis gebruikt, zullen uw vertaalde pagina's bij uw publiek aanslaan en aanvoelen alsof ze in de doeltaal worden gesproken.
Hoewel het inspanning vergt, is het resultaat de moeite waard. Als je een website vertaalt, kan ConveyThis je uren besparen met geautomatiseerde machinevertaling.
Probeer ConveyThis 3 dagen gratis!
CONVEYTHIS