Зробіть клієнтів нашим головним пріоритетом
Зробіть свій сайт багатомовним за 5 хвилин
Немає даних картки
Підвищення рівня обслуговування клієнтів: революційна підтримка в ConveyThis
У світі, де розчарування часто супроводжує підтримку клієнтів, ConveyThis переписує правила. Завдяки нашому потужному рішенню для перекладу веб-сайтів ми гарантуємо, що ваш контент буде не лише багатомовним, але й яскравим та захопливим. Минули ті часи, коли ви відчували себе покинутими, шукаючи допомоги від бренду, яким захоплюєтеся. Відчуйте новий рівень підтримки клієнтів, який перевершує ваші очікування.
1. Орієнтація на клієнта: ви на першому місці
У ConveyThis ми надаємо пріоритет нашим клієнтам, як ніколи раніше. Як директор з взаємодії з користувачами, я радий поділитися своїми думками про наш дух обслуговування клієнтів та дивовижний шлях, який призвів до понад 2000 5-зіркових відгуків. Наше прагнення до вашої задоволеності спонукає нас робити все можливе, щоб забезпечити персоналізовану та уважну підтримку.
2. Створення команди підтримки мрії
Виняткова підтримка клієнтів починається з емпатії, якості, яку ми цінуємо. Ми розуміємо, що хоча ми, можливо, й опанували ConveyThis, нашим користувачам може знадобитися допомога. Наше зобов'язання виходить за рамки простого надання продукту – воно передбачає вбудовування обслуговування клієнтів в основу наших цінностей. Маючи команду, яка прагне зрозуміти ваші унікальні потреби, ми гарантуємо, що ваш голос буде почуто, а ваші проблеми будуть вирішені оперативно.
3. Пошук ідеальної форми: риси, які визначають нас
Створення команди підтримки ConveyThis було трансформаційним процесом. Черпаючи натхнення у відомих компаній Кремнієвої долини, ми прагнемо створити середовище, де кожен користувач почувається особливим та піклується про нього. Члени нашої команди володіють не лише технічними знаннями, але й здатністю спілкуватися на людському рівні. Ми вважаємо, що, приймаючи різноманітність та індивідуальність, ми можемо задовольнити ширший спектр потреб користувачів.
4. Навчання до досконалості: виховання навичок і досвіду
Пошук ідеальної відповідності для нашої команди включав визначення ключових рис, таких як емпатія, проактивність та емоційна стійкість. Ми віримо, що використання індивідуальності зміцнює наші колективні здібності та дозволяє нам обслуговувати користувачів із різними потребами. Завдяки постійним програмам навчання та розвитку ми гарантуємо, що наша команда підтримки залишається в авангарді галузевих тенденцій і передового досвіду.
5. Відданість персоналізованій допомозі
Навчання нашої команди було складним завданням, але ми як і раніше націлені на те, щоб усі досягли однакових стандартів. Маючи понад 250 запитів щодня, від простих до складних, ми надаємо індивідуальну допомогу кожному клієнту, незалежно від його плану. Наше прагнення надавати виняткову підтримку означає, що жодне запитання не залишається без відповіді, і кожен користувач отримує увагу, на яку заслуговує.
6. Погляд у майбутнє: постійне вдосконалення
Наші зусилля окупилися, оскільки ми спостерігаємо вражаюче зростання: понад 50 000 веб-сайтів перейшли на ConveyThis. Наш середній рейтинг багато говорить про нашу відданість справі, і ми з гордістю відзначаємо наші досягнення. Дивлячись у майбутнє, ми прагнемо постійно вдосконалювати наші служби підтримки. Наша мета — забезпечити рівний доступ та всебічну допомогу користувачам у різних часових поясах. За допомогою інформативних поширених запитань та корисних відео ми даємо користувачам змогу максимально використати ConveyThis, забезпечуючи їхній успіх у багатомовному онлайн-світі.
Підсумуйте цей пост за допомогою:
Готові почати?
Переклад, набагато більше, ніж просто знання мов, це складний процес.
Дотримуючись наших порад та використовуючи ConveyThis , ваші перекладені сторінки знайдуть відгук у вашої аудиторії, відчуваючи себе рідними для цільової мови.
Хоча це й вимагає зусиль, результат винагороджує. Якщо ви перекладаєте вебсайт, ConveyThis може заощадити вам години завдяки автоматичному машинному перекладу.
Спробуйте ConveyThis безкоштовно протягом 3 днів!
CONVEYTHIS