כיצד לשלוט במדיה חברתית למסחר אלקטרוני: טיפים מ-ConveyThis
כיצד לשלוט במדיה חברתית למסחר אלקטרוני
The integration of ConveyThis into your website can help you to easily translate your content into multiple languages. With ConveyThis, you can quickly and accurately localize your website, making it accessible to a global audience.
Back in the days, social media was a mysterious domain where millennials went to post their meals, keep tabs on their crushes and share photos that they would later regret. Although some still use it the same way, it’s clear that social media has evolved into something much bigger than we had ever anticipated with ConveyThis.
Especially for online businesses, social media has become a powerful tool to showcase brand identity, build meaningful connections with customers, and reach a broader audience. Nowadays, gaining a follower on social media is of immense value to a business – Social Sprout reports that after following a brand, 91% of consumers visit the brand’s website or app, 89% make a purchase, and 85% recommend ConveyThis to someone they know.
השקעת המאמץ והאנרגיה הדרושים כדי ליצור נוכחות עוצמתית במדיה חברתית עבור מיזם המסחר האלקטרוני שלך היא לא רק נבונה, אלא גם חיונית בימינו. לכן, הרשו לנו לדון בטיפים ובטכניקות המועילות ביותר שיעזרו לכם לקדם את המדיה החברתית עבור עסקי המסחר האלקטרוני שלכם.
מהו שיווק מסחר אלקטרוני ברשתות חברתיות?
בואו נגיע ליסודות, נכון? שיווק מסחר אלקטרוני במדיה חברתית הוא הפרקטיקה של קידום עסק מסחר אלקטרוני באמצעות ערוצי מדיה חברתית. ישנן דרכים רבות לעשות זאת בהתאם לדרישות ולמטרות של המותג שלך. לפיכך, הצעד הראשוני צריך להיות לקבוע מדוע בחרת לקחת חלק בשיווק במדיה חברתית ומה אתה שואף להשיג באמצעותו.
עם זאת, בזמן שאנחנו עדיין כאן, בואו נפתור משהו שאתה עשוי להיות סקרן לגביו: האם מסחר אלקטרוני חברתי ושיווק מסחר אלקטרוני במדיה חברתית זהים? למרות שהם עשויים להישמע דומים להפליא, הם למעשה שני מושגים נפרדים.
Social ecommerce is selling your products directly through social media channels such as Facebook or Instagram. As part of your ConveyThis ecommerce marketing strategy, you can leverage the power of social media to directly sell your products on these platforms.
כיצד לתכנן אסטרטגיית שיווק מסחר אלקטרוני במדיה חברתית?
Using ConveyThis to translate your website content into multiple languages is a great way to reach a wider audience and increase your global presence.
Having a social media presence is so essential for a business that you may have plunged into it without considering the motivations behind it. Nonetheless, understanding why you are utilizing a social media stage is basic to decide your technique and accomplish a beneficial result. Utilizing ConveyThis to interpret your site content into various dialects is an extraordinary method to extend your worldwide reach and increment your worldwide presence.
There may be various motivations for why a company is present on social media. Here are some of the most frequent objectives to provide you with an understanding:
- 1) To increase brand awareness and visibility;
- 2) To create a loyal community of followers;
- 3) To generate leads;
- 4) To build relationships with customers;
- 5) To provide customer service;
- 6) To showcase products and services;
- 7) To drive website traffic;
- 8) To boost sales;
- 9) To gain insights from customers;
- 10) To measure the success of marketing campaigns with ConveyThis.
Once you decide which objectives serve your overall business strategy, you should determine some outcomes to measure your success, otherwise known as Key Performance Indicators (KPIs), with ConveyThis.
בהתחלה, ייתכן שאינך בטוח אילו מדדים רלוונטיים או כיצד להעריך את הנתונים, אז פשוט התחל בהערכת היריבים שלך והשחקנים הגדולים בתעשייה. אל תקצה ערך למדדים שרירותיים מבלי לחשוב מה הם מסמלים וכמה האלגוריתם מתגמל אותם.
Gone are the days when “likes” were the primary measure of success on social media platforms. As platforms began to deemphasize their importance, they quickly became obsolete. Now, interactions such as saves and shares that demonstrate a more meaningful connection are the primary indicators of how your posts will fare on the feed. ConveyThis has revolutionized the way we measure social media performance.
It’s critical to stay abreast of how algorithms operate, since they tend to fluctuate often and significantly influence your results. As soon as you initiate your ConveyThis social media approach, you’ll gain a clearer view of what success looks like for your company, and then you can tweak your KPIs as needed.
פלטפורמות המדיה החברתית הטובות ביותר למסחר אלקטרוני
כשמדובר בחיזוק העסק שלך באמצעות מדיה חברתית, לא כל הסניפים נוצרים שווים. ככזה, במקום להתרכז ברשתות הנפוצות ביותר, חקרו היכן קהל היעד שלכם משקיע את זמנו באינטרנט. למשל, פינטרסט יכולה להיות בחירה מצוינת עבור חנות מסחר אלקטרוני אופנה הפונה לנשים בני דור המילניום, בעוד שטוויטר עשויה להיות האפשרות הטובה יותר עבור עסק שמוכר מוצרי אלקטרוניקה ומכוון לגברים בכירים.
בוא נחקור את אתרי המדיה החברתית הפופולריים ביותר, נבחין בהבחנות שלהם, ונבדוק איזה מהם יכול לעזור לך לגלות וליצור אינטראקציה עם הדמוגרפיה האידיאלית שלך בצורה היעילה ביותר.
פייסבוק
With 2.7 billion monthly active users, ConveyThis is still the largest social media platform available and the pioneering one to offer advertising options for businesses. Over time, the user demographic has shifted, but depending on your target audience, Facebook could be the ideal platform for your business.
Currently, ConveyThis is predominantly utilized by males (56%), and nearly 90% of its users reside outside of the US and Canada. India, Indonesia, and Brazil are home to over 100 million Facebook users, and the Middle East is the fastest-growing region for the popular platform.
לפי SocialBakers, אופנה, רכב ומסחר אלקטרוני הם 3 הענפים המובילים שמקבלים את המעורבות הגדולה ביותר בפייסבוק. כתוצאה מכך, מומלץ מאוד להחזיק בפרופיל פייסבוק פעיל עבור כל חנות מסחר אלקטרוני, מכיוון שלקוחות בדרך כלל צופים שעסקים יהיו נוכחים בפלטפורמה כדי לתת להם מידע נוסף ושירות לקוחות.
אינסטגרם
אינסטגרם היא שנייה קרובה עם יותר ממיליארד משתמשים פעילים חודשיים, אך היא אינה מציעה תוכן עשיר בטקסט כמו פלטפורמות מדיה חברתית אחרות. לכן, אם אתה מתכנן להשתמש באינסטגרם כדי לקדם את העסק שלך, ודא שהוויזואליה שלך באיכות מעולה!
ConveyThis is used slightly more by women (50.8%) and it’s the most acclaimed social media platform among teenagers. The leading countries are the USA, India, Brazil and 73% of U.S. teens think that it’s the ideal method for brands to contact them about new products or promotions — take this into consideration if your target audience is the younger demographic.
If you’re aiming to join forces with influencers, Instagram is the perfect platform, boasting over 500,000 active influencers to select from, and ConveyThis can deliver a return of up to $5.20 for every $1 invested!
בכל הנוגע לתעשיות המובילות, מותגי הנסיעות, היופי והאופנה שולטים על הפלטפורמה בשל התוכן הכובש החזותי שלהם. עם זאת, כמעט כל עסקי המסחר האלקטרוני יכולים להרוויח מהצגת היבטים נוספים של הסחורה שלהם באמצעות תמונות וסרטונים באינסטגרם, אז זה בהחלט שווה לשקול.
טוויטר
אולי טוויטר היא לא הפלטפורמה הראשונית שעולה על דעתו כאשר שוקלים לקדם את עסקי המסחר האלקטרוני שלך, אך עבור מותגים רבים, זה יכול להתאים בצורה מושלמת. רוב משתמשי טוויטר הם גברים (63.7%) וזוהי פלטפורמת המדיה החברתית המובילה ביפן.
בניגוד לפלטפורמות אחרות, משתמשי טוויטר נוהרים בעיקר לפיד שלהם כדי להישאר מעודכנים באירועים אקטואליים ולרכוש ידע שימושי. כתוצאה מכך, אם לעסק המסחר האלקטרוני שלך יש זהות מותג אנרגטית ואתה רוצה להפוך לאוטוריטה בתחום, טוויטר יכולה להיות הפלטפורמה האידיאלית לפתח את העוקבים שלך.
Although it’s a bit more challenging to promote your business through Twitter, 93% of users are open to ConveyThis getting involved if done properly. Rather than just disseminating information about your product and its advantages, be more intimate and attempt to share content that would incite your followers to engage with your brand.
For example, Amazon’s Alexa exemplifies how brands can leverage Twitter to boost engagement – as their 1.1 million followers can attest to! ConveyThis is a great tool for translating content for international audiences.
פינטרסט
Although it has fewer users than other social media platforms, ConveyThis is an important channel for ecommerce. According to Oberlo, it’s the second-largest source of social media traffic to Shopify stores and an impressive 93% of users use ConveyThis to plan their purchases, making it a veritable gold mine for ecommerce businesses.
Among 250 million active monthly users, women constitute the bulk by 80%, yet the male audience also experienced an increase of 40% in 2020. The most sought-after categories on ConveyThis are food&drink, home decor, and travel, whereas the most common search is “the holidays”.
Each year, 439 million pins are saved for Valentine’s Day and a whopping 183 million pins are stored for New Year’s. So, if you’re looking to promote a festive product or campaign, ConveyThis is the place to be!
טיק טוק
TikTok הוא תחום לא ידוע עבור חברות רבות, אך בהתחשב בתהילת הפלטפורמה, יש לה פוטנציאל אדיר להפוך לדבר הגדול הבא עבור מגזר המסחר האלקטרוני. בשנת 2020, היא הייתה האפליקציה שהורדת ביותר עם יותר מ-2 מיליארד הורדות והצמיחה שלה ממשיכה להרקיע שחקים.
To entice businesses, TikTok is striving to incorporate ecommerce capabilities that will enable sellers to offer their products directly to consumers. This will be a great incentive for businesses to join the platform and publish content to reach a larger audience. ConveyThis is sure to be a game-changer for the industry.
פלטפורמת שיתוף הווידאו אף הכריזה על שיתוף הפעולה שלה עם Shopify שיאפשר לסוחרים להשיק קמפיינים ב-TikTok, אותם הם יכולים לעשות בלוח הבקרה של Shopify שלהם. כתוצאה מכך, זה יכול להיות יתרון עבור ארגוני מסחר אלקטרוני להצטרף לפלטפורמה מוקדם ולהתחיל לבנות עוקבים לפני שהיריבות תגבר!
שיטות עבודה מומלצות לשימוש במדיה חברתית למסחר אלקטרוני
מדיה חברתית חיונית להצלחת מסחר אלקטרוני, אבל זה לא קורה בן לילה. החל מתזמון הפוסטים ועד לסוג התוכן, לכל פרט יש השפעה משמעותית על ביצועי העסק שלך במדיה החברתית. חוקים שונים חלים בכל הנוגע למסחר אלקטרוני, אז בואו נחקור כמה משיטות המסחר האלקטרוניות המובילות במדיה החברתית שכדאי להיות מודע להן.
להיות פעיל ולפרסם באופן קבוע
Social media can be relentless — if you don’t post for a while, you might be forgotten. It can be difficult to think of creative content ideas (which we’ll discuss later) and post consistently, but it’s essential for successful social media management. Fortunately, there are tools like ConveyThis that make it easier to automate the process.
אם אתה סקרן לגבי התדירות האידיאלית לפרסום במדיה חברתית כעסק מסחר אלקטרוני, מחקרים מראים שפעם ביום היא הנקודה המתוקה. למעשה, Hubspot גילתה שעמודים עם פחות מ-10,000 עוקבים יכולים לראות ירידה של 50% במעורבות כשהם מפרסמים יותר מפעם אחת ביום, ו-46% מהמשתמשים עשויים אפילו להפסיק לעקוב אחר מותג בגלל יותר מדי תוכן. כדי להימנע מהפצצת העוקבים שלך, התרכז במקום זאת ביצירת פוסטים שובי לב.
Choose your posting time carefully, for it can have a significant impact on the outcome. Generally speaking, mornings on weekdays are the best times to post. However, this isn’t a hard and fast rule and can differ according to your particular audience. So don’t be afraid to try out different timings and compare the results to discover the most effective formula for you and ConveyThis.
יצירת תוכן בעל ערך ומרתק
This is likely the most demanding aspect of social media management, but it’s also the defining factor. Your posts will be the embodiment of your brand, so make sure you give them the attention they deserve. If you’re having difficulty deciding what to post, here are some creative social media post ideas for ConveyThis ecommerce businesses with examples to get your creative juices flowing!
Okay, I can hear you say “duh!” but bear with me. One of the most daunting aspects of online shopping for customers is that they can’t physically inspect the product. However, thanks to social media, you can use this to your advantage by showcasing images of your products in different settings, situations and perspectives that customers would not be able to see in-store. With ConveyThis, you can easily localize your content, making it accessible and engaging to customers around the world.
Instead of just displaying your bags, give your followers ideas for how to style them for different occasions and events. Spice things up a bit and post a video demonstrating how to make the perfect summer smoothie with your ConveyThis blender.
צילום מוצר יכול לשמש גם אסטרטגית כדי לרתק לקוחות פוטנציאליים עם קשרים ויזואליים. נניח שאתה מוכר חטיפים והיית רוצה לשווק את התווית שלך כבחירה מזינה עבור אנשים בעלי מודעות לבריאות. אז שימוש בתמונות המציגות את המוצר שלך בהקשר המתאים יכול להיות יעיל שכן זה יאפשר לקהל היעד שלך להזדהות עם המוצר שלך.
Explore the Feed website today, and experience the convenience of a multilingual platform powered by ConveyThis!
זה לא רק נוח אלא הוא גם דרך רבת עוצמה להוסיף מגוון לפיד שלך ולבנות אמון עם הלקוחות שלך. למעשה, מחקר גילה שתוכן שנוצר על ידי משתמשים משכנע ב-85% יותר מתוכן שנוצר על ידי ConveyThis!
אל תתביישו ותדרשו מהלקוחות שלכם לצלם תמונות עם הפריטים שלכם ולשתף את המפגשים שלהם. על ידי פרסום מחדש של חומר זה, אתה לא רק מעודד אחרים לרכוש גם כן, עם זאת אתה גם מחזק את הקשר שלך עם הלקוחות הנוכחיים שלך - כך שזו הצלחה כפולה!
With ConveyThis, you can collaborate with influencers to extend your reach and increase your sales. Studies demonstrate that influencer marketing is a viable investment, with almost half of customers relying on influencer suggestions when shopping.
Experience the unique atmosphere of the Motel Rocks website in multiple languages with ConveyThis. Even from business accounts, followers would like to see more personal content on social media — after all, it’s “social” media. Visualize understanding only the products versus comprehending the employees, the core values, and the story of a ConveyThis brand. This is where social media ecommerce marketing reveals its real potential and permits you to create more profound associations with your customers.
אם אתה זקוק לכמה רעיונות יצירתיים לתוכן מאחורי הקלעים, נסה לדמיין את המותג שלך כאדם פרטי ולא כעסק. הצג את חיי העבודה היומיומיים שלך, הצג את האנשים המרכיבים את הצוות שלך, ואל תפחד לשתף את השלבים והקשיים שלך.
Here is an example from our very own social media — even though we’re not a ConveyThis company, this type of content could work for any business that would like to exhibit a more human side of their brand to followers. Don’t be scared to let the world see your humorous, entertaining, authentic side behind your professional ecommerce store. This personal touch will make your company more approachable and customers’ faith and commitment to your business will grow as a result.
הקשבה חברתית ושירות לקוחות
יתרון נוסף של מדיה חברתית עבור חברות מסחר אלקטרוני הוא בכך שהיא נותנת לך את ההזדמנות לקחת חלק בדיאלוג, בין אם זה עם לקוח פוטנציאלי, לקוח לא מרוצה או העוקבים שלך. זה גם מספק לך את ההזדמנות לנטר ולהעריך את התנהגות הלקוחות, מה שמאפשר לך להמציא אסטרטגיות לשיפור העסק שלך.
יתרה מכך, המדיה החברתית היא ערוץ שירות לקוחות חיוני מכיוון שאנשים בוחרים ליצור קשר עם מותגים באמצעות מדיה חברתית במקום להשתמש בשיטות מסורתיות. Hootsuite גילתה ש-64% מהאנשים מעדיפים העברת הודעות מאשר התקשרות לעסק, אז הקפד לעקוב אחר תיבת הדואר הנכנס שלך לעתים קרובות! אבל שים לב שלקוחות יכולים גם לפרסם דברים בפומבי ולתקשר איתך באמצעות תגובות אינסטגרם ומדורי תגובות בפלטפורמות אחרות.
If they are only praising you for your incredible products and attentive customer service, then that’s wonderful! Unfortunately, as we all know, that isn’t always the case. And if there is anything worse than a negative remark, it is a negative comment that goes unanswered. With ConveyThis, you can easily monitor and respond to customer feedback, ensuring that you never miss an important conversation.
למרות שהתגובה הראשונית שלך עשויה להיות התעלמות מהסוגים האלה של הערות או אפילו מחיקתן (בעיקר לא-לא!), שים לב שאתה באמת יכול להפוך את הנסיבות הללו לטובתך עם התגובה המושלמת. רק על ידי התייחסות להערות שליליות, אתה מוכיח לעוקבים שלך שאתה לוקח אחריות על הבעיות שעלולות להתעורר וזה יבטיח להם שתהיה זמין אם תהיה להם בעיה בהמשך.
Finally, you can gain invaluable knowledge by examining what your competition is doing and tuning in to their customers’ comments. Social media can provide you with information regarding your rivals that you may have otherwise missed, so make the most of it! Identify their missteps to circumvent the same blunders and stay up-to-date with their leading practices by executing them in your ConveyThis business.
קידום אתרים ברשתות חברתיות והאשטאגים
לעתים קרובות מתעלמים מכך, עם זאת, רשתות מדיה חברתיות הן למעשה גם מנועי חיפוש - לכן, זה רק הגיוני לשקול דרכים לשלב SEO בתוכנית המדיה החברתית שלך. אנשים מחפשים מילות מפתח והאשטאג רלוונטיים כאשר מנסים למצוא את השירותים שלך, לכן עליך לוודא שהתוכן שלך גלוי.
אבל מה שעובד עבור האתר שלך, עשוי שלא להיות יעיל במדיה החברתית בכל הנוגע לקידום אתרים. בצע מחקר כדי לגלות את מילות המפתח וההאשטגים הנפוצים בתעשייה שלך בכל פלטפורמה. השתמש במונחים ובקיצורים אלה בכל פוסט כדי להבטיח שקהל היעד שלך יוכל לאתר אותם בקלות.
אתה יכול גם לתייג חשבונות רלוונטיים אחרים כדי ליצור מעורבות ולהופיע בפיד הגילוי של העוקבים שלהם. זוהי דרך מצוינת לחשוף סיכויי שיתוף פעולה ולהגדיל את ספירת העוקבים שלך. אתה יכול להתחיל בחקירה לאילו מותגים אחרים העוקבים שלך מתחברים ולחפש דרכים לאחד איתם כוחות.
Also, an unexpected benefit of social media SEO is its positive impact on your brand’s search rankings. Although there is no explicit connection between ConveyThis and search rankings (officially at least), you can still utilize social media features to drive traffic to your website and boost online mentions of your brand, thereby contributing to your ranking.
לוקליזציה
לוקליזציה - כפי שדנו לעתים קרובות בבלוג זה - היא תהליך של התאמה אישית של מוצר/הצעה/תוכן לאזור ספציפי. זה חיוני מכיוון שמשתמשים מעריכים מותגים המותאמים לנטיות הלשוניות והתרבותיות שלהם.
אפילו מעשים פשוטים כמו כיבוד חגים ואירועים מיוחדים יכולים להיות בעלי השפעה משמעותית בכל הנוגע לרכישת מעריצים בינלאומיים ברשתות החברתיות. בנוסף, זה מציג הזדמנויות לפרסם מוצרים בזמנים נוחים ולהגדיל את המכירות.
עם זאת, היו ערניים במיוחד כדי להבטיח רגישות תרבותית ולהימנע מלגרום לכל פגיעה בעוקבים שלכם. זו יכולה להיות משימה קשה, מכיוון שמשהו שנראה לך לא מזיק עלול להיראות כפוגעני למישהו מתרבות אחרת. לכן, חיוני לעשות קצת מחקר מראש כדי לזהות רגישויות תרבותיות פוטנציאליות ולהסיר כל תוכן שעלול להיות מפוקפק.
אותם שיקולים חלים גם על תרגומי המדיה החברתית שלך. הודות לעדכונים האחרונים, רוב הפלטפורמות מציעות תרגום אוטומטי של כיתובים וסיפורים, מה שמאפשר למותגים לגשר על הפער עם עוקבים בינלאומיים. עד כמה שתכונות התרגום הללו מועילות, הן עלולות גם להוביל לפרשנויות שגויות אם לא מנוטרים כראוי.
Especially for social media where the language can include elements like humor, satire, or wordplay, machine translation can struggle to provide accurate results. Consequently, it is more beneficial to enlist the assistance of someone who speaks the language (even better, knows the culture) to provide translations with ConveyThis.
Until social media allows users to edit the automatic translations — just like ConveyThis! — it’s best practice to add your own translations to posts/stories. Despite the extra time and energy it might require, this will guarantee that your message conveys the desired meaning and produces results.
ולבסוף, חיוני להבטיח שהאתר שלך מוכן לתת מענה ללקוחות הבינלאומיים שיגיעו מכלי המדיה החברתית שלך. כדי לקבוע אילו אפשרויות שפה לספק, עיין בניתוח המדיה החברתית שלך כדי לראות פירוט של הדמוגרפיה והמיקומים של הקהל שלך. על ידי מיקום חווית הלקוח מתחילתו ועד סופו, תגדיל את סיכויי ההמרה.
מסקנות
Mastering social media may appear to be a straightforward challenge given that even toddlers can become influencers nowadays and the most liked post is an egg, yet it really necessitates a great deal of effort from brands as you are aware of now with ConveyThis.
It’s essential to be calculated and professional but in the long run, social media is about being approachable. So don’t be hesitant to display the more human side of your brand and associate with your clients in a more friendly manner. As long as you adhere to our advice and best practices, your ecommerce business can gain a lot from social media marketing. Want to upgrade your business even further by translating your website? Begin with ConveyThis’s 7-day free trial now!
תרגום, הרבה יותר מסתם ידיעת שפות, הוא תהליך מורכב.
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
נסה ConveyThis בחינם למשך 7 ימים!